發(fā)布時(shí)間：2023-03-30 11:29:13
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的國際商務(wù)禮儀論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
隨著我國經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，國際商務(wù)活動(dòng)也日益頻繁，各大高校也廣為重視并相繼開設(shè)了與此相關(guān)的課程。但國際商務(wù)禮儀是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程，在實(shí)際教學(xué)過程中，大部分老師仍采用傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法，通過口頭語言和簡(jiǎn)單的形體示范將禮儀知識(shí)傳授給學(xué)生，考核方式則選擇論文或報(bào)告的形式。傳統(tǒng)的教學(xué)方法因缺乏實(shí)戰(zhàn)性演練，不能滿足學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)的需求，也不能反映出學(xué)生實(shí)際的掌握情況。由此可見，對(duì)國際商務(wù)禮儀的教學(xué)方法進(jìn)行改革是非常有必要的。
2 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的內(nèi)涵及理論基礎(chǔ)
行為導(dǎo)向教學(xué)法，起源于德國的雙元制教學(xué)，這種教學(xué)方法有別于以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂上的主導(dǎo)地位，其最核心的意圖就是提出個(gè)體行為能力的培養(yǎng)。行為導(dǎo)向教學(xué)法實(shí)質(zhì)上是指在教學(xué)活動(dòng)中用行為來引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
3 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在國際商務(wù)禮儀課程中的應(yīng)用
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法常用的教學(xué)組織形式包括：項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、參與式教學(xué)法等。
3.1 項(xiàng)目教學(xué)法
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的各類教學(xué)模式中，項(xiàng)目教學(xué)法最具代表性。所謂項(xiàng)目教學(xué)法是指學(xué)生和教師為了共同實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。國際商務(wù)禮儀的教材中，很多禮儀知識(shí)分布在不同的章節(jié)中，具有分散性，而在一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)中，需要涉及的禮儀知識(shí)非常全面。如在一次商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)中，需要用到個(gè)人形象禮儀、形體禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、接待禮儀以及用餐禮儀等。所以教師在教學(xué)中可以將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的教學(xué)項(xiàng)目，將需要學(xué)生掌握的禮儀整合到一個(gè)禮儀項(xiàng)目中，然后以需要完成任務(wù)的方式交給學(xué)生，學(xué)生需自行收集材料、分配角色、討論項(xiàng)目流程并進(jìn)行成果展示，教師可與其他觀看的同學(xué)一起參與點(diǎn)評(píng)，將存在的問題指出來并加以正確示范，最后可通過視頻或其他方式進(jìn)行總結(jié)。項(xiàng)目流程如圖1所示，本文以接待美國客戶來公司參觀訪問為例來分環(huán)節(jié)探討項(xiàng)目教學(xué)法在國際商務(wù)禮儀課程中的應(yīng)用。
在整個(gè)流程中，教師除了第1及第6兩個(gè)環(huán)節(jié)中處于主導(dǎo)位置以外，其他環(huán)節(jié)可以作為旁聽者和引導(dǎo)者，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予學(xué)生幫助。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，教師應(yīng)對(duì)教材進(jìn)行深入理解并進(jìn)行整合，再進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，避免遺漏重要知識(shí)點(diǎn)或知識(shí)點(diǎn)過于重復(fù)。在第2-5環(huán)節(jié)中，學(xué)生將以小組分工的形式完成，學(xué)生可分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施中的不同部分。
在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)應(yīng)注意，首先，教師的項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)因材施教，針對(duì)不同層次的學(xué)生設(shè)計(jì)不同的項(xiàng)目，確認(rèn)學(xué)生有能力完成該項(xiàng)目。其次，教師在中間環(huán)節(jié)中不應(yīng)徹底將主導(dǎo)權(quán)交于學(xué)生，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使學(xué)生能保持興趣并順利完成項(xiàng)目。最后，在評(píng)價(jià)的過程中，教師應(yīng)客觀理性的提出自己的意見，給予公正、深刻、到位的評(píng)價(jià)，最后教師可通過PPT或親自示范等形式進(jìn)行歸納與總結(jié)。
3.2 案例教學(xué)法
這是一種以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、案例為教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)模式。根據(jù)教學(xué)目的和要求，以案例為基礎(chǔ)，在教師指導(dǎo)下，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，針對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行分析，獨(dú)立做出判斷和決策，以此提高獨(dú)立分析和解決問題的能力。例如在講授拜訪禮儀時(shí)，可設(shè)計(jì)一個(gè)存在諸多問題的案例，如拜訪時(shí)衣著問題、行為舉止問題、自我介紹問題、遞名片時(shí)存在的問題等，由學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并提出正確的方案。教師在選擇案例時(shí)，也可選擇有針對(duì)性或新穎的案例。
3.3 “參與式“教學(xué)法
為更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，提高學(xué)生對(duì)國際商務(wù)禮儀的興趣，可以在教學(xué)過程中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)。例如，國際商務(wù)禮儀中有專門的章節(jié)介紹各國風(fēng)俗習(xí)慣與禁忌，教師可提前列出十個(gè)左右國家，同時(shí)將學(xué)生分為若干小組，每組三人左右，每組可選擇一個(gè)國家進(jìn)行介紹，由學(xué)生擔(dān)任主角收集材料、教學(xué)圖片和視頻、制作PPT并講解，每次上課時(shí)預(yù)留十分鐘時(shí)間，請(qǐng)不同組別分別介紹，每個(gè)同學(xué)都可參與到教學(xué)中，而其他學(xué)生也可在這個(gè)過程中汲取他人經(jīng)驗(yàn)。教師根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)給予不同分?jǐn)?shù)，這個(gè)分?jǐn)?shù)也可計(jì)算入期末考核成績(jī)中。
4 建立配套的考核評(píng)估方案
在經(jīng)濟(jì)全球化大背景下，隨著外向型經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國對(duì)能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型人才的需求量日益增加。如何培養(yǎng)高質(zhì)量的商務(wù)英語人才，使其具備未來工作崗位所需的職業(yè)能力，已經(jīng)成為高職商務(wù)英語專業(yè)亟待思考的問題。而要提高教學(xué)質(zhì)量，必須從專業(yè)建設(shè)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)課程建設(shè)做起：從切合高職教育特色和就業(yè)崗位需求出發(fā),重新思考專業(yè)和課程的定位、目標(biāo)，構(gòu)建基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系。
高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的再定位
商務(wù)英語專業(yè)到底要培養(yǎng)什么人才？綜觀大量用人單位的招聘廣告，對(duì)應(yīng)聘者普遍有如下要求：“英語某級(jí)，聽、說、讀、寫能力流利，有一定的交際和談判能力，精通國際商務(wù)關(guān)系和運(yùn)作程序，并能熟練地操作電腦、使用網(wǎng)絡(luò)”等等，這可以說是對(duì)當(dāng)代復(fù)合型商務(wù)英語人才的基本界定。因此，高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是“英語+國際商務(wù)+技能”的復(fù)合型人才，也就是一要掌握英語和國際商務(wù)的基礎(chǔ)理論與知識(shí)；二要培養(yǎng)較強(qiáng)的運(yùn)用英語處理商務(wù)的能力，能熟練地運(yùn)用各種知識(shí)與技能正確分析和處理國際商貿(mào)活動(dòng)中的各種實(shí)際問題；三要具有一定的職業(yè)延展能力，包括一定的組織、管理、協(xié)調(diào)和策劃的能力，較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力和公關(guān)交際能力等。
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)應(yīng)該既重視語言技能，又重視商務(wù)專業(yè)內(nèi)容，兩個(gè)元素缺一不可。但商務(wù)涉及眾多內(nèi)容，包括經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、法律、營(yíng)銷、金融、財(cái)務(wù)和管理等等，三年的高職教育要造就這種全能型的“復(fù)合型人才”是不現(xiàn)實(shí)的。必須對(duì)商務(wù)的內(nèi)容有所界定，可在商務(wù)英語專業(yè)里細(xì)分專業(yè)方向，可以是國際貿(mào)易，也可以是商務(wù)管理等，各個(gè)學(xué)校應(yīng)根據(jù)各自具體的培養(yǎng)目標(biāo)選擇不同的課程側(cè)重點(diǎn)。
高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力內(nèi)涵
職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。任何一個(gè)職業(yè)崗位都有相應(yīng)的崗位職責(zé)要求，一定的職業(yè)能力是勝任某種職業(yè)崗位的必要條件。參照畢業(yè)生去向，高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位主要有文秘、商務(wù)助理、客戶服務(wù)、商務(wù)翻譯、銷售代表、報(bào)關(guān)員、跟單員、物流操作員、采購員等。上述崗位可以歸結(jié)為三類：行政助理崗位群、商務(wù)翻譯崗位群以及商務(wù)助理崗位群。不同的崗位群要求的職業(yè)能力各有側(cè)重點(diǎn)。
行政助理崗位群要求的職業(yè)能力主要涉及：熟練的文字處理能力，尤其是商務(wù)信函和各種應(yīng)用文的書寫；較強(qiáng)的表達(dá)能力；熟練使用各種辦公設(shè)備；熟悉各項(xiàng)辦公室事務(wù)流程；較強(qiáng)的溝通能力，包括對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)；較強(qiáng)的邏輯思維與分析能力；獨(dú)立判斷處理事務(wù)能力，一定過程時(shí)間管理能力；較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力；較好的商務(wù)形象，熟悉商務(wù)禮儀等。
商務(wù)翻譯崗位群對(duì)職業(yè)能力的要求主要是：中英文的聽說讀寫能力優(yōu)秀；責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)；熟悉各種專業(yè)術(shù)語，熟悉各國風(fēng)俗禁忌，具有跨文化意識(shí)；具備良好的電腦操作能力，熟練使用office辦公軟件；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；出色的溝通表達(dá)能力；時(shí)間管理能力；具備較好的翻譯形象，熟悉接待及口譯禮儀等等。
商務(wù)助理崗位群要求的職業(yè)能力主要包括：良好的溝通表達(dá)能力；熟悉業(yè)務(wù)的基本流程；熟悉企業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)信息；熟練使用各種辦公設(shè)備，掌握基本的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)和技能，精通相關(guān)軟件的使用；一定的談判能力；具備相關(guān)商務(wù)專業(yè)知識(shí)（如物流、跟單、采購、銷售、報(bào)關(guān)等），熟悉電子商務(wù)的交易流程；良好的團(tuán)隊(duì)合作能力；獨(dú)立判斷處理事務(wù)的能力；熟悉合同法、票據(jù)法、保險(xiǎn)法等相關(guān)法律知識(shí)，及業(yè)務(wù)往來國家的相關(guān)法律法規(guī)；良好的職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng)；時(shí)間管理能力；良好的心理素質(zhì)、受挫能力強(qiáng)；較好的商務(wù)禮儀等等。
各個(gè)崗位群對(duì)職業(yè)能力的要求雖然不盡相同，但也有很多共通之處。根據(jù)高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的細(xì)分定位以及從業(yè)崗位的要求，我們可以從通用職業(yè)能力和專業(yè)職業(yè)能力兩方面來總結(jié)高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力的總體要求和內(nèi)涵。高職商務(wù)英語專業(yè)通用職業(yè)能力主要包括：學(xué)習(xí)能力、運(yùn)用知識(shí)的能力、人際交往能力、溝通能力、應(yīng)變能力、信息搜集能力、情緒控制能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、時(shí)間管理能力、計(jì)劃能力、組織人事能力等。高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力主要包括：計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、辦公設(shè)備操作能力、英語運(yùn)用能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力、商貿(mào)法律知識(shí)、良好的跨文化意識(shí)和商務(wù)禮儀。
