發(fā)布時間：2023-10-10 15:58:36
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的財(cái)務(wù)行業(yè)的認(rèn)識樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：高職；財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)；認(rèn)識實(shí)習(xí)；重要性
一、目前高職院校財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)置情況及存在的問題
1.教學(xué)計(jì)劃中實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)置情況
高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)是為社會培養(yǎng)“高素質(zhì)、技能型”專門人才，工作重點(diǎn)是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、著重突出實(shí)踐能力培養(yǎng)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，各高職院校在制定教學(xué)計(jì)劃時紛紛加大實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)力度，財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)亦是如此。我校財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，從第一學(xué)期開始就開設(shè)了“會計(jì)階段模擬實(shí)訓(xùn)”，以后每學(xué)期也都開設(shè)相應(yīng)的“會計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)”、“會計(jì)分崗實(shí)訓(xùn)”、“會計(jì)分行業(yè)實(shí)訓(xùn)”、“頂崗實(shí)習(xí)”等實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)計(jì)劃貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)的整個過程，并且學(xué)時數(shù)已超過全部學(xué)時的50％。
2.教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行中存在的問題及產(chǎn)生的主要原因
從審核角度來說這樣的教學(xué)計(jì)劃無可厚非，完全符合當(dāng)前高職高專教學(xué)要求。但是在課堂教學(xué)中卻存在學(xué)生對有些內(nèi)容不太理解、甚至不懂的情形。原因雖然有很多，但其中一個很主要的因素是學(xué)生對企業(yè)不了解，有的學(xué)生甚至對企業(yè)一無所知。會計(jì)工作看起來簡單，但它卻涉及到企業(yè)方方面面的人和事，而我們的學(xué)生從小接受的就是兩點(diǎn)一線的近乎于封閉式的教育，調(diào)查得知竟然有95％以上的學(xué)生沒去過企業(yè)，根本不知道企業(yè)什么樣，更談不到了解企業(yè)組織形式、生產(chǎn)環(huán)節(jié)等具體內(nèi)容；再者，上述教學(xué)計(jì)劃實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)雖然很多，但只有到最后一年或最后一學(xué)期與就業(yè)結(jié)合的“頂崗實(shí)習(xí)”學(xué)生才能到企業(yè)去，而前兩年的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)都是在校內(nèi)進(jìn)行，這樣一來，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，對企業(yè)頭腦中根本就沒有感性認(rèn)識，講課過程中提到企業(yè)供、產(chǎn)、銷等基本環(huán)節(jié)及材料收、發(fā)、存等基本業(yè)務(wù)時，無論教師怎樣描述學(xué)生也只是處于紙上談兵狀態(tài)，無法形成對企業(yè)真實(shí)情景的聯(lián)想，即便是進(jìn)行校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)，也無法給學(xué)生頭腦中留下“真實(shí)”印痕。在這種情形下，學(xué)生只好死記硬背一些理論知識，而難以實(shí)現(xiàn)提高實(shí)踐能力、培養(yǎng)技能型人才這一目標(biāo)。
二、高職院校財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)“認(rèn)識實(shí)習(xí)”的內(nèi)涵
企業(yè)的會計(jì)工作不僅僅是通過對大量的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄、計(jì)算、歸類、整理和匯總，通過記賬、算賬、報(bào)賬等程序，全面、完整、綜合地反映經(jīng)濟(jì)活動過程和結(jié)果，為經(jīng)濟(jì)管理提供有用的信息，還包括以國家的財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策、制度、紀(jì)律和會計(jì)信息為依據(jù)，對將進(jìn)行和已經(jīng)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行合理合法的監(jiān)督，通過會計(jì)監(jiān)督正確地處理好國家與企業(yè)的關(guān)系，提高宏觀經(jīng)濟(jì)效益并促使企業(yè)改善經(jīng)濟(jì)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，以及分析經(jīng)濟(jì)情況、預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景、參與經(jīng)濟(jì)決策等。這樣一來，認(rèn)識實(shí)習(xí)的內(nèi)容就不僅僅是企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，而是涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個層面，范圍很廣，具體內(nèi)容包括：
1.了解企業(yè)的性質(zhì)，企業(yè)的環(huán)境、布局，企業(yè)職能部門的設(shè)置情況；
2.了解企業(yè)產(chǎn)品的名稱、種類；
3.了解生產(chǎn)加工企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，初步建立產(chǎn)品生產(chǎn)流程概念；
4.了解企業(yè)的產(chǎn)品銷售方式、方法，銷售渠道等的布局；
5.了解企業(yè)材料的采購、收發(fā)、儲存等工作環(huán)節(jié)與流程；
6.了解企業(yè)財(cái)務(wù)部門的崗位設(shè)置情況及完成的主要工作任務(wù)；
7.了解企業(yè)員工激勵和考核制度，了解企業(yè)的薪酬制度；
8.了解供、產(chǎn)、銷等職能部門的關(guān)系，與財(cái)務(wù)部門的聯(lián)系等內(nèi)容。
認(rèn)識實(shí)習(xí)要求學(xué)生對上述相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡單的了解，對企業(yè)有初步的感性認(rèn)識就可以。
三、高職院校財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)“認(rèn)識實(shí)習(xí)”活動的具體安排
1.結(jié)合我校近兩年的經(jīng)驗(yàn)，高職院校財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)“認(rèn)識實(shí)習(xí)”活動可以安排在新生開課后2～4周之間進(jìn)行。如果活動進(jìn)行太早(開課前)，學(xué)生對專業(yè)情況不了解，不知道學(xué)習(xí)、工作的方向，在實(shí)習(xí)過程中會出現(xiàn)亂無頭緒、不知所措的局面，如果實(shí)習(xí)進(jìn)行時間過晚，相關(guān)課程課堂內(nèi)容講得差不多了，就失去了認(rèn)識實(shí)習(xí)的意義。
2.實(shí)習(xí)時間可根據(jù)實(shí)際情況以1～2周為宜。
3.實(shí)習(xí)要分組進(jìn)行，為不妨礙企業(yè)工作秩序，每一組的人數(shù)不宜過多，3～5人最好。
4.崗位需要輪換，根據(jù)實(shí)際情況1～2天可以換崗，實(shí)習(xí)中每一名同學(xué)至少要經(jīng)過5～7個崗位。
5.實(shí)習(xí)要成立教師指導(dǎo)小組，指導(dǎo)小組要由學(xué)校任課教師和企業(yè)教師組成。
6.實(shí)習(xí)前教師要做好實(shí)習(xí)計(jì)劃，同學(xué)要明確實(shí)習(xí)內(nèi)容，事先要收集相關(guān)資料，做到有備而來。
7.實(shí)習(xí)有參觀、車間技術(shù)人員講解、討論等形式。
8.實(shí)習(xí)結(jié)束學(xué)生要根據(jù)在專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)中觀察的結(jié)果、聽有關(guān)人員講解的內(nèi)容以及認(rèn)識實(shí)習(xí)中收集的資料等撰寫專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)報(bào)告，對實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題要找出解決的辦法。
9.認(rèn)識實(shí)了對工業(yè)企業(yè)的了解外，如條件允許還應(yīng)該到商業(yè)、建筑業(yè)、金融等企業(yè)去看一看。
四、高職院校財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中設(shè)置“認(rèn)識實(shí)習(xí)”的重要意義
1.認(rèn)識實(shí)習(xí)使學(xué)生明確了學(xué)習(xí)方向，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)動力
新生在當(dāng)初填報(bào)志愿的時候大部分都有一定的盲目性，不知道自己要學(xué)什么，只是聽別人介紹專業(yè)就業(yè)形勢好或者專業(yè)性比較強(qiáng)等就填報(bào)了這個專業(yè)，但是對這個專業(yè)的特點(diǎn)、面臨的形勢及將來的發(fā)展方向幾乎一無所知，這就給組織教學(xué)帶來了很大的困難。而通過認(rèn)識實(shí)習(xí)使學(xué)生明確了專業(yè)方向，了解了會計(jì)崗位的工作任務(wù)及必備的理論知識，對學(xué)生的日后學(xué)習(xí)起到了積極的引導(dǎo)作用。
2.認(rèn)識實(shí)習(xí)為專業(yè)課基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
我校財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中開設(shè)了《管理學(xué)原理》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟(jì)法》等5門專業(yè)基礎(chǔ)課，這些課程的學(xué)習(xí)中需要了解企業(yè)的性質(zhì)、類型、機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門職能、權(quán)限等相關(guān)內(nèi)容，這些內(nèi)容單靠老師語言的描繪會很枯燥，不易理解，學(xué)生聽過也不容易記住，幾天也就忘了。而通過認(rèn)識實(shí)習(xí)后，學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)知識點(diǎn)時由于頭腦中對這些內(nèi)容已經(jīng)有了初步認(rèn)識，再學(xué)起來就容易的多，記得也比較扎實(shí)。
3.認(rèn)識實(shí)習(xí)對專業(yè)課的學(xué)習(xí)起到了事半功倍的作用
財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)有很多課程專業(yè)性很強(qiáng)，諸如《財(cái)務(wù)會計(jì)》、《成本會計(jì)》等，沒有對實(shí)際業(yè)務(wù)一定的感性認(rèn)識，是很難完全掌握的。以往我們沒有注意或者沒太重視這種狀況，在制定教學(xué)計(jì)劃的時候忽略了感性認(rèn)識的培養(yǎng)，理論教學(xué)安排得滿滿的，填鴨式的教學(xué)其后果是學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常欠缺，理論知識也一知半解，到了工作崗位理論知識與實(shí)際工作根本結(jié)合不起來。鑒于此，入學(xué)后的認(rèn)識實(shí)習(xí)作為極其重要的一個教學(xué)環(huán)節(jié)，對學(xué)生后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)起著關(guān)鍵的作用。
(1)專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)是會計(jì)基礎(chǔ)課階段的觀摩教學(xué)，通過專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)，學(xué)生了解了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程，掌握了企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及其流程，見到了真實(shí)的會計(jì)憑證等，將這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入到課堂教學(xué)中，會加速學(xué)生對理論知識的理解、掌握，為《財(cái)務(wù)會計(jì)》等專業(yè)課講授奠定了基礎(chǔ)。
(2)專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)為《成本會計(jì)》等課程學(xué)習(xí)提供了先行條件。成本的核算、控制、分析和考核涉及到企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)單位、職能部門，涉及面廣，問題復(fù)雜，它要求會計(jì)人員不僅要熟悉會計(jì)部門內(nèi)部的事情，還要了解企業(yè)供、產(chǎn)、銷等各部門的實(shí)際情況，認(rèn)識實(shí)習(xí)正好提供了這方面的保障，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠設(shè)身處地地進(jìn)行分析、思考，理解問題的關(guān)鍵之處，找出解決問題的方法。
