發(fā)布時(shí)間：2023-11-07 10:04:17
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的跨文化營(yíng)銷(xiāo)策略樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：小米品牌；跨文化營(yíng)銷(xiāo)策略；問(wèn)題與發(fā)展
一、緒論
1.品牌介紹。小米公司由雷軍創(chuàng)辦，正式成立于2010年4月，公司專(zhuān)注于智能產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究。“為發(fā)燒而生”是小米品牌的核心理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)改進(jìn)的模式。小米的LOGO是一個(gè)“MI”形，是Mobile Internet的縮寫(xiě)。米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。根據(jù)2014年12月的數(shù)據(jù)顯示，小米公司的市值已經(jīng)達(dá)到了460億美元。
2.產(chǎn)品定位。中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)數(shù)量龐大，小米必須要精準(zhǔn)地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。其中電子產(chǎn)品的主力消費(fèi)人群是新一代的年輕人，所以小米的品牌定位是：為發(fā)燒而生。這不僅是一句廣告語(yǔ)，更體現(xiàn)了小米品牌“低價(jià)格，高性?xún)r(jià)比”的特點(diǎn)。小米科技主要針對(duì)普通人開(kāi)發(fā)各種平價(jià)優(yōu)越的產(chǎn)品，產(chǎn)品對(duì)象主要是18-30歲的網(wǎng)民，因?yàn)樗麄儤?lè)于接受新鮮事物，價(jià)值觀強(qiáng)。在這5年里，小米公司已有手機(jī)、平板電腦、電視、移動(dòng)電源等多種電子產(chǎn)品，按不同渠道統(tǒng)計(jì)，小米手機(jī)已經(jīng)迅速追趕華為、中興這樣的傳統(tǒng)手機(jī)大戶(hù)，也將多年品牌累計(jì)的OPPO、金立等拋在身后。
3.產(chǎn)品定價(jià)。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，很多外國(guó)產(chǎn)品占據(jù)了中國(guó)市場(chǎng)的很大一部分，三星、蘋(píng)果、HTC等品牌給中國(guó)的電子產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了一定的沖擊。人們對(duì)于價(jià)格低，性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品抱著強(qiáng)烈的需求和購(gòu)買(mǎi)欲望。因此，小米產(chǎn)品在消費(fèi)者心中占有特殊的位置，這不僅有利于企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)并且增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、跨文化營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論
跨文化營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在兩種以上不同文化環(huán)境下進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)達(dá)成交易的雙方（企業(yè)與顧客、客戶(hù)、分銷(xiāo)商、供應(yīng)商等）的文化背景差異管理?？缥幕癄I(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是經(jīng)營(yíng)者跨越文化屏障，到異文化環(huán)境下銷(xiāo)售商品和服務(wù)的行為。
1.跨文化營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)?？缥幕癄I(yíng)銷(xiāo)具有3大特點(diǎn)：難度大、失敗率高、創(chuàng)新性。在跨文化環(huán)境下，企業(yè)與顧客在交流溝通方面存在著障礙。在跨文化營(yíng)銷(xiāo)中，雙方很大程度會(huì)因?yàn)槔娣矫娑鴮?dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的失敗。在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下，跨文化營(yíng)銷(xiāo)必須要與時(shí)俱進(jìn)，積極地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。
2.跨文化營(yíng)銷(xiāo)的必然性。經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化組織的涌現(xiàn)，使得區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)國(guó)界趨于消失，從而凸現(xiàn)了了營(yíng)銷(xiāo)的文化環(huán)境和跨文化特征。在廣大發(fā)展中國(guó)家的消費(fèi)市場(chǎng)上，文化的差異是跨文化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的直接原因。
三、小米品牌在中國(guó)發(fā)展中遇到的問(wèn)題
小米品牌在高速發(fā)展的過(guò)程中也遇到了很多的困境，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)激烈，下面就介紹一下小米當(dāng)前遇到的問(wèn)題。
1.信息泄露。在2014年5月14日，據(jù)知名第三方機(jī)構(gòu)烏云漏洞報(bào)告平臺(tái)稱(chēng)，小米論壇800萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)據(jù)遭到泄露，信息內(nèi)容包括用戶(hù)的用戶(hù)名、密碼、注冊(cè)IP、郵箱等，很多手機(jī)用戶(hù)收到了大量的詐騙信息，這使得小米用戶(hù)感到巨大的驚慌。在移動(dòng)數(shù)據(jù)的時(shí)代，個(gè)人信息已經(jīng)成為了一個(gè)敏感的詞匯，小米在這一次的事件中應(yīng)該背負(fù)責(zé)任，好好反思工作中的失誤。
2.資金缺乏。小米在5年里，從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司已經(jīng)一躍成為國(guó)內(nèi)的知名品牌，但是資金缺乏一直是小米的嚴(yán)重問(wèn)題。與國(guó)外一些著名的電子信息公司相比，小米的財(cái)力潰乏，這也將會(huì)給小米產(chǎn)品的更新帶來(lái)一定的影響。小米想要占有國(guó)際市場(chǎng)的一席之地，必須擁有充足的資金，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售困難。小米產(chǎn)品的售出主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式，購(gòu)買(mǎi)者必須要在指定時(shí)間在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到拿到是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，小米產(chǎn)品經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)所謂的斷貨、產(chǎn)品不足的問(wèn)題。然而，國(guó)內(nèi)很多的電子公司也都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的途徑銷(xiāo)售商品，小米的競(jìng)爭(zhēng)壓力也開(kāi)始加大。
四、小米品牌在發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)
在2014年，中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)突破了11億，其中智能手機(jī)用戶(hù)達(dá)到4億，成為全球最大的智能手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)。一些分析人員指出：“我們將看到中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)需求將強(qiáng)勁地增長(zhǎng)，我們認(rèn)為到2015年中國(guó)智能機(jī)需求市場(chǎng)將在全球市場(chǎng)上所占比例達(dá)到22%”。小米在國(guó)內(nèi)的電子市場(chǎng)上，通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)，吸引了國(guó)內(nèi)眾多產(chǎn)品用戶(hù)。在小米手機(jī)出現(xiàn)前，蘋(píng)果、三星、HTC、LG等國(guó)外品牌占領(lǐng)國(guó)內(nèi)，而人們渴望的是性?xún)r(jià)比高，價(jià)格偏低的智能手機(jī)，所以小米能夠擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)迅速發(fā)展。下面就來(lái)研究一下小米品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。
1.價(jià)格偏低，性?xún)r(jià)比較高。相對(duì)于其他國(guó)際大品牌產(chǎn)品，小米的產(chǎn)品一直以“價(jià)低、性?xún)r(jià)比高”而受到人們的青睞。蘋(píng)果產(chǎn)品一直作為高端產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)格令人生畏，手機(jī)一般的銷(xiāo)售價(jià)格大約在5000-6000元左右，這對(duì)于大多數(shù)的上班族或者是學(xué)生族來(lái)說(shuō)都是一筆大的數(shù)字。而小米產(chǎn)品一直關(guān)注產(chǎn)品的高效智能，手機(jī)方面也是高端配置，一般的銷(xiāo)售價(jià)格在2000元左右，因此小米產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有著很大的占有率。另外，小米在銷(xiāo)售過(guò)程中從未做過(guò)廣告，很大程度減輕了消費(fèi)者為了產(chǎn)品而要付的廣告費(fèi)。
2.積極創(chuàng)新。一個(gè)公司，如果不進(jìn)行創(chuàng)新，那么只能慢慢衰落。小米在不靠硬件賺錢(qián)的模式上開(kāi)發(fā)手機(jī)品牌，軟硬件一體化，將價(jià)格定位在2000元左右，能夠向高端配置看齊，滿(mǎn)足了中國(guó)消費(fèi)者求實(shí)的心理。小米公司在每周五都會(huì)提供新版本的更新，這就說(shuō)明了開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行創(chuàng)新。在2015里，小米公司開(kāi)發(fā)了紅米2，小米note，電視2s和凈水器等多種產(chǎn)品，公司得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
五、小米在中國(guó)市場(chǎng)的跨文化營(yíng)銷(xiāo)策略
1.定價(jià)策略。產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。智能手機(jī)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格高度敏感，所以小米產(chǎn)品在上市之前價(jià)格定的較低，吸引了大量消費(fèi)者，擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率。如果小米將價(jià)格定位在蘋(píng)果等水平上，那么小米的市場(chǎng)會(huì)變得很狹窄。2000元的高端智能機(jī)能夠滿(mǎn)足極大市場(chǎng)需求。
2.促銷(xiāo)策略。了解小米銷(xiāo)售方式的人都知道，小米的銷(xiāo)售模式一般是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。在第一次媒體新聞會(huì)上，小米模仿蘋(píng)果的會(huì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)節(jié)性的分析，使得小米迅速收到人們的追捧。小米在銷(xiāo)售前一般采取預(yù)售的方式，讓消費(fèi)者爭(zhēng)先恐后地想要買(mǎi)到新的產(chǎn)品。小米的宣傳一般靠的是名人效應(yīng)，公司CEO名人雷軍在微博的粉絲已經(jīng)有1250萬(wàn)了，這為小米的宣傳起到了巨大的作用。此外，小米還通過(guò)論壇的形式宣傳，在論壇上，小米用戶(hù)可以相互討論產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，這進(jìn)一步貼近了消費(fèi)者。
3.渠道策略。分銷(xiāo)渠道是指，某種產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移獲得這種產(chǎn)品和服務(wù)。小米的分銷(xiāo)渠道上也模仿了蘋(píng)果在美國(guó)的渠道政策，主要采取的是渠道加物流公司合作的分銷(xiāo)模式。小米通過(guò)這樣的方式，能夠避免初期的財(cái)力、物力方面的困難，使小米成功發(fā)展起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售方式也避免了與實(shí)體店和分銷(xiāo)商分割利潤(rùn)的局面。這是一種很成功的營(yíng)銷(xiāo)策略。
六、小米與失敗的跨文化營(yíng)銷(xiāo)案例對(duì)比
當(dāng)微軟以71.7億美元收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)，這讓人們開(kāi)始思考為什么當(dāng)年諾基亞3030億歐元市值會(huì)與現(xiàn)在有這么大的落差。下面就談一下諾基亞時(shí)代如何一步步走向衰落。在大屏智能手機(jī)的時(shí)代，諾基亞認(rèn)為成本大，風(fēng)險(xiǎn)大，拒絕對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。此外，諾基亞產(chǎn)品的設(shè)計(jì)毫無(wú)新鮮感，缺少獨(dú)特功能，這使得消費(fèi)者越來(lái)越失望。誰(shuí)能想到當(dāng)初諾基亞坐擁全球手機(jī)老大的位置，而現(xiàn)在只能是被收購(gòu)的命運(yùn)。小米能夠看清當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，時(shí)刻把創(chuàng)新放在首位，所以小米能夠成為口碑良好的產(chǎn)品。
七、啟示
這是一個(gè)信息的時(shí)代，電子產(chǎn)品給我們的生活帶來(lái)了天翻地覆的改變，在競(jìng)爭(zhēng)如此大的市場(chǎng)環(huán)境下，品牌應(yīng)該逐步地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)要更加注意跨文化營(yíng)銷(xiāo)的方式，要步步為營(yíng)，平穩(wěn)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展中要盡快適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，迅速建立新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，積極面對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)。在開(kāi)放性經(jīng)濟(jì)的條件下，中國(guó)可以發(fā)掘出自己獨(dú)有的文化價(jià)值，企業(yè)應(yīng)該建立特有的文化品牌，通過(guò)不斷地創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)品牌收益的最大化。（作者單位：江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
