發(fā)布時間:2023-10-09 10:49:55
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的公司企業(yè)文化宣傳策劃樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。

×――辦公環(huán)境設計方案
一、宣傳目的
×××公司企業(yè)形象宣傳主要針對公司內部辦公環(huán)境,其主要目的為:
×⒈整合公司形象,加強公司形象的宣傳力度。
×⒉對外能夠起到宣傳公司企業(yè)文化、公司主要業(yè)務架構、公司主要研究產(chǎn)品、公司會議活動成功案例的作用。
×⒊對內能夠讓員工及時了解公司基本架構及最新業(yè)務開展方向、激勵員工的工作熱情。、
二、具體方案
為了能夠更好地達到企業(yè)形象宣傳的效果,加強公司整體形象
的整合,凝聚員工內部力量,創(chuàng)造適合公司形象的人性化的氛圍,提出以下具體建議:
×⒈宣傳主體:版權所有
()公司產(chǎn)品和服務(研究報告、會議活動等)
×()公司品牌形象
×⒉宣傳涉及區(qū)域:
×()前臺
×()辦公工位
×()辦公區(qū)域墻面
×()會議室會客室
×⒊具體區(qū)域表現(xiàn)形式說明:
×()企業(yè)文化宣傳部分以公司整體形象廣告為主,配合簡潔文案,達到整體宣傳效果。區(qū)域包括前臺、辦公區(qū)主要通道。約幅海報噴繪。
××()公司主要業(yè)務架構、主要研究產(chǎn)品、會議活動等成功案例
××作為此次形象宣傳的重點,對以上幾項內容進行全新設計,區(qū)域包括辦公區(qū)周圍墻面、會議室會客室,共約幅海報噴繪。其中:
×公司業(yè)務架構幅左右——四大服務模式、大業(yè)務領域、遍布全國機構圖、世界范圍內合作伙伴圖;
×公司主要研究產(chǎn)品幅左右——年度報告、季度報告、專題報告、市場趨勢預測(中小企業(yè)版)報告、專項咨詢產(chǎn)品;
×公司會議活動成功案例幅左右——市場年會系列、服務年會、用戶年會、經(jīng)濟年會;
×()公司墻,在大會議室的一面墻及前臺門口處分別制作面公司墻面,以便為媒體采訪、團隊合影時作為背景使用,以強化公司品牌整體形象。
×()前臺的標志換成公司新,并將接待臺外包裝翻新。
三、預算
×項目
×金額(元)
×備注
設計費
幅海報噴繪,元個
海報噴繪制作費
幅,元個
墻制作費
前臺包裝費
廣東電網(wǎng)企業(yè)文化建設的
總體情況
2009年,按照《廣東電網(wǎng)公司創(chuàng)建國際先進省級電網(wǎng)公司工作總體框架方案》的部署,公司全面啟動了企業(yè)文化系統(tǒng)建設工作。經(jīng)過幾年的實踐和探索,公司企業(yè)文化的氛圍在各層級全面形成,以“萬家燈火,南網(wǎng)情深”核心價值觀為內核的南網(wǎng)文化理念不斷完善并深植人心,以企業(yè)文化組織保障機制、載體支撐機制、考核評價機制以及社會責任報告機制為基礎的體系建設基本健全,企業(yè)凝聚力、企業(yè)影響力顯著提升,逐步形成具有廣東電網(wǎng)人“敢為人先、務實進取、開放兼容、敬業(yè)奉獻”的創(chuàng)先文化氛圍。
公司企業(yè)文化建設的基本思路:以南網(wǎng)文化推進與管理系統(tǒng)建設為框架,堅持以人為本、關愛員工,調動全員參與、共同推進,注重文化傳承、融入中心、務求實效、創(chuàng)新載體,遵循“完善、推進、提升、構建”的工作原則,系統(tǒng)推進各項任務落實。
公司企業(yè)文化建設的基本框架,主要包括五個方面的內容:文化識別系統(tǒng)、文化傳播系統(tǒng)、文化轉化系統(tǒng)、文化保障系統(tǒng)和文化評價系統(tǒng)。
公司企業(yè)文化建設的總體目標:經(jīng)過5至10年的努力,形成以核心價值理念為基礎,以重安全、重服務、重責任為特征的主體文化;形成具有世界眼光、廣東底蘊、央企風范、南網(wǎng)特色的文化生態(tài);形成與公司發(fā)展相適應、硬實力相匹配、南網(wǎng)排頭兵地位相符合的文化軟實力。
廣東電網(wǎng)企業(yè)文化建設的
特色做法
注重歷史傳承。企業(yè)歷史的挖掘和傳承,是企業(yè)文化塑造的重要抓手。在這方面,公司的做法一是抓住重要的歷史節(jié)點,像佛山局、江門局、中山局、揭陽局等單位很好地借助有電百年、電量突破100億等節(jié)點,開展形式多樣的文化教育活動,回顧歷史,展望未來,增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。二是在企業(yè)發(fā)展的重大歷史題材上,注意企業(yè)精神的提煉和塑造,如:2008年的抗冰搶險復電戰(zhàn)役、2010年的亞運保電工作,我們通過出版《亞運之光》《點亮亞運》《決戰(zhàn)南嶺》等書籍,并通過先進事跡報告會、主題演講等形式,大力弘揚抗冰精神和亞運保電精神,同時也選樹了一批企業(yè)的先進典型。企業(yè)創(chuàng)先成果在抗冰復電、亞運保電中得到了檢閱?!爸艺\負責、勇于擔當、眾志成城、追求卓越”的保電精神得到了升華。三是深度挖掘企業(yè)歷史文化故事,編輯出版《百年燈火――廣東電力發(fā)展史》《老電力人傳記》《這十年?我的故事》《親歷》等文化叢書,力求從人、事、物等不同側面展示廣東電力的發(fā)展歷程和人文故事。肇慶局的《生根――60年,一個央企的聚變》《世紀光華》,汕頭局的《有融乃大》、中山局的《中山電力百年史話》、江門局的《江門電力百年光影》等,都是基層編寫的反映企業(yè)歷史的精品書籍。四是對新入企員工進行企業(yè)歷史教育。公司每年都會對新員工集中開展廣東電力發(fā)展史和企業(yè)文化教育輔導。
注重品牌打造。為營造內和外順的發(fā)展環(huán)境,公司提出了“牽手行動”理念,并著力將其打造成為黨建文化特色品牌。公司實施“牽手行動”,致力于廣泛建立企業(yè)內外部良好合作關系,消除內部阻礙,減輕外部阻力;把黨的政治優(yōu)勢轉化為核心競爭力。為了推廣“牽手行動”品牌,我們面向員工廣泛征集“牽手行動”標志和主題形象語,并應用規(guī)范統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng)?!盃渴中袆印睒酥疽浴叭恕弊鳛榛驹O計元素,五個人手相牽、心相連,整體形成一朵木棉花的形狀。木棉花是廣州市花,象征希望和幸福。“牽手行動”標志寓意為同心結南網(wǎng)、合作謀發(fā)展、牽手奔幸福之義。標志以橙色為主色調,橙色象征溫暖和熱情,主要表達電網(wǎng)人攜手點亮萬家燈火、共筑幸福美好家園之意。在對外牽手行動方面,我們重點關注四方面的牽手;與政府牽手,重視與省市各級政府及經(jīng)貿(mào)、工商、稅務、財政、審計、物價、公安、司法等有關部門的溝通協(xié)調,使公司成為各級政府重視、信任并給予大力支持的企業(yè);與客戶牽手,高度重視并不斷提高對電信、石油、石化、鋼鐵等大客戶的供電服務,增進友誼,達成諒解,使公司成為廣大用電客戶所理解、所依托并予以積極配合的企業(yè);與媒體牽手,重視與報紙、雜志、廣播、電視臺、網(wǎng)站等社會主流媒體的合作,使公司成為新聞媒體關注、贊譽并主動為之宣傳的企業(yè);與社區(qū)牽手,重視加強與所在地的社會團體、企事業(yè)單位、居民之間的良性互動,使公司成為當?shù)厣鐓^(qū)接納、肯定并引以為豪的企業(yè)。