4.通過認(rèn)識實(shí)習(xí)，樹立了學(xué)生的勞動觀念
實(shí)習(xí)中，經(jīng)常與企業(yè)員工接觸，使學(xué)生能夠感觸到他們吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)，對學(xué)生樹立正確的勞動觀起到積極的促進(jìn)作用。
5.認(rèn)識實(shí)習(xí)能夠讓學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，準(zhǔn)確定位職業(yè)目標(biāo)
現(xiàn)在的學(xué)生生存環(huán)境都比較優(yōu)越，喜歡爭強(qiáng)好勝，雖不是完全的壞事，但往往導(dǎo)致對自己的期望值過高，經(jīng)過認(rèn)識實(shí)習(xí)中與企業(yè)員工的密切接觸，使學(xué)生了解了真實(shí)的環(huán)境、條件，轉(zhuǎn)變了觀念，明確了自己未來的崗位目標(biāo)。
6.認(rèn)識實(shí)習(xí)使學(xué)生增加了社會經(jīng)驗(yàn)，為日后就業(yè)提供了有力條件
現(xiàn)在的用人單位要求畢業(yè)生具備一定的素質(zhì)、能力，要有一定社會經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)正好為學(xué)生素質(zhì)、能力的提高提供了有利機(jī)會，為學(xué)生就業(yè)拓寬了門路。
近兩年來，我國人才類網(wǎng)站的數(shù)量和點(diǎn)擊量激增，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國大大小小的人才類網(wǎng)站已突破2200 家，頁面的瀏覽量達(dá)40 億人次以上。中國教師人才網(wǎng)是行業(yè)垂直門戶之一，力爭在教師、教育這個職業(yè)和行業(yè)的招聘上做全做透，切實(shí)為教育服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，為就業(yè)服務(wù)。
教育優(yōu)先，發(fā)展教育、創(chuàng)新教育是國家政策的重中之重；人才強(qiáng)國，關(guān)心人才、關(guān)注人才是國家的發(fā)展戰(zhàn)略。隨著近幾年大學(xué)的擴(kuò)招和就業(yè)壓力的增大，在教育、培訓(xùn)和文化行業(yè)，實(shí)用型人才特別是教師人才緊缺！
市場前景
中國教師人才網(wǎng)力求在教師人才服務(wù)上獨(dú)樹一幟，在發(fā)展行業(yè)細(xì)分求職招聘的基礎(chǔ)上發(fā)展教育，服務(wù)教育，促進(jìn)就業(yè)，和諧就業(yè)新環(huán)境，與時俱進(jìn)共繁榮。
隨著教育系統(tǒng)逐步推行教師聘任制，教師人才的競聘及流動已是大趨勢，中國教師人才網(wǎng)及地方合作加盟站將為全國各地的教師朋友搭建一個專業(yè)的求職招聘平臺。
分析目前教育或教師專業(yè)招聘網(wǎng)站，在求職人員層次或招聘學(xué)校類別上均有一定的偏向，在教師這個特殊的行業(yè)內(nèi)缺少真正的教師門戶網(wǎng)站，而教師群體恰恰又是中國乃至世界上最大的知識群體，教師人才服務(wù)市場前景廣闊，蘊(yùn)藏許多的服務(wù)平臺和商業(yè)機(jī)會，誠望有識之士加盟合作。
公司簡介
中國教師人才網(wǎng)是北京創(chuàng)世錦程廣告有限公司（省略）獨(dú)家投資運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)媒體，主要以全國性教育類廣告媒介和客戶為經(jīng)營模式，主要擔(dān)負(fù)包括中國教育報(bào)、中國青年報(bào)、光明日報(bào)等央級紙媒的廣告和主流教育網(wǎng)絡(luò)媒體廣告的任務(wù)，公司擁有強(qiáng)大的紙媒和網(wǎng)絡(luò)媒體資源整合優(yōu)勢，為中國教師人才網(wǎng)的推廣和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在良好的外部環(huán)境下，公司內(nèi)部加強(qiáng)管理，部門分工明確，工作責(zé)任到崗，腳踏實(shí)地發(fā)展，誠實(shí)守信經(jīng)營。
經(jīng)營優(yōu)勢
中國教師人才網(wǎng)2003 年以中國教育報(bào)教師招聘廣告的配套服務(wù)為原則設(shè)立，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作并取得了一定業(yè)績，如今在業(yè)內(nèi)已初露鋒芒。相信在全國地方站的支持與配合下，中國教師人才網(wǎng)將走上更加輝煌的發(fā)展之路。
教師招聘是眾多招聘行業(yè)的冰山一角，然而在中國大力發(fā)展教育這個大環(huán)境里，師資隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展教育的重中之重，從部屬高校到幼兒園乃至胎兒的早教，無不體現(xiàn)教育機(jī)構(gòu)對專業(yè)教師的渴求。
廣告支持
根據(jù)投資方北京創(chuàng)世錦程廣告有限公司的教育和人才類媒體資源，使全方位的廣告支持有足夠保障，在主流的教育類紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)媒體，主流的教師、人才類專業(yè)媒體，均有全面的推廣和友情鏈接，在許多師范類高校就業(yè)網(wǎng)和地方人才類網(wǎng)站均有鏈接或?qū)ｎ}推廣，為中國教師人才網(wǎng)的地方合作加盟提供了保障，同時地方合作加盟站也為總站的規(guī)模化發(fā)展添磚加瓦。目前已合作的紙制媒體有：中國教育報(bào)、中國青年報(bào)、光明日報(bào)、神州學(xué)人雜志、大學(xué)生雜志等。
目前已合作的網(wǎng)絡(luò)媒體有：光明網(wǎng)、中青在線、華禹教育網(wǎng)、中國校長網(wǎng)、中國教育干部培訓(xùn)網(wǎng)、中國教育新聞網(wǎng)、中國基礎(chǔ)教育網(wǎng)、K12 中國中小學(xué)教育教學(xué)網(wǎng)等。
合作方案
簡單低門檻的合作平臺，無需廠房、無需資金；科學(xué)人性化的加盟方式，讓你加盟無憂，工作無慮。加盟合作地方站是教育系統(tǒng)內(nèi)在職人員特別是地方教育局師資科、學(xué)校人力資源部門、高校畢業(yè)生等兼職或創(chuàng)業(yè)的首選平臺，同時也歡迎地方從事教育服務(wù)的人力資源機(jī)構(gòu)和有本地教育系統(tǒng)關(guān)系的個人進(jìn)行合作，特別歡迎有創(chuàng)業(yè)理想的高校畢業(yè)生積極合作共同發(fā)展。中國教師人才網(wǎng)統(tǒng)一地方站建設(shè)、統(tǒng)一地方站管理、統(tǒng)一地方站經(jīng)營，在試合作過程結(jié)束后，通過很低的加盟費(fèi)用或保證金，獲取區(qū)域內(nèi)獨(dú)家經(jīng)營權(quán)，并由公司總部客服中心配合地方站制訂經(jīng)營策略，合作地方教師專場招聘會，服務(wù)地方教育機(jī)構(gòu)，服務(wù)地方師范類求職大學(xué)生，為地方的教育發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
中國教師人才網(wǎng)地方站建設(shè)以全國地級（含）以上城市為區(qū)域合作伙伴，在試用期后簽訂加盟合作協(xié)議，確定雙方的責(zé)任和義務(wù)，共同打造教師招聘旗艦網(wǎng)站。
關(guān)鍵詞：適應(yīng)；行業(yè)需要；物流人才；思考
國務(wù)院在《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中明確提出：要以“加快物流人才培養(yǎng)”作為調(diào)整和振興物流業(yè)的保障措施之一?？梢?，人才是影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素已成為大家的共識。隨著物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，社會和企業(yè)對物流人才的需求與日俱增，但當(dāng)前物流人才供需上卻出現(xiàn)了：一方面物流企業(yè)因物流人力資源短缺而制約企業(yè)的發(fā)展，另一方面高校培養(yǎng)的物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難或選擇了其他行業(yè)，導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)對口率低的現(xiàn)象。擔(dān)負(fù)人才培養(yǎng)職責(zé)的高等學(xué)校在實(shí)施《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》中，應(yīng)該認(rèn)真思考如何“滿足經(jīng)濟(jì)社會對高素質(zhì)勞動者和技能型人才的需要”問題，有針對性地培養(yǎng)出適應(yīng)行業(yè)需要的高素質(zhì)人才。本文就如何培養(yǎng)適應(yīng)物流行業(yè)需要的人才問題開展探討。
一、現(xiàn)代物流人才的特征及素質(zhì)
現(xiàn)代物流是利用信息化高科技手段將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送等物流的基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合的新興產(chǎn)業(yè)，因而具有較強(qiáng)的綜合性，它涉及到管理學(xué)、運(yùn)輸學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科。按國家統(tǒng)計(jì)口徑, 所謂物流業(yè)人才主要是指具有大學(xué)?？茖W(xué)歷 (學(xué)位) 或中級職稱及以上的物流業(yè)從業(yè)人員[1]?，F(xiàn)代物流人才是能將物品的信息、規(guī)劃、生產(chǎn)、庫存、包裝、運(yùn)輸?shù)日麄€流動過程綜合起來的集成式的管理人才，并以一體化管理手段在物料生產(chǎn)或商品流動中,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專門人才。因此，為了培養(yǎng)既能完整、系統(tǒng)了解和掌握專業(yè)學(xué)科知識，又能將其應(yīng)用于物流實(shí)踐的應(yīng)用型人才，高等院校應(yīng)該對所開設(shè)的物流專業(yè)開展教育教學(xué)改革，認(rèn)真研究如何培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)實(shí)際需要的各類物流人才，助推我國現(xiàn)代物流業(yè)的健康發(fā)展。
物流人才是多類型、多層人才的綜合體[2]。根據(jù)物流企業(yè)崗位的需要，我們主要將物流人才劃分成基層操作人員、基層管理人員、中層管理者和高層決策規(guī)劃人才等四個層次?；鶎硬僮魅藛T主要是指物流作業(yè)一線的操作人員，他們從事具體的物流作業(yè)和營運(yùn)，如貨物的出入庫存、裝卸搬運(yùn)、堆垛、打包、分揀、配送等工作，這類人員具有專業(yè)技能或較好的體能，在企業(yè)中人數(shù)最多；其次是基層管理人員，他們具有一定的專業(yè)知識和技能，主要崗位是庫房管理員、車輛調(diào)度員、物流客戶服務(wù)人員、采購員等，這部分人員數(shù)量也較多；再次是中層管理者，這部分人員的主要崗位是企業(yè)的物流業(yè)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、采購經(jīng)理等，他們與基層管理者的區(qū)別是熟悉并掌握部分物流流程，并能對其中某個環(huán)節(jié)或某個結(jié)點(diǎn)進(jìn)行計(jì)劃、組織、決策等管理活動，人數(shù)相對較少，通常是企業(yè)或部門的業(yè)務(wù)骨干；高層決策規(guī)劃人才是企業(yè)物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、掌控者，人數(shù)鳳毛麟角。物流業(yè)對人才的需求呈現(xiàn)“金字塔”形狀，中、高層管理人才位于人才需求金字塔的頂部，總的需求量不大，但對企業(yè)的發(fā)展影響重大，是企業(yè)的靈魂。物流企業(yè)需要的是大量高素質(zhì)的中下層管理人才和基層的操作應(yīng)用人員，有資料統(tǒng)計(jì)這類人員占到企業(yè)人員總數(shù)的75%左右。
物流人才素質(zhì)具有綜合性。物流產(chǎn)業(yè)的綜合性決定了所涉及的領(lǐng)域的廣泛性和掌握技術(shù)的先進(jìn)性，現(xiàn)代物流業(yè)不僅要求其管理人員要掌握企業(yè)內(nèi)部物流管理以及外延的供應(yīng)鏈管理的綜合知識，而且要精通現(xiàn)代信息技術(shù)和熟悉生產(chǎn)的工藝流程。隨著現(xiàn)代物流以及供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，物流專業(yè)人才不僅要熟悉物流的具體運(yùn)作，還要求具有一定的管理、經(jīng)濟(jì)、法律、信息技術(shù)等相關(guān)知識背景和工作能力，才能適應(yīng)現(xiàn)代物流工作需要。
物流人才培養(yǎng)途徑的多樣性。物流產(chǎn)業(yè)是一個跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合產(chǎn)業(yè)，同時它又是具有勞動密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，物流業(yè)的這些特性決定了物流業(yè)發(fā)展對人才需求的多樣性，即物流業(yè)既需要高層的決策、規(guī)劃管理人才，也需要大量工作在第一線的基層管理及操作人員。只有實(shí)現(xiàn)了對物流人才培養(yǎng)途徑的多元化，才能滿足物流業(yè)對人才的多樣化需要。
二、建立和完善物流人才培養(yǎng)體系，科學(xué)有效地開展人才培養(yǎng)工作
發(fā)達(dá)國家物流業(yè)得以快速發(fā)展的一條重要經(jīng)驗(yàn)就是高度重視對物流人才的培養(yǎng)，其物流教育隨著物流業(yè)的興起而快速發(fā)展，并形成規(guī)模和體系，物流教育的發(fā)展反過來促進(jìn)和保障了物流業(yè)的健康、持續(xù)、快速發(fā)展。目前，歐美和日本都已形成了較為完善的物流人才教育培訓(xùn)體系，他們首先是在大學(xué)內(nèi)建立了從?？?、本科、研究生系列的物流人才培養(yǎng)體系；再者就是企業(yè)及物流協(xié)會和學(xué)會大力開展物流職業(yè)崗位培訓(xùn)，廣泛提高行業(yè)職工知識業(yè)務(wù)能力[3]。借鑒國外發(fā)達(dá)國家的這些成功經(jīng)驗(yàn)，我們在物流人才培養(yǎng)上同樣要抓好學(xué)歷與非學(xué)歷兩方面的教育工作，使之互為補(bǔ)充，通過完善物流人才培養(yǎng)體系，為物流業(yè)的快速發(fā)展提供充分的人才保障和智力支持。
1、大力發(fā)展學(xué)歷教育，完善物流人才的學(xué)歷教育體系