構(gòu)建以能力為本位，以職業(yè)行動(dòng)為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語專業(yè)的課程體系
科學(xué)的課程體系應(yīng)該是以職業(yè)能力為本位，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)對(duì)課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和更新，合理的評(píng)價(jià)，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的就業(yè)能力。
（一）課程的設(shè)置：以能力為本
高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系的建立應(yīng)基于三個(gè)原則，即：與市場(chǎng)需求接軌；與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌；與國際高等教育人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)接軌。根據(jù)上述人才培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為核心，可以分為三大模塊：專業(yè)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)技能模塊和綜合素質(zhì)模塊。
1.專業(yè)基礎(chǔ)模塊,包含英語語言文化基礎(chǔ)課程子模塊、商務(wù)英語語言基礎(chǔ)課程子模塊和商務(wù)基礎(chǔ)理論課程子模塊三個(gè)內(nèi)容。這是商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)，課程的設(shè)置主要強(qiáng)調(diào)激發(fā)學(xué)生的興趣，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí),努力提高英語運(yùn)用能力的積極性,在英語語言能力上做到全面提升，為后續(xù)技能的培養(yǎng)做準(zhǔn)備。主要涉及商務(wù)英語基礎(chǔ)、英語視聽說、英語寫作、企業(yè)管理等課程。
2.專業(yè)技能模塊，包含英語語言技能課程子模塊和職業(yè)技能課程子模塊。這部分內(nèi)容重點(diǎn)體現(xiàn)了高職商務(wù)英語教育的主要目的,即重培養(yǎng)學(xué)生從事國際商務(wù)活動(dòng)需掌握的工作方法、工作流程和職業(yè)技能。這一模塊的設(shè)置需根據(jù)專業(yè)方向，聯(lián)系市場(chǎng)對(duì)其就業(yè)崗位群的要求,有針對(duì)性地進(jìn)行課程安排,將學(xué)生未來走入商務(wù)職場(chǎng)所需的技能融入課程當(dāng)中。主要涉及國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證、商務(wù)英語翻譯、英語函電、跨文化交際、國際金融、國際結(jié)算、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判等課程。
3.綜合素質(zhì)模塊，包含身心素質(zhì)課程子模塊和職業(yè)素質(zhì)課程子模塊。此模塊主要針對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的需求，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德和品質(zhì)，良好的溝通與協(xié)作能力、信息處理能力、解決問題能力等職業(yè)必備素質(zhì)和能力。主要涉及思想政治、心理健康、國防教育、職業(yè)指導(dǎo)、體育等課程。
（二）教學(xué)的內(nèi)容：必需、夠用
商務(wù)英語專業(yè)各課程的教學(xué)內(nèi)容要依照“必需、夠用”的原則，結(jié)合職業(yè)崗位群的任職要求，參照相應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，從實(shí)際應(yīng)用的需要出發(fā)選擇教學(xué)內(nèi)容，逐步構(gòu)建工學(xué)結(jié)合、以工作過程為導(dǎo)向的內(nèi)容體系。課程內(nèi)容盡量減少枯燥、實(shí)用性不強(qiáng)的理論概念，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)踐內(nèi)容咨詢有關(guān)企業(yè)的一線員工和管理人員，及時(shí)增訂和修補(bǔ)最新條例、條款和規(guī)則制度；增加實(shí)訓(xùn)和頂崗時(shí)間，使學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)或頂崗工作中獲取從事商務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的職業(yè)技能。教學(xué)過程中應(yīng)將國家職業(yè)技能鑒定相關(guān)崗位所要求的知識(shí)和能力及時(shí)予以分解、細(xì)化，融入到專業(yè)教學(xué)的各門課程和技能訓(xùn)練項(xiàng)目中，幫助學(xué)生獲得從事商務(wù)領(lǐng)域的職業(yè)證書，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與技能鑒定培訓(xùn)的一體化，較好地反映國內(nèi)外關(guān)于商務(wù)活動(dòng)的新發(fā)展和新成果,以及當(dāng)前職業(yè)崗位的資格能力和技術(shù)要求。
（三）評(píng)價(jià)的方式：多元化、全方位
高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)行對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)方法多是一次性的期末考試，無法客觀、全面、真實(shí)地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和運(yùn)用技能的水平,也沒有反映出學(xué)生學(xué)習(xí)的變化。這樣的評(píng)價(jià)手段和方法無法適應(yīng)目前高職教育發(fā)展的需求，我們更應(yīng)該注重學(xué)生整個(gè)的學(xué)習(xí)過程而不僅僅是結(jié)果。要真正公正客觀評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果,就須采用多元化的考核評(píng)價(jià)方式。因此，評(píng)價(jià)方式除一次性的閉卷考試外，還可采用口試、訪談、討論、觀察、問卷調(diào)查、課程論文等方式；同時(shí)還可通過學(xué)生參加各種活動(dòng)和競(jìng)賽的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。部分專業(yè)課程考核還可與相關(guān)職業(yè)證書（如外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、外銷員、全國國際商務(wù)英語資格證書、口譯證書等）考核有機(jī)結(jié)合起來，使高職商務(wù)英語專業(yè)的考核與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融合,針對(duì)性強(qiáng),避免盲目和形式主義，真正體現(xiàn)“能力本位”。
關(guān)鍵詞：國際化；人才培養(yǎng)；國際商務(wù)
國際化人才培養(yǎng)模式，即對(duì)國際和國內(nèi)兩種不同的教學(xué)資源、師資資源等進(jìn)行有機(jī)融合，并滲透到課程體系、教學(xué)活動(dòng)、教師研究及學(xué)生發(fā)展中的人才培養(yǎng)過程，最終目標(biāo)是培養(yǎng)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)英語人才。具體來說，表現(xiàn)在中外教師共同授課、中外學(xué)生協(xié)同學(xué)習(xí)以及中外課程互補(bǔ)等方面。
一、融合課程體系，優(yōu)化授課模式
綜合考慮國際商務(wù)人才知識(shí)能力特征，我們可以構(gòu)建涵蓋三種層次的融合式課程體系。首先，由中國教師開設(shè)的雙語課程，這類課程應(yīng)作為國際化人才培養(yǎng)模式中的專業(yè)限選課程，其中包括國際商法、國家貿(mào)易、國際金融學(xué)一級(jí)商務(wù)禮儀、項(xiàng)目管理相關(guān)的課程。其次，由國內(nèi)和國外教師共同教授的雙語課程，這一類的課程處于國際化人才培養(yǎng)模式中的學(xué)科平臺(tái)課程，并具有專業(yè)核心的作用，一般應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)及國際市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)課程。再次，由國外教師授課的全英文課程，這類課程應(yīng)當(dāng)列入國際化人才培養(yǎng)模式中的專業(yè)必修課以及專業(yè)限選課中，一般包括商務(wù)英語、企業(yè)戰(zhàn)略管理及演講技巧等相關(guān)課程。
在這三種層次的課程體系中，實(shí)際上形成了三種中外教師授課模式。首先，由國內(nèi)教師通過雙語授課的途徑，對(duì)學(xué)生教授專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，外教則主要教授最前沿的科研成果或?qū)I(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，當(dāng)然還有跨文化專業(yè)問題。另外，在課時(shí)上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整。其次，國內(nèi)國外教師通過雙語授課時(shí)均應(yīng)重點(diǎn)講述自己較為擅長(zhǎng)的研究。再次，可以采用外教負(fù)責(zé)全英文授課，而中方教師充當(dāng)助教的形式，由中方教師負(fù)責(zé)學(xué)生作業(yè)的批改及答疑等環(huán)節(jié)，這種授課方式適合在商務(wù)英語或演講技巧等課程應(yīng)用。
二、融合師資隊(duì)伍，提高教師自身素質(zhì)
教師作為教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者和實(shí)施者，對(duì)于課堂質(zhì)量的高低起著關(guān)鍵作用，也直接影響著國家化人才培養(yǎng)模式的成敗。因而在國際商務(wù)專業(yè)中，應(yīng)致力于打造一批具有國家教育背景、雙語教學(xué)能力過硬的優(yōu)秀教師隊(duì)伍，對(duì)于外籍教師來說，需要提高其執(zhí)教能力和學(xué)術(shù)水平。在具體的實(shí)施上，可以堅(jiān)持引進(jìn)來，走出去的策略，一方面聘請(qǐng)外國專家培訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，另一方面選派本校優(yōu)秀教師境外進(jìn)修，同時(shí)還要組織校內(nèi)外的學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，對(duì)外籍教師開展針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)。外籍教師具有較強(qiáng)的外語水平和外語文化背景，但是對(duì)中國文化及學(xué)校的教學(xué)要求缺乏了解，因而為了幫助其盡快融入到教學(xué)團(tuán)隊(duì)中來，應(yīng)強(qiáng)化外籍教師對(duì)我國文化、法律、教學(xué)政策、學(xué)生特點(diǎn)等的了解。還應(yīng)為中西方教師構(gòu)建溝通、交流的平臺(tái)，幫助雙方能夠共同學(xué)習(xí)，開拓視野。
三、融合中外學(xué)生，構(gòu)建中外學(xué)生交流的平臺(tái)
為了適應(yīng)我國學(xué)生對(duì)英語多元文化學(xué)習(xí)的多方面需求，同時(shí)也是為了滿足外國留學(xué)生對(duì)于中國文化的濃厚學(xué)習(xí)興趣，在國際商務(wù)英語教學(xué)上，應(yīng)加大中外學(xué)生共同學(xué)習(xí)的力度。首先，對(duì)于同年級(jí)的學(xué)生，可以將雙語及全英文專業(yè)匯聚到同一班級(jí)進(jìn)行授課，這一過程中應(yīng)注意保持培養(yǎng)目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)的一致性。其次，共享實(shí)踐資源，可以組織中外學(xué)生一起參與專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，如暑期實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查等。再次，還可以組織中外學(xué)生共同參與學(xué)術(shù)講座、舉辦文化節(jié)、藝術(shù)節(jié)及科技節(jié)等，讓學(xué)生在文化碰撞和娛樂活動(dòng)中，加深對(duì)彼此文化的了解。同時(shí)，還可以針對(duì)經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、人力資源管理等課程組織專項(xiàng)的實(shí)踐演練，由不同國家、不同文化背景的學(xué)生在相同的場(chǎng)景中扮演本國人民會(huì)做出的反應(yīng)，由此幫助學(xué)生更為深刻地了解文化背景的差別，并在以后的工作或?qū)W習(xí)中能夠靈活借鑒和應(yīng)用。
四、融合學(xué)術(shù)研究，保持本校教學(xué)的先進(jìn)性
國際商務(wù)專業(yè)和其他專業(yè)相比，具有明顯的時(shí)代性，學(xué)科的多樣性、復(fù)雜性、交叉性也決定了學(xué)術(shù)研究的重要性。學(xué)校應(yīng)充分挖掘和應(yīng)用國際、國內(nèi)的學(xué)術(shù)資源，最大限度實(shí)現(xiàn)資源的共享。應(yīng)積極鼓勵(lì)和支持本校教師參與到國際性的合作研究課題中，提高教師參與國際學(xué)術(shù)會(huì)議的積極性，將學(xué)術(shù)論文的發(fā)表、學(xué)術(shù)研究的成果等列入教師的個(gè)人評(píng)比中，從而提高教師參與學(xué)術(shù)研究的積極性，確保本校教學(xué)的先進(jìn)性。
當(dāng)前國家間貿(mào)易和國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流不斷深化，對(duì)從業(yè)人員提出了更高要求，除了具備堅(jiān)實(shí)的國際商務(wù)知識(shí)和技能，熟練掌握相關(guān)的國家商務(wù)公約及管理外，還應(yīng)對(duì)國際上習(xí)慣采用的貿(mào)易法則和商務(wù)程序熟記于心。因此，高校應(yīng)在國際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，以培養(yǎng)能夠直接參與國家交流的國際通用型商務(wù)人才為目標(biāo)，從多方面著手致力于國際化人才的培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞： 中職商務(wù)英語翻譯教學(xué) 現(xiàn)存問題 改進(jìn)建議