[1] 菲利普.科特勒，《營(yíng)銷(xiāo)管理》，上海：上海人民出版社，2003年
[2] 胡軍，《跨文化管理》[M]，東北：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000年
關(guān)鍵詞：全球營(yíng)銷(xiāo)；跨文化管理；文化沖突；管理策略
中圖分類(lèi)號(hào)：F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2017）02-73 -02
當(dāng)今世界，面對(duì)越來(lái)越激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)越來(lái)越多的企業(yè)在一個(gè)平臺(tái)下卻越來(lái)越相互依賴(lài)，而且這種相互依賴(lài)的趨勢(shì)越來(lái)越向深度發(fā)展在這種相互競(jìng)爭(zhēng)又相互依賴(lài)的環(huán)境中，蘊(yùn)藏了無(wú)數(shù)的商機(jī)和挑戰(zhàn)，在這種大的環(huán)境下，一個(gè)中國(guó)企業(yè)，如果想要走向國(guó)際市場(chǎng)，或者一家國(guó)外的企業(yè)想要進(jìn)入中國(guó)的支持，都必須要面對(duì)這種大的環(huán)境背景。而當(dāng)一家企業(yè)如果處于不同文化背景條件下，他的營(yíng)銷(xiāo)策略就必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐膰?guó)情、價(jià)值觀、文化習(xí)俗、宗教特征等等來(lái)制定。只有針對(duì)不同國(guó)家，地區(qū)，實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略的有效組合才是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有效實(shí)施的重要保證，而實(shí)施有效營(yíng)銷(xiāo)策略組合的前提就是對(duì)所在地的文化差異有的高度重視以及深度的理解。
一、跨文化管理的重要性
全球化的大潮勢(shì)不可擋，雖然近年來(lái)受到全球經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了一些逆全球化的現(xiàn)象，很多國(guó)家和政府貿(mào)易保護(hù)主義思維漸漸抬頭，但是，全球化的巨輪已然起航，掉頭是沒(méi)有可能性了，所以一個(gè)公司或組織除了伴隨這個(gè)巨輪繼續(xù)向深海航行別無(wú)選擇。一家走向全球化的企業(yè)意味著這個(gè)企業(yè)的整體的目標(biāo)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，從而其整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也已經(jīng)從單一的母國(guó)市場(chǎng)，走向全球，這個(gè)過(guò)程中，國(guó)家的觀念必須要淡化，國(guó)內(nèi)和國(guó)外產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也更加的統(tǒng)一，企業(yè)需要用更加統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足全球的目標(biāo)客戶(hù)，公司的管理也需要發(fā)生質(zhì)的變化，資源配置的深度和寬度都極大的拓展了，對(duì)企業(yè)全球資源配置的能力也有了更高的要求，如何在全球范圍內(nèi)合理配置資源，在全球各地找到市場(chǎng)，成功地進(jìn)行高質(zhì)量的全球營(yíng)銷(xiāo)是讓企業(yè)走上成功的關(guān)鍵。
全球營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)單純的規(guī)模的拓展，而是內(nèi)在的徹底的變革，而全球營(yíng)銷(xiāo)所依賴(lài)的基礎(chǔ)便是跨文化的管理。一家全球化的企業(yè)所面對(duì)的是來(lái)自與企業(yè)原先所熟悉的完全不同的文化環(huán)境下的客戶(hù)，他們不僅僅只是語(yǔ)言環(huán)境的不同，他們的風(fēng)俗習(xí)慣，他們?cè)谒麄兯诘臍v史背景下產(chǎn)生了特殊的民族情感，他們所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也決定著他們看待事物的方式，他們的對(duì)他們的行為模式以及精神世界也有著深刻的影響等等，所有這些因?yàn)槲幕町惗a(chǎn)生的異同都深刻地影響著一個(gè)國(guó)家的人購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)的模式以及他們的生活方式，兩個(gè)國(guó)民收入水平相近的國(guó)家，消費(fèi)者對(duì)待商品和服務(wù)的態(tài)度可能會(huì)有天壤之別，所以，面對(duì)不同的消費(fèi)國(guó)市場(chǎng)，在不同文化環(huán)境中不同的消費(fèi)者，對(duì)產(chǎn)品以及服務(wù)會(huì)有著不同要求，這些不同的要求包括了產(chǎn)品的選材，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，產(chǎn)品的加工方式以及產(chǎn)品的包裝都需要進(jìn)行差異化的管理，而這些差異的基礎(chǔ)便是所在地區(qū)的文化，中國(guó)對(duì)黑色比較避諱，因?yàn)闀?huì)讓人想起死亡，但是在日本黑色讓人想起的卻是神秘高級(jí)，中東國(guó)家的人體味比較重，喜歡濃烈的香水，淡雅明顯是不合時(shí)宜的；所以，在全球營(yíng)銷(xiāo)的框架內(nèi)，營(yíng)銷(xiāo)行為的基礎(chǔ)是所在國(guó)的文化環(huán)境，只有尊重并融入到這種文化環(huán)境中去，營(yíng)銷(xiāo)行為才有價(jià)值和意義。
一家走向全球化的企業(yè)，他的母國(guó)的文化環(huán)境和所在國(guó)的文化環(huán)境互有異同，如何在不同之中尋找相同，然后相通是考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵。母國(guó)和所在國(guó)的文化背景差異越大所面對(duì)的文化挑戰(zhàn)便越大，所需要處理的問(wèn)題也就越多，而這對(duì)跨文化管理的要求也就越高，但是尊重并融入到所在國(guó)的文化環(huán)境中去，從而形成和諧的文化溝通機(jī)制并且建立具有母國(guó)和所在國(guó)共同文化特色的營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是至關(guān)重要的。
二、合理面對(duì)跨文化管理中的文化沖突
一個(gè)企業(yè)全球營(yíng)銷(xiāo)的成功與否，主要取決于其跨文化管理的成功與否，而跨文化的企業(yè)在面對(duì)不同的文化社會(huì)時(shí)，對(duì)于與東道國(guó)相同的文化，會(huì)有天然的親切感，比較愿意去融入，去理解，但是面對(duì)陌生理念人們往往都會(huì)排斥，但是跨文化管理中企業(yè)最需要面對(duì)的便是文化的差異性，這種差異性的存在必然會(huì)與東道國(guó)的文化產(chǎn)生沖突，如何管理好文化沖突，是跨文化管理的關(guān)鍵。
（一）為什么會(huì)有文化沖突
1.跨文化沖突的特點(diǎn)
一家進(jìn)行全球營(yíng)銷(xiāo)的公司，進(jìn)入了另外一種文化環(huán)境中，由于其天生存在的差異性，勢(shì)必會(huì)有所沖突，這種沖突一般具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：首先是復(fù)雜性，文化的沖突的存在并不是某一點(diǎn)某一方面，往往原因比較多，涉及的方面也比較多；其次，是滯后性，文化沖突的發(fā)生并不是短期爆發(fā)型的發(fā)生，而是沖突的各方長(zhǎng)時(shí)間與內(nèi)在思想、情感等精神層面日積月累潛移默化中產(chǎn)生的；再其次，文化沖突具有不可見(jiàn)性，文化是一個(gè)社會(huì)精神財(cái)富的結(jié)晶，所以文化沖突往往是在深層次的精神層面的沖突，一旦發(fā)生，其原因往往比較難以察覺(jué)；最后，文化沖突和文化融合是辯證統(tǒng)一的，兩者相伴相隨。
【關(guān)鍵詞】高校英語(yǔ)；跨文化交際；影響作用；培養(yǎng)策略
隨著時(shí)代的進(jìn)步，如今高校不單單要求英語(yǔ)教師保留可靠的跨文化交際能力，同時(shí)更希望有效地鍛煉學(xué)生這方面技能，畢竟跨文化交際是我國(guó)了解外國(guó)發(fā)展?fàn)顩r和文化背景的主要途徑。至于跨文化交際能力培養(yǎng)在高校英語(yǔ)教育中的影響作用，以及有效的培養(yǎng)策略等內(nèi)容，將在后續(xù)內(nèi)容中加以逐步深入性呈現(xiàn)。
一、跨文化交際能力培養(yǎng)在高校英語(yǔ)教學(xué)中的影響作用
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)改革發(fā)展，不斷加深與世界各國(guó)的友好往來(lái)，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下跨文化交際能力的掌握成為必不可缺的部分。基于此，高校英語(yǔ)教學(xué)中就更應(yīng)將跨文化交際能力人才培養(yǎng)作為核心使命。中西方文化存在著明顯的差異?ài)E象，包括彼此之間的思想理念和禮貌表達(dá)形式等都不盡相同，所以更需要在教學(xué)中幫助學(xué)生培養(yǎng)跨文化交際能力。教師要做的，則是在摒棄過(guò)往單方面關(guān)注語(yǔ)言形式的教學(xué)習(xí)慣前提下，引導(dǎo)學(xué)生透過(guò)不同途徑深入性掌握英語(yǔ)使用國(guó)家的文化背景，包括特定區(qū)域的風(fēng)俗習(xí)慣等，只有通過(guò)教學(xué)講解，才可以令大學(xué)生在日后跨文化交際中盡量減少對(duì)方的誤解現(xiàn)象。如要求學(xué)生在跨文化交際環(huán)節(jié)中，全面尊重對(duì)方的文化知識(shí)背景和風(fēng)俗習(xí)慣，為日后高校學(xué)生視野和思維空間開(kāi)拓、英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣遞增、跨文化交際能力提升等目標(biāo)貫徹，提供必要的保障條件。
二、現(xiàn)代高校英語(yǔ)教育中培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生跨文化交際能力的策略
在高校英語(yǔ)跨文化交際能力培養(yǎng)工作處理過(guò)程中，教師要確保適當(dāng)發(fā)揮其主導(dǎo)作用，具體就是深入性理解英語(yǔ)和本民族文化內(nèi)涵之后，扮演好英語(yǔ)文化的有效傳播和解釋媒介角色，輔助學(xué)生理解不同形式的文化差異?ài)E象，進(jìn)一步樹(shù)立起合理的跨文化交際意識(shí)，鍛煉高超的跨文化交際能力。1.在課堂教學(xué)內(nèi)自然地貫穿融入跨文化交際意識(shí)。第一，依照教材提供的素材和知識(shí)點(diǎn)，在合理時(shí)機(jī)內(nèi)完成跨文化意識(shí)的滲透任務(wù)。在該類(lèi)行為流程中，教師要保證預(yù)先深入性把握教材中不同內(nèi)容隱藏的文化內(nèi)涵，之后選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)條件詳細(xì)闡述有關(guān)文化背景和風(fēng)俗習(xí)慣。如此一來(lái)，不僅僅能夠強(qiáng)化高校學(xué)生的跨文化交際意識(shí)和技能，同時(shí)更可以實(shí)時(shí)性激發(fā)這類(lèi)群體強(qiáng)烈的英語(yǔ)學(xué)習(xí)欲望，為日后整個(gè)高校英語(yǔ)課程教學(xué)質(zhì)量大幅度提升，奠定了基礎(chǔ)。第二，設(shè)置生動(dòng)化感知情境，令學(xué)生可以及時(shí)檢驗(yàn)和鞏固已學(xué)的跨文化交際要訣。歸根結(jié)底，就是要求教師依照教材內(nèi)容中隱藏的諸多文化內(nèi)涵，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)化的感知情境，令學(xué)生在體驗(yàn)過(guò)程中自然地實(shí)踐已學(xué)的跨文化知識(shí)，感受到了英語(yǔ)文化學(xué)習(xí)和應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)意義。需要注意的是，在這部分情境創(chuàng)設(shè)環(huán)節(jié)中，教師務(wù)必要維持整個(gè)課堂氛圍的和諧和愉悅狀態(tài)，切不可令學(xué)生產(chǎn)生過(guò)度緊張的心理反應(yīng)，這樣才能切實(shí)激發(fā)他們的英語(yǔ)對(duì)外交際潛能。該類(lèi)跨文化交際的教學(xué)模式，不單單表現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)生文化知識(shí)的傳授，并且更方便學(xué)生及時(shí)性檢驗(yàn)和練習(xí)已學(xué)知識(shí)點(diǎn)，使得他們猶如處于英語(yǔ)國(guó)家之中，逐步掌握英語(yǔ)語(yǔ)言的使用訣竅，進(jìn)一步有效改善自身的跨文化交際水準(zhǔn)。2.組織課外交際活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生跨文化交際能力。教師可以考慮借助多媒體等高端技術(shù)設(shè)備，進(jìn)行錄像和廣播播放，亦或是直接聘請(qǐng)外教和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，為他們后續(xù)英語(yǔ)演講比賽和英文歌曲延長(zhǎng)等活動(dòng)組織，提供豐富可靠的指導(dǎo)性依據(jù)。事實(shí)證明，這種種有趣的實(shí)踐活動(dòng)，可以充分激發(fā)高校學(xué)生學(xué)習(xí)和說(shuō)英語(yǔ)的積極態(tài)度，進(jìn)一步提升這類(lèi)群體的跨文化交際意識(shí)和技能實(shí)力。再就是要求院校領(lǐng)導(dǎo)加大對(duì)內(nèi)部英語(yǔ)教師跨文化交際能力的培養(yǎng)指導(dǎo)力度，即在確保全面迎合時(shí)代和社會(huì)改革發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，系統(tǒng)化整改傳統(tǒng)的英語(yǔ)課程教學(xué)大綱，額外設(shè)置跨文化交際能力培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)課程項(xiàng)目，確保教師可以向?qū)W生實(shí)時(shí)性傳授最為前沿的英語(yǔ)知識(shí)，并借此持續(xù)改善個(gè)人的理論水平。畢竟唯獨(dú)教師個(gè)人英語(yǔ)文化知識(shí)豐富之后，才能更加靈活與高效率地應(yīng)用到英語(yǔ)課堂教學(xué)活動(dòng)之中。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，想要在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中更好地鍛煉學(xué)生的跨文化交際能力，不單單要依靠于多元的實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)更要教師實(shí)時(shí)性接受有關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)，利用高端化技術(shù)和設(shè)施條件演繹特定語(yǔ)言場(chǎng)景。這樣一來(lái)，學(xué)生感受和掌握英語(yǔ)文化的積極主動(dòng)性意識(shí)就會(huì)全面激發(fā)，愿意在課后利用網(wǎng)絡(luò)或是圖書(shū)館查詢(xún)整理一系列關(guān)于西方國(guó)家文化的資料，輔助教師全面加快課外交際活動(dòng)的組織進(jìn)度。歸結(jié)來(lái)講，跨文化交際意識(shí)和技能的培養(yǎng)工作，始終屬于一類(lèi)潛移默化的適應(yīng)過(guò)程，除了上述筆者闡述的處理建議之外，還有許多科學(xué)人性化的方法值得指導(dǎo)教師加以深入性挖掘和探索。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞] 營(yíng)銷(xiāo) 跨文化意識(shí) 文化差異