物流人才培養(yǎng)一方面需要社會各界的大力支持和政府對基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)費(fèi)的投入；另一方面高校也要牢固樹立為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為行業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，為滿足物流業(yè)發(fā)展對不同層次、不同類型專業(yè)人才的需要，建立和完善層次結(jié)構(gòu)合理的物流人才培養(yǎng)體系。
物流人才分為學(xué)術(shù)型、技術(shù)應(yīng)用型和操作技能型三類，其中后二種類型人才的共同特征是強(qiáng)調(diào)“應(yīng)用”能力。高等教育承擔(dān)著培養(yǎng)多層次、多類型物流人才的任務(wù)，大多數(shù)高等學(xué)校的主要任務(wù)就是培養(yǎng)后二類人才（高等職業(yè)技術(shù)院校更是以培養(yǎng)操作應(yīng)用型人才為其目標(biāo)）。針對當(dāng)前物流企業(yè)需要大量工作在第一線的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的實(shí)際，因此要增強(qiáng)學(xué)生的社會適應(yīng)性，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。在對物流專業(yè)人才的培養(yǎng)中，要注意人才的層次結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合培養(yǎng)作為切入點(diǎn)，把聯(lián)合培養(yǎng)高層次人才作為推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的一個有效載體，通過把人才培養(yǎng)放到企業(yè)創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，從而有效地提高人才的綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力和解決問題的能力。
政府相關(guān)部門要鼓勵和支持從事物流科研和教育工作的專家，對做出突出貢獻(xiàn)的人員給予獎勵。社會有關(guān)方面可在高校設(shè)立相應(yīng)的獎學(xué)金以鼓勵師生從事物流學(xué)習(xí)和研究。高等院校要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系與合作，幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)和管理中的問題，對促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展發(fā)揮作用。
教師是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本條件和根本保障，是影響教育教學(xué)質(zhì)量的重要因素，因此，要采取措施造就一大批優(yōu)秀的“雙師型”教師隊(duì)伍。一是選派教師到物流公司掛職培養(yǎng)、鍛煉，加強(qiáng)校企間的聯(lián)系；二是選送教師到國內(nèi)外院校進(jìn)修培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外物流的先進(jìn)理論和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；三是鼓勵教師積極開展物流科研，在科研中提高教師的教學(xué)水平；四是選聘物流專家擔(dān)任高校兼職教師和教學(xué)顧問。
2、加強(qiáng)開展非學(xué)歷教育培訓(xùn)，形成多渠道培養(yǎng)人才的社會環(huán)境
加強(qiáng)對物流從業(yè)人員開展非學(xué)歷的培訓(xùn)工作，積極開展以提高在職員工理論知識和崗位能力為主要內(nèi)容的短期培訓(xùn)是培養(yǎng)物流人才的有效途徑。企業(yè)可根據(jù)現(xiàn)有職工情況，分層次、分工作性質(zhì)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，通過請進(jìn)來，送出去等形式，培養(yǎng)行業(yè)急需的物流人才。此外，積極開展物流職業(yè)資格的認(rèn)證培訓(xùn)，完善職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，通過多種形式和途徑開展物流人才培養(yǎng)工作，以滿足物流業(yè)快速發(fā)展對人才的需要。
據(jù)調(diào)查了解，重慶市現(xiàn)有物流企業(yè)大都是由傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲、貨代等企業(yè)發(fā)展而來，而在這些行業(yè)的從業(yè)人員特別是一線人員整體素質(zhì)偏低，對現(xiàn)代物流業(yè)服務(wù)理念的理解和現(xiàn)代物流技術(shù)的掌握都不能適應(yīng)要求，不能在思想上和工作中體現(xiàn)出現(xiàn)代物流業(yè)與傳統(tǒng)物流業(yè)的區(qū)別和優(yōu)勢，這也是重慶市的部分物流企業(yè)為什么不能很好地提供物流服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)競爭力不強(qiáng)的一個主要原因。要解決這一矛盾的最佳途徑就是加強(qiáng)對在職職工的培訓(xùn)教育，通過提高職工的素質(zhì)來提升企業(yè)的市場競爭能力。
整合社會物流人才培訓(xùn)資源，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合教育，建立由企業(yè)、高校、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相互溝通聯(lián)系，形成規(guī)范有序的物流人才培訓(xùn)體系。高等院校要在搞好學(xué)歷教育的同時，大力開展對企業(yè)物流人員的在職培訓(xùn)；支持和引導(dǎo)社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展物流人才的培訓(xùn)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量；物流企業(yè)要重視對職工的培訓(xùn)與提高，把職工培訓(xùn)納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，分期分批有計(jì)劃地安排職工參加培訓(xùn)；政府相關(guān)部門要加強(qiáng)對各類培訓(xùn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，加強(qiáng)培訓(xùn)的規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使培訓(xùn)工作真正對提高物流人才素質(zhì)能力發(fā)揮出重要的作用。
三、明確物流人才的知識能力要求，創(chuàng)新物流人才培養(yǎng)模式
物流人才中包含物流工程技術(shù)人才和物流管理人才，本文主要討論物流管理人才。我們通過開展大量的調(diào)研分析，認(rèn)為滿足企業(yè)需要的物流人才應(yīng)具備的知識基礎(chǔ)和專業(yè)核心能力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）知識基礎(chǔ)
1、管理類知識
管理學(xué)的知識體系是進(jìn)行物流管理不可或缺的。物流管理涉及企業(yè)的經(jīng)營管理、項(xiàng)目實(shí)施、物流系統(tǒng)運(yùn)行等企業(yè)管理問題，此外，物流管理人員還應(yīng)了解物流費(fèi)用、成本核算等相關(guān)財(cái)務(wù)管理知識。
2、法律、法規(guī)知識
物流活動都是以合同方式進(jìn)行承諾，物流服務(wù)的合同通常是以書面形式對供需雙方的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確的法律文書，受到國家法律保護(hù)和約束。物流管理人員必須具備一定的法律知識，了解國家有關(guān)涉及物流的法律法規(guī)，才能在簽定合同時靈活準(zhǔn)確地運(yùn)用這些知識，如經(jīng)濟(jì)法、海關(guān)法、合同法、公司法以及國際法等。
3、數(shù)學(xué)相關(guān)知識
數(shù)學(xué)是一切科學(xué)的基礎(chǔ)和工具。物流業(yè)務(wù)涉及市場及企業(yè)內(nèi)部的物流數(shù)據(jù)，要對其市場預(yù)測與決策、數(shù)據(jù)的計(jì)算處理等都需要用到概率論、統(tǒng)計(jì)學(xué)、高等代數(shù)學(xué)等數(shù)學(xué)知識；面對物流復(fù)雜系統(tǒng)的建模與分析離不開運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)分析等數(shù)學(xué)建模知識工具。
4、信息技術(shù)相關(guān)知識
信息技術(shù)為現(xiàn)代物流管理提供了技術(shù)支撐和平臺。已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代的今天，大量的信息都是通過網(wǎng)絡(luò)來傳輸和處理的，因此學(xué)習(xí)和了解與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識，是現(xiàn)代物流人才的基本知識能力。
5、物流管理專業(yè)知識
物流管理的基礎(chǔ)知識能力的學(xué)習(xí)與掌握，主要是通過對物流管理學(xué)、供應(yīng)鏈管理、倉儲管理、采購與供應(yīng)、運(yùn)輸與配送、國際貿(mào)易和通關(guān)知識、物流技術(shù)與裝備、物流中心設(shè)計(jì)與運(yùn)作等專業(yè)課程的教學(xué)來實(shí)現(xiàn)的。
（二）專業(yè)核心能力
1、完成物流業(yè)務(wù)的基本操作能力。熟悉并掌握采購、運(yùn)輸、倉儲、加工、配送等主要物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，了解物流一般設(shè)備的性能及控制方法，并能夠進(jìn)行實(shí)際操作。具備開展物流作業(yè)需要的團(tuán)隊(duì)合作和奉獻(xiàn)精神，才能協(xié)調(diào)一致開展工作。
2、具備物流規(guī)劃及設(shè)計(jì)能力。要成為物流高級管理人才，應(yīng)具備對物流系統(tǒng)改造、物流園區(qū)規(guī)劃、配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)、物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)及物流系統(tǒng)綜合評價(jià)等方面的能力。因此，不但要有比較全面的綜合知識基礎(chǔ)，還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S模式。
3、信息技術(shù)的應(yīng)用能力。信息化已成為現(xiàn)代物流的靈魂，是企業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)。物流過程中也存在信息流，在物流運(yùn)作過程中供需雙方發(fā)出的信息，貨物在途、出入庫情況、物流運(yùn)行狀態(tài)等，需要物流企業(yè)能及時準(zhǔn)確地處理各種信息并提供相應(yīng)的信息服務(wù)。
4、財(cái)務(wù)分析管理能力。物流流程既要涉及企業(yè)內(nèi)部的成本，也要涉及企業(yè)外部的各種費(fèi)用，要分析判斷發(fā)生這些費(fèi)用的合理性，對物流成本進(jìn)行分析和核算，才能對有限資金進(jìn)行優(yōu)化配置，也才能做到對物流成本進(jìn)行控制。
5、物流項(xiàng)目組織與管理能力。物流管理人員必須具備開展物流項(xiàng)目的組織與管理能力，解決和處理突偶發(fā)事件的應(yīng)急能力，此外，較強(qiáng)的人際溝通與協(xié)調(diào)能力也是搞好工作的基礎(chǔ)。
由于科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，市場對物流服務(wù)要求的期望將會越來越高，這就要求各級物流管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識增強(qiáng)新能力，處理和解決新問題，提高工作能力和服務(wù)水平。
（三）創(chuàng)新物流人才培養(yǎng)模式
為了培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)需要的物流人才，我們在探索物流管理人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的過程中，提出了包括對知識、能力、素質(zhì)培養(yǎng)的“三位一體”的培養(yǎng)模式。
1、建立符合物流人才培養(yǎng)需要的課程體系。我們確立了符合市場需求的物流專業(yè)人才的“基本素質(zhì)加崗位能力”的課程體系，根據(jù)企業(yè)對物流人才的知識能力及素質(zhì)要求來設(shè)置教學(xué)計(jì)劃，安排教學(xué)內(nèi)容，形成培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)施以課內(nèi)課外結(jié)合開展教育培養(yǎng)，為學(xué)生的綜合發(fā)展創(chuàng)造條件。
2、創(chuàng)新教學(xué)方法，完善課程教學(xué)大綱。在教學(xué)實(shí)踐和研究中，我們創(chuàng)新教學(xué)方法，改革課堂教學(xué)方式，根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，修訂和完善課程教學(xué)大綱，以開展教改項(xiàng)目、精品課程建設(shè)為依托，積極開展教學(xué)改革。
3、加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，完善實(shí)踐教學(xué)條件。建立有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、實(shí)踐動手能力和創(chuàng)新能力的物流實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)環(huán)境條件，加強(qiáng)對學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
綜上所述，認(rèn)真開展對適應(yīng)行業(yè)需要的物流人才培養(yǎng)的探索，加強(qiáng)對物流人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性研究，對于促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)提檔升級，保障國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展都具有重要意義。