在實踐中,公司各單位很好地利用“牽手行動”載體,解決電網(wǎng)建設、安全管理、供電服務等問題。如:公司先后牽手清遠、中山、佛山、江門、珠海、河源、汕尾、陽江等地市政府,簽訂了“十二五”電網(wǎng)建設戰(zhàn)略合作框架協(xié)議;牽手153個社區(qū),重點解決民生用電問題,惠及了6.9萬居民;牽手104家粵企簽署《綠色宣言》,協(xié)力推進節(jié)能減排工作;牽手農(nóng)村共謀致富發(fā)展之路;牽手媒體,努力營造良好輿論氛圍等。近年來,中央電視臺、人民日報、南方日報等主流媒體多次在主要時段、重要位置報道公司的經(jīng)驗做法。同時,公司以“牽手行動”為載體,精心策劃了“牽手幸福?成就夢想”“牽手同行?文化穿粵”“牽手村居?服務前移”“牽手社區(qū)?和諧共贏”等系列活動,“牽手行動”品牌引起了企業(yè)內外的廣泛關注。
注重隊伍建設。一是建立了公司層面、直屬單位、縣區(qū)單位三級文化建設推進機構,并明晰了黨群部門、專業(yè)文化管理部門的職責分工和定位。二是培養(yǎng)了一支由專家型、專業(yè)型、操作型三級人才構成的企業(yè)文化建設隊伍。三是組建了一支30多人的企業(yè)文化講師團隊。四是建成了一支由初級輔導員、中級輔導員、高級輔導員和專家級輔導員組成的員工輔導員隊伍(17人具備國家三級心理咨詢師職業(yè)資格)。五是成立了職工文藝骨干隊伍。目前在公司文聯(lián)五個協(xié)會注冊的會員達1 200多人,擁有各類“國字號”的文藝職工達40多人。2012年,公司首次授予林祖躍等4位同志“企業(yè)文化建設貢獻獎”;授予張吉剛、陳榮親等10人“職工文化藝術家”稱號;授予肇慶供電局威武醒獅隊等6個團體“職工文化藝術品牌”團隊。其中,肇慶供電局威武醒獅隊由30名員工組成,他們堅持深挖民間傳統(tǒng)獅藝,獨自創(chuàng)作了《九天攬月》《五洋捉鱉》和《福臨門》等多個現(xiàn)代醒獅套路,在眾多國家級系列比賽中獲得金獎。
注重整合展示。2012年,結合南方電網(wǎng)公司成立十周年,公司舉辦了首屆企業(yè)文化周活動?;顒佑烧げ繝款^,辦公室、工會、新聞中心、市場部、安監(jiān)部配合,7家地市單位承辦,全體員工廣泛參與。通過文化論壇、職工作品展、社會開放日、書畫筆會、安全“金點子”分享、微博隨手拍、頒獎典禮等形式,集中展現(xiàn)南網(wǎng)成立十年來公司所取得的輝煌成就和員工精神風貌。廣東省文聯(lián)黨組書記白潔在參加文化周活動時說:“廣東電網(wǎng)公司企業(yè)文化周活動有規(guī)模、成體系、顯特色、見成效,形式和內容都非常好?!苯璐?,我們出版了《2012文化印記》一書,重點回顧了活動的難忘瞬間。另一方面,注重企業(yè)文化的轉化和展示,目前,公司系統(tǒng)共建立企業(yè)文化綜合(專業(yè))展館展廳64個,像中山局“供電文化展館”、佛山局“電力體驗館”、江門局“專業(yè)文化展廳”、培評中心“電力安全體感中心”以及肇慶局正在籌建的首個電力營銷計量館等,讓企業(yè)文化真正看得見、摸得著,為員工融入企業(yè)、社會了解企業(yè)提供了重要窗口。
注重示范引領。公司編制了《企業(yè)文化建設規(guī)劃(2013―2015)》。同時,制訂了企業(yè)文化示范單位以及安全、服務、廉潔、法制等專業(yè)文化管理辦法和考評標準,并指導基層開展創(chuàng)建工作。目前,東莞局變電管理一所、中山局輸電管理部、肇慶局500 kV硯都變電站已成為公司首批“安全文化示范基地”;佛山局客戶服務中心、江門局客戶服務中心、汕頭局客戶服務中心已成為公司首批“服務文化示范基地”。在總結推廣6個專業(yè)文化示范基地經(jīng)驗做法的基礎上,公司年底前還將選樹一批專業(yè)文化、班組文化建設示范單位。為了充分發(fā)揮文化引領風尚、教育員工、服務社會、推動發(fā)展的作用,我們精心策劃了5場文化沙龍,主題是“榜樣的力量、夢想的召喚、節(jié)約的理念、文化的交融、精神的傳承”,分別在公司機關本部、粵東、粵西、粵北和珠三角地區(qū)舉辦,深受員工喜愛。
注重平臺建設。一是搭建企業(yè)文化簡報、手機報、網(wǎng)頁“立體式”的宣傳平臺。二是注重新媒體宣傳平臺的應用。如:試點推廣微博微信的應用、開展微視頻的創(chuàng)作大賽、電子書的制作、歌曲MTV的制作等等。三是成立廣東電網(wǎng)公司文學藝術界聯(lián)合會,并以團體會員形式加入廣東省文聯(lián)。公司文聯(lián)設企業(yè)文化研究、文學創(chuàng)作、書法美術、攝影、音樂舞蹈五個協(xié)會,明確公司文藝工作者“為企業(yè)服務,為員工服務”的“二為”方向,引導廣大文藝工作者緊緊圍繞班組故事、企業(yè)精神、先進人物、歷史文化、創(chuàng)先工作等主題開展創(chuàng)作,致力于創(chuàng)作出一批企業(yè)文化精品。在去年開展的文化精品節(jié)目和作品征集活動中,共征集到文學類作品60余件、書法作品100余件、繪畫作品50余件、攝影作品1 000件、音樂及影像類作品40余件,涌現(xiàn)出了大量反映企業(yè)、職工的精品力作。同時,公司文聯(lián)各協(xié)會開展了豐富多彩的活動:音樂舞蹈協(xié)會組織藝術團到南澳島重點工程慰問演出、組織參加了“幸福南網(wǎng)夢之聲”員工歌唱比賽;公司攝影協(xié)會組織參加“電力與我”百年佛電、“安康杯”全國攝影比賽;公司書法美術協(xié)會開展了“我要安全我會安全”書畫比賽,等等。
廣東電網(wǎng)企業(yè)文化建設的
幾點啟示
啟示之一:企業(yè)文化建設要多做打基礎、利長遠的事。公司企業(yè)文化建設之初提出“六個一”的短期目標:一套企業(yè)文化叢書、一部反映企業(yè)文化的宣傳片、一個企業(yè)文化宣講團隊、一支職工文藝達人隊伍、一個宣傳思想文化工作的交流平臺、一批企業(yè)文化示范展廳(展館),很好地構建起企業(yè)文化建設的雛形。
企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程,如何在企業(yè)文化建設過程中,始終能夠按照既定思想和原則的指導,朝著總體目標分階段有步驟的實施,就成為了企業(yè)文化建設的成敗所在。因此,制定一個全面系統(tǒng)可行的企業(yè)文化建設規(guī)劃就成為了每一個企業(yè)文化建設者必須面對和解決的課題。本文站在企業(yè)的角度,借鑒中國企業(yè)企業(yè)文化建設的普遍經(jīng)驗和常用做法,從企業(yè)文化建設的指導思想、總體目標、基本原則、實施步驟、工作分工、保障措施等方面歸納和闡述制定企業(yè)文化建設三年規(guī)劃的通用方法和策略。