經(jīng)濟(jì)全球化增進(jìn)了國(guó)際間企業(yè)的合作。不同文化的接觸不可避免地帶來(lái)沖突和摩擦。強(qiáng)調(diào)文化重要性和促進(jìn)理解商務(wù)貿(mào)易伙伴成為新的生意經(jīng),它使得商務(wù)合作變得困難，但往往又被忽視。所以有必要探討跨文化意識(shí)的重要性，避免商務(wù)領(lǐng)域中的沖突，使合作雙方達(dá)到雙贏的目的。
一、文化的內(nèi)涵和跨文化意識(shí)
荷蘭心理學(xué)家Geert Hofstede認(rèn)為文化是區(qū)分不同社會(huì)或群體成員的一種心理聚合程序（collective programming of the mind）。文化是一群人的生活方式，它在一群人中分享并用來(lái)區(qū)分不同的群體，具有鮮明的地域性和民族性。這種群體現(xiàn)象是可以習(xí)得的，持久的，也是有活力的。他不是個(gè)體行為，也沒(méi)有好與壞之分。文化是一個(gè)綜合概念，它涵蓋了群體成員生活的方方面面。文化對(duì)其成員價(jià)值觀和行為取向有一定的定向作用。價(jià)值觀決定“好”和“壞”的定義。準(zhǔn)則是成員間相互認(rèn)可的對(duì)“好”與“壞”的理解。他們代表著可以接受的行為和在一定場(chǎng)合下對(duì)群體成員的期望。文化塑造人類(lèi)行為，支配著人們的行動(dòng)。文化是人的生存環(huán)境。人類(lèi)生活的任何一方面無(wú)不受著文化的影響，并隨著文化的改變而變化。也就是說(shuō)，文化決定了人的存在：表達(dá)自我的方式、思維方式、行為方式、解決問(wèn)題的方式、規(guī)模和建設(shè)城市的方式、運(yùn)輸系統(tǒng)的組織和運(yùn)行，以及經(jīng)濟(jì)―政府的關(guān)系和他們發(fā)揮作用的方式。人們的文化背景以深刻的和最微妙的方式影響著人們的行為。當(dāng)不同文化背景的人接觸時(shí)，他們各自的價(jià)值觀、世界觀決定了他們的行為的差異。在商務(wù)交際中很容易會(huì)產(chǎn)生疑惑、誤解甚至是冒犯對(duì)方。自己也會(huì)失去獲取有用信息的機(jī)會(huì)、時(shí)間和個(gè)人努力，最終失去商務(wù)合作的機(jī)會(huì)。
二、文化價(jià)值觀的差異對(duì)商務(wù)活動(dòng)的主要表現(xiàn)
第一個(gè)方面是對(duì)時(shí)間的理解。西方人把時(shí)間看作是線性的monochronotic ?！暗诙€(gè)方面是在談判的風(fēng)格上，西方人談判很直接，喜歡就事論事，往往談判一開(kāi)始就將自己的條件、要求和盤(pán)托出，然后再與對(duì)方討價(jià)還價(jià)，也會(huì)認(rèn)真核對(duì)細(xì)節(jié)。權(quán)距指數(shù)用來(lái)衡量人們對(duì)權(quán)利不平等分配的容忍度。指數(shù)高的社會(huì)強(qiáng)調(diào)機(jī)遇平等。不確定性規(guī)避指數(shù)反映社會(huì)成員對(duì)模棱兩可或不確定性的容忍程度。該指數(shù)較高的文化往往難以忍受不確定性，因而個(gè)人對(duì)新思想或新行為持懷疑態(tài)度，人們往往借助于信念和習(xí)俗，以避免這種不確定性。個(gè)體主義指數(shù)反映人們?yōu)榇龠M(jìn)自我利益的行為取向。在集體主義文化中，個(gè)人目標(biāo)服從于群體目標(biāo)。環(huán)境因素讓人們崇尚和諧的社會(huì)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)“天人合一”理念。而在個(gè)體主義文化中，消費(fèi)者認(rèn)為個(gè)人目標(biāo)更重要。強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗，讓人們崇尚對(duì)抗、競(jìng)爭(zhēng)。人們直言快語(yǔ)，注重邏輯推理。剛性氣質(zhì)指數(shù)反應(yīng)性別角色的劃分程度。該指數(shù)較高的文化，往往呈現(xiàn)出男性占有主導(dǎo)地位，女性處于被支配的地位。Hofstede的研究雖然有局限性如：研究人員構(gòu)成單一，研究對(duì)象只限于計(jì)算機(jī)行業(yè)，但給跨國(guó)企業(yè)的管理提供了理論框架，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作和管理也具有實(shí)際的指導(dǎo)意義。
三、文化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響
追求利益最大化是企業(yè)的最終目的,而把握營(yíng)銷(xiāo)中的文化差異問(wèn)題是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。跨國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)受地域文化差異的制約，受價(jià)值觀、交流方式、行為規(guī)范、、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的影響。不同的價(jià)值觀對(duì)時(shí)間、物質(zhì)財(cái)富和風(fēng)險(xiǎn)持不同的理解和態(tài)度，也影響他們的消費(fèi)行為和方式。西方人強(qiáng)調(diào)自我，追求生活質(zhì)量。東方人講究節(jié)儉，更多地為下一代考慮。溝通方式（語(yǔ)言和非語(yǔ)言）也是影響營(yíng)銷(xiāo)的因素之一。語(yǔ)言是文化差異最顯著的特征，跨國(guó)企業(yè)的合作不能離開(kāi)語(yǔ)言的交流。處在不同語(yǔ)系的語(yǔ)言有各自的符號(hào)和特點(diǎn)。西方語(yǔ)言一般講究形式，注重形合；而東方語(yǔ)言注重意義的連貫也稱(chēng)“意合”。想要順利交流就必須克服語(yǔ)言文字的障礙，理解語(yǔ)言背后深層次的含義。在推銷(xiāo)產(chǎn)品到目標(biāo)國(guó)時(shí)應(yīng)在商品包裝印有不同國(guó)家的文字。日本生產(chǎn)的相機(jī)說(shuō)明書(shū)上印有英、法、日、中文簡(jiǎn)體字和繁體字就是一個(gè)成功的例子。
四、跨文化營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合理論指出，營(yíng)銷(xiāo)策略主要有產(chǎn)品，價(jià)格，促銷(xiāo)，分銷(xiāo)等構(gòu)成。其中產(chǎn)品特色，售后服務(wù)，品牌商標(biāo)，產(chǎn)品包裝，分銷(xiāo)環(huán)境，人員推廣，公共關(guān)系等都體現(xiàn)著文化的內(nèi)涵。營(yíng)銷(xiāo)人員可以按照目標(biāo)國(guó)的文化特點(diǎn)或習(xí)俗來(lái)確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)策略。
首先，企業(yè)在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)之前，應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、品牌、包裝進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。
定價(jià)策略也是營(yíng)銷(xiāo)中關(guān)鍵的一環(huán)，產(chǎn)品價(jià)格直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，跨文化營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品定價(jià)涉及到很多因素，如定價(jià)目標(biāo)、成本因素、市場(chǎng)需求和政府對(duì)價(jià)格的調(diào)控政策。
分銷(xiāo)包括直接分銷(xiāo)渠道和間接分銷(xiāo)渠道。在不同國(guó)度進(jìn)行分銷(xiāo)時(shí)，根據(jù)不同國(guó)家中間商的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍以及選擇此種經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)劣來(lái)確定直接還是間接分銷(xiāo)?？缥幕黉N(xiāo)形式主要有廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售推銷(xiāo)和公共關(guān)系四種。這些是最基本的跨文化營(yíng)銷(xiāo)策略，隨著市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，供給的增長(zhǎng)遠(yuǎn)大于需求的增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中于對(duì)顧客的爭(zhēng)奪和追求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)上。企業(yè)要應(yīng)對(duì)日見(jiàn)復(fù)雜的商業(yè)問(wèn)題，就應(yīng)以創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值為基點(diǎn)，堅(jiān)持消費(fèi)者導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念。從市場(chǎng)需求、商務(wù)談判、產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售及傭金的確定著手，營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)對(duì)文化差異保持敏感性和適應(yīng)性，根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕蛩靥攸c(diǎn)，不斷調(diào)整和改變營(yíng)銷(xiāo)策略，努力創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
理解一種文化的復(fù)雜行為就像是學(xué)習(xí)一種外國(guó)語(yǔ)。他需要持續(xù)不斷地努力去嘗試和練習(xí)。在經(jīng)濟(jì)全球化的前提下，商務(wù)人員必須具備跨文化意識(shí)和交際技巧來(lái)避免交流中的誤解，以獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷(xiāo)要以文化觀念為前提，運(yùn)用跨文化營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)能力，以文興商，通過(guò)新聞廣告，傳統(tǒng)節(jié)慶，人文歷史等文化促銷(xiāo)，借助于文化特有的魅力擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品影響，從而達(dá)到增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)功能的目的。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞：跨文化；營(yíng)銷(xiāo)；挑戰(zhàn)；對(duì)策
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國(guó)際之間商業(yè)往來(lái)的增加，企業(yè)之間面臨的競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇也隨之增加。這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，對(duì)于不同地區(qū)接受不同教育以及不同的文化背景的人們，如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要，但是對(duì)于不同文化的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要有足夠的耐心去做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，以此提出相應(yīng)的對(duì)策來(lái)積極應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。
1.跨文化營(yíng)銷(xiāo)概述
跨文化營(yíng)銷(xiāo)，指的是企業(yè)在多種（至少兩種）以上的不同的文化環(huán)境下開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要強(qiáng)調(diào)達(dá)成交易的雙方（企業(yè)與顧客、客戶(hù)、分銷(xiāo)商、供應(yīng)商等）實(shí)行的文化差異管理，其中主要包含的內(nèi)容有文化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理、相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作及品牌管理和營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容等，在這兩種或多種不同文化作用下，企業(yè)跨文化營(yíng)銷(xiāo)的主要表現(xiàn)形式是通過(guò)企業(yè)之間的跨文化相互作用。
跨文化營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的特點(diǎn)，首先是難度比較大，不同的文化內(nèi)容代表不同的環(huán)境和語(yǔ)言、風(fēng)俗、法律以及價(jià)值觀念等，這樣導(dǎo)致各個(gè)地區(qū)的人們的價(jià)值觀念受到?jīng)_突，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)很多的障礙，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)效果不理想。其次是企業(yè)實(shí)行跨文化營(yíng)銷(xiāo)的失敗率較高，在跨國(guó)影響當(dāng)中，著名的七七定律顯示出有超過(guò)一半的失敗是由于不能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期收益，在這當(dāng)中又有70%案例失敗的原因是由于文化整合的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題，因此可以得出，由于文化背景各不相同，所以跨文化營(yíng)銷(xiāo)的失敗率較高。
2.跨文化營(yíng)銷(xiāo)目前所面臨的困擾
由于世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)加強(qiáng)，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到需要跨越原有的活動(dòng)范圍，進(jìn)而大力投入到經(jīng)濟(jì)全球化的伍當(dāng)中，因此在跨文化營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中必然存在著一定的文化沖突和矛盾。
2.1文化背景和宗教不同
不同地區(qū)的文化背景各不相同，居住在沿海地區(qū)的人們的思想相對(duì)開(kāi)放一些，居住于內(nèi)陸地區(qū)的人們思想稍微保守，同時(shí)不同地區(qū)人們的也各不相同，甚至有時(shí)候在同一地區(qū)還會(huì)出現(xiàn)不同的的群體，這都給當(dāng)?shù)亻_(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)造成困難。比如說(shuō)在中東地區(qū)，嚴(yán)禁出售豬肉類(lèi)的產(chǎn)品，我國(guó)的新疆及信仰伊斯蘭教的人們對(duì)于豬類(lèi)食品也是頗為禁忌的。宗教對(duì)于人們的生活和飲食也提出了新的要求，西方新教提出人們要勤儉節(jié)約，不能鋪張浪費(fèi)。因此想要做好跨文化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，需要充分了解該地區(qū)的文化和。