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隨著我國與日本經(jīng)濟(jì)交流的增多，學(xué)習(xí)日語是非常重要的任務(wù)。企業(yè)的發(fā)展需要商務(wù)日語的人才，但是學(xué)校培養(yǎng)出來的商務(wù)日語人才，缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，必須通過企業(yè)的培訓(xùn)才能使商務(wù)日語人才在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時，企業(yè)必須為商務(wù)日語人才的職業(yè)發(fā)展作出明確的指引和規(guī)范。
二、簡述商務(wù)日語人才投身企業(yè)后的實(shí)戰(zhàn)能力
一般來說，高職高專培養(yǎng)出來的商務(wù)日語人才，日語的水平相當(dāng)于日本語能力測試二級水平。該水平能夠基本聽懂商務(wù)日語對話，能夠在商務(wù)場合上進(jìn)行簡單的日語翻譯，但是專業(yè)能力不強(qiáng)，翻譯上會有缺陷。因?yàn)檎Z言是必須經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)才能熟練運(yùn)用的。針對高職高專的商務(wù)日語人才，企業(yè)不能期望他們到達(dá)工作崗位后，就能夠馬上發(fā)揮自己崗位的應(yīng)有作用，應(yīng)該給他們足夠多的時間從旁觀察，從中學(xué)習(xí)，待他們完全熟悉了自己工作中所需要用到的專業(yè)術(shù)語和日常工作用語后，才能派上用場，筆者把高職高專培養(yǎng)出來的商務(wù)日語人才稱之為“慢熱型商務(wù)日語人才”。但是，本科院校培養(yǎng)出來的商務(wù)日語人才，畢業(yè)時的日語水平已經(jīng)基本上達(dá)到日本語能力測試一級水平，能夠比較好地處理商務(wù)場合的日語翻譯，專業(yè)性較強(qiáng)，而且學(xué)習(xí)的主觀能動性要比高職院校的學(xué)生高。因此，對于這類這才，企業(yè)可只需給他們兩周到一個月的緩沖期，讓他們熟悉自己崗位所遇到的專業(yè)術(shù)語，便能立刻派上用場，筆者把本科院校培養(yǎng)出來的商務(wù)日語人才稱之為“快熟型商務(wù)日語人才”。但是無論是“慢熱型商務(wù)日語人才”還是“快熟型商務(wù)日語人才”，他們都有一個共通的缺點(diǎn)，除了語言之外沒有其他的專業(yè)技能，例如計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力不強(qiáng)，缺少管理知識等，這也是他們在今后的職業(yè)發(fā)展中所遇到的瓶頸。
三、企業(yè)對商務(wù)日語人才的需求情況
一般招收商務(wù)日語人才的企業(yè)有日本獨(dú)資企業(yè)，中日合資企業(yè)，與日本企業(yè)有商務(wù)往來的國有和私人企業(yè)。由于商務(wù)日語人才一般情況下不具備其他的專業(yè)技能，所以投身到這些企業(yè)之后，基本上都是擔(dān)任翻譯的職位。如所在企業(yè)有日本的派遣人員，一般都會擔(dān)任派遣人員的隨身翻譯和該工作崗位上的文件和郵件翻譯。如該企業(yè)沒有日本的派遣人員，便是負(fù)責(zé)處理與日本往來的文件和郵件的翻譯。
四、企業(yè)培育商務(wù)日語人才的現(xiàn)狀――以松下電子部品（江門）有限公司為例
筆者曾經(jīng)在松下電子部品（江門）有限公司擔(dān)任日語翻譯，對該公司的商務(wù)日語人才培養(yǎng)方案比較了解，而且該公司是日本獨(dú)資企業(yè)，比較有代表性，因此以該公司為例進(jìn)行闡述。一般情況下，松下電子部品（江門）有限公司招收本科畢業(yè)的日語專業(yè)人才擔(dān)任翻譯職位。該公司分成若干個科，每個科都有日本派遣人員作為管理者，因此每個科都需要配備一至兩名的翻譯。該公司的翻譯員有兩個月的實(shí)習(xí)適應(yīng)期，去學(xué)習(xí)自己工作崗位上所會遇到的日語專業(yè)術(shù)語。該公司有一個日語專業(yè)術(shù)語表，每位新來的翻譯都需要花時間去背誦這個表，等完全熟悉了這個表的內(nèi)容后，才能順利地開展翻譯工作。該公司的翻譯員在擔(dān)任專任翻譯三至五年后，有機(jī)會被派遣到日本進(jìn)行為期三個月的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間的費(fèi)用由公司全部負(fù)責(zé)。到日本學(xué)習(xí)回來后，會有晉升的機(jī)會。但是，這時便會遇到一個問題，晉升到什么職位才合適呢？由于語言專業(yè)的學(xué)生一般不具備其他的專業(yè)技能，因此，晉升的問題一直困擾著企業(yè)對商務(wù)日語人才的培養(yǎng)。按道理說，晉升了之后，便不再擔(dān)任翻譯工作，或者擔(dān)任翻譯工作的同時，還需兼任其他的管理職務(wù)。但是沒有學(xué)過管理知識的商務(wù)日語翻譯人員需要如何勝任這個晉升的職位呢？因此，有不少擔(dān)任翻譯崗位的商務(wù)日語人才，在公司任職兩到三年后，便會選擇辭職。因?yàn)樗麄儗ψ约旱穆殬I(yè)發(fā)展感到相當(dāng)?shù)拿悦?。正因?yàn)槠髽I(yè)對商務(wù)日語人才沒有進(jìn)行其他的專業(yè)培訓(xùn)，只是利用他們的日語專業(yè)知識來完成企業(yè)的發(fā)展，因此流失了大量的人才。同時，這些商務(wù)日語的人才到了別的企業(yè)以后，由于還沒習(xí)得其他技能，只能繼續(xù)擔(dān)任翻譯工作。這對于企業(yè)和商務(wù)日語人才來說都沒有好處。
五、給用人企業(yè)制定商務(wù)日語人才培養(yǎng)方案的若干建議
（一）認(rèn)真制定商務(wù)日語人才培養(yǎng)方案
據(jù)筆者了解，無論是日本獨(dú)資企業(yè)，中日合資企業(yè)，還是國有企業(yè)和私人企業(yè)都沒有針對語言類人才發(fā)展的相關(guān)培養(yǎng)方案，絕大多數(shù)的企業(yè)都只是注重人才目前所有的專業(yè)技能，而不為他們的職業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的培訓(xùn)，從而抹殺了企業(yè)與語言類人才長久合作的可能性。因此，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真制定相關(guān)的人才培養(yǎng)方案，使員工覺得在本企業(yè)工作是有前途的有希望的，從而留住人才，減少培養(yǎng)新入職員工的成本。
（二）把“慢熱型商務(wù)日語人才”和“快熟型商務(wù)日語人才”分開對待
筆者在簡述商務(wù)日語人才投身企業(yè)后的實(shí)戰(zhàn)能力時，已經(jīng)說明的兩類人才的不同特點(diǎn)，因此在培養(yǎng)這兩類人才的時候，要有著重點(diǎn)。對于“慢熱型商務(wù)日語人才”，企業(yè)必須要給充分的時間這一類人才提升日語技能，給充足的機(jī)會讓此類人才實(shí)踐，才能達(dá)到熟能生巧的效果。在他們能夠很好地完成本職工作的同時，根據(jù)企業(yè)的需求，給予他們其他的專業(yè)技能培訓(xùn)，讓他們在職業(yè)發(fā)展的道路上發(fā)揮更多的可能性。
對于“快熟型商務(wù)日語人才”的培養(yǎng)，企業(yè)不應(yīng)該只注重眼前的利益，單純讓他們以較好的日語專業(yè)技能為公司服務(wù)，更要注重此類人才的其他技能發(fā)展，為他們從翻譯崗位轉(zhuǎn)型到管理崗位做好充分的準(zhǔn)備，只有這樣，才能夠很好地留住此類人才，也能夠最好地發(fā)揮此類人才的能動性，做到企業(yè)和個人雙贏。
（三）給員工提供專業(yè)培訓(xùn)時，要做到企業(yè)所需與員工意愿相結(jié)合
摘 要 文章從加強(qiáng)企業(yè)財(cái)會人員的職業(yè)道德建設(shè)、提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念和法制觀念、緊緊圍繞財(cái)務(wù)人員能力素質(zhì)能力素質(zhì)核心， 明確高素質(zhì)新型財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)、營造有利于財(cái)務(wù)人才成長的良好氛圍等四個方面深入闡釋了加大企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理培養(yǎng)的重要性，提出了企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理的相應(yīng)對策。
關(guān)鍵詞 新形勢 企業(yè)財(cái)務(wù)人員 管理路徑
一、新形勢下加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理首先要從強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)入手
（一）企業(yè)要積極建立現(xiàn)代化的內(nèi)部控制制度，財(cái)務(wù)人員從自身做起強(qiáng)化自我教育。加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理，制度更加具有根本性和長遠(yuǎn)性。因此，必須要從建立和健全現(xiàn)代化的企業(yè)內(nèi)部控制制度，通過健全的企業(yè)內(nèi)部控制制度對企業(yè)財(cái)務(wù)人員的行為進(jìn)行有效的約束。建立健全現(xiàn)代化的企業(yè)內(nèi)部控制制度，可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：為保證企業(yè)資產(chǎn)安全和完整，建立一套完整的、規(guī)范的內(nèi)控體系；從保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理資料的真實(shí)性和合法性入手，不斷加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)管理中做到職責(zé)明確、科學(xué)分工和互相監(jiān)督等等。對于企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理來講，完善的內(nèi)部控制制度具有至關(guān)重要的作用能夠一步促進(jìn)財(cái)務(wù)人員掌握各種業(yè)務(wù)技能形成有效的監(jiān)督和檢查，防止財(cái)務(wù)人員的貪污腐化。同時，作為企業(yè)財(cái)務(wù)人員來講，要從自身做起，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，在實(shí)際工作中要從堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)操作，要敢于同各種違規(guī)違紀(jì)的行為做堅(jiān)決的斗爭。
（二）加強(qiáng)法制監(jiān)督，加大懲罰力度，企業(yè)財(cái)務(wù)人員能夠充分的認(rèn)識到職業(yè)道德教育對企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的重要性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層以及財(cái)務(wù)部門管理者要在日常工作中強(qiáng)化和重視起對財(cái)務(wù)人員的管理與教育工作，要對財(cái)務(wù)人員的工作進(jìn)行定期的核查和指導(dǎo)，嚴(yán)格按照國家相關(guān)會計(jì)法律和相關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)辦事。同時，企業(yè)管理者要對企業(yè)財(cái)務(wù)人員的管理納入到企業(yè)的改革、創(chuàng)新和發(fā)展過程中，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，明確規(guī)定對違法亂紀(jì)行為的處罰，切實(shí)做到“有法必依、違法必究”，對發(fā)現(xiàn)的違法、違規(guī)行為堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅查處，堅(jiān)決杜絕講人情和執(zhí)法、司法腐敗現(xiàn)象，讓那些膽敢違法亂紀(jì)、造假的財(cái)會人員得到應(yīng)有的懲罰。
二、企業(yè)要高度重視提高財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識，強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
（一）提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識重點(diǎn)要提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員整體的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念。作為企業(yè)財(cái)務(wù)人員來講，自身工作與企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)，更應(yīng)當(dāng)牢固樹立樹立風(fēng)險(xiǎn)意識，從自身做起，重點(diǎn)對關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營、生存與發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)能夠做到正確的對待，科學(xué)計(jì)算出企業(yè)在發(fā)展過程中可能要遇到的風(fēng)險(xiǎn)損失，運(yùn)用科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理方法籌集和運(yùn)用資金，分散風(fēng)險(xiǎn)，趨利避害，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)也要高度重視自身內(nèi)在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，將自覺提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識作為一種責(zé)任和義務(wù)貫徹到實(shí)際管理工作中去。
（二）企業(yè)高度重視提高財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識還需要財(cái)務(wù)人員全面提高系統(tǒng)的財(cái)務(wù)意識。作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理必須要強(qiáng)化系統(tǒng)化的管理，使之與企業(yè)其他方面和其他領(lǐng)域的管理做到相互協(xié)調(diào)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員要從促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，牢固樹立起系統(tǒng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識，從企業(yè)整體角度對企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理予以統(tǒng)籌兼顧，從企業(yè)發(fā)展的多個角度出來考慮問題，以便于形成與企業(yè)其他部門之間的相互配合、相互協(xié)調(diào)，以此來不斷提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。