1指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,以“繼承”、“學習”、“創(chuàng)新”、“發(fā)展”為總體思路,堅持“以人為本”的管理思想,堅持把創(chuàng)新和發(fā)展作為第一要務。緊緊圍繞企業(yè)愿景和使命,不斷傳承企業(yè)的優(yōu)良文化傳統(tǒng),努力構建具有時代特征、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、具有企業(yè)自身鮮明特色的企業(yè)文化體系,為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐。
2總體目標
用三年左右的時間,逐步建立起適應“文化管理”時代要求,與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調統(tǒng)一,具有企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。通過企業(yè)文化建設,增強企業(yè)凝聚力,激發(fā)員工創(chuàng)造力,實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長探索文化管理,推動物質文化、行為文化、制度文化和精神文化的健康發(fā)展,逐步實現(xiàn)從經(jīng)驗管理、制度管理到文化管理模式的發(fā)展變革推進節(jié)約、學習、創(chuàng)新、和諧型企業(yè)建設,提升企業(yè)核心競爭力和品牌影響力。
3基本原則
3.1堅持以人為本的原則。以人為本就是始終把員工作為合作伙伴、關注員工成長、建設高素質的員工隊伍,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展和諧一致。一方面,公司要通過尊重員工、理解員工、做到“人盡其才”,不斷激發(fā)員工熱情,開發(fā)員工潛能,確保文化管理更加科學,更加具有生命力。另一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強調對人的管理,強調員工的忠誠奉獻精神,強調員工與企業(yè)樹立共同目標和價值觀,強調認同公司文化、富有責任感、具有合作精神、善于學習和敢于創(chuàng)新的員工是人才的用人標準。
3.2堅持繼承發(fā)揚、突出特色的原則。搞好企業(yè)文化建設關鍵在于繼承和發(fā)揚公司優(yōu)良文化傳統(tǒng),培育出適應時展的、具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設過程中,必須牢牢把握企業(yè)歷史和現(xiàn)狀,展望未來,挖掘提煉出具有企業(yè)鮮明特色的文化內涵,走出一條具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化建設之路。
3.3堅持循序漸進、創(chuàng)新發(fā)展的原則。開展以文化管理為目標的企業(yè)文化建設工作,按步驟、分階段、有重點地不斷推進,注重質量,務求實效堅持創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進,在發(fā)展實踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內涵,在創(chuàng)新上不滿足,真正使企業(yè)文化建設能夠為公司管理水平的提升和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)服務。
3.4堅持精神文化與制度行為文化相結合的原則。以規(guī)范管理為基礎,把精神文化建設與制度行為文化建設有機結合起來,使“軟”、“硬”管理相互支撐、相互滲透、優(yōu)勢互補。以核心理念為指導,全面開展制度文化體系建設以健全完善的制度為保障,整體推動行為文化體系建設以樹立企業(yè)員工和諧統(tǒng)一的價值觀為根本,深入開展精神文化體系創(chuàng)建活動。
3.5堅持全員參與的原則。在企業(yè)文化建設過程中,要著力培育學習型組織,廣泛集中群眾智慧,調動起全員積極性、創(chuàng)造性。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺得到廣大員工認可,努力打造和諧進取的文化氛圍,從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4實施步驟
企業(yè)文化建設的實施要按照全面規(guī)劃、分步推進的原則分階段進行,爭取用三年左右的時間建設企業(yè)文化體系和運行機制。
第一階段:全面啟動推進階段(第一年)
重點工作:建立健全企業(yè)文化建設的組織保障機制、工作指導機制和考核評價機制,普及企業(yè)文化知識,開展企業(yè)核心文化理念提煉工作,開展部門文化建設,開展視覺識別系統(tǒng)建設,健全和完善制度文化體系,加強激勵機制建設,加強節(jié)約文化建設。
階段性目標:完成企業(yè)核心文化理念提煉工作,完成公司視覺識別系統(tǒng)的設計和宣傳工作,初步實現(xiàn)制度“硬”管理與文化“軟”管理的有機結合,逐步建立以人文關懷為基礎的管理體系,著力塑造節(jié)約、學習、創(chuàng)新、和諧的企業(yè)形象,營造公司上下理解包容、和諧統(tǒng)一的文化氛圍。
第二階段:深化完善階段(第二年)
重點工作:在重點領域進一步深化完善企業(yè)文化體系建設,狠抓核心價值觀的培育和轉化,全面普及企業(yè)文化理念,深入開展制度文化體系梳理和完善工作,全面推廣企業(yè)視覺識別系統(tǒng),深化部門文化建設,持續(xù)開展節(jié)約、學習、創(chuàng)新、和諧型企業(yè)建設。
階段性目標:實現(xiàn)企業(yè)文化理念深入人心,部門文化日趨完善和成熟,員工的人文和職業(yè)素養(yǎng)普遍增強,企業(yè)形象明顯提升,組織效能得以提高,通過企業(yè)文化建設成果的制度化,初步形成與核心價值觀有機融合的管理和運營機制,逐步實現(xiàn)從經(jīng)驗管理、制度管理到文化管理模式的過渡。
第三階段:鞏固提高階段(第三年)
重點工作:全面持續(xù)地開展企業(yè)文化體系建設,對企業(yè)文化建設工作進行全面分析評價、總結成果并鞏固成績,建立企業(yè)文化管理長效運行機制,持續(xù)完善與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應、具有豐富內涵的企業(yè)文化管理體系。
階段性目標:建立科學合理的企業(yè)文化體系,提出企業(yè)文化建設戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)凝聚力和員工創(chuàng)造力明顯提升,管理效率顯著提高,經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長,公司核心競爭力和品牌影響力明顯增強,公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標得以實現(xiàn)。