隨著我國改革開放和對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往的不斷深入，許多公司或單位涉外業(yè)務(wù)交流越來越多，對(duì)公司接待人員、賓館前臺(tái)服務(wù)人員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)公司制單員等涉外商務(wù)英語應(yīng)用型人才的需求越來越大。從技能水平要求看，這些崗位適合中專層次、具有一定的涉外英語應(yīng)用能力及商務(wù)知識(shí)的學(xué)生。如何使中職學(xué)生較好地運(yùn)用英語和商務(wù)知識(shí)處理相關(guān)業(yè)務(wù)，這是一個(gè)值得我們重視和探討的問題。筆者根據(jù)自身的教學(xué)實(shí)踐及思考，針對(duì)中職商務(wù)英語翻譯教學(xué)現(xiàn)存的問題提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，以便引起同行的關(guān)注和思考。
一、中職商務(wù)英語翻譯教學(xué)現(xiàn)狀
當(dāng)前，許多中職學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)了“劍橋商務(wù)英語”、“國際商務(wù)單證員”、“外貿(mào)函電”等商務(wù)知識(shí)與英語語言技能并重的課程。這些課程有助于拓寬中職畢業(yè)生的就業(yè)范圍。但是，在“中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)指導(dǎo)方案”中明確列為專業(yè)核心課程的“商務(wù)英語翻譯”并未受到重視與關(guān)注，使得有著較強(qiáng)應(yīng)用性、適用范圍較廣的翻譯技能在中職階段的習(xí)得中有所缺失。從廣東省十四所開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的中職學(xué)校的情況來看，有5所學(xué)校曾開設(shè)過商務(wù)英語翻譯課程，但是到目前為止，僅有2所仍保留該課程。這些學(xué)校在該課程的教學(xué)過程中遇到了諸如配套教學(xué)資源不足、教學(xué)成效不高等問題。針對(duì)中職商務(wù)英語翻譯的教研成果非常少。筆者以“中職/中專商務(wù)英語翻譯”為標(biāo)題，檢索了維普資訊網(wǎng)2000—2012年收錄的論文后發(fā)現(xiàn)僅有2篇涉及這一領(lǐng)域，以同樣的標(biāo)題與范圍在中國知網(wǎng)中的檢索結(jié)果則為零。以上情況反映了中職階段商務(wù)英語翻譯教學(xué)面臨的困境。
二、中職商務(wù)英語翻譯教學(xué)的問題與不足
在日常的教學(xué)實(shí)踐及與同行交流的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)中職學(xué)校的商務(wù)英語翻譯教學(xué)存在較多問題，主要表現(xiàn)在：
1.缺乏配套的、適合中職階段教學(xué)使用的翻譯教材。
由于中職層次的商務(wù)英語專業(yè)開辦的時(shí)間較短，許多核心課程雖列入教學(xué)指導(dǎo)方案，但未能開發(fā)出適應(yīng)的教材。目前，中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)使用的商務(wù)英語翻譯教材基本都是選自高職大專層次的教材，這些教材過于側(cè)重理論性與專業(yè)性較強(qiáng)的單據(jù)、商務(wù)法規(guī)、公關(guān)文稿、合同等內(nèi)容，較少涉及符合中職層次的跨文化常識(shí)、中西差異、日常生活、商務(wù)禮儀、求職面試等日常應(yīng)用方面的內(nèi)容。中職學(xué)生學(xué)習(xí)上述理論性較強(qiáng)的內(nèi)容時(shí)較難理解與掌握，教學(xué)成效較低。
2.與商務(wù)英語翻譯相關(guān)的專業(yè)課程設(shè)置缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性。
大多數(shù)中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的前期課程設(shè)置中開設(shè)了側(cè)重語言基礎(chǔ)的綜合英語、聽說課程和側(cè)重商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)課程。這些課程雖然使學(xué)生有一定的詞匯、語法方面的積累，但低年級(jí)學(xué)生沒有學(xué)習(xí)英漢對(duì)比、修辭、文化差異等方面內(nèi)容，缺乏必要的翻譯基礎(chǔ)。此外，開設(shè)翻譯課程的學(xué)?；景阉旁诹烁吣昙?jí)甚至第五、第六學(xué)期，造成翻譯課程學(xué)時(shí)不足，學(xué)生缺乏足夠的時(shí)間消化難度較高的理論與技巧。
3.教學(xué)方法與教學(xué)模式過于單一，理論與實(shí)踐相脫節(jié)。
由于配套教材與中職層次的翻譯教學(xué)資源的缺失，許多任課教師只能按照高職大專教材的編寫思路按照章節(jié)順序授課，按部就班地向?qū)W生講解商務(wù)知識(shí)與翻譯理論，這種“滿堂灌”、“一言堂”的模式雖易于操作，但對(duì)于英語基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的中職學(xué)生來說，弊端是顯而易見的。中職學(xué)校在商務(wù)英語翻譯的實(shí)訓(xùn)方面仍缺乏重視及必要的投入。由于缺乏翻譯教學(xué)的實(shí)訓(xùn)資源與實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，學(xué)生雖然掌握了一定的理論基礎(chǔ)，但由于實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)欠缺，較難達(dá)到學(xué)以致用的效果。
三、中職階段商務(wù)英語翻譯教學(xué)的改進(jìn)建議
鑒于上述問題，結(jié)合中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)特點(diǎn)及人才培養(yǎng)目標(biāo)，筆者認(rèn)為在中職階段商務(wù)英語翻譯教學(xué)中應(yīng)嘗試采取一些實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)措施提高教學(xué)成效和滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)中職學(xué)生提出的技能要求。
1.選用適用的教材或按需編寫校本教材。
中職階段的教學(xué)對(duì)象和培養(yǎng)目標(biāo)決定了商務(wù)英語翻譯教學(xué)并非以培養(yǎng)專業(yè)翻譯人員為目標(biāo)，因此，教材的選用應(yīng)考慮具有明確的職業(yè)性、實(shí)用性和跨文化交際性為特征的商務(wù)英語翻譯教材。這些教材應(yīng)涵蓋最基礎(chǔ)的翻譯技巧如同義詞、近義詞的選用，主動(dòng)與被動(dòng)，英漢句式差異所引起的表達(dá)差異等方面的內(nèi)容。這些教材還應(yīng)包含國際商務(wù)英漢翻譯的理論與技巧和必備的背景知識(shí)；中西語言和文化差異；公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品說明書等語篇文體知識(shí)。
此外，鑒于中職階段的配套翻譯教材缺乏且高職高專的相關(guān)教材在難度與內(nèi)容的選取上不盡如人意，開發(fā)有職業(yè)特色的校本商務(wù)英語翻譯教材不失為一個(gè)較好的選擇?；谝酝帉懼懈呗氥暯拥纳虅?wù)英語翻譯教材的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，我對(duì)校本商務(wù)英語翻譯教材的編寫提出如下建議。
（1）編寫校本教材應(yīng)充分考慮到中職學(xué)生的英語基礎(chǔ)和接受能力，選擇的詞匯數(shù)量、語法、翻譯技巧、案例和語篇的難度不應(yīng)過大?？傮w而言，除去專業(yè)術(shù)語外，普通詞匯可參考PETS二級(jí)與PETS三級(jí)的范圍與難度。
（2）編寫內(nèi)容可突出中西語言與文化的差異。中西語言差異方面可以從被動(dòng)語態(tài)、句子成分的排序、長(zhǎng)句與復(fù)合句的拆分、直譯與意譯、不同詞性的轉(zhuǎn)譯等方面著手。在文化差異方面可以加入飲食與餐桌禮儀、諺語與流行詞匯、西方主要國家的風(fēng)土人情、價(jià)值觀與思維方式、商業(yè)習(xí)俗與慣例等方面的內(nèi)容。
2.優(yōu)化課程設(shè)置，提高教學(xué)成效。
商務(wù)英語翻譯是一門需充分運(yùn)用綜合英語知識(shí)的課程，是在學(xué)生有一定的英漢語言基礎(chǔ)上開設(shè)的一門專業(yè)課，是集詞匯、語法、閱讀、寫作等為一體的課程。筆者認(rèn)為，翻譯教學(xué)應(yīng)通過合理的課程設(shè)置，使各門相關(guān)學(xué)科在由低年級(jí)向高年級(jí)過渡中進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的銜接。在低年級(jí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的雙語語言基本功、普及人文社科等基本知識(shí)，完成英語語言類基礎(chǔ)課程和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)必備的專業(yè)課程，如《基礎(chǔ)英語》、《英語語音與語法》、《英語閱讀》、《英語應(yīng)用文寫作》、《歐美文化常識(shí)》、《商務(wù)禮儀》和《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》等，使學(xué)生具備較強(qiáng)的語言表達(dá)和語言交際能力，并了解各種商務(wù)知識(shí)和不同國家、地區(qū)的語言與文化差異，為高年級(jí)各種應(yīng)用文體翻譯的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3.更新教學(xué)理念，實(shí)施理論與實(shí)訓(xùn)一體化教學(xué)。
中職英語教師應(yīng)逐步更新教學(xué)理念，使翻譯教學(xué)從“滿堂灌”、“一言堂”變成精講多練的師生互動(dòng)型課堂，并創(chuàng)造條件讓學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，使其能學(xué)以致用。翻譯理論的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)遵循由淺入深、由易到難的認(rèn)知規(guī)律，從名片、標(biāo)識(shí)語、商標(biāo)和組織機(jī)構(gòu)等章節(jié)的短語和簡(jiǎn)單句式的翻譯逐漸過渡到單據(jù)與信用證的復(fù)合句和篇章翻譯。翻譯教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)可以采取模擬現(xiàn)場(chǎng)、小組合作情景翻譯練習(xí)、演示報(bào)告、翻譯評(píng)論、項(xiàng)目協(xié)作等多種多樣的活動(dòng)。在商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)較完善的學(xué)?？梢酝ㄟ^校企合作，在專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)下，組織學(xué)生合作完成一些翻譯項(xiàng)目，這樣既能培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和工作責(zé)任心，又能使學(xué)生在整體語言環(huán)境中學(xué)以致用。
隨著社會(huì)對(duì)技能復(fù)合型、實(shí)用型商務(wù)英語人才的要求不斷提高，中職商務(wù)英語專業(yè)的翻譯課程將得到更多的關(guān)注和重視。在商務(wù)英語翻譯教學(xué)實(shí)踐的過程中，教師應(yīng)堅(jiān)持實(shí)用為主、夠用為度的原則，根據(jù)學(xué)生的接受水平選用實(shí)用性和時(shí)效性較強(qiáng)的教學(xué)原則，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸掌握理實(shí)一體、以項(xiàng)目為導(dǎo)向的教學(xué)方法，從而不斷提高教學(xué)成效。眾多參與一線教學(xué)的同行要積極參與該課程的教學(xué)研究，不斷開拓出新思路、新方法，推動(dòng)中職商務(wù)翻譯教學(xué)向前發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：外貿(mào)英語教學(xué)
摘要：傳統(tǒng)的外貿(mào)英語教學(xué)模式中存在著許多弊端，這些弊端直接影響了外貿(mào)英語教學(xué)的質(zhì)量。本文從外貿(mào)英語教學(xué)的目標(biāo)分析入手，進(jìn)而辨別出傳統(tǒng)教學(xué)法與當(dāng)代外貿(mào)英語人才需求的不適應(yīng)因素，例如課程設(shè)計(jì)的不合理、實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺失等。本文最后則是通過思索教學(xué)教學(xué)方法的改進(jìn)，試圖探索一條外貿(mào)英語教學(xué)改革的可行之路。
隨著我國對(duì)外開放的不斷深化，對(duì)外交流活動(dòng)特別是對(duì)外貿(mào)易交往與日俱增，外貿(mào)英語作為對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中的應(yīng)用性語言在國際商務(wù)溝通中發(fā)揮著越來越重要的作用。為適應(yīng)國際商務(wù)交流的需要，我國進(jìn)行外貿(mào)英語教學(xué)已有二十年的歷史，但外貿(mào)英語人才相對(duì)于市場(chǎng)的旺盛需求缺口仍然很大。反思我國外貿(mào)英語教學(xué)雖然培養(yǎng)了大批的外貿(mào)英語人才，但我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，在教學(xué)中一直存在著幾處“硬傷”，這些“硬傷”直接影響了外貿(mào)英語人才的培養(yǎng)質(zhì)量，成為我們目前外貿(mào)英語教學(xué)改革中必須正視和亟待解決的問題，對(duì)于從事外貿(mào)英語教學(xué)的教育者來說，外貿(mào)英語教學(xué)模式的探索和改革仍是一個(gè)既重要、又新鮮的課題。
縱觀我國二十年的外貿(mào)英語教學(xué)，把傳統(tǒng)的英語教學(xué)和相關(guān)商務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)單相加的模式，一直延續(xù)至今。近年來，許多學(xué)者和外貿(mào)英語教學(xué)人員已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，筆者也認(rèn)為對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)英語教學(xué)模式進(jìn)行反思，是進(jìn)行外貿(mào)英語教學(xué)改革的必經(jīng)階段。
一、 培養(yǎng)目標(biāo)不明確。
傳統(tǒng)英語教學(xué)所要實(shí)現(xiàn)的培養(yǎng)目標(biāo)是讓英語學(xué)習(xí)者把英語作為一種語言工具，從聽、說、讀、寫四個(gè)方面進(jìn)行全面把握；而外貿(mào)英語專業(yè)所要培養(yǎng)的則是利用商務(wù)知識(shí)從事跨國商務(wù)活動(dòng)的專業(yè)性人才，也就是說，外貿(mào)英語專業(yè)設(shè)置的原則目標(biāo)是讓學(xué)習(xí)者利用英語從事國際商務(wù)活動(dòng)。這一原則目標(biāo)本身沒有什么問題，但由于過于寬泛，缺乏可操作性，因此在外貿(mào)英語教學(xué)實(shí)踐中，以傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式講授外貿(mào)英語單詞和課文，把外貿(mào)英語課上成了精讀課的現(xiàn)象仍普遍存在；以這種方式培養(yǎng)出來的學(xué)生，不過是比傳統(tǒng)的英語學(xué)習(xí)者多掌握了幾個(gè)專業(yè)單詞，在商務(wù)活動(dòng)和英語的語言應(yīng)用中均無優(yōu)勢(shì)可言。這種現(xiàn)象正是專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確的必然結(jié)果。作為外貿(mào)英語專業(yè)所要培養(yǎng)的人才，筆者認(rèn)為首先應(yīng)該具備如下素質(zhì)：