三、企業(yè)要緊緊圍繞財(cái)務(wù)人員能力素質(zhì)能力素質(zhì)為核心，高度重視財(cái)務(wù)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)
首先，企業(yè)對財(cái)務(wù)人員的管理，要從整體著眼，重點(diǎn)引進(jìn)和培養(yǎng)一批具有敏銳經(jīng)濟(jì)效益和綜合市場分析能力的人才。企業(yè)在財(cái)務(wù)人才引進(jìn)與培養(yǎng)過程中，要從企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)利益高度出發(fā)，將是否有利于企業(yè)發(fā)展、是否有利于企業(yè)提高利潤水平作為企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作尺度，以更好的保障企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
其次，企業(yè)財(cái)務(wù)人才需要具有全面的、科學(xué)的能力素養(yǎng)，真正發(fā)揮自身在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的作用。財(cái)務(wù)人才是財(cái)務(wù)人員中的精英，真正發(fā)揮自身優(yōu)勢，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理理念和較高的管理水平實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理效益最優(yōu)化。同時，企業(yè)財(cái)務(wù)人才還要廣泛學(xué)習(xí)社會、政治等知識， 提高工作的思維層次， 更好地開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。有較強(qiáng)的信息處理能力，要懂得信息技術(shù)， 熟練操作數(shù)據(jù)處理軟件外， 還能夠利用信息網(wǎng)絡(luò)組織財(cái)務(wù)保障， 分析財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)提供決策咨詢， 維護(hù)各種信息。
四、企業(yè)緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營核心，積極營造有利于財(cái)務(wù)人員工作與成長的良好氛圍
積極營造有利于企業(yè)財(cái)務(wù)人員工作與成長的良好氛圍，對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)對財(cái)務(wù)人員的管理具有至關(guān)重要的作用；企業(yè)可以從以下兩方面入手：
首先企業(yè)要有明確的財(cái)務(wù)人員管理目標(biāo)，將企業(yè)財(cái)務(wù)人員的管理納入到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展過程中。企業(yè)要從自身長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，積極為財(cái)務(wù)人員提供較為優(yōu)越的工作環(huán)境，為財(cái)務(wù)人員自身的發(fā)展提供必要的支持。其次企業(yè)要為財(cái)務(wù)人員成長提供必要的培養(yǎng)氛圍。積極營造良好的企業(yè)財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)氛圍，要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)理念的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)觀念向現(xiàn)代教育觀念的轉(zhuǎn)變；樹立超前的教育理念，樹立素質(zhì)培養(yǎng)的理念和開放式的理念。同時還應(yīng)該注意優(yōu)化結(jié)構(gòu)、合理搭配，逐漸形成科學(xué)合理的財(cái)務(wù)人員選拔機(jī)制；創(chuàng)新財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)理念，要立足當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)工作的當(dāng)前實(shí)際，著眼于企業(yè)發(fā)展的未來，努力營造有利于企業(yè)人才競爭成長的培養(yǎng)氛圍。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞]人才培養(yǎng)模式 任務(wù)引領(lǐng) 培養(yǎng)目標(biāo)
[作者簡介]田玉麗（1975- ），女，河北石家莊人，山東女子學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，副教授，研究方向?yàn)閲H貿(mào)易、高等教育；朱紅祥（1973- ），男，黑龍江賓縣人，山東女子學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，副教授，研究方向?yàn)楦叩冉逃＃ㄉ綎| 濟(jì)南 250002）
[課題項(xiàng)目]本文系山東女子學(xué)院2010年教改立項(xiàng)項(xiàng)目“報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)任務(wù)引領(lǐng)型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實(shí)施”的階段性研究成果。
[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）09-0106-02
報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)是近年來為了滿足國際貨運(yùn)行業(yè)的快速發(fā)展而新興的一個專業(yè)，雖然目前我國共有60多所高職院校和?？圃盒ｉ_設(shè)了該專業(yè)，但總體來說該專業(yè)的人才培養(yǎng)模式不夠成熟，可借鑒的經(jīng)驗(yàn)仍然比較少。如何針對社會崗位的實(shí)際需求培養(yǎng)出合格的報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)人才，如何提高報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力，也是高校普遍面臨和正在探索的問題。本文通過任務(wù)引領(lǐng)型人才培養(yǎng)模式的提出，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)水平的提升，以契合行業(yè)人才需求。
一、任務(wù)引領(lǐng)型報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的提出
“任務(wù)引領(lǐng)型報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式”是在對人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式特點(diǎn)提出的。所謂“任務(wù)引領(lǐng)型”指人才培養(yǎng)過程任務(wù)化，即以培養(yǎng)目標(biāo)任務(wù)化、培養(yǎng)過程任務(wù)化、培養(yǎng)制度任務(wù)化和培養(yǎng)評價(jià)任務(wù)化為基礎(chǔ)，形成六個層次任務(wù)（詳見圖1），即專業(yè)崗位任務(wù)層、崗位技能設(shè)計(jì)任務(wù)層、課程體系設(shè)計(jì)任務(wù)層、核心技能訓(xùn)練任務(wù)層、學(xué)分設(shè)定任務(wù)層和考核任務(wù)層，從而實(shí)現(xiàn)以崗位任務(wù)能力為主要培養(yǎng)目標(biāo)，將課程體系和培養(yǎng)過程圍繞培養(yǎng)任務(wù)（核心崗位技能任務(wù)分析表、核心技能訓(xùn)練任務(wù)分析表、課程任務(wù)訓(xùn)練資源庫）展開，以保證任務(wù)的完成（任務(wù)學(xué)分表）建立培養(yǎng)制度，根據(jù)任務(wù)完成效果提出培養(yǎng)評價(jià)依據(jù)（任務(wù)考核表），使整個人才培養(yǎng)過程做到以任務(wù)為引領(lǐng)，提高學(xué)生的參與性和實(shí)踐性，從而提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和就業(yè)競爭力。
二、任務(wù)引領(lǐng)型報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)人才培養(yǎng)模式的體系結(jié)構(gòu)
1.培養(yǎng)目標(biāo)任務(wù)化體系的構(gòu)建。崗位任務(wù)層是培養(yǎng)目標(biāo)的直接體現(xiàn)，崗位需求任務(wù)的確定是以專業(yè)的職業(yè)崗位群為基礎(chǔ)，報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)將以五個崗位為基礎(chǔ)確定培養(yǎng)目標(biāo)任務(wù)（詳見圖2）。
2.培養(yǎng)過程任務(wù)化體系的構(gòu)建。培養(yǎng)過程任務(wù)化包括三個層次：崗位技能設(shè)計(jì)任務(wù)層、課程體系設(shè)計(jì)任務(wù)層、核心技能訓(xùn)練任務(wù)層。
第一，崗位技能設(shè)計(jì)任務(wù)層。崗位技能設(shè)計(jì)任務(wù)層是以專業(yè)崗位任務(wù)為基礎(chǔ)，通過對崗位任務(wù)的分析，形成每一崗位任務(wù)多對應(yīng)的崗位技能目標(biāo)，并形成崗位技能任務(wù)分析表，其中進(jìn)出口業(yè)務(wù)的崗位技能主要包括國際市場開拓、談判、交易、磋商、成本核算、簽訂合同、審證、結(jié)算等技能任務(wù)；報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的崗位技能包括編碼查找、關(guān)稅計(jì)算和業(yè)務(wù)操作；報(bào)檢業(yè)務(wù)的崗位技能包括法檢目錄使用、業(yè)務(wù)操作；國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)的崗位技能包括物流、海洋運(yùn)輸、路空運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸；單證跟單業(yè)務(wù)的崗位技能包括單證繕制以及跟單業(yè)務(wù)。
第二，課程體系設(shè)計(jì)任務(wù)層。課程體系設(shè)置上，以崗位技能任務(wù)分析表為基礎(chǔ)，將專業(yè)課程劃分為五個崗位任務(wù)課程體系模塊，并依照工作的流程要求確定授課順序，實(shí)現(xiàn)與工作崗位的對接。根據(jù)崗位技能分析表，其中進(jìn)出口業(yè)務(wù)主要開設(shè)國際市場營銷、國際商務(wù)函電、國際商務(wù)談判、英語口語、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、國際結(jié)算課程；報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)主要開設(shè)海關(guān)概論、關(guān)稅理論與實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、HS編碼課程；報(bào)檢業(yè)務(wù)主要開設(shè)商檢實(shí)務(wù)，法檢目錄課程；國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)主要開設(shè)物流概論、國際海洋貨物運(yùn)輸、國際航空貨物運(yùn)輸、國際集裝箱及多式聯(lián)運(yùn)課程；單證跟單業(yè)務(wù)主要開設(shè)外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程。
第三，核心技能訓(xùn)練任務(wù)層。在崗位技能任務(wù)表的基礎(chǔ)上，結(jié)合任務(wù)引領(lǐng)的課程體系設(shè)置，根據(jù)每一技能任務(wù)目標(biāo)制定實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的訓(xùn)練項(xiàng)目和具體訓(xùn)練任務(wù)，形成對應(yīng)的技能任務(wù)模塊，將單項(xiàng)技能訓(xùn)練、專項(xiàng)技能訓(xùn)練與綜合技能訓(xùn)練相結(jié)合，采取課程分段、崗位分塊與綜合訓(xùn)練相結(jié)合的形式，形成以課程為核心的單項(xiàng)技能訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以崗位群為依托的專項(xiàng)技能訓(xùn)練為核心，以就業(yè)為導(dǎo)向的綜合訓(xùn)練為目標(biāo)的完善的人才培養(yǎng)體系。
三、培養(yǎng)制度任務(wù)化體系的構(gòu)建
培養(yǎng)制度任務(wù)化通過學(xué)生設(shè)定任務(wù)學(xué)分、教師采用任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)。
1.學(xué)生設(shè)定任務(wù)學(xué)分。根據(jù)人才需求調(diào)查結(jié)果，企業(yè)對該專業(yè)人才要求集中在了實(shí)踐技能、資格證書和英語水平等幾個大的方面，為了契合人才需求，構(gòu)建任務(wù)學(xué)分表，任務(wù)學(xué)分表包括四個大的部分：一是課程學(xué)分任務(wù)：通過完成課程任務(wù)要求獲取課程任務(wù)學(xué)分；二是資格證書學(xué)分任務(wù)：學(xué)生需通過考取專業(yè)資格證書獲取資格證書學(xué)分任務(wù)，該任務(wù)學(xué)分將提高學(xué)生的就業(yè)競爭力；三是英語應(yīng)用能力學(xué)分任務(wù)：由于企業(yè)對本專業(yè)學(xué)生外語水平要求較高，因此要求學(xué)生必須通過一定的英語應(yīng)用能力考試，獲取該學(xué)分；四是計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力任務(wù)學(xué)分：學(xué)生要通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試來獲取該學(xué)分。