爭做優(yōu)秀企業(yè)公民,把塑造和諧企業(yè)文化生態(tài),實現(xiàn)企業(yè)和員工共同富裕,樹立企業(yè)員工協(xié)調統(tǒng)一的價值觀,培育確保企業(yè)基業(yè)長青的文化基因作為公司企業(yè)文化建設的遠景目標,而堅持不懈地努力。
5企業(yè)文化全面啟動階段
好的開始是成功的一半,第一年企業(yè)文化建設規(guī)劃的制定和實施在企業(yè)文化建設的過程中發(fā)揮著布局謀篇的關鍵作用,第二、三年的工作要以第一年工作的效果為基礎進行制定和完善,因此本文在此重點介紹企業(yè)文化建設全面啟動階段的工作:
5.1工作原則
總體原則:緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,為生產(chǎn)經(jīng)營工作提供支持和保障。遵循和堅持的以下基本原則:
5.1.1系統(tǒng)性原則。企業(yè)文化是一個完整科學的體系,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,要循序漸進,分步實施,在觀念形態(tài)文化、制度行為文化、物質形態(tài)文化等層面上重點突破,全面推進。
5.1.2全員參與原則。構筑企業(yè)文化,要充分依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去,上下聯(lián)動,全員參與,充分調動全體干部和員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
5.1.3繼承與創(chuàng)新相結合的原則。既要繼承中華民族和公司發(fā)展的優(yōu)良傳統(tǒng),借鑒吸收國內外先進經(jīng)驗,又要以超前意識進行創(chuàng)新和超越。
5.1.4個性化原則。從實際出發(fā),突出企業(yè)特色,構建具有時代氣息又富有自己鮮明特色的個性企業(yè)文化理念。
5.2主要工作內容
5.2.1企業(yè)文化核心理念提煉工作。精選各崗位了解企業(yè)情況有文采的人員成立企業(yè)文化建設工作小組,依據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,利用3個月左右的時間,廣泛征集各方面意見,深入開展關于核心理念的調研討論,總結提煉出具有時代特征和企業(yè)鮮明特色的企業(yè)文化核心理念。在此基礎上,組織開展企業(yè)文化理念宣講、刊印企業(yè)文化理念手冊、開展企業(yè)文化征文、演講比賽、辯論會等核心理念宣傳推廣活動,確保核心文化理念得到深入貫徹推廣。
5.2.2開展亞文化和部門文化建設。組織企業(yè)內部各單位開展亞文化和部門文化建設,以“建設和諧企業(yè)”、“打造高效能團隊”和“增強工作執(zhí)行力”等主題作為亞文化和部門文化建設的核心和導向,并把宣傳發(fā)動、思想教育滲透于生產(chǎn)、業(yè)務競賽中,有計劃地做好總結經(jīng)驗、樹立典型、表彰先進的工作,形成積極進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好文化氛圍。
5.2.3開展節(jié)約型企業(yè)建設。建設節(jié)約型企業(yè),是指在企業(yè)文化建設的第一個時期,公司的各項工作都必須把節(jié)約作為一種企業(yè)理念長期堅持下去,加強節(jié)約文化建設,使每一位員工養(yǎng)成節(jié)約意識,形成人人厲行節(jié)約的良好習慣。逐步建立起一整套獎勵節(jié)約、懲罰浪費的管理機制,以激發(fā)和調動各方面厲行節(jié)約的積極性,培育無論富?;蚴秦毟F都要厲行節(jié)約的思想。倡導節(jié)約文化旨在追求生產(chǎn)最優(yōu)化前提下,培養(yǎng)更加科學合理的生活習慣和生產(chǎn)方式,把節(jié)約當作一項戰(zhàn)略舉措,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的全過程。
5.2.4建立和完善制度文化體系。在全員范圍內開展制度文化體系建設工作,全面梳理完善和提升企業(yè)各項管理制度。建立診斷監(jiān)測機制,在日常企業(yè)文化建設工作中結合實際,依照企業(yè)文化理念,開展自我檢查,規(guī)范企業(yè)和員工行為修訂和完善各項規(guī)章制度,把員工認同的文化理念用制度規(guī)定下來,使企業(yè)文化建設的成果制度化,用核心理念梳理企業(yè)規(guī)章制度、程序和工作流程建立有效的激勵機制和運行保障機制,實現(xiàn)文化管理與制度管理剛柔并濟。
5.2.5優(yōu)化人力資源管理,加強激勵機制建設。在人力資源管理上,把企業(yè)的人才理念作為干部選拔、干部評價和人才培養(yǎng)的指導思想,不斷優(yōu)化干部隊伍結構,本著人員與崗位匹配的原則,體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的干部任用導向,將合適的干部調整至合適的崗位上,同時要結合干部任職情況,分階段、有步驟的開展干部交流工作對現(xiàn)有機構情況進行適度調整,實現(xiàn)機構的合理安排和人員的科學配置加強激勵機制建設,重點出臺一些專項獎勵政策,激勵各崗位涌現(xiàn)出一批典型和模范,如:生產(chǎn)標兵、營銷能手、先進工作者等。
5.2.6開展企業(yè)形象識別系統(tǒng)建設。為提高企業(yè)標準化管理水平,實現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化管理,企業(yè)應開展企業(yè)形象識別系統(tǒng)建設工作??傮w可以分為二個階段進行,第一階段:視覺系統(tǒng)導入階段第二階段:理念與行為識別系統(tǒng)導入階段。旨在最終提煉出一套具有企業(yè)特色的理論精華,整合出企業(yè)的精神優(yōu)勢,描繪出企業(yè)的形象特征,以推動和激勵員工行為,全面塑造和展示企業(yè)形象。
5.2.7著力開展企業(yè)文化宣傳工作。為確保企業(yè)文化核心理念得到深入地展示和傳播,企業(yè)文化宣傳工作做到內容和形式的統(tǒng)一,企業(yè)可以充分利用信息網(wǎng)絡平臺,圍繞組織開展的德育活動、公益工程、文化傳播等,加大力度開展企業(yè)文化宣傳工作。在企業(yè)文化建設工作中,不斷拓寬思路,優(yōu)化宣傳方法,積極發(fā)揮企業(yè)文化宣傳工作的作用,運用先進文化培養(yǎng)員工的文化意識,提高人的綜合素質、塑造文化環(huán)境、培育文化網(wǎng)絡、增強文化傳播效果。
5.3實施步驟和工作分工
第一階段:制定企業(yè)文化工作方案,組建工作機構。
制定并企業(yè)文化建設工作方案和計劃,組建公司企業(yè)文化建設機構,公司領導親自掛帥統(tǒng)籌安排,行政、人力資源、企劃、文化建設部等相關部門為聯(lián)合責任主體分兵把守各負其責,各單位積極參與和配合,建立本單位的領導小組。