2.2相互之間的溝通出現(xiàn)問(wèn)題
企業(yè)和顧客之間可以同以下幾種方式進(jìn)行溝通：直接進(jìn)行溝通和簡(jiǎn)介進(jìn)行溝通。所謂直接溝通，指的是面對(duì)面的進(jìn)行語(yǔ)言交流或者文字搜集，通過(guò)這種直接交流，可以有效地促進(jìn)工作人員和顧客之間的溝通，進(jìn)而搜集第一手信息和資料，直接了解到顧客的信息和需求，進(jìn)行簽約和售后活動(dòng)內(nèi)容。在此期間，營(yíng)銷(xiāo)人員需要充分了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，比如說(shuō)日語(yǔ)、韓語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)等都屬于高語(yǔ)境的文化要求，在這些文化交流當(dāng)中，信息的傳達(dá)不僅僅只是簡(jiǎn)單的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)，還需要分析具體的場(chǎng)，如果不能夠結(jié)合特定的語(yǔ)言場(chǎng)合，那么很有可能造成理解不準(zhǔn)確或者完全無(wú)法理解。
企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行溝通不再僅僅只是語(yǔ)言溝通，而是可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行信息的交流，比如說(shuō)可以借助說(shuō)明書(shū)，或者合同書(shū)，產(chǎn)品策劃書(shū)、項(xiàng)目規(guī)劃等，向人們傳遞企業(yè)的基本信息和意圖，在此環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)就翻譯和理解做出準(zhǔn)確的應(yīng)答，如若不能夠準(zhǔn)確理解，將會(huì)造成信息傳達(dá)的錯(cuò)誤，給營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展帶來(lái)障礙。
2.3傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不再適用于當(dāng)今社會(huì)
跨文化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于消費(fèi)者所造成的影響貫穿在整個(gè)消費(fèi)者消費(fèi)行為過(guò)程當(dāng)中，同時(shí)各個(gè)地區(qū)文化的差異性也導(dǎo)致了不同文化背景的客戶(hù)的消費(fèi)需求各不相同，一些地區(qū)對(duì)于看得見(jiàn)和摸得著的固定的資產(chǎn)較為重視，而一些地區(qū)對(duì)于精神層面的需求要求很高，這就造成了一些消費(fèi)人員對(duì)于固定資產(chǎn)的渴望比那些重視文化消費(fèi)地區(qū)的人們更加強(qiáng)烈，不同地區(qū)的消費(fèi)觀念，在消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的過(guò)程當(dāng)中，主要體現(xiàn)在購(gòu)物傾向、購(gòu)物需求以及購(gòu)物方式等。比如一些消費(fèi)人員經(jīng)常會(huì)選擇在夜間購(gòu)物，那么該地區(qū)的夜市較為發(fā)達(dá)，而一些地區(qū)很少出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的行為，都是明碼標(biāo)價(jià)，還有一些地區(qū)會(huì)明確地在支付清單上標(biāo)明所需要的個(gè)人所得稅等。
通過(guò)這些可以得知，在跨文化營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程當(dāng)中，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，文化具有無(wú)形性的特征，營(yíng)銷(xiāo)人員需要根據(jù)自己的價(jià)值觀念進(jìn)行評(píng)判其他地區(qū)的文化，因此不能突破思維的固式。而各個(gè)地區(qū)的人們都有其自身的獨(dú)特的消費(fèi)觀念和處理問(wèn)題的方式，這種行為會(huì)導(dǎo)致跨文化營(yíng)銷(xiāo)的公司在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中存在較大問(wèn)題。
2.4體制出現(xiàn)障礙
由于不同地區(qū)所崇尚的價(jià)值觀念、政治觀念以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平各不相同，因此企業(yè)在最初進(jìn)入市場(chǎng)當(dāng)中，面臨著不同體制和環(huán)境的約束，在這個(gè)時(shí)候，不能夠用單一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，而需要運(yùn)用多種方式進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
3.跨文化營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策及完善建議
3.1采用適應(yīng)當(dāng)?shù)鬲?dú)特文化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
由于不同的人們有著不同的生活方式和生活習(xí)慣，因此對(duì)于外來(lái)商品也會(huì)需要一個(gè)適應(yīng)的階段，但是想要做好跨文化營(yíng)銷(xiāo)的工作，就需要對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，提前做好考查，不能盲目地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，這樣才能夠在跨文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中取得成功，因此需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況以及文化水平、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r等制定出合適的、符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的文化營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.2提高跨文化交際的能力
跨文化交流的企業(yè)缺少專(zhuān)門(mén)的從事跨文化交流行業(yè)的隊(duì)伍，一些營(yíng)銷(xiāo)人員自身對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容不夠熟悉，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的課程培訓(xùn)，直接開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)將會(huì)導(dǎo)致思維錯(cuò)誤，同時(shí)還會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，跨文化營(yíng)銷(xiāo)所需要學(xué)習(xí)的東西十分多，首先需要更正自身的價(jià)值觀念，每一種文化都具有自身的特點(diǎn)，給人們傳達(dá)出他們的價(jià)值觀念，不同的地區(qū)宣揚(yáng)的主題也各不相同。中國(guó)人民強(qiáng)調(diào)集體利益，在必要的時(shí)候個(gè)人利益是可以犧牲的，以此來(lái)服從集體利益，而美國(guó)則更多重視的是個(gè)人的利益和價(jià)值，他們極為崇拜個(gè)人主義，英雄主義，由于地域的不同，文化價(jià)值觀念也各不相同，人們之間進(jìn)行交流的時(shí)候需要具有共性，因此在跨文化交流的過(guò)程當(dāng)中，需要充分了解對(duì)方的價(jià)值觀念，有效預(yù)測(cè)對(duì)方的交際行為，進(jìn)而有效提高交際的效率。
3.3正確認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的需求，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息和資料，分析市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀的、正確的資料。內(nèi)容包括市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查、市場(chǎng)狀況調(diào)查、銷(xiāo)售可能性調(diào)查，還可對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影銷(xiāo)售的社會(huì)和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇的前提，也是進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)，一般可以通過(guò)以下幾個(gè)渠道進(jìn)行解決：首先是派出調(diào)研小組進(jìn)行當(dāng)?shù)乜疾楹驼{(diào)研，比如可以通過(guò)直接走訪，互相談話(huà)以及問(wèn)卷調(diào)查的方式（一手資料）；其次可以通過(guò)網(wǎng)上搜集資料和相關(guān)文獻(xiàn)等內(nèi)容查找所需資料（二手資料）；最后可以通過(guò)國(guó)外的商務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，確定異域文化的市場(chǎng)環(huán)境，確定消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和消費(fèi)行為，充分利用當(dāng)?shù)氐奈幕苿?dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.4明確應(yīng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)機(jī)制
客觀上來(lái)說(shuō)，一個(gè)國(guó)家的政治體制和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，會(huì)直接影響市場(chǎng)的供求量和市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)，對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)起著直接的影響，企業(yè)在進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)之前，能夠進(jìn)行跨文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，需要具有前期的市場(chǎng)調(diào)查，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)充分了解該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)體制和相關(guān)政策，同時(shí)在企業(yè)對(duì)異地文化市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)按照該地區(qū)的政策實(shí)行，這樣才能夠有效減少營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目的失敗，企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊抓目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的特點(diǎn)，深度挖掘規(guī)律，為后期做好目標(biāo)市場(chǎng)的完善做鋪墊，同時(shí)需要腳踏實(shí)地，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和流程來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，一旦銷(xiāo)售的產(chǎn)品和流程及標(biāo)準(zhǔn)和政策不符時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整自己的策略和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，進(jìn)而適應(yīng)時(shí)代和政策的變化。
2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)
一、專(zhuān)題研究類(lèi)
1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
3. 定價(jià)技巧的應(yīng)用
4. 淺析直接營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)銷(xiāo)售中的應(yīng)用
5. 論公關(guān)促銷(xiāo)策略
6. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析
7. 企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的探析
8. 分銷(xiāo)渠道管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策
9. 高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討
10. 試論企業(yè)銷(xiāo)售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
11. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
12. 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的包裝、促銷(xiāo)與傳播
13. 制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的原因及其對(duì)策
14. “定制營(yíng)銷(xiāo)”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題
16. 分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新
17. 論渠道價(jià)值鏈增值管理對(duì)策
18. 跨文化交際中的跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)策略
19. 淺談產(chǎn)品直銷(xiāo)的利與弊
20. 營(yíng)銷(xiāo)道德失范的成因分析
21. 淺議利用營(yíng)銷(xiāo)中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
22. 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的應(yīng)用
23. 市場(chǎng)滲透策略的應(yīng)用
24. 銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售目標(biāo)值確定的依據(jù)
25. 談?wù)勁c推銷(xiāo)對(duì)象的交往技巧
26. 銷(xiāo)售工作中的渠道組合策略
27. 產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用
29. 關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的思考
30. 企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略探討
31. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖突與管理
32. 試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶(hù)關(guān)系管理
33. 從汽車(chē)銷(xiāo)售談制與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)
34. 企業(yè)文化在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的推動(dòng)作用
35. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模型
36. 論“名牌”的特征及產(chǎn)生條件
37. 我國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結(jié)合與應(yīng)用
39. 快速消費(fèi)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理
40. 營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)和再造問(wèn)題
41. 商品房市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題
42. 高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題探討
43. CRM在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用
44. 我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念及實(shí)踐的特征分析
45. 論生態(tài)型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的建立與改造
46. 高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
47. 中國(guó)汽車(chē)企業(yè)自主品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究
48. 國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)模式中的主要問(wèn)題及對(duì)策
49. 醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)關(guān)系管理
50. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代旅游企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理
51. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的廣告策略探究
52. 淺析服務(wù)企業(yè)個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究
54. 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題及對(duì)策
55. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中影響消費(fèi)者信任的因素研究
56. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在某行業(yè)的運(yùn)用
57.論服務(wù)企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理
58.跨文化營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)與對(duì)策研究
59.營(yíng)銷(xiāo)渠道變革的新趨勢(shì)研究
60.高科技產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究
61.整合營(yíng)銷(xiāo)及其應(yīng)用分析
62.企業(yè)危機(jī)公關(guān)研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營(yíng)銷(xiāo)城市
65.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系研究
二、企業(yè)、產(chǎn)品研究類(lèi)
1. 某企業(yè)(產(chǎn)品)的市場(chǎng)調(diào)研
2. 某公司CI設(shè)計(jì)方案
3. 某企業(yè)廣告案例分析
4. 某企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)施方案
5. 某企業(yè)銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
6. 某公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集 lw61.com)
7. 某公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織與設(shè)計(jì)
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業(yè)促銷(xiāo)方式評(píng)價(jià)
10. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)
11. 某產(chǎn)品企劃案
12. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)
13. 某企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究
14. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃
15. 某產(chǎn)品分渠道研究
16. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃
17. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃
18. 某企業(yè)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究
19. 對(duì)某產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)
20. 某產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析
21. 某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合
22. 某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
23. 某企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效關(guān)系研究
24. 某企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施
25. 淺析某企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題以及對(duì)策
26. 如家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略分析
27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實(shí)施的效度分析
28. 諾基亞新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的效度分析
29. 宜家公司對(duì)我國(guó)家具零售業(yè)的影響與對(duì)策
30. 對(duì)新東方教育科技集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題與對(duì)策
32. 蒙牛公司企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)探析
33. 海爾集團(tuán)員工與顧客滿(mǎn)意度探析
34. 李寧公司品牌營(yíng)銷(xiāo)研究
35. 中國(guó)某品牌國(guó)際化戰(zhàn)略研究
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文題目
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)) 1,中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)障礙與對(duì)策
2,供應(yīng)鏈系統(tǒng)中關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的探討
3,供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問(wèn)題的研究
4,淺談產(chǎn)品直銷(xiāo)的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和發(fā)展策略
6,呼倫貝爾市保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀,問(wèn)題及對(duì)策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略與分析
8,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究
9,淺析電子商務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)方法與策略
10,從銀行業(yè)務(wù)拓展看銀行營(yíng)銷(xiāo)
11,我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策
12,營(yíng)銷(xiāo)整合的策劃性研究
13,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷(xiāo)策略分析——以《 》為例 14,關(guān)于呼倫貝爾市寬帶市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告
15,小論電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的影響
16,論營(yíng)銷(xiāo)職能是企業(yè)的基本職能
17, 談企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
18,某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇 19,營(yíng)銷(xiāo)策略中廣告的運(yùn)用
20,產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
21,論消費(fèi)心理預(yù)測(cè)
22,消費(fèi)心理與廣告研究
23,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的公共關(guān)系分析
24,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的定價(jià)技巧
25,激勵(lì)因素在銷(xiāo)售管理工作中的作用
26,我國(guó)不同職業(yè)和收入群體的消費(fèi)心理現(xiàn)狀研究 27,市場(chǎng)細(xì)分原理與企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
28,某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合
29,我國(guó)服裝業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理研究
30,快速消費(fèi)品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理研究
31,我國(guó)連鎖企業(yè)商品配送問(wèn)題研究
32,連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究
33,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和管理
34,我國(guó)物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對(duì)策研究
35,淺析當(dāng)前工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業(yè)品牌建設(shè)研究
39, 結(jié)合行業(yè)談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇
40,中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位研究
41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)系研究
42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
44, 中小企業(yè)的差異性塑造
45,中小企業(yè)產(chǎn)品組合策略選擇
46,產(chǎn)品組合策略與價(jià)格策略協(xié)同問(wèn)題研究 47,終端主導(dǎo)市場(chǎng)條件下企業(yè)渠道變化
48,談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系 49,企業(yè)包裝策略研究
50,差異化營(yíng)銷(xiāo)策略分析
51,產(chǎn)品分銷(xiāo)中竄貨問(wèn)題研究
52, 論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
53,論渠道創(chuàng)新策略
54,論酒類(lèi)產(chǎn)品的渠道策略
55, 食品企業(yè)品牌提升研究
56,中小型企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu) 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究
58,企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究 59,論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
60,市場(chǎng)預(yù)測(cè)手段研究
公共關(guān)系論文參考題目
1,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政府公關(guān)問(wèn)題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關(guān)系問(wèn)題研究
3,試論公關(guān)策劃的幾個(gè)問(wèn)題
4,試論廣告策劃
5,創(chuàng)新思維在公關(guān)中的應(yīng)用
6,經(jīng)濟(jì)全球化與公關(guān)觀念創(chuàng)新
7,產(chǎn)品推銷(xiāo)中的公關(guān)策略
8,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)形象策略
9,良好的購(gòu)物環(huán)境在促銷(xiāo)中的意義
10,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制中的公關(guān)問(wèn)題
12,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系的關(guān)系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀
16,試論現(xiàn)代管理的人本原理
17,政府公關(guān)形象的塑造
18,企業(yè)文化建設(shè)研究
19,公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)
20,公共關(guān)系危機(jī)處理的對(duì)策
21,組織形象構(gòu)成要素分析