2.教師采用任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法。教師在授課時，采取單項(xiàng)技能演示講解[]專項(xiàng)技能任務(wù)模塊訓(xùn)練考評[]綜合技能任務(wù)訓(xùn)練考評[]頂崗演練考評四段任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式實(shí)施教學(xué)，使學(xué)生每一階段的學(xué)習(xí)以任務(wù)為引導(dǎo)，從單項(xiàng)技能任務(wù)到專項(xiàng)技能任務(wù)再到綜合技能任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)知識和技能的接受由淺到深，從理論到實(shí)踐，逐步推進(jìn)，從而提升崗位勝任能力。
四、培養(yǎng)評價(jià)任務(wù)化體系的構(gòu)建
培養(yǎng)評價(jià)是指依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對培養(yǎng)目標(biāo)、制度和過程進(jìn)行監(jiān)控，是人才培養(yǎng)過程中的重要環(huán)節(jié)。培養(yǎng)評價(jià)任務(wù)化是根據(jù)任務(wù)考核表（見圖3），分別從學(xué)校、社會兩個層次上對人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行考核。學(xué)校的培養(yǎng)評價(jià)任務(wù)以任務(wù)學(xué)分表為標(biāo)準(zhǔn)，社會的培養(yǎng)評價(jià)任務(wù)以畢業(yè)生綜合素質(zhì)評價(jià)滿意度和職業(yè)素養(yǎng)滿意率為任務(wù)，通過對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查實(shí)現(xiàn)，從而保證及時了解和掌握人才培養(yǎng)中存在的問題，并能夠根據(jù)這種反饋，不斷完善人才培養(yǎng)模式。
五、任務(wù)引領(lǐng)型報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)人才培養(yǎng)模式實(shí)施的保障
1.構(gòu)建 “雙師型”師資隊(duì)伍，改善師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。首先，明確報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)以人才培養(yǎng)任務(wù)為引領(lǐng)，根據(jù)六大崗位任務(wù)，配備相應(yīng)師資，做到教師培養(yǎng)任務(wù)合理，學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)明確。其次，鼓勵教師到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐，提高教師的業(yè)務(wù)操作能力，為培養(yǎng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。第三，要求報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨運(yùn)、單證任務(wù)教師擁有對應(yīng)的資格證書，從而確保獲取資格證書任務(wù)學(xué)分。最后，建立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，引進(jìn)擁有工作經(jīng)驗(yàn)的校外指導(dǎo)專家。這樣一方面可以開拓學(xué)生的視野，掌握實(shí)際操作要領(lǐng)；另一方面為提高教師業(yè)務(wù)操作能力提供溝通的渠道。
2.構(gòu)建完善的任務(wù)引領(lǐng)型實(shí)踐教學(xué)體系，配備健全的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)和實(shí)習(xí)基地。完善的任務(wù)引領(lǐng)型實(shí)踐教學(xué)體系是實(shí)現(xiàn)報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)，學(xué)生通過利用任務(wù)引領(lǐng)型實(shí)踐教學(xué)體系，從而實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)到工作的零距離對接。完善的實(shí)踐教學(xué)體系既要求專業(yè)引進(jìn)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的硬件，配備合適的模擬軟件，建立課程與綜合實(shí)訓(xùn)模擬實(shí)驗(yàn)室，同時又要求專業(yè)擁有足夠數(shù)量的校外實(shí)習(xí)基地，只有這樣才能確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.建立完善實(shí)用的任務(wù)引領(lǐng)型考試制度。首先在考試考核的內(nèi)容選擇上，根據(jù)課程內(nèi)容和技能訓(xùn)練任務(wù)確定考試內(nèi)容，重在考核學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析問題解決問題的能力，做到既考知識又考能力，以能力為主。其次在考核的形式上，根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)選擇合適的考核形式，如果任務(wù)的實(shí)現(xiàn)適合以卷面考試的形式進(jìn)行，如撰寫發(fā)盤函或者修改信用證等，則以考試形式進(jìn)行；如果任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)操作有關(guān)，則宜采取筆試和技能操作結(jié)合的形式，如報(bào)關(guān)任務(wù)可以以給定任務(wù)利用H2000系統(tǒng)來完成的形式；如果任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與調(diào)查設(shè)計(jì)有關(guān)，即可采取設(shè)計(jì)的形式，如國際貨運(yùn)中運(yùn)輸路線的選擇、港口的選擇以及運(yùn)費(fèi)的報(bào)價(jià)等可以以設(shè)計(jì)的形式進(jìn)行。通過改革考試考核內(nèi)容和考試考核形式，既可以檢驗(yàn)學(xué)生的知識掌握程度和操作技能水平，同時也能夠?qū)崿F(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
4.落實(shí)人才培養(yǎng)評價(jià)任務(wù)。落實(shí)學(xué)校和社會人才培養(yǎng)評價(jià)兩大任務(wù)，這是因?yàn)閷W(xué)校評價(jià)任務(wù)的完成是保障學(xué)生具備基本的崗位技能和良好職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)，針對任務(wù)學(xué)分進(jìn)行翔實(shí)的評價(jià)是學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確專業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)有鮮明的保證。而社會評價(jià)任務(wù)的落實(shí)是對人才培養(yǎng)水平評價(jià)的一個及時、準(zhǔn)確、真實(shí)的反饋。通過對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，及時地發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)中存在的問題，從而有利于我們更好地設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式。
[參考文獻(xiàn)]
［關(guān)鍵詞］創(chuàng)業(yè)型大學(xué)物流管理人才培養(yǎng)
［作者簡介］王耀燕（1980-），女，浙江義烏人，義烏工商學(xué)院物流管理專業(yè)教研室主任，碩士，研究方向?yàn)槲锪鞴芾?、供?yīng)鏈管理。（浙江義烏322000）
［課題項(xiàng)目］本文系2009年度義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級重點(diǎn)專業(yè)“物流管理”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號：20090102）
［中圖分類號］G712［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）17-0111-01
目前，企業(yè)用人難與畢業(yè)生就業(yè)難之間的矛盾已經(jīng)引起了社會對大學(xué)的問責(zé)。從根本上說，高等教育的基本職能是培養(yǎng)人才，以推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。因此，衡量大學(xué)教育質(zhì)量高低的主要標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是能否培養(yǎng)出社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的人才。創(chuàng)業(yè)型大學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)與市場的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)大學(xué)積極主動和市場互動并從市場中獲得資源，強(qiáng)調(diào)大學(xué)對于環(huán)境需求的適應(yīng)能力。其基于市場的、環(huán)境的價(jià)值取向，符合當(dāng)前社會對大學(xué)人才培養(yǎng)的要求，有效促進(jìn)大學(xué)增強(qiáng)市場適應(yīng)能力和社會服務(wù)能力。
一、當(dāng)前物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的主要問題
1.專業(yè)課程體系不夠完善，課程內(nèi)容陳舊。20世紀(jì)90年代以來，我國物流教育有了長足發(fā)展，但物流理論的研究和學(xué)科體系的建設(shè)嚴(yán)重不足，現(xiàn)有的物流理論不成熟，幾乎都是從國外引進(jìn)，沒有形成與本國、本地區(qū)物流發(fā)展實(shí)際相結(jié)合的現(xiàn)代物流理論體系。
物流管理專業(yè)所開設(shè)的課程主要包括管理學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、物流管理基礎(chǔ)、物流管理信息系統(tǒng)、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、倉儲與配送管理、運(yùn)輸管理、采購與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、商品學(xué)等。管理學(xué)基礎(chǔ)等基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程相對獨(dú)立，缺乏有效的融合，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)完所有課程以后，不能系統(tǒng)地掌握專業(yè)知識和技能。對于迅猛發(fā)展的物流行業(yè)來說，課程內(nèi)容的及時更新顯得尤為必要。否則，將直接導(dǎo)致學(xué)校與社會、學(xué)生與崗位的脫節(jié)。
2.師資力量不足。我國物流專業(yè)教育起步較晚。2001年，北京物資學(xué)院首次開設(shè)物流專業(yè)，當(dāng)前從事物流專業(yè)教學(xué)的教師所學(xué)專業(yè)大多是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等，對物流專業(yè)知識的理解和掌握還不系統(tǒng)、不全面，同時也缺乏專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師自身能力和經(jīng)驗(yàn)的不足，在影響教學(xué)質(zhì)量的同時，也加大了專業(yè)課程體系改革和課程教學(xué)方法改革的難度。
3.教學(xué)設(shè)備欠缺。物流管理專業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng)，對實(shí)踐教學(xué)要求高，但購置物流設(shè)備，建設(shè)物流實(shí)訓(xùn)室，不僅需要大量資金，還需要較大的場地，在短期內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)。校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)不足，直接導(dǎo)致教師教授實(shí)踐課難，學(xué)生參與實(shí)踐的機(jī)會很少，課程教學(xué)效果不理想。校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不足，致使畢業(yè)生與市場吻合性差，不能滿足企業(yè)崗位的需求。
4.以教師為主體，忽視學(xué)生的主觀能動性。傳統(tǒng)教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程中教師“教”的作用，忽視學(xué)生“學(xué)”的主觀能動作用。近年來，大學(xué)課堂上教師的激情逐漸褪去，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不再高漲，在高職院校的理論課堂上，“教師唱獨(dú)角戲，學(xué)生玩手機(jī)”的現(xiàn)象屢見不鮮。追根溯源，是教師沒有真正做到從專業(yè)人才的具體需求和授課對象的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容，靈活地運(yùn)用教學(xué)方法和教學(xué)手段，以致不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
二、創(chuàng)業(yè)型大學(xué)人才培養(yǎng)的內(nèi)涵
創(chuàng)業(yè)型大學(xué)（Entrepreneurial University）是美國著名高等教育學(xué)者伯頓·克拉克提出的一個重要概念。創(chuàng)業(yè)型大學(xué)在教學(xué)和研究之外，更注重將研究成果轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，通過高質(zhì)量的人才培養(yǎng)和高水平的科研成果，承擔(dān)起促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升國家核心競爭力的歷史使命。