第二階段:企業(yè)文化理念制定和宣傳階段。
行政管理部門負責利用網(wǎng)站、內刊、宣傳欄、條幅、標語等工具和載體廣泛宣傳企業(yè)文化相關理念和知識將行政系統(tǒng)例會建設成為企業(yè)文化建設的日常工作模式和途徑,對企業(yè)文化建設工作進行研討和交流。
人力資源部門通過圍繞職工福利、特殊津貼和獎勵等開展企業(yè)文化建設工作以培訓為平臺面向全員宣講企業(yè)文化理念。
企劃部門將各單位企業(yè)文化建設工作納入企業(yè)工作計劃和考核負責提出公司定位、使命和愿景初步方案。
企業(yè)文化建設部門負責走訪各單位提出企業(yè)精神、口號和核心文化理念初步方案組織開展節(jié)約型企業(yè)建設等活動。
各單位積極配合公司企業(yè)文化的座談和研討工作,建立本單位企業(yè)文化領導小組,并開展本單位的企業(yè)文化理念的提煉工作并形成初步方案。
第三階段:企業(yè)文化理念貫徹和推廣階段。
行政部門提出企業(yè)形象識別系統(tǒng)建設的工作方案并實施通過企業(yè)之歌創(chuàng)作、公司標識設計、舉辦企業(yè)運動會等活動宣傳貫徹企業(yè)文化。
人力資源部門負責開展退休老職工聯(lián)誼活動制定生產(chǎn)經(jīng)營專項獎金使用辦法并組織執(zhí)行提出公司組織機構調整和人員配備的工作方案。
企劃部門組織開展公司管理制度的梳理和完善工作,對各單位前期企業(yè)文化建設工作提出考核和獎勵方案。
企業(yè)文化建設部門組織開展各單位企業(yè)文化評比活動匯總各單位的延伸文化理念,形成公司企業(yè)文化理念體系。
各單位負責按照公司統(tǒng)一安排,提出本單位企業(yè)文化理念方案并開展相應的活動和建設工作,并按要求及時總結和匯報。
第四階段:企業(yè)文化深化和總結完善階段。
行政部門編輯出版企業(yè)內刊或者企業(yè)文化建設??⒗媚甓瓤偨Y大會、文體活動等機會深入貫徹企業(yè)文化。
人力資源部門通過年度評優(yōu)工作,組織開展先進典型人物的評比和宣傳工作通過年底走訪慰問宣傳公司企業(yè)文化。
企劃部門通過組織ISO9000年審,對公司各項管理制度進一步深化和完善對各單位本年度企業(yè)文化建設工作開展情況提出考核意見將各單位企業(yè)文化建設納入新一年度工作計劃,列入考核指標。
企業(yè)文化建設部門對公司企業(yè)文化理念進行總結和完善形成公司企業(yè)文化手冊并刊印。
各單位全面總結本單位企業(yè)文化建設工作開展情況,將企業(yè)文化建設的有關工作列入下一年度工作計劃中。
6保障措施
6.1切實加強組織領導。各級領導干部要率先垂范,要在企業(yè)文化建設中有創(chuàng)新、有建樹,要做企業(yè)文化建設的倡導者、示范者和推動者。建立公司層面的企業(yè)文化建設委員會和各單位層面的企業(yè)文化建設領導機構,各級機構按照工作職責負責企業(yè)文化建設的組織、策劃與實施,形成各條戰(zhàn)線齊抓共管的工作格局。
6.2企業(yè)文化是一項長期的系統(tǒng)工程,必須有重點、分層次地逐步推進。各單位應結合自身實際,根據(jù)公司企業(yè)文化建設的總體部署和要求,制訂切實可行的計劃和措施,有計劃有組織地推動企業(yè)文化建設的開展。
6.3開展企業(yè)文化建設,要與不斷提高企業(yè)核心競爭能力結合起來,要站在促進企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設,并作為一項重要工作納入議事日程,每年都要重點解決幾個突出問題,堅持不懈地扎扎實實推進。
6.4要以塑造企業(yè)形象為重點。要著重在品牌形象、員工形象、環(huán)境形象、視覺形象、社會形象等方面塑造和展示企業(yè)形象。要以服務國家、奉獻社會、回報股東為主旨,努力奉獻高品質的產(chǎn)品和服務,打造企業(yè)品牌影響力。
6.5在開展企業(yè)文化建設中,企業(yè)內部各單位要妥善處理好日常工作和開展企業(yè)文化工作的關系,要致力于管理理念的更新和企業(yè)精神的塑造,致力于通過陶冶情操,使企業(yè)文化得到升華。
6.6各單位企業(yè)文化建設組織要對對企業(yè)文化建設的推進情況進行總結,并在每個階段結束后向企業(yè)文化建設委員會上報書面總結材料。
1.關于企業(yè)文化建設部門
企業(yè)有無專門負責企業(yè)文化建設的部門
企業(yè)目前負責企業(yè)文化工作的部門
分析:
1、由調查結果可以看出,只有13%的企業(yè)有專門的企業(yè)文化部,62%企業(yè)的企業(yè)文化工作分散在黨委工會、人力資源部及策劃部上。企業(yè)文化工作是一項系統(tǒng)工程,包含著企業(yè)對內對外的企業(yè)文化內容,即企業(yè)對內的企業(yè)文化和企業(yè)對外的品牌文化,如果將企業(yè)文化工作由某一個傳統(tǒng)職能部門兼負企業(yè)文化工作,就往往會存在如下弊端:傳統(tǒng)的職能部門在負責企業(yè)文化工作時缺乏系統(tǒng)的思路,如策劃部負責企業(yè)文化就會偏重于企業(yè)的形象宣傳,人力資源部負責的企業(yè)文化偏重于內部員工的凝聚力,黨委工會負責的企業(yè)文化偏重于政治思想工作,而企業(yè)文化工作要取得更好的效果,就必須內外兼修,平衡發(fā)展,偏重于某一方面,往往會使企業(yè)文化的效果大打折扣,有時甚至會導致經(jīng)營危機。企業(yè)文化工作是一項持續(xù)的長期工作,每個部門都有其具體業(yè)務,由其負責的企業(yè)文化工作就擺在了第二位,很容易造成企業(yè)文化一陣風的現(xiàn)象,企業(yè)文化工作貴在堅持,一陣風及運動式的企業(yè)文化工作往往不能給企業(yè)帶來積極的效果。
值得高興的是,有25%的企業(yè)正在籌建企業(yè)文化部門,這就反映出企業(yè)對企業(yè)文化的認識是日趨成熟。
2、從企業(yè)負責企業(yè)文化建設的部門分類分析,有39%的企業(yè)文化建設是由人力資源部負責的,這是大部分企業(yè)現(xiàn)在采取的做法,它的優(yōu)點在于它可以從人力資源制度方面給予支持,有利企業(yè)文化由形式到內容的轉變;缺點則是如果企業(yè)規(guī)模較大,企業(yè)文化建設的工作涉及面和深度就不是單一個人力資源部能夠解決的,它必需從企業(yè)的全局考慮,由各個部門協(xié)調起來才能完成,這就要求文化的工作應該由專門的部門來負責。由策劃部或者黨委會來實行是和中國企業(yè)對企業(yè)文化的誤區(qū)有很大關系,將企業(yè)文化作為一項策劃方案來實施,認為企業(yè)文化就是要造勢,搞形式主義,所以將這項職能放在了策劃部門。而將這項工作放在黨委會則絕對是中國企業(yè)文化政治化的具體表現(xiàn)。當然還有22%的企業(yè)將文化工作放在了總經(jīng)理辦公室或者是企業(yè)文化部,從這點可以說明,我們企業(yè)對企業(yè)文化在認識上確實存在著很大的誤區(qū)。
2.關于企業(yè)文化的評價
您對貴公司企業(yè)文化的評價?