1．用英語熟練進(jìn)行商務(wù)溝通的能力。這要求學(xué)習(xí)者能用英語進(jìn)行熟練商務(wù)溝通，在了解商務(wù)對(duì)象的商務(wù)文化背景的基礎(chǔ)上，熟悉一般商務(wù)禮儀，能用英語進(jìn)行深入的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)溝通與交流。
2．系統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易知識(shí)體系。外貿(mào)英語專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)在英語教學(xué)環(huán)境中全面學(xué)習(xí)國際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)。由于外貿(mào)英語專業(yè)所培養(yǎng)的是以英語為輔進(jìn)行國際商務(wù)活動(dòng)的人才，因此，學(xué)習(xí)者應(yīng)在語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上全面深入學(xué)習(xí)國際貿(mào)易知識(shí)，并能對(duì)相關(guān)的知識(shí)體系在英語環(huán)境中加以靈活運(yùn)用。
二、相關(guān)課程設(shè)置不合理。
在培養(yǎng)目標(biāo)的論述中，我們提到外貿(mào)英語專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該系統(tǒng)了解對(duì)外貿(mào)易知識(shí)，但在目前的外貿(mào)英語教學(xué)中，我們的課程設(shè)置仍帶有隨意性和局限性，以致偏離外貿(mào)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課堂教學(xué)的重心。造成這種現(xiàn)象的原因，有傳統(tǒng)英語教學(xué)模式的桎梏，也有專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確和師資建設(shè)方面的原因，更重要的是外貿(mào)英語專業(yè)課程設(shè)置不合理。外貿(mào)英語課程的設(shè)置應(yīng)該和其他專業(yè)的課程設(shè)置一樣，遵循科學(xué)性、合理性、靈活性的原則?？茖W(xué)性原則要求課程設(shè)置符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的需求，合理性原則要求課程設(shè)置充分考慮學(xué)生的接受限度和授課內(nèi)容的要求，靈活性原則要求學(xué)生有充足的自選課程。
具體到外貿(mào)英語專業(yè)，課程設(shè)置應(yīng)該分必修語言課部分、必修商務(wù)相關(guān)專業(yè)課部分和學(xué)生自選課程部分。必修語言課部分應(yīng)包括商務(wù)英語閱讀、外貿(mào)英語翻譯、外貿(mào)寫作等注重語言能力培養(yǎng)的課程；必修商務(wù)相關(guān)專業(yè)課部分應(yīng)包括國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法等課程，提供與國際貿(mào)易環(huán)節(jié)密不可分的專業(yè)知識(shí)；學(xué)生自選課程部分應(yīng)包括外貿(mào)函電、各類外貿(mào)單據(jù)制作、外貿(mào)合同、商務(wù)文化及商務(wù)談判的相關(guān)課程。只有全面、科學(xué)、合理地設(shè)置課程，才能充分展現(xiàn)外貿(mào)英語教學(xué)的特色，并使之成為一個(gè)完整的教學(xué)體系。
三、 實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺失
外貿(mào)英語專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特點(diǎn)，但在傳統(tǒng)的外貿(mào)英語教學(xué)中，這一點(diǎn)往往為我們所忽視，以致造成實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺失，所培養(yǎng)出的學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)后不能迅速應(yīng)對(duì)工作，仍需很長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)才能夠進(jìn)行國際業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，這些常常引發(fā)用人單位的不滿；因此加強(qiáng)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，是外貿(mào)英語教學(xué)改革的必要舉措。筆者認(rèn)為應(yīng)著重做好如下工作：
1． 軟實(shí)踐。所謂軟實(shí)踐，就是通過虛擬場(chǎng)景讓學(xué)生在教學(xué)過程中得到商務(wù)實(shí)踐效果的實(shí)踐方法。目前具體體現(xiàn)為軟件實(shí)踐和商務(wù)場(chǎng)景模擬實(shí)踐。軟件實(shí)踐主要是讓學(xué)生通過商務(wù)實(shí)踐軟件，完成軟件所設(shè)定的各項(xiàng)商務(wù)任務(wù)，從而達(dá)到用實(shí)踐商務(wù)活動(dòng)的目的。這類軟件國內(nèi)外均已開發(fā)成功，實(shí)踐效果相當(dāng)不錯(cuò)，特別是在國際貿(mào)易、國際金融交易流程等方面，十分逼真。商務(wù)場(chǎng)景模擬實(shí)踐包括課堂場(chǎng)景模擬（以教師為組織者，學(xué)生為參與者，設(shè)定具體的商務(wù)活動(dòng)，讓學(xué)生運(yùn)用英語完成模擬商務(wù)活動(dòng)中的各項(xiàng)任務(wù)）和專業(yè)實(shí)驗(yàn)室（設(shè)計(jì)逼真的商務(wù)交易場(chǎng)所，預(yù)存各種商務(wù)任務(wù)，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室的逼真環(huán)境中去完成）。
2． 硬實(shí)踐。有條件的學(xué)校，應(yīng)盡量讓學(xué)生到企業(yè)、公司、海關(guān)等部門和單位從事真正的實(shí)踐活動(dòng)。一方面學(xué)校要廣泛聯(lián)系，為學(xué)生爭(zhēng)取更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，特別要考慮建立一些學(xué)生實(shí)踐基地；另一方面鼓勵(lì)學(xué)生自主走出去聯(lián)系實(shí)踐單位。近年來，企業(yè)、單位出于對(duì)商業(yè)秘密的考慮，一般不太愿接受短期實(shí)習(xí)的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)在實(shí)習(xí)機(jī)制上多動(dòng)腦筋，盡量為學(xué)生爭(zhēng)取實(shí)踐的機(jī)會(huì)。另外，也可以通過聘請(qǐng)公司和企業(yè)的資深工作者為學(xué)生開實(shí)踐流程講座，甚至可以考慮聘請(qǐng)他們?yōu)榧媛毥處煘閷W(xué)生上實(shí)踐課。
3． 實(shí)驗(yàn)課的設(shè)置。無論是硬實(shí)踐還是軟實(shí)踐，單純的讓老師在理論課中擠占課時(shí)是不現(xiàn)實(shí)的，效果肯定也不會(huì)理想。外貿(mào)英語專業(yè)課程設(shè)置時(shí)因該考慮設(shè)置相當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)課，讓學(xué)生把實(shí)踐作為一門課程去完成。目前，一些高校雖然已經(jīng)設(shè)置了實(shí)驗(yàn)課，但往往流于形式，虛設(shè)課時(shí)，這種現(xiàn)象若不改變，必將阻礙外貿(mào)英語教學(xué)改革的進(jìn)行。
四、教師隊(duì)伍力量薄弱。
從以上的分析可以得出要完成外貿(mào)英語教學(xué)，必須建設(shè)一支高素質(zhì)的復(fù)合型教師隊(duì)伍。筆者認(rèn)為，外貿(mào)英語專業(yè)的教師，至少應(yīng)該具備如下素質(zhì)：
1、英語授課能力。目前，在外貿(mào)英語專業(yè)設(shè)置的課程中，真正實(shí)現(xiàn)全英授課的課程為數(shù)不多。在相關(guān)專業(yè)課程的授課過程中，有些學(xué)校宣稱實(shí)現(xiàn)了雙語授課，但實(shí)際上教師只是在漢語講授的過程中對(duì)個(gè)別外貿(mào)術(shù)語進(jìn)行英語表述而已。專業(yè)教師自身需要加強(qiáng)專業(yè)和語言兩方面的能力修養(yǎng)，在授課過程中真正實(shí)現(xiàn)英語授課，讓學(xué)生真正在英語環(huán)境中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，只有這樣才能讓他們?cè)谖磥淼纳虅?wù)活動(dòng)中應(yīng)對(duì)有余。
2、系統(tǒng)的外貿(mào)知識(shí)。外貿(mào)知識(shí)作為一個(gè)完整的知識(shí)體系，與法律、經(jīng)濟(jì)等學(xué)科之間緊密相關(guān)，因此教授外貿(mào)英語專業(yè)課程的教師需在總體上把握經(jīng)貿(mào)知識(shí)體系，在對(duì)外貿(mào)英語熟練把握的基礎(chǔ)上，并對(duì)相關(guān)的國際貿(mào)易、國際法等知識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)，避免將外貿(mào)英語課程上成英語精讀課程，在出現(xiàn)相關(guān)的外貿(mào)概念和知識(shí)的情況下能以英語進(jìn)行準(zhǔn)確表述。
3、商務(wù)實(shí)踐能力。有人曾說，哈佛的工商課教授自己從不從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，課依然講的非常好。筆者對(duì)這種說法尚未證實(shí)，但即使如此，前提也應(yīng)該是這些教授要么是調(diào)研的高手，要么就是在從事教學(xué)前曾是商務(wù)活動(dòng)者。在我國外貿(mào)英語教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)還相當(dāng)薄弱，特別是沒有權(quán)威教材指導(dǎo)教學(xué)中的商務(wù)實(shí)踐，在這種情況下外貿(mào)英語專業(yè)教師應(yīng)通過各種方式深入商務(wù)實(shí)踐，培養(yǎng)自我商務(wù)實(shí)踐能力以便能夠在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)。
當(dāng)然我們也認(rèn)識(shí)到目前要建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，困難還很大，但不能以此作為拖延教學(xué)改革的借口，我們應(yīng)該積極探索一些過渡的解決辦法。
對(duì)于師資不足的現(xiàn)象，萊陽農(nóng)學(xué)院采取院系之間教師共享是一種值得借鑒的做法：英語系的外貿(mào)英語教師給國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)，而國際貿(mào)易專業(yè)的教師則為外貿(mào)英語專業(yè)的學(xué)生開設(shè)各類商務(wù)專業(yè)課程。在教師的引進(jìn)上，我們要摒棄傳統(tǒng)的本、研專業(yè)相同的舊思想?，F(xiàn)代社會(huì)，無論是在實(shí)踐還是科研中，復(fù)合型人才已漸成新寵，而相當(dāng)多的高校在人才引進(jìn)時(shí)，卻將本、研專業(yè)相同作為限入的門檻，這對(duì)于教學(xué)改革無疑是一種羈絆。對(duì)于復(fù)合型專業(yè)，引進(jìn)專業(yè)復(fù)合型教師，是提高師資力量的捷徑。最后，還要加強(qiáng)教師的再教育。對(duì)教師的再教育主要包括理論和實(shí)踐兩部分。理論培訓(xùn)主要是對(duì)培養(yǎng)現(xiàn)有教師的復(fù)合型能力，實(shí)踐培訓(xùn)則主要是讓教師參與商務(wù)實(shí)踐，增加商務(wù)實(shí)踐知識(shí)。
五、考試制度改革滯后
外貿(mào)英語專業(yè)開設(shè)二十年來，我們一直延續(xù)傳統(tǒng)主流專業(yè)的考核方法—語言知識(shí)點(diǎn)的考核、口語測(cè)試等等。這樣的考試制度對(duì)于外貿(mào)英語專業(yè)這樣的實(shí)踐性、復(fù)合性的專業(yè)來說，逐漸成為人才培養(yǎng)的桎梏。因?yàn)槲覀円囵B(yǎng)的是用英語在商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行工作的人才，傳統(tǒng)的考試模式所產(chǎn)生的導(dǎo)向把學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)目標(biāo)粗暴的定位在了簡(jiǎn)單的重復(fù)記憶上。這樣的導(dǎo)向下培養(yǎng)出的學(xué)生，在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，很難適應(yīng)對(duì)外商務(wù)實(shí)踐的需要。因此，思考外貿(mào)英語考試改革必然是外貿(mào)英語教學(xué)改革的必要一環(huán)。
1、加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核。我們要采取實(shí)踐考核的方式，引導(dǎo)學(xué)生重視實(shí)踐，積極參與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目的的根本轉(zhuǎn)變。實(shí)踐考核主要分為軟實(shí)踐考核和硬實(shí)踐考核兩方面。軟實(shí)踐考核就是根據(jù)學(xué)生課堂模擬和實(shí)驗(yàn)室任務(wù)的完成情況給與評(píng)分。硬實(shí)踐考核就是根據(jù)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的情況給與評(píng)分。雖然這樣的考核方式具有主觀性強(qiáng)，分值和公正性不好把握的缺點(diǎn)，但只要能設(shè)計(jì)出合理的配套考核制度，將對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和效果產(chǎn)生革命性的影響。
2、全英語試卷考核。適應(yīng)雙語教學(xué)的需要，外貿(mào)英語專業(yè)的各門課程都應(yīng)該用英語出卷，用英語答卷，以此激勵(lì)學(xué)生應(yīng)用語言的熱情。
2016年1月廣東省高等教育自學(xué)考試各專業(yè)開考課程考試時(shí)間安排表
專業(yè)代碼及名稱
1 月 9 日
1 月 10 日
上午 9:00 - 11:30
下午 14:30 - 17:00
上午 9:00 - 11:30
下午 14:30 - 17:00
課程
代碼
課程名稱
課程
代碼
課程名稱
課程
代碼
課程名稱
課程
代碼
課程名稱
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模擬電子技術(shù)基礎(chǔ)
A080744
數(shù)控技術(shù)應(yīng)用（?？疲?/p>
01667
數(shù)控加工工藝及設(shè)備
02189
機(jī)械制造基礎(chǔ)
03395
數(shù)控機(jī)床故障診斷與維護(hù)
04108
電工電子技術(shù)基礎(chǔ)
04107
機(jī)械制圖（三）
A080786