創(chuàng)業(yè)型大學(xué)在專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，注重學(xué)校與政府、產(chǎn)業(yè)的有效互動，同時兼顧傳授知識、培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)，注重處理好知識、能力與素質(zhì)的關(guān)系，促進(jìn)三者協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、學(xué)校、政府和企業(yè)共同參與的人才培養(yǎng)模式
創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的第一要件是大學(xué)在它的戰(zhàn)略方向上要有相當(dāng)多的自，第二個要件是它必須與其他機(jī)構(gòu)有密切的相互作用，它不應(yīng)當(dāng)是一個孤立于社會之外而存在的象牙塔。當(dāng)前正值物流業(yè)的高速發(fā)展期，物流業(yè)已被列入國家產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃，各級政府對物流行業(yè)的發(fā)展都非常重視，物流企業(yè)正處在高速發(fā)展的時期，急需高技能專業(yè)人才。因此，物流管理專業(yè)必須及時抓住這一有利契機(jī)，開闊視野，整合學(xué)校、政府和企業(yè)多方資源，加強(qiáng)與政府、企業(yè)的合作。
以義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)為例。目前，專業(yè)已與義烏市現(xiàn)代物流發(fā)展指導(dǎo)辦公室、義烏市交通發(fā)展有限公司、義烏市貨代與倉儲協(xié)會建立合作關(guān)系，實(shí)施“校企共建”，由學(xué)校與政府、企業(yè)共同完成專業(yè)人才的培養(yǎng)。具體措施如下：
1.轉(zhuǎn)變觀念。學(xué)校、教師和學(xué)生要及時轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)校和教師應(yīng)樹立服務(wù)理念，以社會需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持以“學(xué)生”為本，確立人才培養(yǎng)的方向和目標(biāo)。由學(xué)校聘請相關(guān)政府主管部門和行業(yè)、企業(yè)的專家，成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，制定符合社會和企業(yè)需求的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、課程體系、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱等。在教學(xué)過程中，結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求，不斷完善專業(yè)課程體系，積極推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新。學(xué)生應(yīng)變被動接受為主動學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)知識水平和技能。
2.建設(shè)高質(zhì)量的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。高等教育之本是教師和學(xué)生，有一流的創(chuàng)新型教師才能培養(yǎng)出一流的創(chuàng)新人才。教師的主要任務(wù)就是要設(shè)法幫助學(xué)生點(diǎn)燃頭腦中潛在的創(chuàng)新火把，激發(fā)學(xué)生的潛能，鼓勵學(xué)生勇敢地面對所有的困難和挑戰(zhàn)。針對專業(yè)教師能力和經(jīng)驗(yàn)的不足，積極采取“走出去，引進(jìn)來”的方針，建設(shè)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。一方面，鼓勵教師發(fā)揮理論基礎(chǔ)扎實(shí)的優(yōu)勢，利用節(jié)假日到企業(yè)一線工作崗位進(jìn)行掛職鍛煉，為企業(yè)提供技術(shù)支持，解決企業(yè)運(yùn)營中的實(shí)際問題，不斷提高專業(yè)技能，及時了解企業(yè)對崗位工作人員的要求；另一方面，從企業(yè)聘請專業(yè)人員，擔(dān)任課程教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生“頂崗實(shí)習(xí)”等。
3.整合學(xué)校、政府和企業(yè)多方資源。學(xué)校積極與相關(guān)政府部門、企業(yè)合作。如鼓勵教師參與政府和企業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)，提高教師服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力，提升專業(yè)教師的行業(yè)影響力；教師為行業(yè)、企業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)；收集企業(yè)相關(guān)教學(xué)資料，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，與時俱進(jìn)；在企業(yè)建立校外實(shí)訓(xùn)基地，克服校內(nèi)教學(xué)設(shè)備不足的困難；學(xué)校為行業(yè)、企業(yè)輸送高素質(zhì)高技能的專業(yè)人才等。通過與政府、企業(yè)的深度合作，不斷整合三方資源，共同促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4.以學(xué)生為本，提升學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)。堅(jiān)持以學(xué)生為本的原則，樹立“既要注重學(xué)生專業(yè)知識的傳授，又要注重對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)；既要注重科學(xué)素養(yǎng)的形成，又要注重人文素質(zhì)的提高；既要強(qiáng)調(diào)求真好學(xué)、踏實(shí)勤奮的學(xué)風(fēng)，又要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新進(jìn)取、追求卓越的雄心”的指導(dǎo)思想，全面提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力和素質(zhì)。
總之，在創(chuàng)業(yè)型大學(xué)建設(shè)背景下，高職學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)顯得尤為重要。學(xué)校、政府和企業(yè)共同參與的人才培養(yǎng)模式，一定程度上解決學(xué)生職業(yè)綜合能力培養(yǎng)的問題，為企業(yè)解決用人難的問題，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)秀的專業(yè)人才，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校和社會的“共贏”。
［參考文獻(xiàn)］
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［3］向春.創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的理論與實(shí)踐［J］.高等工程教育研究，2008（4）.
關(guān)鍵詞：外貿(mào)行業(yè) 高職商務(wù)英語 技能型
中圖分類號：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）06（a）-0101-02
1 天津外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀對商務(wù)英語人才的需求情況
天津是我國北方地區(qū)重要的對外貿(mào)易港口城市，自改革開放以來，利用其優(yōu)越的地理位置、自然環(huán)境和自身優(yōu)勢，天津的進(jìn)出口貿(mào)易成為我國環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的重要支柱。天津的外貿(mào)行業(yè)一直處于穩(wěn)步發(fā)展階段，即便在金融危機(jī)的影響下，進(jìn)出口形勢愈加嚴(yán)峻，它仍然為我國的總體經(jīng)濟(jì)做出了重要的貢獻(xiàn)。隨著天津經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的迅速發(fā)展和政府給予其的優(yōu)惠政策，天津港也逐漸成為我國北方最大的國際貿(mào)易集散地。由此，天津外貿(mào)行業(yè)經(jīng)營主體出現(xiàn)多元化的趨勢，多種性質(zhì)、不同規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)、外貿(mào)公司同時并存。
隨著我國進(jìn)出口權(quán)的放開，更多地企業(yè)擁有了對外貿(mào)易的自。天津作為我國北方地區(qū)重要的外貿(mào)基地，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展和我國加入WTO，天津憑借其港口城市的優(yōu)勢，在政府的鼓勵和扶持下，加強(qiáng)招商引資，在此積極而又活躍的外貿(mào)形勢下，中外合資、外商獨(dú)資等外向型企業(yè)不斷涌現(xiàn)，加之，目前越來越多的國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)都在努力開拓海外市場、參與各類國際商務(wù)活動，這使得在從事外貿(mào)工作的人才市場中，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，越來越多的商務(wù)英語人才越發(fā)走俏職場。根據(jù)對天津各類外貿(mào)行業(yè)人才市場的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，即懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的親睞。通過對天津市外貿(mào)企業(yè)的調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)市場對商務(wù)英語人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進(jìn)一步呈現(xiàn)出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。目前本科大學(xué)培養(yǎng)的高層次專門人才多為理論性知識型人才。而真正能從事實(shí)務(wù)操作，還精通商務(wù)英語知識和計(jì)算機(jī)操作的業(yè)務(wù)人員并不是他們培養(yǎng)的目標(biāo)。從外貿(mào)部門反饋的信息來看，他們往往需要一經(jīng)上崗就能在實(shí)際工作中發(fā)揮作用的人，其中，高職院校畢業(yè)的商務(wù)英語人才從事外貿(mào)行業(yè)的比重占有相當(dāng)大的比重。那么，高職商務(wù)英語人才的培養(yǎng)，就面臨著一個有待研究和解決的問題。
2 對當(dāng)前高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考
根據(jù)調(diào)查研究，當(dāng)前和在未來的幾年中，來自于高職院校商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生是從事一般性國際商務(wù)活動的主力軍。針對這種情況，我院作為天津市唯一一所專門培養(yǎng)外貿(mào)人才的高職院校，注意到了培養(yǎng)適應(yīng)天津外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的商務(wù)英語專業(yè)人才是我們進(jìn)行高職商務(wù)英語教育的關(guān)鍵。雖然，我院憑借著悠久的辦學(xué)歷史和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在高職商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)中取得了一些成績，但通過對一些外貿(mào)企業(yè)的調(diào)查和用人單位意見反饋的分析，我們發(fā)現(xiàn)應(yīng)該就以下幾點(diǎn)對該專業(yè)人才的培養(yǎng)做進(jìn)一步的思考：
（1）課程體系要做到與時俱進(jìn)，需要針對天津地區(qū)外貿(mào)行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀做出相應(yīng)調(diào)整，而且課程設(shè)置要適合最新的國際商務(wù)環(huán)境。
（2）教學(xué)中，雖然理論與實(shí)踐的比例較為合理，但是，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容與形式需要不斷更新，教材的選取也要適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。
（3）切實(shí)做到校企合作，與企業(yè)攜手共同培養(yǎng)有行業(yè)針對性的商務(wù)英語人才。
（4）考取外貿(mào)專業(yè)英語證書、外銷員資格證書的人數(shù)比例過小，應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)證書在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生中的推廣力度。
（5）隨著天津各行各類外貿(mào)業(yè)務(wù)的逐步增加，提高高職院校學(xué)生的綜合素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。
3 基于天津外貿(mào)行業(yè)的現(xiàn)狀，培養(yǎng)“以就業(yè)為導(dǎo)向”的技能型高職商務(wù)英語人才
3.1 以天津外貿(mào)行業(yè)需求為導(dǎo)向，確定培養(yǎng)目標(biāo)
天津從事外貿(mào)類的企業(yè)較多，有生產(chǎn)管理型企業(yè)、國內(nèi)國外物流運(yùn)輸公司、進(jìn)出口公司、商檢報(bào)關(guān)等外貿(mào)機(jī)構(gòu)。企業(yè)性質(zhì)也較為多樣，除了傳統(tǒng)的國有公司之外，還包括合資企業(yè)、民營企業(yè)、以及外資企業(yè)。高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)根據(jù)外貿(mào)行業(yè)涉及的崗位，有針對性地培養(yǎng)既具有較強(qiáng)的英語基本功，又熟悉國際貿(mào)易基本知識并掌握各環(huán)節(jié)實(shí)際操作能力的技能型人才。提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力、動手能力、獨(dú)立解決問題的能力。鑄造“英語+專業(yè)+技能”的特色教育。