您認為企業(yè)文化是虛的嗎?
分析:
1、54%的人認為自己企業(yè)文化一般,42%的人認為自己企業(yè)文化還可以,但沒有人認為自己企業(yè)文化很好,這說明我們許多企業(yè)只是在表面上做企業(yè)文化,企業(yè)文化并沒有落實到員工的心中去,員工從形式上看接受了企業(yè)文化,而卻對企業(yè)沒有高度的認同感。再加上我們此次調查對象以中高層為主,這就更加證明了企業(yè)文化在管理層干部滿意度都不高。企業(yè)文化對內是一項凝聚力工程,員工對企業(yè)的認同直接關系到企業(yè)的生存問題,這項工作應該擺在什么位置,不同的企業(yè)有不同的考慮,但是員工對這項工作的評價卻很重要,因為企業(yè)文化的最終載體是人,人如果從主觀意識上不接受,那文化就永遠只能停留在虛的層面上。
2、這個問題是我們企業(yè)經(jīng)常會提問到的問題,從結果來看,40%的人認為企業(yè)文化是虛的,54%的人認為不是,說明企業(yè)文化工作在大部分人看來還是比較形式,或者它提供了這樣的信息,絕大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化工作只是在做表面文章,企業(yè)文化的落實機制及工作相對滯后了。要解決這個問題,我們認為必需要建立一種企業(yè)文化的運行機制,這種機制可以將文化從高層到一般員工,從精神到物質,從表面到內容實現(xiàn)轉變。在實操中,我們要將文化和戰(zhàn)略、人力資源相結合,從戰(zhàn)略的高度上把握文化的方向和實行的路徑,從人力資源的角度上對文化的激勵和約束機制進行落實,那文化才能從形式皮內容轉變,由虛到實。
3.關于企業(yè)文化現(xiàn)狀
貴公司企業(yè)文化工作的成績主要體現(xiàn)在哪些方面?
貴公司企業(yè)文化工作的不足主要體現(xiàn)在哪些方面?
評述:
1、企業(yè)文化作為一項管理職能,它最終的績效應該體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績上,從結果的比例來看,只有38%的企業(yè)文化工作體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績上,而40%的企業(yè)體現(xiàn)在企業(yè)形象上,7%和15%體現(xiàn)了顧客和員工的滿意度。由此分析,企業(yè)對企業(yè)文化的重視偏重在企業(yè)的形象戰(zhàn)略CIS,對內部的塑造及顧客的價值觀上重視不夠,因此文化工作體現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)績上的比例自然就少。從企業(yè)文化的最終職能來說,它的績效是可以直接體現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)績,美國學者約翰科特和詹姆斯赫斯克特經(jīng)過11年艱苦研究,總結了200多家企業(yè)績效情況,最后集中到10家典型公司的企業(yè)文化和經(jīng)營關系上,證明了企業(yè)文化是對企業(yè)經(jīng)營收益有很大的促動作用的。
2、37%和25%的企業(yè)文化工作不足是由于無正式部門和領導不重視的原因造成的,而16%和22%的原因是企業(yè)家和員工的素質不高造成的。這說明當前企業(yè)文化塑造的主要障礙是企業(yè)對企業(yè)文化建設工作的忽視,將企業(yè)文化從屬于傳統(tǒng)企業(yè)管理中的某一環(huán)節(jié),沒有將它與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源相提并重,這是企業(yè)文化不足的主要因素。由此也提醒企業(yè)家,如果你希望你的企業(yè)文化能夠促進經(jīng)營業(yè)績,使文化不但能夠起到凝聚員工的作用,更加可以企業(yè)增加利潤,你就要從高度上重視此項工作,有專門的部門和工作工作人員來推動它,不然它的效果就會大大減弱。
4.關于企業(yè)文化的發(fā)展趨勢
你認為企業(yè)文化的發(fā)展方向是?