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文:
1,國(guó)際企業(yè)如何避免水土不服
2,國(guó)際企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇研究 3,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的文化營(yíng)銷(xiāo)
4,論我國(guó)出口企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與構(gòu)建
5,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道的變革趨勢(shì)與策略
6,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)流派: 標(biāo)準(zhǔn)化觀點(diǎn)對(duì)適應(yīng)性觀點(diǎn) 7,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo): 標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的融合
8,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道中的渠道行為
9,經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道新特點(diǎn)與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
11,試論我國(guó)企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的品牌策略
12,中國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展: 階段特征與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 13,經(jīng)濟(jì)全球化與我國(guó)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
14,試論跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)效率 15,全球本地化: 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)之謎
16,綠色貿(mào)易壁壘與國(guó)際綠色營(yíng)銷(xiāo)研究
消費(fèi)者行為學(xué)論文:
1,品牌形象的消費(fèi)行為學(xué)研究
2,大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究
3,大學(xué)生消費(fèi)行為的分析與引導(dǎo)
4,關(guān)于綠色消費(fèi)行為的思考
5,當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為探析 6,解讀女性消費(fèi)者行為學(xué)的理論范式
7,區(qū)域差異的消費(fèi)行為研究
8,信息不對(duì)稱(chēng)條件下的消費(fèi)者行為
9,論大學(xué)生的消費(fèi)行為及其社會(huì)心理特點(diǎn) 10,消費(fèi)體驗(yàn)理論評(píng)述
11,個(gè)人消費(fèi)行為模型分析
12,方消費(fèi)者行為學(xué)研究理論和方法評(píng)析 13,非理性消費(fèi)行為理論分析
14,中年女性消費(fèi)行為特點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略
15,廣告信息對(duì)消費(fèi)行為的影響及作用
16,影響農(nóng)民消費(fèi)行為的制約因素及化解 17,農(nóng)村不同收入群體消費(fèi)行為特征分析 18,大學(xué)生通信業(yè)務(wù)消費(fèi)行為分析
19,大學(xué)生不良消費(fèi)行為的現(xiàn)狀, 原因和對(duì)策 20,對(duì)從眾消費(fèi)行為的分析與思考
21,轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)消費(fèi)行為研究
22,網(wǎng)上消費(fèi)者消費(fèi)行為研究
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)論文題目:
1,論服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
2,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)研究的熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)
3,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)
4,超市服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略探析
5,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo): 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)
6,透視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的分析框架
7,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo): 21 世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)立足之道 8,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)打造顧客滿(mǎn)意
9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
10,服務(wù)質(zhì)量分析及評(píng)價(jià)研究
11,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略研究
12,論服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的有形化策略
13,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)
14,服務(wù)利潤(rùn)鏈與內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
15,客戶(hù)關(guān)系管理在醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 16,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)探析
17,知識(shí)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
18,顧客滿(mǎn)意戰(zhàn)略與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
19,企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的初步探討
20,服務(wù)質(zhì)量差異模型及應(yīng)用
21,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)
22,城市超市顧客消費(fèi)行為模式研究
2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)相關(guān)文章：
1.2016市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文題目參考
2.2016屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文選題
3.2016市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文題目
一、國(guó)內(nèi)月餅營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題
近年來(lái)，中秋節(jié)已成為各大品牌的“餅”家必爭(zhēng)之時(shí)，在高利潤(rùn)的月餅消費(fèi)市場(chǎng)，有效的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略是搶奪市場(chǎng)份額，形成品牌消費(fèi)偏好的一大利器，縱觀國(guó)內(nèi)月餅行業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，主要存在以下問(wèn)題:
(一)價(jià)格策略與廣告定位發(fā)生偏離
定價(jià)一直是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中重要的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)，營(yíng)銷(xiāo)策略必須明確產(chǎn)品的價(jià)格策略是否與廣告的定位相吻合。如果二者發(fā)生偏離，與期望的目標(biāo)消費(fèi)人群特征不符，就會(huì)出現(xiàn)策略失誤造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。放眼國(guó)內(nèi)月餅市場(chǎng)，價(jià)格嚴(yán)重背離本身價(jià)值的天價(jià)月餅、黃金月餅等屢見(jiàn)不鮮，動(dòng)輒數(shù)百、上千元的豪華禮盒，鮑魚(yú)、燕窩月餅與進(jìn)口咖啡、窖藏紅酒的奢華搭配讓普通大眾難以承受，這些打著中秋佳節(jié)親情團(tuán)圓宣傳旗號(hào)，實(shí)則并不親民的高價(jià)月餅，跳出市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律之外，與其廣告定位發(fā)生了嚴(yán)重偏離。
(二)過(guò)度包裝與理性消費(fèi)回歸的矛盾
一直以來(lái)月餅包裝鑲金戴銀幾成慣例，過(guò)度包裝不僅增加了消費(fèi)成本還造成了資源浪費(fèi)與環(huán)境污染。按照2010年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制要求，月餅外包裝不得超過(guò)3層，并建議包裝成本占總價(jià)值比例降至12%。隨著消費(fèi)者日趨理性，不再盲目追求華麗包裝，環(huán)保節(jié)約意識(shí)的增強(qiáng)，近幾年月餅市場(chǎng)開(kāi)始向健康簡(jiǎn)約方向前行。無(wú)論是政策大環(huán)境，還是消費(fèi)市場(chǎng)與消費(fèi)態(tài)度的變化都對(duì)那些仍然固守舊例、企圖以“裝”取勝的生產(chǎn)企業(yè)提出了“瘦身”的新要求。
(三)重銷(xiāo)售輕品牌，銷(xiāo)售渠道較單一
月餅屬于技術(shù)含量和差異較小的商品類(lèi)別，因而為爭(zhēng)奪消費(fèi)者開(kāi)展的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)就難以避免。為此，塑造良好的品牌形象與聲譽(yù)對(duì)于保護(hù)商家利益，穩(wěn)定市場(chǎng)份額顯得尤為重要。國(guó)內(nèi)月餅行業(yè)目前普遍存在過(guò)份重視節(jié)日短期銷(xiāo)量，忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌建設(shè)與保護(hù)的情況，且過(guò)多地將產(chǎn)品銷(xiāo)售重點(diǎn)放在傳統(tǒng)的商店超市促銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)店優(yōu)惠上，銷(xiāo)售渠道不夠多樣化，對(duì)新興的電子商務(wù)、月餅快遞等渠道開(kāi)拓不足。
(四)偏重硬廣告投放，新媒體營(yíng)銷(xiāo)不足
國(guó)內(nèi)月餅企業(yè)在媒介投放策略上偏重硬廣告投放，每年中秋節(jié)期間的廣告費(fèi)支出絕大部分放在電視等傳統(tǒng)媒體上，在營(yíng)銷(xiāo)策略上輔以商超促銷(xiāo)、人員銷(xiāo)售等。隨著新媒體的發(fā)展進(jìn)步，新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與模式出現(xiàn)了，這為廣告主進(jìn)行多渠道整合營(yíng)銷(xiāo)提供了便利。隨著傳播媒介種類(lèi)和消費(fèi)者媒介接觸行為的多樣化，傳統(tǒng)的硬廣告投放已經(jīng)無(wú)法覆蓋目標(biāo)受眾的媒介接觸范圍，只有新舊媒介營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)全方位立體式的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、洋品牌月餅受年輕消費(fèi)市場(chǎng)青睞的原因
2014年我國(guó)月餅品牌市場(chǎng)中，京、廣、蘇仍為三大主流月餅類(lèi)式。在品牌市場(chǎng)集中度上，傳統(tǒng)品牌仍占主要位置，但洋月餅品牌在高端、年輕消費(fèi)市場(chǎng)中卻大為流行。根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心(CSISC)的《2014年月餅品牌中國(guó)網(wǎng)絡(luò)口碑研究報(bào)告》，以星巴克、哈根達(dá)斯為代表的洋月餅品牌雖屬衍生月餅產(chǎn)品，但憑借新品種、新元素、新資本優(yōu)勢(shì)，以及有效的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略，在消費(fèi)者好評(píng)度和品牌美譽(yù)度方面均遙遙領(lǐng)先。歸納其原因主要有以下幾點(diǎn):
(一)形成了傳統(tǒng)文化與時(shí)尚理念的互動(dòng)結(jié)合
隨著跨文化傳播活動(dòng)的日益頻繁，東西方文化的不斷交融，中國(guó)的年輕消費(fèi)者在關(guān)注傳統(tǒng)文化的同時(shí)，也在不斷打破常規(guī)、結(jié)合時(shí)尚理念改造傳統(tǒng)，在傳統(tǒng)文化中為自己的個(gè)性發(fā)展開(kāi)拓自由表達(dá)空間，而這樣的新變化也有助于推動(dòng)中秋節(jié)慶文化融入世界文化主流文化元素陣營(yíng)。中華民族的文化元素鮮明地體現(xiàn)在傳統(tǒng)節(jié)日文化中，對(duì)于中秋節(jié)月餅這一節(jié)令消費(fèi)品而言，除卻其作為物質(zhì)效用的層面，還承載著滿(mǎn)足消費(fèi)者節(jié)日情感寄托、展示多姿多彩的華夏文化、表達(dá)思鄉(xiāng)情懷等感性的精神效應(yīng)層面。中秋節(jié)是傳統(tǒng)農(nóng)耕文化的產(chǎn)物，在向現(xiàn)代城市化文明轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，需要不斷創(chuàng)新契合現(xiàn)代人心理需求的新內(nèi)涵與新形式。古樸的東方傳統(tǒng)民俗雖然有著深厚的歷史積淀，但在傳承與發(fā)揚(yáng)其精髓的過(guò)程中，還需不斷與時(shí)俱進(jìn)，在文化內(nèi)涵上不斷豐富，在表現(xiàn)形式上不斷創(chuàng)新，在立足傳統(tǒng)文化根源的同時(shí)，將現(xiàn)代時(shí)尚理念與之進(jìn)行互動(dòng)融合，才能吸引今天生活在世界文化多元化時(shí)代的年輕群體，才能真正做到“民族的，就是世界的”!這是眾多洋品牌月餅這一極具時(shí)尚特色的“文化改良產(chǎn)品”在年輕消費(fèi)者中倍受歡迎的重要原因。它的流行不光是在歲歲必過(guò)傳統(tǒng)中秋節(jié)的東方國(guó)度里，在西方國(guó)家和地區(qū)也非常受人們喜愛(ài)。
(二)迎合了年輕受眾的生活方式與消費(fèi)態(tài)度
伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代變遷，1980、1990后出生的一代逐漸成長(zhǎng)為社會(huì)中堅(jiān)力量與消費(fèi)生力軍。以這一代為主的年輕人消費(fèi)態(tài)度與生活方式已經(jīng)有了很大的變化，正所謂“我有我需求”，個(gè)性化、數(shù)字化、求新求異、彰顯自我是這一代人的鮮明特征。他們勇于接受外來(lái)文化、具有明確的品牌消費(fèi)觀、敢于嘗試新事物，他們會(huì)使用信用卡、手機(jī)錢(qián)包、支付寶，會(huì)透支消費(fèi)、超前消費(fèi)，喜歡網(wǎng)購(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)SoLoMo應(yīng)用，在社交媒體上獲取消費(fèi)信息并分享消費(fèi)體驗(yàn)。在傳統(tǒng)節(jié)日消費(fèi)中，這些特征也體現(xiàn)得較為明顯。要激發(fā)年輕消費(fèi)者的消費(fèi)熱情與消費(fèi)欲望，節(jié)日商品本身要具有較強(qiáng)的趣味性和創(chuàng)新性。相對(duì)于傳統(tǒng)的五仁、蛋黃、蓮蓉等“土月餅”，星巴克的咖啡月餅、哈根達(dá)斯的冰激凌月餅、德芙的巧克力月餅，對(duì)于愛(ài)好西式咖啡文化、巧克力和冰激凌的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑有著巨大的吸引力。因此，洋品牌月餅借著知名品牌的東風(fēng)、西式飲食文化的流行，在爭(zhēng)取年輕消費(fèi)市場(chǎng)上劈出了一條顛覆傳統(tǒng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)之路，更滿(mǎn)足時(shí)下年輕態(tài)的節(jié)日市場(chǎng)需求，有著更大的市場(chǎng)上升空間。
(三)實(shí)現(xiàn)了品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的本土化和民族化
本土化策略(localizationstrategy)，亦即全球適應(yīng)主張。品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容，跨文化營(yíng)銷(xiāo)是眾多全球品牌打開(kāi)區(qū)域市場(chǎng)大門(mén)必須面對(duì)的一大考驗(yàn)，對(duì)于很多經(jīng)營(yíng)跨國(guó)性品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境、融入當(dāng)?shù)匚幕?，成為目?biāo)市場(chǎng)中的一員以期獲得更大的發(fā)展空間成為其跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)。洋品牌月餅借助其品牌的全球知名度可以迅速打開(kāi)目標(biāo)市場(chǎng)，但在具體的廣告策略和營(yíng)銷(xiāo)推廣上卻十分注重本土化。一方面，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡鍌鹘y(tǒng)習(xí)俗與飲食文化，努力實(shí)現(xiàn)東西方文化的融合;另一方面，針對(duì)年輕消費(fèi)市場(chǎng)著力推廣時(shí)尚的消費(fèi)方式與消費(fèi)潮流，對(duì)傳統(tǒng)中秋文化符號(hào)———月餅由內(nèi)到外進(jìn)行了創(chuàng)新改良，使月餅從品類(lèi)餡料到包裝推廣上都能迎合目標(biāo)消費(fèi)群體的習(xí)慣與喜好。如哈根達(dá)斯(Haagen-Dazs)就大膽創(chuàng)新，用美式冰激凌制作出精美而別具特色的中華美食月餅、年糕、春卷等，在打造西式餐飲風(fēng)尚的同時(shí)努力迎合本土消費(fèi)者的飲食文化特點(diǎn)。
三、洋品牌月餅的滲透營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(一)滲透營(yíng)銷(xiāo)及其廣告策略
美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家戴博雷克認(rèn)為:滲透營(yíng)銷(xiāo)(in-filtrationmarketing)是一種與顧客之間的溝通。這種溝通就是走進(jìn)顧客的世界，從他們的角度出發(fā)的一種互動(dòng)的交流。營(yíng)銷(xiāo)人員在執(zhí)行滲透市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應(yīng)特別注意，使自己和顧客的目標(biāo)逐漸一致，達(dá)到統(tǒng)一。［1］滲透營(yíng)銷(xiāo)主張如雨水滋潤(rùn)土地一般，潛移默化地影響與誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)品牌做出選擇。其所強(qiáng)調(diào)的廣告策略要求，在廣告?zhèn)鞑ブ信ο蛳M(fèi)者提供品牌及產(chǎn)品知識(shí)點(diǎn)，幫助消費(fèi)者明確和強(qiáng)化消費(fèi)目標(biāo)，并以一種非強(qiáng)迫的、無(wú)推銷(xiāo)的和更富情感的方式去展示品牌文化與商品賣(mài)點(diǎn)?？v觀國(guó)內(nèi)中秋月餅市場(chǎng)，洋品牌月餅如哈根達(dá)斯、星巴克等跨國(guó)企業(yè)均采用了長(zhǎng)期的本土化滲透營(yíng)銷(xiāo)策略和擴(kuò)張路徑。就其對(duì)華市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)看，為了實(shí)現(xiàn)本土化滲透營(yíng)銷(xiāo)，這些國(guó)際知名品牌從最初進(jìn)入中國(guó)版圖就著力于逐步實(shí)現(xiàn)品牌文化滲透，從區(qū)域擴(kuò)張點(diǎn)的選擇，資金投入力度到產(chǎn)品種類(lèi)的中國(guó)化，努力將高端品牌形象與中國(guó)本土文化進(jìn)行互動(dòng)融合。針對(duì)年輕消費(fèi)群體的喜好，以及對(duì)傳統(tǒng)中秋節(jié)日文化的固有認(rèn)知，結(jié)合西式時(shí)尚元素進(jìn)行有效改良，小小的月餅呈現(xiàn)出中西合璧的特色，再加上極富時(shí)代特征與情感價(jià)值的廣告溝通，使得擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的洋品牌月餅不斷蠶食年輕人消費(fèi)市場(chǎng)。
(二)文化改良———洋品牌月餅滲透營(yíng)銷(xiāo)的概念核心
月餅，是承載中秋文化的節(jié)日象征符號(hào)，其文化價(jià)值在一定程度上可以轉(zhuǎn)化為品牌營(yíng)銷(xiāo)的載體。任何品牌的營(yíng)銷(xiāo)都需要塑造切合發(fā)展目標(biāo)的品牌概念，將其逐步滲透到消費(fèi)者的心理和行為中。品牌概念是一種觀念，是品牌的核心組成部分，需要保持統(tǒng)一性和完整性，并能在創(chuàng)造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中吸引受眾并建立品牌忠誠(chéng)。［2］洋品牌月餅，憑借其已有品牌知名度的東風(fēng)，可以迅速攏聚受眾的眼球資源，但要真正打動(dòng)消費(fèi)者并令其產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)，就需要在營(yíng)銷(xiāo)策略上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新的本土化改良，讓消費(fèi)者對(duì)其品牌概念形成深刻的理解與記憶，只有這樣才能使其與其他本土月餅品牌形成本質(zhì)的區(qū)別。洋品牌月餅的目標(biāo)受眾集中在年輕都市消費(fèi)者，其特征是個(gè)性、小資、學(xué)歷高、樂(lè)于接受創(chuàng)新事物，對(duì)品牌敏感度高，對(duì)于哈根達(dá)斯、星巴克和德芙等國(guó)際知名品牌熟悉且有一定消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)受眾消費(fèi)特征，洋品牌月餅在品牌形象塑造中將傳統(tǒng)的東方式中秋文化進(jìn)行了改良，從產(chǎn)品品類(lèi)、包裝設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意、媒介投放等方面進(jìn)行差異化打造，使其變得時(shí)尚、趣味又不失節(jié)日文化特色。眾所周知，哈根達(dá)斯是風(fēng)靡全球的冰激凌品牌，1921年由魯本•馬特斯創(chuàng)建于美國(guó)紐約，被《紐約時(shí)報(bào)》稱(chēng)為“冰激凌中的勞斯萊斯”，其品牌知名度與美譽(yù)度享譽(yù)全球，深受年輕都市群體的喜愛(ài)。①哈根達(dá)斯深諳年輕人文化消費(fèi)心理，為了在中秋月餅市場(chǎng)分一杯羹，創(chuàng)新推出了冰激凌月餅。在包裝設(shè)計(jì)上杜絕傳統(tǒng)月餅浪費(fèi)奢華的習(xí)性，強(qiáng)調(diào)其文化品味與時(shí)代精神。例如:在2012年推出限量月餅禮盒“1598•牡丹亭”，設(shè)計(jì)中時(shí)尚與貴氣兼?zhèn)?，結(jié)合當(dāng)時(shí)年輕受眾熱捧的青春版《牡丹亭》這一“穿越”而來(lái)的舞臺(tái)新時(shí)尚，將百年昆曲藝術(shù)融入月餅靈感，呈現(xiàn)冰淇淋月餅的創(chuàng)新文化。在廣告創(chuàng)意上，注重廣告的文化導(dǎo)向性，選擇擁有眾多粉絲族群的偶像派明星代言，如2014年邀請(qǐng)熱播韓劇中“來(lái)自星星的你”男主演金秀賢代言，廣告創(chuàng)意借用劇中故事情節(jié)，傳遞“穿越時(shí)空，讓愛(ài)傳遞，同一個(gè)世界，同一個(gè)中秋”的品牌概念。在媒體組合策略上，哈根達(dá)斯尊重年輕消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣，線上線下齊發(fā)力，除了實(shí)體門(mén)店產(chǎn)品推廣，還在天貓商城開(kāi)設(shè)官方銷(xiāo)售旗艦店吸引網(wǎng)購(gòu)訂單，并將廣告?zhèn)鞑ブ攸c(diǎn)放在新媒體上，除傳統(tǒng)電視媒體TVC廣告投放外，選擇時(shí)下流行的微電影廣告，利用網(wǎng)絡(luò)視頻的病毒式傳播擴(kuò)大影響范圍，增加網(wǎng)購(gòu)和團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售渠道。
(三)情感體驗(yàn)———洋品牌月餅滲透營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家BerndH．Schmitt曾提出客戶(hù)體驗(yàn)管理(customerexperiencemanagement，GEM)的觀點(diǎn)，主張通過(guò)感官、情感、思考、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)為客戶(hù)創(chuàng)造體驗(yàn)，強(qiáng)化感知價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)品牌忠誠(chéng)，以達(dá)成有效的品牌營(yíng)銷(xiāo)管理和消費(fèi)體驗(yàn)導(dǎo)向。［3］營(yíng)銷(xiāo)借助文化，而文化源于情感體驗(yàn)，這是品牌執(zhí)行跨文化滲透營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。除了在文化上貼近本土消費(fèi)者的認(rèn)知，洋品牌月餅在廣告策略上更是大打情感牌，選擇本土明星代言，貼近本土文化，用情感滲透的方式增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度，并在社交媒介的助力下構(gòu)建基于產(chǎn)品體驗(yàn)的情感價(jià)值鏈。以哈根達(dá)斯為例，該品牌在具體的廣告策略和營(yíng)銷(xiāo)推廣上非常注重與本土消費(fèi)者的情感溝通，拉近與消費(fèi)者的情感距離。2012年中秋檔期，哈根達(dá)斯推出廣告微電影“2012，在一起”系列，借此將“圓滿(mǎn)臻粹，如意中秋”的品牌價(jià)值和節(jié)日美好祝福傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者。該系列廣告以探討當(dāng)代都市年輕人愛(ài)情觀為主，提醒人們正確審視情感價(jià)值，并設(shè)計(jì)了在線大結(jié)局征集活動(dòng)，吸引網(wǎng)友產(chǎn)生情感共鳴并在其官方微博上進(jìn)行話(huà)題互動(dòng)。2013年，哈根達(dá)斯推出情感訴求廣告———“月亮傳奇篇”，該廣告是為新增月餅品類(lèi)“月亮傳奇”而制，由年度備受關(guān)注的綜藝節(jié)目中國(guó)好聲音中奪冠的彝族歌手吉克雋逸代言。廣告以“月亮傳奇，多彩中秋”為主題，跨越不同地域演繹各大洲古老的原生態(tài)祭月儀式，詮釋關(guān)于月亮的傳奇故事，將中西文化融入廣告創(chuàng)意中，傳遞生生不息的月亮文化，向中國(guó)消費(fèi)者傳達(dá)“同一個(gè)世界，同一個(gè)中秋”的美好愿景。這則廣告片于中秋前夕在全國(guó)一線城市黃金時(shí)段播出，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻迅雷、暴風(fēng)、搜狐等病毒式傳播，短期內(nèi)受到大量年輕消費(fèi)者的點(diǎn)擊收視。再如，向來(lái)以創(chuàng)新為發(fā)展基因的知名咖啡品牌星巴克，在2014年為其星式月餅在其官網(wǎng)中發(fā)起了“寫(xiě)最用心的話(huà)給最在乎的人”的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)活動(dòng)，配以“親情、愛(ài)情、友情”為主題的系列廣告片，吸引其粉絲族群“星粉”和目標(biāo)消費(fèi)者用微信掃描二維碼參與中秋送星意活動(dòng)，該活動(dòng)充分利用了社交媒體平臺(tái)的病毒傳播特點(diǎn)，在引起口碑效應(yīng)的同時(shí)也激發(fā)了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為。在情感消費(fèi)的年代，常規(guī)的送禮套路被營(yíng)造出濃濃的人情味，這種充滿(mǎn)人情味的營(yíng)銷(xiāo)手段會(huì)給商品帶來(lái)除使用價(jià)值之外的感性?xún)r(jià)值，使其搖身一變成為與消費(fèi)者心意相通的貼心禮物。
四、對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)月餅品牌營(yíng)銷(xiāo)的啟示
(一)創(chuàng)新節(jié)日的文化儀式消費(fèi)
中秋節(jié)對(duì)于今天的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)不單純是一種文化儀式的完成，更是一個(gè)增進(jìn)情感和假日消費(fèi)的契機(jī)。［4］國(guó)內(nèi)月餅品牌除了在節(jié)日里延續(xù)和傳承本土月餅文化精髓外，更應(yīng)順應(yīng)時(shí)展塑造和創(chuàng)新節(jié)日儀式感，豐富節(jié)日文化消費(fèi)內(nèi)容，為消費(fèi)者提供新的市場(chǎng)引導(dǎo)，增強(qiáng)節(jié)日參與感，而不是拘泥于單純的月餅產(chǎn)品銷(xiāo)售，完成短期銷(xiāo)量目標(biāo)。
(二)抓住受眾的情感體驗(yàn)需求
品牌與受眾在情感層面達(dá)成理解與相互尊重，在很大程度上會(huì)讓受眾留下極其深刻的印象并形成長(zhǎng)久的品牌忠誠(chéng)。在節(jié)日氛圍的烘托中，情感體驗(yàn)的傳染力、感染力是極其強(qiáng)大的。國(guó)內(nèi)月餅企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)推廣上往往缺乏與消費(fèi)者的情感溝通，營(yíng)銷(xiāo)觀念還停留在“槍彈論”和4P式理論層面，手段以簡(jiǎn)單的硬廣投放和價(jià)格促銷(xiāo)、折扣讓利為主，讓受眾對(duì)品牌難以形成忠誠(chéng)。反觀洋品牌月餅，擅長(zhǎng)對(duì)品牌進(jìn)行情感化運(yùn)作，使消費(fèi)者的節(jié)日體驗(yàn)更富有文化內(nèi)涵，而產(chǎn)品服務(wù)與情感體驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合大大提高了品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)借力新媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)