移動(dòng)商務(wù)技術(shù)（?？疲?/p>
03333
電子政務(wù)概論
A080801
房屋建筑工程（專科）
02394
房屋建筑學(xué)
A082217
電子政務(wù)（?？疲?/p>
03333
電子政務(wù)概論
03332
政府信息資源管理
03331
公共事業(yè)管理
00346
辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用
A082229
汽車服務(wù)工程（?？疲?/p>
05872
汽車營(yíng)銷案例分析
05868
職業(yè)道德與禮儀
05870
汽車售后服務(wù)管理
05869
汽車應(yīng)用英語
05871
汽車營(yíng)銷技術(shù)
A090603
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理（?？疲?/p>
00332
鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)管理
04540
寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用
07481
管理學(xué)基礎(chǔ)
00333
鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源開發(fā)與環(huán)境保護(hù)
03971
經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)
11383
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)管理
07787
會(huì)計(jì)學(xué)原理
07492
農(nóng)村政策法規(guī)
08114
財(cái)務(wù)管理學(xué)（一）
A090604
農(nóng)村財(cái)會(huì)與審計(jì)（?？疲?/p>
03172
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)(二)
02827
農(nóng)村企事業(yè)會(huì)計(jì)
04534
財(cái)政與農(nóng)村金融
00944
審計(jì)
08114
財(cái)務(wù)管理學(xué)（一）
04540
寫作基礎(chǔ)與應(yīng)用
07481
管理學(xué)基礎(chǔ)
07492
農(nóng)村政策法規(guī)
07787
會(huì)計(jì)學(xué)原理
A090620
畜牧獸醫(yī)與管理（?？疲?
01376
配合飼料學(xué)
11431
動(dòng)物衛(wèi)生檢疫學(xué)
00133
畜牧學(xué)
02796
畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)管理
02765
家畜解剖及組織胚胎學(xué)
B020104
財(cái)稅（獨(dú)立本科段）
11389
財(cái)稅史
00069
國際稅收
00062
稅收管理
00999
政府預(yù)算管理
00068
外國財(cái)政
B020110
國際貿(mào)易（獨(dú)立本科段）
11465
現(xiàn)代公司管理
B020119
餐飲管理（獨(dú)立本科段）#
18960
禮儀學(xué)
B020157
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與審計(jì)（獨(dú)立本科段）
00974
統(tǒng)計(jì)學(xué)原理
00061
國家稅收
03703
國際會(huì)計(jì)與審計(jì)準(zhǔn)則
00944
審計(jì)
04532
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專題
03702
會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)與比較
04534
財(cái)政與農(nóng)村金融
04533
管理與成本會(huì)計(jì)
04531
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)
06069
審計(jì)學(xué)原理
06270
技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)
B020180
會(huì)展管理（獨(dú)立本科段）
03877
會(huì)展項(xiàng)目管理
03872
會(huì)展?fàn)I銷
08889
會(huì)議酒店管理
08884
會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)
08725
會(huì)展客戶關(guān)系管理
08886
會(huì)展心理學(xué)
08890
會(huì)展管理信息系統(tǒng)
B020204
會(huì)計(jì)（獨(dú)立本科段）
00974
統(tǒng)計(jì)學(xué)原理
04531
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)
03703
國際會(huì)計(jì)與審計(jì)準(zhǔn)則
B020208
市場(chǎng)營(yíng)銷（獨(dú)立本科段）
07072
企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS)
B020216
電子商務(wù)（獨(dú)立本科段）
03339
信息化理論與實(shí)踐
B020218
人力資源管理（獨(dú)立本科段）
00164
勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)
00324
人事管理學(xué)
00463
現(xiàn)代人員測(cè)評(píng)
06183
工資管理
00294
勞動(dòng)社會(huì)學(xué)
07484
社會(huì)保障學(xué)
11467
人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)
11366
人口與勞動(dòng)資源
11365
勞動(dòng)力市場(chǎng)學(xué)
11466
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論
11470
國際勞務(wù)合作和海外就業(yè)
11468
工作崗位研究原理與應(yīng)用
11465
現(xiàn)代公司管理
11469
宏觀勞動(dòng)力配置
11471
勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概論
B020222
物業(yè)管理（獨(dú)立本科段）
02659
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理
05673
城市社區(qū)建設(shè)概論
00176
物業(yè)管理
05674
物業(yè)信息管理
05672
物業(yè)設(shè)備管理
05675
物業(yè)管理國際標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量認(rèn)證
06569
物業(yè)管理實(shí)務(wù)
05676
城市環(huán)境保護(hù)
07519
公司管理學(xué)
B020230
公共事業(yè)管理（獨(dú)立本科段）
03335
公共管理學(xué)
05725
文化管理
03331
公共事業(yè)管理
05726
國土資源管理
05724
公共衛(wèi)生管理
B020235
國際旅游管理（獨(dú)立本科段）
11403
中國旅游文學(xué)作品選
00187
旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)
00188
旅游心理學(xué)
04138
旅游文化
11406
旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護(hù)
05034
旅游地理學(xué)
03529
國際旅游飯店管理
11404
旅游飯店設(shè)備管理
18960
禮儀學(xué)
11341
國際旅游學(xué)
11343
旅游會(huì)計(jì)學(xué)
11405
美食與菜系
B020236
會(huì)計(jì)電算化（獨(dú)立本科段）
08674
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
11399
面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫技術(shù)
02376
信息系統(tǒng)開發(fā)
03703
國際會(huì)計(jì)與審計(jì)準(zhǔn)則
B020256
項(xiàng)目管理（獨(dú)立本科段）
05060
項(xiàng)目范圍管理
05058
管理數(shù)量方法
04154
項(xiàng)目采購管理
05063
項(xiàng)目時(shí)間管理
05067
項(xiàng)目管理案例分析
05062
項(xiàng)目質(zhì)量管理
05061
項(xiàng)目成本管理
05066
項(xiàng)目論證與評(píng)估
09413
項(xiàng)目管理概論
10427
項(xiàng)目人力資源與溝通管理
B020277
環(huán)境保護(hù)與管理（獨(dú)立本科段）
04518
環(huán)境化學(xué)
04523
水污染控制工程（一）
02472
環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)
02471
環(huán)境生態(tài)學(xué)
04525
環(huán)境微生物學(xué)
04526
環(huán)境工程導(dǎo)論
04521
大氣污染控制技術(shù)
04519
固體廢物管理
04528
城市生態(tài)與環(huán)境學(xué)
05041
環(huán)境學(xué)原理
04527
環(huán)境規(guī)劃與管理
04529
環(huán)境地學(xué)基礎(chǔ)
04530
環(huán)境儀器分析
05580
環(huán)境保護(hù)
06270
技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)
B020279
工程管理
03303
建筑力學(xué)與結(jié)構(gòu)
06962
工程造價(jià)確定與控制
04037
施工技術(shù)與組織
06087
工程項(xiàng)目管理
03823
建筑制圖
08262
房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)
06936
建筑法規(guī)
06289
工程招標(biāo)與合同管理
08263
工程經(jīng)濟(jì)學(xué)與項(xiàng)目融資
06393
土木工程概論
B020309
現(xiàn)代企業(yè)管理（獨(dú)立本科段）
08816
現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)
05171
中小企業(yè)戰(zhàn)略管理
06092
工作分析
08819
企業(yè)管理咨詢與診斷
10425
企業(yè)內(nèi)部控制
06093
人力資源開發(fā)與管理
07114
現(xiàn)代物流學(xué)
10422
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理
18960
禮儀學(xué)
10421
客戶服務(wù)管理
07481
管理學(xué)基礎(chǔ)
10424
資本運(yùn)營(yíng)與融資
10423
銷售業(yè)務(wù)管理
10426
團(tuán)隊(duì)管理
B030203
社會(huì)工作與管理
00278
社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)
05963
績(jī)效管理
00280
西方社會(huì)學(xué)理論
00281
社區(qū)社會(huì)工作
03335
公共管理學(xué)
00282
個(gè)案社會(huì)工作
03346
項(xiàng)目管理
B040102
學(xué)前教育（獨(dú)立本科段）
00881
學(xué)前教育科學(xué)研究與論文寫作
00403
學(xué)前兒童家庭教育
00886
學(xué)前兒童心理衛(wèi)生與輔導(dǎo)
00399
學(xué)前游戲論
00884
學(xué)前教育行政與管理
00887
兒童文學(xué)名著導(dǎo)讀
00885
學(xué)前教育診斷與咨詢
B040107
教育管理（獨(dú)立本科段）
10488
班級(jí)管理學(xué)
00442
教育學(xué)（二）
10489
現(xiàn)代學(xué)校人力資源管理
10490
教育財(cái)政學(xué)
00459
高等教育管理
B040108
教育學(xué)（獨(dú)立本科段）
01281
中國教育史
00442
教育學(xué)（二）
00471
認(rèn)知心理
00448
學(xué)校管理學(xué)
02018
數(shù)學(xué)教育學(xué)
01282
外國教育史
07824
語文教育學(xué)導(dǎo)論
B040110
心理健康教育（獨(dú)立本科段）
00266
社會(huì)心理學(xué)（一）
02108
實(shí)驗(yàn)心理學(xué)
00471
認(rèn)知心理
03519
心理測(cè)評(píng)技術(shù)與檔案建立
05951
心理與教育統(tǒng)計(jì)
04269
人格心理學(xué)
04267
學(xué)習(xí)心理與輔導(dǎo)
B040302
體育教育（獨(dú)立本科段）
11123
社會(huì)體育學(xué)
00486
運(yùn)動(dòng)生理學(xué)
00501
體育史
00502
體育管理學(xué)
11397
體育科研方法
06743
運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)
B050113
漢語言文學(xué)教育（獨(dú)立本科段）
00821
現(xiàn)代漢語語法研究
00814
中國古代文論選讀
11344
中國近代文學(xué)史
11345
文體寫作
11495
古代漢語(二)
04579
中學(xué)語文教學(xué)法
11494
古代漢語(一)
11346
近代漢語
11347
唐詩宋詞研究
11501
中國當(dāng)代文學(xué)史
B050206
英語教育（獨(dú)立本科段）
07374
高級(jí)英語（一）
05187
中學(xué)英語教學(xué)法（小教）
11416
翻譯
00840
第二外語（日語）
10101
美國文學(xué)選讀
06422
英語語言學(xué)
11487
基礎(chǔ)英語(一)
10100
英國文學(xué)選讀
11499
英語論文寫作
11488
基礎(chǔ)英語(二)
11497
高級(jí)英語(二)
10876
英美報(bào)刊選讀
11489
基礎(chǔ)英語(三)
11500
外語教學(xué)心理學(xué)
B050218
商務(wù)英語（獨(dú)立本科段）
05355
商務(wù)英語翻譯
05439
商務(wù)英語閱讀
05440
商務(wù)英語寫作
00840
第二外語（日語）
B050302
廣告學(xué)（獨(dú)立本科段）
00635
廣告法規(guī)與管理
00639
廣播電視廣告
00641
中外廣告史
00634
廣告策劃
00850
廣告設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
00640
平面廣告設(shè)計(jì)
B050311
廣播電視編導(dǎo)（獨(dú)立本科段）
01183
電視文藝編導(dǎo)
01184
電視藝術(shù)片創(chuàng)作
01170
電視畫面編輯基礎(chǔ)
B050408
音樂教育（獨(dú)立本科段）
06955
中國音樂史
04366
曲式與作品分析
11419
和聲學(xué)（二）
00732
簡(jiǎn)明配器法
11423
復(fù)調(diào)音樂
11421
外國音樂史
11427
歌曲作法(二)
B050410
美術(shù)教育（獨(dú)立本科段）
00747
美術(shù)教育學(xué)
11330
設(shè)計(jì)學(xué)
00745
中國畫論
00744
美術(shù)鑒賞
B050418
數(shù)字媒體藝術(shù)（獨(dú)立本科段）
00504