評述:
21世紀企業(yè)管理的趨勢是理念管理,企業(yè)文化作為一種以人為中心、以塑造共同價值觀念為目的的管理模式,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者視為未來企業(yè)競爭制勝的法寶。本文通過對滿世集團企業(yè)文化建設諸方面的調查分析,得出滿世集團企業(yè)文化建設現(xiàn)狀,總結滿世集團企業(yè)文化建設的成功經(jīng)驗,望對家族企業(yè)企業(yè)文化建設有一定的借鑒意義。
【關鍵詞】
企業(yè)文化;滿世集團;啟示
企業(yè)文化建設已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心動力,是企業(yè)發(fā)展的關鍵性因素。伴隨著滿世集團的成立、壯大,滿世集團建立了與企業(yè)集團相適應的企業(yè)文化,指引了其發(fā)展方向、促進了其企業(yè)管理,保障了企業(yè)在未來的發(fā)展中立于不敗之地。
1 滿世集團企業(yè)文化建設現(xiàn)狀
內蒙古滿世煤炭集團是以煤炭生產(chǎn)、煤炭物流、煤炭化工為主,兼營房地產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)旅游等多元化發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)集團。公司注冊資本3億元,股東為家族內部成員,擁有子企業(yè)26家,在冊職工5000多人。集團先后跨入全國民營企業(yè)500強、全國煤炭企業(yè)100強、內蒙古30戶重點煤炭企業(yè)的行列。
2007年上半年,集團公司專設報紙宣傳編輯和企業(yè)文化專員兩個崗位,人事關系隸屬于綜合事務部。2007年下半年,《滿世集團報》正式創(chuàng)刊,截至現(xiàn)在,報紙共制作150多期,較為全面系統(tǒng)的展示了集團公司的企業(yè)理念和發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)文化建設提供了重要平臺。2009年6月,集團公司錄制完成了企業(yè)之歌《盛世百年不是夢》,并組建了合唱團,演練演出,反響較好。之后,在綜合事務部的主持下,公司先后編制了《公司簡介》、《企業(yè)文化手冊》、《集團公司企業(yè)管理制度》等,編制了公司“形象識別”冊子,規(guī)范了公司各種標識的規(guī)格,并統(tǒng)一制作了帶有集團公司形象識別標志的大中小信封和手提袋等辦公用具。2010年,公司為全體員工設立了移動內部網(wǎng),通過小號就可以聯(lián)系;錄制了公司彩鈴,在擴大公司知名度方面起到了一定的作用。另一方面,綜合事務部建立的員工短信平臺,進一步拉近了公司高層管理人員和普通員工的距離。2007年,集團公司辦公自動化系統(tǒng)經(jīng)過調試正式投入使用,不僅大大節(jié)約了成本,更方便了交流。2005年和2008年先后成立的黨委和工會也擔當了企業(yè)文化建設的具體實施工作,在公司相關領導的重視和關心下,在相關工作人員的努力下,企業(yè)文體活動有聲有色的開展起來,部分活動已形成機制。
2 滿世集團企業(yè)文化建設帶來的啟示
2.1 結合家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程挖掘企業(yè)文化內涵,樹立企業(yè)文化理念,采取多樣的形式進行企業(yè)文化建設
公司成立之初就重視企業(yè)文化建設,樹立誠信、務實、安全、創(chuàng)新的發(fā)展理念。在2007—2010年間,滿世集團投資大量人力、物力相繼創(chuàng)刊《滿世集團報》,編制了重中之重《企業(yè)手冊》、《公司簡介》折頁、集團規(guī)章制度、公司福利及活動規(guī)定、形象識別手冊,創(chuàng)作企業(yè)之歌,錄制企業(yè)宣傳片等。針對以上內容,對公司100名員工進行了調查問卷(其中包含30名公司管理人員)。
調查結果顯示:對以上東西完全看過的人占 86%,部分內容看過的人占8%,聽說但沒有親眼看過的人占6%(多為下層員工),說明集團公司的宣傳力度很大,員工的活動多樣豐富。對以上東西的內容全部認同的人占63%(多為員工),部分內容認同的人占37%(高管6人),說明滿世集團企業(yè)文化建設注重員工的認可,認同率的差值表現(xiàn)較大的集中在集團規(guī)章制度這一方面的建設。滿世集團通過各種宣傳形式和多樣的活動,從內而外的使對方了解滿世集團的發(fā)展歷程和公司理念,使集團的員工從上到下得到普遍的認同,認同公司的發(fā)展理念,認同公司的規(guī)章制度,認同公司的潛在規(guī)則,為自己身處其中工作而自豪滿足,這就是企業(yè)文化建設帶來的“特殊功效”。
2.2 家族企業(yè)文化建設更應注重以人為本,要充分與管理實踐相結合,從實踐中探索企業(yè)文化建設的思路和模式
企業(yè)文化建設在提高企業(yè)經(jīng)營管理水平等方面具有重要作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化只有真正的應用于管理實踐,在實踐中探索中建設企業(yè)文化,才能發(fā)揮它的實際效用。滿世集團在建設企業(yè)文化的過程中,就十分注重運用兩者之間的關系,取得了可喜的成績。下面通過兩份問卷調查分析情況來加以證實:通過調查得出公司的75%的員工對公司的各項制度的總體態(tài)度是滿意的,這說明在整體上公司的企業(yè)文化制度得到廣泛的職工認可,而得到大部分職工認可的制度是成功的企業(yè)文化制度。親和度關系:管理者之間
2.3 企業(yè)的經(jīng)營性質決定了企業(yè)文化建設的方向和重點,企業(yè)集團應根據(jù)自身的發(fā)展歷程和經(jīng)營性質來策劃企業(yè)文化建設中的方向和重點
滿世集團是一個以開采煤炭能源為支柱產(chǎn)業(yè)的企業(yè)集團,安全工作是集團的頭等大事。注重企業(yè)安全文化建設,企業(yè)安全文化的形成是企業(yè)向人本管理轉變的重要標志,滿世集團將安全文化作為企業(yè)文化建設的重中之重,納入企業(yè)工作計劃日程,并盡可能地給予政策和物質上的支持,通過開展豐富多樣的企業(yè)安全文化活動,引導員工關注安全、體會安全、共同提高。
企業(yè)文化不是一天兩天就可以建設出來的,文化需要孕育、需要歷史積淀。文化就是企業(yè)的基因,基因的好壞直接影響著企業(yè)后天的成長和發(fā)育。今天我們應該把文化的種子自創(chuàng)建之日就播撒下來,之后生根發(fā)芽,讓它漸漸長成茁壯的大樹,我們要把滿世集團做成企業(yè)文化建設的典型,鑄就“百年企業(yè)”。
【參考文獻】
[1]蘇萬益:《現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德》,高等教育出版社,2008年7月。
當前,作為縣級供電企業(yè),必須將國家電網(wǎng)公司核心理念落實到實際工作中,加快推進以“五統(tǒng)一”為基礎的優(yōu)秀企業(yè)文化的傳播與實踐,為推動公司科學發(fā)展提供強有力的思想保證、精神動力和文化支持。
1.統(tǒng)一的企業(yè)文化對于內質外形建設有著不可估量的重要作用
作為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),企業(yè)文化具有凝聚力量、展示形象、促進和諧、推動發(fā)展的強大力量。隨著電力體制改革的逐步深入、統(tǒng)一堅強智能電網(wǎng)建設步伐的加快,供電企業(yè)既面臨前所未有的發(fā)展機遇,又面臨著更為嚴峻的挑戰(zhàn)。在加快發(fā)展的關鍵時期,加快實施“兩個轉變”,深入推進“三集五大”體系建設,迫切需要構建起統(tǒng)一優(yōu)秀的企業(yè)文化。