3.2 以培養(yǎng)行業(yè)技能型人才為目標(biāo)，設(shè)置適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的課程體系
高職院校在設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)課程時，應(yīng)以“崗位”為依托，以“就業(yè)”為導(dǎo)向，以“服務(wù)”為宗旨，來考慮課程設(shè)置的科學(xué)性和實(shí)效性。商務(wù)英語的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者用英語作為交流工具，進(jìn)行國際商務(wù)活動。因此，在課程設(shè)置上除了采取將英語設(shè)為基礎(chǔ)課程，商務(wù)知識設(shè)為專業(yè)方向的傳統(tǒng)課程模式外，適當(dāng)增加必要的國際貿(mào)易操作能力的基本培訓(xùn)，刪減重復(fù)或交叉的教學(xué)內(nèi)容，更新滯后的專業(yè)知識，開設(shè)適合天津地區(qū)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的最新課程。基于高職學(xué)生的自身情況，在大一開設(shè)基礎(chǔ)英語課程，例如，綜合英語、語法、泛讀、聽說等，強(qiáng)化學(xué)生聽說讀寫能力。大二時相繼開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)課程，例如，劍橋商務(wù)英語、商務(wù)英語視聽說、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語翻譯、外貿(mào)英語函電、商務(wù)談判口語等。在此基礎(chǔ)上，開設(shè)相應(yīng)的國際貿(mào)易專業(yè)課程，例如，進(jìn)出口實(shí)務(wù)、外貿(mào)制單、國際物流、報(bào)關(guān)商檢等課程。針對天津地區(qū)所涉及的外貿(mào)崗位和進(jìn)出口的產(chǎn)品種類，組織崗位及產(chǎn)品知識講座，開設(shè)相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)品的選修課程和培訓(xùn)課，例如，單證英語、服裝英語、貨代英語、外銷員、跟單員、單證員課程講座等。鼓勵學(xué)生考取跟單員、單證員、報(bào)關(guān)員、外銷員、報(bào)檢員等外貿(mào)類職業(yè)資格證書。大三學(xué)年設(shè)為實(shí)習(xí)學(xué)年，將在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐操作與校外企業(yè)崗位實(shí)習(xí)相結(jié)合，由教師帶領(lǐng)學(xué)生到天津各外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，并在企業(yè)專業(yè)人士的指導(dǎo)下，使學(xué)生針對自己的實(shí)習(xí)崗位有針對性的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)掘自己的工作興趣點(diǎn)，為畢業(yè)后的擇業(yè)與就業(yè)做好充分地準(zhǔn)備。
3.3 以實(shí)踐為基礎(chǔ)的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)本地化
高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)具備“一工作便上手快”的職業(yè)能力，所以，傳統(tǒng)的“滿堂灌”式教學(xué)模式顯然早已不合時宜。在教學(xué)過程中，應(yīng)該做到以“學(xué)生”為中心，教師應(yīng)在學(xué)生做的過程中傳授知識和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)從“做”中“學(xué)”，從“學(xué)”中“教”。為了將教學(xué)與時俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)本地化，教師應(yīng)對天津地區(qū)的進(jìn)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和外貿(mào)企業(yè)類型提前做好分析工作，根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況調(diào)整教材內(nèi)容，設(shè)計(jì)實(shí)踐場景，使學(xué)生從中得到啟發(fā)。天津地區(qū)是我國傳統(tǒng)的輕工業(yè)城市，從進(jìn)出口的產(chǎn)品機(jī)構(gòu)看，紡織品出口是天津國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和出口創(chuàng)匯的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，因此，紡織品出口企業(yè)的各個崗位對商務(wù)英語人才的需求量較大。另外一些輕工類的產(chǎn)品出口也占有一定比重，例如，自行車，手工藝品，土產(chǎn)雜品，還有一些食品等，除此之外，市政府還提出積極扶持如機(jī)電產(chǎn)品這樣的外向型生產(chǎn)企業(yè)。針對這種情況，教師在教學(xué)中盡量搜集本地企業(yè)的案例作為知識傳授的載體，設(shè)定模擬場景，進(jìn)行模塊式、任務(wù)式教學(xué)。使學(xué)生在對天津地區(qū)出口產(chǎn)品有了基本了解的基礎(chǔ)上，針對性地學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識，掌握對不同產(chǎn)品出口的業(yè)務(wù)操作的技能。
開設(shè)校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地。在校內(nèi)，設(shè)立模擬談判間，國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室，配備所需的商務(wù)軟件和設(shè)備進(jìn)行單證制作和外貿(mào)函電的實(shí)訓(xùn)，在校外，組織學(xué)生參與到在天津舉辦的“達(dá)沃斯論壇”的服務(wù)工作中，而且天津每年都會組織一些國際展會，帶領(lǐng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在展會中開展翻譯、引導(dǎo)、辦證等外商服務(wù)工作，使學(xué)生身歷其境，鍛煉其語言表達(dá)能力，培養(yǎng)其獨(dú)立辦事能力，同時使學(xué)生從中鞏固在學(xué)校中所學(xué)的國際商務(wù)知識。
此外，校企合作式教學(xué)也是我們實(shí)現(xiàn)本地化實(shí)踐教學(xué)的一個重要手段。近年來，為加快天津外貿(mào)發(fā)展，市委、市政府從濱海新區(qū)開發(fā)開放的戰(zhàn)略高度，出臺了一系列政策措施，各方面支持力度不斷加大，外貿(mào)活力不斷增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2007年至2010年，全市進(jìn)出口總額連續(xù)跨上700億和800億美元兩大臺階。2011年全市進(jìn)出口額直接跳過900億美元，一舉跨入全國外貿(mào)“千億美元俱樂部”，實(shí)現(xiàn)了天津外貿(mào)發(fā)展史上的新突破。在這一大好形勢下，許多民營外貿(mào)企業(yè)得到更多地支持，出口增幅也大大的增加，崗位需求也相繼大量增加。而且根據(jù)以往畢業(yè)生就業(yè)情況來看，高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在天津民營企業(yè)就職的比重相對較大。另外，天津港利用其優(yōu)越的地理位置，物流業(yè)也得到了長足的發(fā)展，因此，在天津地區(qū)從事貨代、物流類工作的崗位也是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可以廣泛就業(yè)的方向。在這種情況下，學(xué)?？梢愿嗟嘏c一些民營外貿(mào)企業(yè)和貨代、物流類企業(yè)建立合作關(guān)系，開發(fā)成校外實(shí)訓(xùn)基地，在大二學(xué)年，利用實(shí)踐周進(jìn)行企業(yè)參觀，并邀請企業(yè)人士來校進(jìn)行講座，傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；到大三畢業(yè)學(xué)年，在上下兩個學(xué)期分別進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)和定崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，由教師和企業(yè)人員共同對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中確定自己的就業(yè)方向，并在實(shí)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個人品格和行為習(xí)慣，具有愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)業(yè)精神。
3.4 加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)
基于高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，大批既精通英語，懂得教學(xué)、又具備國際商務(wù)知識和外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師成為高職院校師資隊(duì)伍的主力軍。為了加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)，可以通過以下途徑進(jìn)行：（1）制定政策鼓勵青年教師到天津各行各類外貿(mào)企業(yè)掛職鍛煉，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并利用企業(yè)資源開展教學(xué)改革研究。（2）進(jìn)行校企合作，從本地企業(yè)聘請各類外貿(mào)人才來校任職兼職教師，針對行業(yè)產(chǎn)品開設(shè)選修課和培訓(xùn)課。（3）從各企業(yè)中引進(jìn)富有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)專業(yè)人才來校任專職教師。
3.5 與天津外貿(mào)企業(yè)洽談合作，開設(shè)訂單班，定向培養(yǎng)商務(wù)英語人才
走工學(xué)結(jié)合的道路是高職教育發(fā)展的關(guān)鍵。其中，“訂單式”人才培養(yǎng)是重要途徑之一。2007年至2008年年度，我院與天津克運(yùn)貨運(yùn)公司簽訂了人才培養(yǎng)協(xié)議。開設(shè)“克運(yùn)訂單班”。二十多名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生被選為訂單班培養(yǎng)對象。學(xué)校和企業(yè)還專門為學(xué)生設(shè)計(jì)“企業(yè)課程”，使學(xué)生能直接接觸到今后工作的相關(guān)內(nèi)容。在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生直接進(jìn)入克運(yùn)貨運(yùn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，并完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，使學(xué)生既獲得企業(yè)經(jīng)驗(yàn)又獲得企業(yè)及行業(yè)的理性認(rèn)識。這一成功的案例，使我們意識到了，在天津大好的外貿(mào)形勢下，多走訪企業(yè)，與企業(yè)攜手完成“訂單式”人才培養(yǎng)是今后高職教育的出路和重點(diǎn)所在。經(jīng)調(diào)查，天津外貿(mào)服裝企業(yè)較多，盡管規(guī)模大小不一，但眾多外貿(mào)企業(yè)的崗位需求較多，我們可以與多家企業(yè)簽訂聯(lián)合訂單式培養(yǎng)協(xié)議，開設(shè)“服裝出口訂單班”，使學(xué)生能夠接觸到工作中較為專業(yè)的紡織品知識，為今后盡快進(jìn)入崗位角色打下基礎(chǔ)。畢業(yè)后可以將學(xué)生分配到參加聯(lián)合協(xié)議的企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作。隨著今后經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們還可以計(jì)劃聯(lián)系金融部門或企業(yè)的單證部門共同開設(shè)“出口結(jié)算班”，與天津的港務(wù)企業(yè)攜手簽訂“報(bào)關(guān)班、報(bào)檢班”等等與天津地區(qū)所需的外貿(mào)崗位直接掛鉤的訂單班，這樣一來，便能真正實(shí)現(xiàn)“人才培養(yǎng)與崗位就業(yè)相結(jié)合”的一條龍式的教育計(jì)劃。
4 根據(jù)天津外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，高職商務(wù)英語人才前景光明
高職商務(wù)英語專業(yè)必須確立科學(xué)而實(shí)際的人才培養(yǎng)目標(biāo)，這就需要我們的教育工作者應(yīng)該時刻關(guān)注外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的整體趨勢。天津作為我國重要的外經(jīng)貿(mào)和港口城市，雖然其對外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展一段時間在金融危機(jī)下也遭受了阻礙，但天津的進(jìn)出口貿(mào)易仍然是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的一大亮點(diǎn)。人民幣升值對天津進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生較大影響，有利于解決降低進(jìn)口商品價(jià)格，促進(jìn)進(jìn)口貿(mào)易的發(fā)展。這為高職商務(wù)英語人才的培養(yǎng)又帶來了新的契機(jī)。無論是何種外貿(mào)形式，高職教育只要結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，合理設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，走工學(xué)結(jié)合的發(fā)展道路，與經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要接軌，這樣才能確保高職商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平更高，學(xué)生就業(yè)前景更為光明。
參考文獻(xiàn)
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