藝術(shù)概論
05710
多媒體技術(shù)應(yīng)用
07759
Visual Basic程序設(shè)計(jì)
B050437
藝術(shù)設(shè)計(jì)（獨(dú)立本科段）
09235
設(shè)計(jì)原理
04026
設(shè)計(jì)美學(xué)
10177
設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
B050443
服裝設(shè)計(jì)與工程（獨(dú)立本科段）
03907
西洋服裝史
03908
服裝材料學(xué)
03911
服裝國際貿(mào)易
03902
服裝發(fā)展簡(jiǎn)史
03918
服飾流行分析
03916
服裝消費(fèi)心理學(xué)
03915
服裝連鎖店管理
03910
服裝工業(yè)工程
03921
服裝專業(yè)英語
07541
服飾文化
03920
服裝商品檢驗(yàn)
03919
服裝市場(chǎng)調(diào)查與分析
B070102
數(shù)學(xué)教育（獨(dú)立本科段）
11400
數(shù)學(xué)分析續(xù)論
10544
線性規(guī)劃
02005
常微分方程
02013
初等數(shù)論
11401
中學(xué)數(shù)學(xué)方法論
11402
應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法
02011
復(fù)變函數(shù)論
02600
C語言程序設(shè)計(jì)
11502
概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(三)
11503
組合數(shù)學(xué)
10099
近世代數(shù)
B070202
物理教育（獨(dú)立本科段）#
02040
理論力學(xué)（二）
02023
熱學(xué)
02022
力學(xué)
02025
電磁學(xué)
11439
物理學(xué)方法論
02024
光學(xué)
02344
數(shù)字電路
04549
微機(jī)原理及應(yīng)用
B080324
機(jī)械設(shè)計(jì)制造與自動(dòng)化
01094
機(jī)械原理
01095
機(jī)械設(shè)計(jì)
02209
機(jī)械制造裝備設(shè)計(jì)
01097
幾何量公差與檢測(cè)
01099
機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)
01100
計(jì)算機(jī)輔助工程軟件（UG）
03395
數(shù)控機(jī)床故障診斷與維護(hù)
01457
企業(yè)應(yīng)用文寫作
01102
機(jī)電傳動(dòng)與控制技術(shù)
01891
1.1課程結(jié)構(gòu)過于專和窄，即專業(yè)主干課方向偏專，專業(yè)選修課過窄。
在專業(yè)主干課方面，大多數(shù)高校專業(yè)主干課基本為國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、跨國經(jīng)營(yíng)與投資等課程，專業(yè)課程過分偏重于國際貿(mào)易領(lǐng)域，國際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的課程偏少；在專業(yè)選修課方面，專業(yè)選修課的面過窄，選修課程不僅數(shù)量少，而且涉及的課程也主要涉及國際貿(mào)易領(lǐng)域，缺乏區(qū)域性研究課程，也缺乏培養(yǎng)學(xué)生語言表達(dá)和溝通、人際交往與中外文化風(fēng)俗知識(shí)等方面的課程。學(xué)生可以選擇的余地小，縮小了學(xué)生的知識(shí)視角，削弱了該專業(yè)畢業(yè)生未來的工作適應(yīng)能力。除此之外，專業(yè)主干課與專業(yè)選修課之間的內(nèi)容交叉現(xiàn)象也較嚴(yán)重，大大影響了教學(xué)效果。
1.2課程設(shè)置“重理論、輕實(shí)務(wù)”。
過于偏重理論課程，忽視實(shí)務(wù)課程，一些重要的實(shí)務(wù)性專業(yè)課程開設(shè)不足，造成學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善。通過對(duì)用人單位實(shí)際調(diào)查顯示，具備扎實(shí)的專業(yè)技能，并能熟練操作業(yè)務(wù)，在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)中處于極為重要的地位。尤其對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，良好的專業(yè)能力素質(zhì)不僅能有效縮短與用人單位的“磨合期”，較快進(jìn)入角色，而且能提高工作的自信心，降低工作壓力，真正做到愛崗敬業(yè)。目前用人單位普遍反映應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生動(dòng)手能力差，很多人由于業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)不到企業(yè)的要求而感到工作壓力太大、難以適應(yīng)而頻繁“跳槽”換崗。這說明我們的專業(yè)課程設(shè)置過多注重理論知識(shí)教學(xué)，而在專業(yè)深度開發(fā)課程和實(shí)戰(zhàn)操作課程上還相對(duì)薄弱，需要根據(jù)社會(huì)需求在課程內(nèi)容、時(shí)間安排、教學(xué)方式等環(huán)節(jié)作進(jìn)一步調(diào)整和完善。
隨著中國高等教育規(guī)模的擴(kuò)大和人民生活水平的提高，高等教育已經(jīng)由原來的精英教育逐步演變?yōu)槟壳暗拇蟊娀逃?。除了極少數(shù)國家重點(diǎn)高校外，其它高校培養(yǎng)的都是具有一定專業(yè)技能的應(yīng)用型人才，從事的是實(shí)踐性很強(qiáng)的具體工作，即使有部分學(xué)生繼續(xù)攻讀學(xué)位，但今后能夠真正從事科研工作的人也非常少。然而很多高校忽視這一事實(shí)，在確定學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，不從學(xué)校自身的辦學(xué)條件、教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、學(xué)生素質(zhì)出發(fā)，目標(biāo)貪大、求高，培養(yǎng)方案照抄、照搬重點(diǎn)高校。其結(jié)果是課程體系中，理論課程比重過大、實(shí)踐課程比重小。片面強(qiáng)調(diào)專業(yè)理論的傳授，而忽視專業(yè)技能的訓(xùn)練。
1.3課程設(shè)置中對(duì)創(chuàng)新能力重視不夠，培養(yǎng)形式相對(duì)單一而缺乏個(gè)性，不利于學(xué)生創(chuàng)造性思維的形成和創(chuàng)新潛力的發(fā)揮。
創(chuàng)造性能力素質(zhì)培養(yǎng)，在課程設(shè)置中主要通過實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn)。具體包括專業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)年論文、學(xué)期大作業(yè)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、課外創(chuàng)新實(shí)踐等。實(shí)踐教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)造了開放的空間，動(dòng)態(tài)的場(chǎng)景和發(fā)展變化的社會(huì)背景，是學(xué)生掌握課堂知識(shí)的重要載體，更是激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉。
通過調(diào)查顯示，目前國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在四個(gè)方面，即職業(yè)適應(yīng)能力、業(yè)務(wù)拓展能力、知識(shí)更新能力和組織協(xié)調(diào)能力，其中業(yè)務(wù)拓展能力是核心和關(guān)鍵。要在大學(xué)四年學(xué)習(xí)期間使學(xué)生形成上述創(chuàng)新能力，僅靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)實(shí)際業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練并從中探索其規(guī)律性。這就需要在改革與創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上下功夫，從實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、考試方法等環(huán)節(jié)入手，創(chuàng)造性地培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)，不僅需要有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和科研能力的教授，更需要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教練。但實(shí)際上很多高校由于建立課外實(shí)習(xí)學(xué)生到對(duì)口外貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)困難比較大，因此在培養(yǎng)計(jì)劃中千方百計(jì)地壓縮、減少甚至取消校外實(shí)習(xí)，有些學(xué)校則完全用課堂模擬代替校外實(shí)習(xí)，而缺乏實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，嚴(yán)重影響和制約了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。[論-文-網(wǎng)]
2.適應(yīng)市場(chǎng)需要，重構(gòu)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程體系。
2.1調(diào)整課程體系，形成符合不同人才培育目標(biāo)要求的課程結(jié)構(gòu)。
不僅要強(qiáng)調(diào)“基本經(jīng)濟(jì)理論＋國際貿(mào)易理論＋國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”三位一體，而且每一版快中的每門課程均要根據(jù)其在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中的地位、作用進(jìn)行整合，強(qiáng)調(diào)各門課的相互協(xié)調(diào)，加強(qiáng)課程內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)課程之間的主次關(guān)系、層次關(guān)系及內(nèi)在聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)課程體系的整體優(yōu)化。課程體系的優(yōu)化需要體現(xiàn)在廣和深兩方面。廣的方面，要做到課程涵蓋的內(nèi)容能夠滿足國際貿(mào)易發(fā)展對(duì)經(jīng)貿(mào)人才的要求，學(xué)生不僅要掌握基本的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易知識(shí)，而且要了解外部商業(yè)環(huán)境和投資環(huán)境的相關(guān)知識(shí)（其中包括相應(yīng)的法律、政治環(huán)境）。比如，可開設(shè)“國際貿(mào)易文化”、“國際商務(wù)環(huán)境”等課程。深的方面，要做到不僅使學(xué)生能夠較為深入地掌握國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論的由來與演變，跟蹤國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論的最新發(fā)展，了解國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的最新發(fā)展趨勢(shì)，掌握國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易法律與規(guī)則的最新變化，而且要注重針對(duì)性的深度的區(qū)域研究。如，關(guān)于美國這一區(qū)域的研究，應(yīng)了解美國經(jīng)濟(jì)、政治，美國文學(xué)，美國建筑等。因?yàn)橐诮?jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)中獲勝，必須熟悉他國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、藝術(shù)等各方面情況。
2.2重新設(shè)計(jì)課程體系，提高實(shí)務(wù)性專業(yè)課課程比重，突出專業(yè)特色。
在長(zhǎng)期過分強(qiáng)調(diào)“厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)下，多數(shù)高等院校的實(shí)務(wù)性專業(yè)課開設(shè)嚴(yán)重不足。認(rèn)為學(xué)生只要有經(jīng)濟(jì)學(xué)理論方面的基礎(chǔ)，專業(yè)課特別是操作性較強(qiáng)的實(shí)務(wù)課便可有可無，學(xué)生走上工作崗位后通過“干中學(xué)”就可以厚積薄發(fā)，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)。殊不知，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，高效的企業(yè)要求學(xué)生能迅速“上手”進(jìn)入角色，發(fā)揮科班畢業(yè)生的特長(zhǎng)，而根本不會(huì)負(fù)擔(dān)畢業(yè)生長(zhǎng)期適應(yīng)和在職培訓(xùn)的高額成本。由于目前的課程體系中，財(cái)經(jīng)類各專業(yè)所開設(shè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)課相差寥寥，專業(yè)基礎(chǔ)課也區(qū)別甚微，而惟一能區(qū)別學(xué)生專業(yè)特色的實(shí)務(wù)性專業(yè)課嚴(yán)重不足，必然導(dǎo)致各個(gè)專業(yè)都沒有明顯的“專業(yè)”特色。其直接后果就是畢業(yè)生擇業(yè)困難，或在工作中由于專業(yè)方面的“短腿”
而影響職業(yè)發(fā)展。因此，在國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的課程體系中，除要有完善的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)課程外，還必須有一定數(shù)量體現(xiàn)專業(yè)特色的實(shí)務(wù)性專業(yè)課程。作為應(yīng)用性較強(qiáng)的實(shí)務(wù)課必須緊跟社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐和就業(yè)形勢(shì)的需要。就目前國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)踐發(fā)展和外向型企業(yè)的人才需求來看，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)必需開設(shè)的實(shí)務(wù)課程有國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英文函電、國際結(jié)算、進(jìn)出口單證實(shí)務(wù)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國際物流、電子商務(wù)、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、進(jìn)出口商品包裝、國際商務(wù)談判、商務(wù)禮儀等。合理的課程結(jié)構(gòu)應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和實(shí)務(wù)性專業(yè)課三者之間的比例為1：1：1的關(guān)系，而不是過去那種3：2：1的關(guān)系。