關(guān)鍵詞：跨文化交際；韓劇熱；原因
作為一種文化產(chǎn)品--電視劇，對(duì)國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，是人民群眾的的重要精神食糧，對(duì)國(guó)外來(lái)說(shuō)，是文化產(chǎn)品出口的重要組成部分，對(duì)于傳遞中華文化，塑造國(guó)家形象有著積極的意義。由于種種原因，我國(guó)的電視劇生產(chǎn)與消費(fèi)能力巨大，但是電視劇“走出去”的現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。所以，在跨文化傳播策略上，電視劇應(yīng)該把握世界化與民族化、全球化與本土化、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益、藝術(shù)陳述的置換等策略上的關(guān)系，這樣不但促進(jìn)出口，而且可以提升中國(guó)文化軟實(shí)力和塑造良好的國(guó)家形象。
一、跨文化傳播的橋梁
跨文化交際（cross-cultural communication&inter-cultural communication），是指本族語(yǔ)者與非本族語(yǔ)者之間的交際，也指任何在語(yǔ)言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。而學(xué)習(xí)跨文化交際，將會(huì)極大地拓展個(gè)人、企業(yè)，甚至一個(gè)國(guó)家的發(fā)展空間和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。“跨文化交際”是指面對(duì)著人類(lèi)以往創(chuàng)造的所有文化遺產(chǎn)和觀念形態(tài)，進(jìn)行一種交流、對(duì)話(huà)和融通，是對(duì)某種既定的隔閡、差異和誤解的洗滌。因而，跨文化傳播在各國(guó)影視作品隨處可見(jiàn)，傳播行為的歸宿是受眾。本文通過(guò)對(duì)韓國(guó)影視作品在國(guó)內(nèi)的傳播情況的分析，解讀跨文化傳播中的受眾心理，希望能對(duì)跨文化傳播的受眾心理策略提供借鑒。
韓劇劇情中家庭題材最吸引觀眾，有濃厚的東方文化韻味，含蓄唯美的風(fēng)格，既吸引了中國(guó)觀眾，又使韓國(guó)影視劇具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力，為中國(guó)影視劇的發(fā)展提供了有益借鑒。韓劇這一種成功的跨文化傳播現(xiàn)象，以往學(xué)界以及業(yè)界的研究多集中在案例分析、特色分析、現(xiàn)象分析、以及韓劇的傳播策略或者營(yíng)銷(xiāo)策略分析上，較少有宏觀層面著眼，并結(jié)合時(shí)代背景進(jìn)行分析。本文以韓劇在中國(guó)的熱播現(xiàn)象為研究對(duì)象，以傳播學(xué)理論基礎(chǔ)為依托，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景，嘗試研究韓劇熱播現(xiàn)象，借此對(duì)韓劇的研究提供借鑒和幫助。
中韓兩國(guó)跨文化傳播的“橋梁”――韓劇有四個(gè)方面作用：首先，韓劇弘揚(yáng)儒家傳統(tǒng)，中國(guó)受眾心中產(chǎn)生家庭倫理文化心理認(rèn)同；其次，韓劇憑借唯美表現(xiàn)手法，為青少年量身訂做情感大餐；再次，韓劇主要展現(xiàn)平民化的生活，讓中國(guó)受眾感同身受，有代入感；最后，韓劇劇本創(chuàng)作上推陳出新，迎合中國(guó)受眾?？闯Ｐ碌男睦硇枨?。韓國(guó)電視劇的走紅，除了韓國(guó)政府對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的大力扶持外，更重要的原因是它精準(zhǔn)地找到了東方文化的契合點(diǎn)，摸索出了一條有個(gè)性又有市場(chǎng)的“中間道路”，從而贏得了東方文化范圍內(nèi)的東亞、東南亞各國(guó)的高度認(rèn)同。本文試圖從傳播學(xué)角度，總結(jié)韓劇的成功經(jīng)驗(yàn)，以期為中國(guó)大眾文化的跨文化傳播提供啟示性思考。所以，通過(guò)對(duì)跨文化傳播理論的研究，有助于我們從文化的角度理念沖突的重要性。
二、韓劇熱現(xiàn)象及魅力分析
（一）韓劇的精神魅力
韓劇能為愛(ài)奇藝“吸金”的原因是韓國(guó)政府對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的扶持政策、韓劇獨(dú)特的運(yùn)作體制，成功的營(yíng)銷(xiāo)策略。第一、韓劇被制作得比較精致，演員、服飾、妝容、場(chǎng)景，背景音樂(lè)和歌曲，都經(jīng)過(guò)精心布局，即網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)韓劇熱播的推動(dòng)作用，對(duì)于韓劇傳播的把關(guān)。第二、韓國(guó)的風(fēng)土人情、民俗文化與中國(guó)大多相近，容易被中國(guó)人所接受。第三、劇情情節(jié)較長(zhǎng)，因?yàn)榻淮们宄蓄^有尾，有因有果，讓人不會(huì)覺(jué)得莫名其妙。正因?yàn)槭沁@樣，許多家庭主婦或很多空閑的人，可以憑這個(gè)打發(fā)更多無(wú)聊時(shí)光。第四韓、劇里的表達(dá)的“情”不是單一的，涉及愛(ài)情、親情、友情等，劇中融合著千絲萬(wàn)縷的“情”，甚至敵人之間也有“情”，所以不但能迎合年輕人的心，也能捕獲不少中老年觀眾，收視率自然升高。第五、明星機(jī)制，運(yùn)用一些卓有成效打造明星的舉措，讓粉絲們不斷追看自己喜歡偶像的電視劇。第六、韓國(guó)政府對(duì)韓國(guó)影視的大力支持，除觸及一些禁止的題材，韓劇的內(nèi)容越來(lái)越豐富。自上世紀(jì)90年代初期韓劇被我國(guó)引進(jìn)播出后，至今已逾二十載。其影響時(shí)間之長(zhǎng)，影響范圍之廣為當(dāng)世所罕見(jiàn)，堪稱(chēng)當(dāng)代跨文化傳播的成功典范。
本文期望分析韓劇熱播的原因及熱播的實(shí)質(zhì)，尋求韓劇在中國(guó)的走紅和對(duì)中國(guó)電視劇對(duì)外傳播的途徑，期望可以借鑒韓劇的長(zhǎng)處促進(jìn)我國(guó)電視劇在海外的傳播，促使我國(guó)的文化產(chǎn)品也會(huì)熱銷(xiāo)海外、遠(yuǎn)播異域，在世界上營(yíng)造一種與“韓流”并駕齊驅(qū)，甚至超越其流行程度和影響力的“華風(fēng)”。我國(guó)電視劇存在著題材單一、缺乏個(gè)性化創(chuàng)作、主旋律作品過(guò)于集中等缺陷。然而還原了電視劇“大眾文化載體”特點(diǎn)的韓劇卻贏得中國(guó)觀眾的青睞。而且，中韓兩國(guó)有著共同的文化淵源，兩國(guó)文化差異小，共享的意義空間大，彼此更容易產(chǎn)生認(rèn)同感。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的逐步推進(jìn)，韓國(guó)文化已經(jīng)悄無(wú)聲息地傳入我國(guó)，韓劇做為“韓流 ”中的一股重要力量，更是不斷沖擊到東亞，東南亞甚至更遠(yuǎn)的地方。因此，以韓劇為重點(diǎn)探索韓國(guó)文化的跨傳播就顯得尤為必要和重要。然而，當(dāng)前我國(guó)韓劇的研究不但數(shù)量少，而且多停留在影視研究的框架中，涉及傳播學(xué)研究的較少，本文用跨學(xué)科研究法，個(gè)案研究法對(duì)韓劇的自身內(nèi)在優(yōu)勢(shì)加以分析?！短?yáng)的后裔》劇情是一個(gè)維和部隊(duì)特種兵與一位無(wú)國(guó)界醫(yī)生發(fā)生的一段戰(zhàn)火紛飛中的愛(ài)情……依然沒(méi)逃離出戀愛(ài)“雞湯”的窠臼。前6集收視率就超越2014年《來(lái)自星星的你》大結(jié)局，這部韓劇的收視狂潮街知巷聞。但未播先熱中韓家庭劇的繁榮對(duì)民族文化建設(shè)的啟示。播后話(huà)題不斷，真是天賜神作嗎？
中韓兩國(guó)地理位置毗鄰，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化上有著不可割舍的關(guān)系。在交流中，最有代表性的是儒家文化。韓國(guó)對(duì)中國(guó)的儒家文化經(jīng)歷了接受、豐富和發(fā)展的階段，而且將基本思想保存完好，這樣對(duì)待儒家文化的態(tài)度在文化交流中有了厚實(shí)的文化基礎(chǔ)。兩國(guó)文化由于同源，人民擁有相近的生活方式、審美取向和道德標(biāo)準(zhǔn)，在對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)上有著相近之處，但在文化理解和傳承方面也表現(xiàn)出很多的變化與不同。同源文化的傳承，對(duì)異國(guó)文化和生活情趣的好奇，韓國(guó)“文化立國(guó)”的主打產(chǎn)品――影視產(chǎn)品很快獲得中國(guó)的市場(chǎng)份額。以韓國(guó)普通家庭生活倫理為主打的“家庭劇”憑借獨(dú)特的風(fēng)土民情和文化特質(zhì)征服了數(shù)千萬(wàn)的中國(guó)觀眾。 對(duì)中韓家庭劇中的倫理文化因素的分析，可分為兩個(gè)方面，即共同性和差異性文化因素。以往的對(duì)傳承著同源文化的中韓兩國(guó)的家庭劇，的分析，因歷史發(fā)展、敘事文本和內(nèi)容構(gòu)建的差異，在家庭的敘述空間、敘事傾向和家庭形象的表述上各有千秋。以往比較多基于敘事手法，情節(jié)結(jié)構(gòu)等方面，卻很少?gòu)奈幕瘜用?，甚至是倫理文化層面進(jìn)行分析和對(duì)比。本文發(fā)現(xiàn)韓劇繁盛的內(nèi)在原因：第一、中韓家庭劇的繁榮對(duì)民族文化建設(shè)的啟示。家庭倫理關(guān)系的表現(xiàn)上，兩國(guó)的家庭劇既有表面上的相同，又有其實(shí)質(zhì)意義上的差異，其內(nèi)理上的文化取舍卻是不盡相同的。第二、韓國(guó)家庭劇在中國(guó)的熱播有其更深層次的倫理文化動(dòng)因。韓國(guó)劇的情節(jié)結(jié)構(gòu)安排，人物形象的塑造，都得到了中國(guó)觀眾的青睞，同時(shí)，中國(guó)觀眾的口味也影響著韓國(guó)家庭劇，同源的文化價(jià)值不容忽視。第三、人物形象的塑造，韓劇中更體現(xiàn)了倫理文化的碰撞與融合，而且更帶有自己的本土化特色。韓國(guó)家庭劇中的人物本色化、生活化，更愿意迎合接受群體的口味，相反的思想性和藝術(shù)性不強(qiáng)。
（二）韓劇營(yíng)銷(xiāo)的魅力
營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵的手段。第一是“話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)”與“前置營(yíng)銷(xiāo)”相結(jié)合，第二是引人注目的劇本，第三是男女主角自帶粉絲，在新鮮度上稍加提煉，一個(gè)貼合“朋友圈就是關(guān)注度、生態(tài)及傳播模式”的話(huà)題便應(yīng)運(yùn)而生。在次日就在社交媒體大范圍掀起討論時(shí)，與其說(shuō)這是實(shí)力好劇一步步走入人心，莫如看成蓄勢(shì)待發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)商伺機(jī)上線。在中國(guó)視頻網(wǎng)站愛(ài)奇藝數(shù)據(jù)顯示該劇在愛(ài)奇藝播放量超過(guò)26.8億，打破了2014年《來(lái)自星星的你》創(chuàng)造的韓劇在中國(guó)受眾13億全網(wǎng)播放量紀(jì)錄。這部擺脫了長(zhǎng)腿歐巴、霸道總裁愛(ài)上灰姑娘窠臼的韓劇，成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新之處何在呢？第一、戰(zhàn)場(chǎng)上見(jiàn)真情，比科幻更治愈 與穿越400年的《來(lái)自星星的你》相比《太陽(yáng)的后裔》是一種現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)的軍旅愛(ài)情題材，在視野上擺脫了情侶和小家庭窠臼，內(nèi)在的對(duì)抗性更強(qiáng)、收視更具有緊迫感。柳時(shí)鎮(zhèn)依靠的則是膽略、技能和正義，更加接地氣、更具正義感和忠誠(chéng)感。劇情置于外科醫(yī)生的急診室，陌生、危險(xiǎn)的海外戰(zhàn)場(chǎng)，這些更檢驗(yàn)人性的善惡、愛(ài)情的真?zhèn)?、?zhàn)友的團(tuán)結(jié)、對(duì)職業(yè)和祖國(guó)的忠誠(chéng)。第二、主角勢(shì)均力敵，細(xì)節(jié)精雕細(xì)刻；細(xì)節(jié)和配角吸引收視的重要來(lái)源。本電視劇是中韓第一次實(shí)現(xiàn)同步播出，從受眾心理學(xué)分析，更有利于培養(yǎng)中韓觀眾定期收看該電視劇的習(xí)慣，形成收視的預(yù)約意識(shí)和搶先一步的心理。該劇每周只更新兩集的頻率，既保證了內(nèi)容的高品質(zhì)、不摻水，受眾和網(wǎng)民不會(huì)因?yàn)槭找晸?dān)負(fù)過(guò)高的注意力成本，又有利于拉長(zhǎng)電視劇影響力的發(fā)酵長(zhǎng)度。因此，《太陽(yáng)的后裔》在藝術(shù)水準(zhǔn)、收視編排之間做到了巧妙的平衡。世界的兩種愛(ài)情類(lèi)型：男追女，女追男。男追女，符合主流期望，但現(xiàn)代美女癡情軍中硬漢，癡情和苦戀也是一種別樣的風(fēng)情。如此，既有一份審美的內(nèi)在平衡，又使得劇情更加的豐滿(mǎn)。因此，編劇在第一集就將這兩種愛(ài)情類(lèi)型展示出來(lái)，策劃出兩條情感發(fā)展路線，充分牽引了觀眾對(duì)后續(xù)兩對(duì)情侶的懸念。韓劇擅長(zhǎng)細(xì)節(jié)精雕細(xì)刻，在《太陽(yáng)的后裔》第一集中，柳時(shí)鎮(zhèn)為防止女主角報(bào)警招來(lái)麻煩用手精巧的擊落對(duì)方手機(jī)，并迅捷的在手機(jī)將要落地之前接在手中，成功展示了韓國(guó)特種兵的優(yōu)良軍事素質(zhì)。其他還有笑點(diǎn)多多而具有豐富意味的臺(tái)詞、浪漫的景色、精美的服飾和化妝品等，展示了韓國(guó)金牌編劇和350多人制作團(tuán)隊(duì)的匠心。
同時(shí)，在開(kāi)播前后營(yíng)造話(huà)題，流行音樂(lè)的推廣，形成網(wǎng)民、觀眾互動(dòng)，促進(jìn)收視吐槽分享購(gòu)物之間的良性循環(huán)，引領(lǐng)輿論，實(shí)現(xiàn)劇組、演員、電視臺(tái)與視頻網(wǎng)站、觀眾與網(wǎng)民、廣告客戶(hù)的多方共贏。營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展開(kāi)播見(jiàn)面會(huì)等常規(guī)活動(dòng)，該劇還首創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。2014年4月14日晚，劇中”徐大榮”的扮演者韓國(guó)演員晉久來(lái)到中國(guó)，陪200多名粉絲看大結(jié)局，拉近了與中國(guó)受眾和網(wǎng)民的距離。該劇開(kāi)播時(shí)，愛(ài)奇藝憑借大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析劇集受眾、用戶(hù)討論話(huà)題點(diǎn)進(jìn)而把脈觀眾心理焦點(diǎn)，大力開(kāi)展話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)。宋仲基和宋慧喬“雙宋”粉絲圈在極短時(shí)間內(nèi)引領(lǐng)話(huà)題熱度飆升。接著進(jìn)行首頁(yè)推介、品牌聯(lián)動(dòng)火，在貼吧、社交媒體、自媒體大V、廣告牌推廣新任“國(guó)民老公”一系列營(yíng)造話(huà)題活動(dòng)。韓劇成功打入中國(guó)市場(chǎng)，是一次跨文化傳播行為的勝利，不僅僅單存停留在電視劇出口的“一次性收益”上，而是推進(jìn)媒介文本的潛移默化影響，逐步形成了以電視劇為龍頭帶動(dòng)旅游、時(shí)尚、消費(fèi)一系列商業(yè)鏈條
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