2.3加大對(duì)創(chuàng)新能力素質(zhì)的培養(yǎng)力度，改變創(chuàng)新能力素質(zhì)的培養(yǎng)方式，走出課堂，面向社會(huì)，開闊視野，對(duì)實(shí)踐教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和考核方式進(jìn)行改革創(chuàng)新2.3.1積極改進(jìn)和完善進(jìn)出口模擬操作訓(xùn)練，配備具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的青年教師指導(dǎo)學(xué)生模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生在仿真國際貿(mào)易環(huán)境中體會(huì)貿(mào)易全過程，促進(jìn)知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化，這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的基本前提2.3.2完善并強(qiáng)化國貿(mào)專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的組織和執(zhí)行力度，鞏固課外專業(yè)實(shí)習(xí)基地，保障學(xué)生能按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)入對(duì)口涉外企事業(yè)單位實(shí)習(xí)和訓(xùn)練，通過實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的傳、幫、帶，積累相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的實(shí)踐要求2.3.3科學(xué)設(shè)置學(xué)期大作業(yè)、學(xué)年論文、畢業(yè)論文、社會(huì)調(diào)查等創(chuàng)新實(shí)踐環(huán)節(jié)。
配備有豐富教學(xué)和科研經(jīng)驗(yàn)的教師指導(dǎo)學(xué)生收集整理文獻(xiàn)資料、設(shè)計(jì)研究方案、掌握研究手段和調(diào)研方法，加強(qiáng)學(xué)生的多學(xué)科理論知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用能力的訓(xùn)練，這是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成課題研究和啟發(fā)創(chuàng)新思維的重要環(huán)節(jié)。
2.3.4細(xì)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)全過程，做到分段實(shí)施，循序漸進(jìn)。
使教學(xué)模擬性實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)戰(zhàn)性實(shí)踐和專業(yè)綜合性實(shí)訓(xùn)三個(gè)環(huán)節(jié)能環(huán)環(huán)相扣、有機(jī)結(jié)合，這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的有效保障。
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本文關(guān)鍵詞：課程體系創(chuàng)新能力專業(yè)特色
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 實(shí)踐性教學(xué) 實(shí)訓(xùn)模式
隨著我國對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展，既懂英語也懂業(yè)務(wù)的國際商務(wù)人才在社會(huì)上變得倍受青睞。順應(yīng)社會(huì)對(duì)不同層次人才的需求，各大高職院校也紛紛開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。作為特殊用途英語之一，商務(wù)英語教學(xué)的傳統(tǒng)做法是在課堂教學(xué)中采用商務(wù)材料進(jìn)行聽、說、讀、寫、譯的英語教學(xué)，旨在通過典型的商務(wù)話語語料來學(xué)習(xí)特定的商務(wù)詞匯、表達(dá)法、格式和規(guī)范等。然而，這種教學(xué)方法與“學(xué)術(shù)用途英語”（English for academic purposes）教學(xué)模式相類似，教師和學(xué)生將大部分精力都放在教學(xué)材料的學(xué)習(xí)和分析上，只注重語言教學(xué)，忽視了高職教育的技能性和應(yīng)用性特點(diǎn)。而在人才市場(chǎng)上，基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高正是高職學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢(shì)。因此，高職商務(wù)英語教學(xué)不應(yīng)只是語言教學(xué)，而應(yīng)該結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和人才市場(chǎng)需求，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能，這樣才能使高職畢業(yè)生在各層次的商務(wù)英語專業(yè)人才中突顯優(yōu)勢(shì)。2005年《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確規(guī)定：加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，高度重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)；加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要的環(huán)節(jié)，也是高職商務(wù)英語教學(xué)實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵。筆者將總結(jié)本人在任職院校的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)科理論、模式構(gòu)建、基地建設(shè)、師資配備和效果測(cè)評(píng)五個(gè)方面對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行探討。
一、商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀
各大高職院校都非常注重實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但是，現(xiàn)有的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)，都是基于實(shí)操性較強(qiáng)的理工學(xué)科基礎(chǔ)之上，作為應(yīng)用語言學(xué)科類別的商務(wù)英語專業(yè)，可以借鑒參考學(xué)習(xí)的資料非常少，目前主要存在以下幾個(gè)問題：
1.理論研究不足，實(shí)際教學(xué)活動(dòng)缺乏理論指導(dǎo)
實(shí)踐性教學(xué)是高職教育的重要課題，一直以來都得到眾多教學(xué)工作者的關(guān)注和研究。然而，目前專家學(xué)者們對(duì)高職文科類專業(yè)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)理論研究尚不完善，各高職院校缺乏理論指導(dǎo)，只能參考甚至照搬理工類專業(yè)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)體系。對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式等問題，不同學(xué)校有不同理解：有的認(rèn)為只有全部學(xué)生下企業(yè)頂崗才算實(shí)踐；有的認(rèn)為讓學(xué)生走出課堂就是實(shí)訓(xùn)；有的片面追求實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的物質(zhì)成果作品等等。這些做法不顧文科類專業(yè)的特色，并不符合商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)實(shí)際，在這種理論背景下開展的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)也只能事倍功半。
2.教學(xué)體系不夠完善
實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)是從課堂理論到實(shí)際崗位的過渡，在設(shè)置上應(yīng)該注重各職業(yè)核心技能課程的銜接和綜合。商務(wù)英語專業(yè)是近年興起的交叉學(xué)科，具有實(shí)務(wù)性、復(fù)合性的特征，而在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)過程中，商務(wù)英語很容易就被定義為“外貿(mào)英語”，側(cè)重經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)而忽視涉外商務(wù)活動(dòng)中的溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力和交際禮儀，從而陷入“單項(xiàng)技能訓(xùn)練”的誤區(qū)，未能形成系統(tǒng)科學(xué)的教學(xué)體系。
3.師資結(jié)構(gòu)單一，“雙師型”教師人才缺乏
實(shí)踐實(shí)訓(xùn)不同于一般的課堂教學(xué)，需要具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師。商務(wù)英語在職教師多數(shù)是進(jìn)修轉(zhuǎn)型后的基礎(chǔ)英語教師，語言基礎(chǔ)、理論知識(shí)扎實(shí)，但缺乏對(duì)商務(wù)行業(yè)的深入了解；有的商務(wù)英語教師雖然具有商務(wù)工作背景，但從事一定年限教學(xué)工作以后，對(duì)當(dāng)下商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)和潮流也有了距離。改變“理論型”的單一師資結(jié)構(gòu)，充實(shí)“雙師型”教師人才，尤其要促進(jìn)指導(dǎo)教師的商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)更新，才能保證商務(wù)英語實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果。
二、商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
1.明確教學(xué)目標(biāo)定位，深化理論研究
要順利開展實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)，首先要明確目標(biāo)定位。實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)的總體目標(biāo)都是要通過實(shí)際操作來提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，從而實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)際的平穩(wěn)過渡。雖然都強(qiáng)調(diào)實(shí)操能力，但是兩者不能混為一談：實(shí)踐重“踐”，要求學(xué)生在真實(shí)工作環(huán)境中獨(dú)立完成任務(wù)，是從學(xué)校走向社會(huì)的最后一步；實(shí)訓(xùn)重“訓(xùn)”，要求學(xué)生在模擬商務(wù)環(huán)境中完成任務(wù)，在操作過程中還能得到指導(dǎo)教師的點(diǎn)撥和輔導(dǎo)，其實(shí)質(zhì)是一種高級(jí)專業(yè)培訓(xùn)。
我國的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)研究起步較晚，本人任職院校在進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)的初期主要考察了德國的“雙元制”模式，將實(shí)訓(xùn)目標(biāo)定位為“讓學(xué)生在企業(yè)（校外實(shí)踐基地）接受職業(yè)操作技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)”。隨著實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展，教研室設(shè)立了相關(guān)的校內(nèi)課題研究，對(duì)比了以法國為代表的學(xué)校本位模式和以英美為代表的社會(huì)本位模式，總結(jié)出本院商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)：在統(tǒng)一的實(shí)訓(xùn)理論指導(dǎo)下，采用多元化的實(shí)訓(xùn)手段培養(yǎng)應(yīng)用型人才，實(shí)訓(xùn)教學(xué)與課堂教學(xué)靈活結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從課內(nèi)到校內(nèi)，從校內(nèi)到校外的順利過渡。目前本院的商務(wù)英語實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)得到了學(xué)生和企業(yè)的肯定，這與教研室堅(jiān)持理論研究，堅(jiān)持用理論來推動(dòng)教學(xué)改革是分不開的。
2.構(gòu)建循序漸進(jìn)的滲透型實(shí)訓(xùn)模式
在實(shí)際教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生從理論到實(shí)踐的過渡是遵循“課堂――實(shí)訓(xùn)――實(shí)踐”的發(fā)展規(guī)律的，科學(xué)系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)模式是課堂理論和頂崗實(shí)踐之間的過渡橋梁，如果將實(shí)訓(xùn)與課堂教學(xué)“一刀切”，將其安排到整個(gè)高職學(xué)習(xí)階段的最后，并不能保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果；只有構(gòu)建循序漸進(jìn)的滲透型實(shí)訓(xùn)模式，才能讓后期的生產(chǎn)實(shí)踐獲得最佳效果。目前，本教研室根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃，將社會(huì)見習(xí)、單項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)、綜合模擬實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)安排到不同的教學(xué)階段，形成以點(diǎn)帶面，逐級(jí)遞進(jìn)的實(shí)訓(xùn)模式：
（1）社會(huì)見習(xí)
社會(huì)見習(xí)是商務(wù)英語專業(yè)新生的入學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容之一，其內(nèi)容是到校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行短期（半天或1天）參觀學(xué)習(xí)，以便學(xué)生能對(duì)未來三年中將要學(xué)習(xí)的專業(yè)情況、行業(yè)背景、發(fā)展現(xiàn)狀和職業(yè)素質(zhì)要求有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
（2）單項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)
單項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)是針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)核心職業(yè)技能而設(shè)置的模塊化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，也是與課堂教學(xué)結(jié)合得最緊密的實(shí)訓(xùn)模式，安排在進(jìn)行專業(yè)課學(xué)習(xí)的第二至第四學(xué)期。根據(jù)核心課程的教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度安排，每完成一個(gè)項(xiàng)目的理論學(xué)習(xí)，學(xué)生就要進(jìn)行相關(guān)的強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)。如《外貿(mào)函電與單證》課程就安排了《報(bào)盤與還盤》、《訂立貿(mào)易合同》、《信用證審證》、《生產(chǎn)管理》、《出入境報(bào)檢》等模塊的強(qiáng)化訓(xùn)練；《商務(wù)談判》課程安排了《接待與介紹》、《合同條款磋商》、《申請(qǐng)權(quán)》、《索賠協(xié)商（貨物生產(chǎn)）》、《索賠協(xié)商（貨物運(yùn)輸）》等模塊的強(qiáng)化訓(xùn)練。各個(gè)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都建立了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)題庫，保證學(xué)生能得到足夠的訓(xùn)練量。單項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)安排在課內(nèi)完成，加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的記憶和理解；任課教師也能在指導(dǎo)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，為下一個(gè)課題的講授做好準(zhǔn)備。此外，部分單項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)也安排在學(xué)生開始頂崗實(shí)習(xí)之前作為集訓(xùn)。例如，本院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生每年都要參加兩次廣交會(huì)的頂崗實(shí)習(xí)，在上崗前，參加實(shí)習(xí)的學(xué)生必須先參加校內(nèi)的《商務(wù)禮儀》、《商務(wù)英語對(duì)話》兩項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)，以便能更快更好地滿足崗位對(duì)溝通協(xié)調(diào)能力的要求。
（3）綜合模擬實(shí)訓(xùn)
綜合模擬實(shí)訓(xùn)是在學(xué)生完成了各個(gè)單項(xiàng)強(qiáng)化訓(xùn)練，初步掌握了商務(wù)英語核心技能的基礎(chǔ)上，在高仿真的模擬國際商務(wù)環(huán)境中布置綜合性實(shí)訓(xùn)任務(wù)，考察學(xué)生的綜合能力應(yīng)用和團(tuán)隊(duì)合作精神的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。綜合實(shí)訓(xùn)不是單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的簡(jiǎn)單相加，它要求實(shí)訓(xùn)內(nèi)容具有仿真性和全面性的特點(diǎn)，尤其要注意涵蓋單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)中未能體現(xiàn)的商務(wù)文化、管理藝術(shù)等方面。目前，教研室采用的是德國F+U學(xué)院的模式，要求學(xué)生分組并組成模擬公司，完成模擬交易會(huì)和模擬招聘會(huì)的任務(wù)。
（4）頂崗實(shí)習(xí)
商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)行了一年的專業(yè)學(xué)習(xí)后，成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生可以在第三或第四學(xué)期參加廣交會(huì)的頂崗實(shí)習(xí)，在實(shí)際崗位上進(jìn)行會(huì)務(wù)接待、前臺(tái)接待、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的校外實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)采用帶隊(duì)教師跟蹤輔導(dǎo)和實(shí)習(xí)企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的形式，是學(xué)生從校內(nèi)實(shí)訓(xùn)邁向校外實(shí)習(xí)的重要一步。大部分參加過頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生都對(duì)以后的專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯規(guī)劃有一個(gè)更加深刻的理解。
（5）畢業(yè)實(shí)習(xí)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行的持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的校外實(shí)習(xí)活動(dòng)，安排在第六學(xué)期。學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間還要完成畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文的相關(guān)課題研究，實(shí)習(xí)結(jié)束后要遞交實(shí)習(xí)報(bào)告和畢業(yè)論文。作為整個(gè)高職學(xué)習(xí)階段的結(jié)束，畢業(yè)實(shí)習(xí)完成了“理論――實(shí)踐――理論”的學(xué)習(xí)周期。
3.建設(shè)現(xiàn)代化的模擬實(shí)訓(xùn)室，優(yōu)化實(shí)踐基地管理
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)踐的準(zhǔn)備和過渡，具備高仿真度的商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室是必不可少的硬件設(shè)施。很多院校都認(rèn)識(shí)到仿真度的重要性，不惜投入大量資金來營(yíng)造模擬商務(wù)辦公環(huán)境。但是，實(shí)訓(xùn)室的商務(wù)氛圍除了形式上的硬件建設(shè)外，軟件配備也很重要。配套的模擬教學(xué)軟件、與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)相一致的模擬公司結(jié)構(gòu)、可供分析參考的典型案例、真實(shí)的商務(wù)（外貿(mào)）資料，甚至往屆的優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)作業(yè)（成果）等，都是提高仿真度的重要條件。相較之下，商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室更注重軟件建設(shè)，特別是經(jīng)典案例的積累和真實(shí)案例的更新。
商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的另一個(gè)難點(diǎn)是校外實(shí)踐基地的管理。理工類專業(yè)的校外實(shí)習(xí)以生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，一般只需要3到5個(gè)實(shí)習(xí)工廠就可以滿足需求。而商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，由于實(shí)習(xí)崗位的特殊性，大型企業(yè)也只能安排20人左右參加實(shí)習(xí)，要滿足整個(gè)年級(jí)的頂崗實(shí)習(xí)需求，需要數(shù)量眾多的校外實(shí)習(xí)基地。如何對(duì)分散各地的實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理，如何與實(shí)習(xí)單位保持良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，都關(guān)系到商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)效果。經(jīng)過近兩年的摸索，本教研室總結(jié)出四點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：第一：重點(diǎn)發(fā)展大型企業(yè)為頂崗實(shí)習(xí)單位，發(fā)展中小型企業(yè)為見習(xí)單位；第二：重視企業(yè)的反饋意見，及時(shí)整改，盡量發(fā)展長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系；第三：安排優(yōu)秀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，樹立本專業(yè)的良好形象；第四：逐步完善實(shí)踐基地的管理，建立系統(tǒng)有效的管理機(jī)制。
4.優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，提高“雙師型”教師比例
要改變商務(wù)英語單一的理論型教師結(jié)構(gòu)，必須堅(jiān)持兩條腿走路。第一：要處理好在職教師從課堂教師（teacher）到實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師（facilitator）的角色轉(zhuǎn)變，包括教學(xué)方式、知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理因素等方面；支持在職教師進(jìn)行繼續(xù)教育，在掌握英語的基礎(chǔ)上選方向鉆研商務(wù)實(shí)務(wù)，如取得國際商務(wù)師、經(jīng)濟(jì)師、翻譯等資格證；鼓勵(lì)在職教師利用各種機(jī)會(huì)下企業(yè)調(diào)研，接觸行業(yè)的第一線，充實(shí)技能。第二：招納有商務(wù)背景的職業(yè)經(jīng)理人和經(jīng)貿(mào)專才來充實(shí)教師隊(duì)伍，尤其是充實(shí)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的隊(duì)伍，以取得更好的教學(xué)效果。
5.建立嚴(yán)格可行的測(cè)評(píng)體系，推動(dòng)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革
沒有嚴(yán)格執(zhí)行的測(cè)評(píng)反饋?zhàn)鳛榧s束，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)就容易處于放任自流的狀態(tài)，教學(xué)流于形式，收不到應(yīng)有的效果。在近年的教學(xué)中，本教研室逐步建立起嚴(yán)格可行的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)測(cè)評(píng)方案：
（1）實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)均分配了一定的學(xué)分和學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)正式列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，與理論教學(xué)、職業(yè)技能考證具有同樣的重要性。
（2）對(duì)指導(dǎo)教師和學(xué)生均制定了相應(yīng)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理制度，嚴(yán)抓考勤、查崗，不允許任意缺勤、脫崗?？记诓閸徢闆r與學(xué)生的成績(jī)及教師的工作考評(píng)掛鉤，以確保實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展。
（3）對(duì)不同的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目采用靈活的考察方式和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：
①見習(xí)：考勤紀(jì)錄及見習(xí)參觀感想
②單項(xiàng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)：考勤紀(jì)錄及各模塊實(shí)訓(xùn)作業(yè)的平均分
③綜合實(shí)訓(xùn)：考勤紀(jì)錄、學(xué)生互評(píng)及指導(dǎo)教師評(píng)分
④頂崗實(shí)習(xí)：考勤紀(jì)錄、學(xué)生實(shí)結(jié)、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人評(píng)語及指導(dǎo)教師評(píng)分
⑤畢業(yè)實(shí)習(xí)：考勤紀(jì)錄、學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人評(píng)語及指導(dǎo)教師評(píng)分
（4）分析研究實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)取得的效果，分析學(xué)生在實(shí)操過程中出現(xiàn)的典型問題；聽取實(shí)習(xí)單位意見，了解企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語人才的需求變化，把握人才市場(chǎng)的動(dòng)向；以測(cè)評(píng)反饋信息作為今后教研教改的重要依據(jù)。
三、結(jié)束語
綜上所述，高職商務(wù)英語專業(yè)具有本身的學(xué)科特性，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)并不是孤立存在的，必須與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合在一起。運(yùn)用靈活的，多元化的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)手段，構(gòu)建滲透型的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)模式，完善教學(xué)條件和師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，才能取得更好的實(shí)踐性教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)高職教育應(yīng)用性、技能性的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 祖艷鳳. 民辦高校商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)新探[J].考試周刊，2007，（42）：15-17.