另一方面,統(tǒng)一的企業(yè)文化只有通過有效的傳播方式和傳播渠道,將企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、基本理念等,有針對性、有計劃性地呈現(xiàn)出來,為企業(yè)內、外部所認知、認同,才能真正融入企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理中,才能增強客戶對國家電網(wǎng)品牌的認知度和依賴感,才能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
2.建章立制,強基固本,為實現(xiàn)統(tǒng)一企業(yè)文化有效“落地”打牢基礎
一是夯實文化強企的思想根基。認識是行動的前提和基礎。要實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標,就必須堅持以人為本,將“五統(tǒng)一”的要求滲透到每一位員工的意識行為中,貫穿于各個管理層級、各項具體工作,使每一個單元個體都承擔起建設和弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化的責任,真正實現(xiàn)企業(yè)文化內化于心、外塑于行。
二是筑牢文化落地的制度基礎。建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化,迫切需要健全的制度作保障,才能確保得到有效地貫徹落實。這就需要持續(xù)完善統(tǒng)一的企業(yè)文化建設相關制度規(guī)定、管理辦法,為統(tǒng)一的企業(yè)文化建設提供有力的制度和文件支撐。在當前“三集五大”體系建設中,要根據(jù)組織架構變化后的實際情況,精心策劃,周密安排,從規(guī)章制度的層面,更加關心員工心理與生活、關愛員工健康與成長,使企業(yè)文化在改革發(fā)展的關鍵期,達到春風化雨、潤物無聲、促進和諧、保證穩(wěn)定的作用。
三是激發(fā)文化強企的現(xiàn)實動力。優(yōu)秀企業(yè)文化根植于基層,產(chǎn)生于實踐?;鶎訂挝皇菆?zhí)行“五統(tǒng)一”要求的主體,要在文化實踐中更加自覺、更加深入。要按照企業(yè)文化相關制度規(guī)定,緊密結合公司中心工作,實施和落實好企業(yè)文化傳播、落地、評價“三大工程”,把握重點項目建設,加強動態(tài)評估,努力打造傳播公司統(tǒng)一企業(yè)文化的優(yōu)秀產(chǎn)品,確保文化在改革發(fā)展中演繹精彩。
3.內外結合,豐富載體,以統(tǒng)一企業(yè)文化凝聚企業(yè)向心力
一是抓好宣貫,實現(xiàn)企業(yè)文化內化于心。通過局域網(wǎng)、宣傳欄、演講、征文比賽、全員普考等形式,在公司內部大張旗鼓地宣傳建設優(yōu)秀統(tǒng)一企業(yè)文化的基本目的、重要意義和深刻內涵,提升全員對建設統(tǒng)一企業(yè)文化重要性和必要性的認識。創(chuàng)新載體,開拓思路,扎實開展企業(yè)文化進機關、進班組、進現(xiàn)場、進崗位“四進”活動。結合員工形勢任務教育,加強統(tǒng)一企業(yè)文化的理念體系的宣貫,使每一名員工對統(tǒng)一的企業(yè)文化理念深刻認知、主動認同、主動踐行。
二是塑造品牌,實現(xiàn)企業(yè)文化外化于形。加強“國家電網(wǎng)”統(tǒng)一品牌的策劃、傳播,按照“五統(tǒng)一”要求,在辦公樓、會議室、收費大廳等重要場所,安裝和懸掛規(guī)范、合理、有效國網(wǎng)公司統(tǒng)一企業(yè)文化的核心要素,著力提升“國家電網(wǎng)”品牌形象和價值。結合黨的群眾路線教育實踐活動,努力培養(yǎng)和選樹一批先進典型,通過先進典型的示范、引領作用,形成比、學、趕、超的良好局面,不斷提高“國家電網(wǎng)”品牌的美譽度和影響力。
三是健全機制,實現(xiàn)企業(yè)文化固化于制。加強對企業(yè)文化工作的組織領導,建立健全由黨委統(tǒng)一領導、企業(yè)文化部門主要負責、各部門各負其責、全體員工共同參與的統(tǒng)一的企業(yè)文化建設領導體制和運行機制。要立足于供電企業(yè)實際,緊緊結合電網(wǎng)建設、企業(yè)經(jīng)營、優(yōu)質服務等重點工作,構建覆蓋文化傳播、落地、管理的全過程、全方位評價體系。在統(tǒng)一企業(yè)文化的大框架下,建立健全與之相適應的員工崗位能力素質體系和員工教育培訓體系,在員工的使用、管理、考核、提拔等各個環(huán)節(jié),將國家電網(wǎng)公司核心價值觀和基本理念固化于制,依靠制度的規(guī)范和約束,增強員工的主動認同,從而積極自覺維護公司形象。
四是注重融合,實現(xiàn)企業(yè)文化轉化于力。堅持統(tǒng)一的企業(yè)文化建設“四融入四促進”,即融入安全生產(chǎn),促進安全生產(chǎn)長治久安;融入電網(wǎng)建設,促進電網(wǎng)向智能化、信息化、互動化邁進;融入改革創(chuàng)新,促進企業(yè)活力迸發(fā),創(chuàng)新成果不斷浮現(xiàn);融入優(yōu)質服務,促進行風建設和服務水平不斷提高,充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領、鑄魂和支撐作用,促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
作者簡介:
企業(yè)因文化而精彩,物業(yè)因文化而繁榮。在全國上下合力推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的新形勢下,大慶油田礦區(qū)服務事業(yè)部物業(yè)管理一公司,積極秉承大慶精神、鐵人精神,用解放思想的思維做文化,用謀劃發(fā)展的眼光做文化,堅持以文化經(jīng)營企業(yè),以文化服務百姓,產(chǎn)生了巨大的“文化管理”效能,為企業(yè)持續(xù)健康和諧發(fā)展增添了蓬勃動力。
一、用傳承的思想做文化,有員工的地方就有石油魂
大慶油田50多年的發(fā)展歷程,在為國家創(chuàng)造豐厚的物質財富的同時,也創(chuàng)造出了巨大的精神財富,形成以大慶精神、鐵人精神為核心的獨具大慶油田特色的企業(yè)文化,為大慶油田注入了深厚的文化底蘊。面對新形勢、新任務,物業(yè)管理一公司再一次審時度勢,形成共識:繼續(xù)依托大慶油田文化助力,打造文化型物業(yè),讓文化物業(yè)成為“和諧示范礦區(qū)”建設起飛的遒勁之翼。
重溫歷史,讓大慶傳統(tǒng)歷久彌新。物業(yè)管理一公司深入開展“大慶精神、鐵人精神及會戰(zhàn)傳統(tǒng)再教育活動”。編印了《大慶傳統(tǒng)教育讀本》,將油田發(fā)展歷程、傳統(tǒng)故事、會戰(zhàn)名詞、鐵人名言、先進典型事跡等收錄其中。公司全體干部員工通過中心組學習、印發(fā)應知應會,開展傳統(tǒng)教育自測,舉辦“憶傳統(tǒng)故事賽”等方式,重溫會戰(zhàn)優(yōu)良傳統(tǒng),感悟創(chuàng)業(yè)情懷,進一步激發(fā)了工作熱情。
工作早會,讓大慶傳統(tǒng)入腦入心。物業(yè)管理一公司所有班組在每天上班前的10分鐘,都會以工作早會的形式,通過集中誦讀、輪流宣講、分享格言等多種方式,使“三老四嚴”、“四個一樣”、“心系用戶、誠信服務”等傳統(tǒng)思想和企業(yè)理念入腦入心,形成了“用口說、用腦記、用心悟”的氛圍,實現(xiàn)了企業(yè)與員工目標凝聚、價值凝聚、理想凝聚,激發(fā)了員工參與管理、干好工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
走動管理,讓大慶傳統(tǒng)落地生根。物業(yè)管理一公司對“三個面向、五到現(xiàn)場”等大慶傳統(tǒng)進行再吸納、借鑒、繼承和弘揚,積極推行干部走動式管理,定向劃定責任區(qū)域,進一步增強了干部的責任心。廣大干部經(jīng)常深入一線、深入群眾、進班組、進小區(qū)、進崗位,到現(xiàn)場去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,進一步走近了員工、走近了用戶,走出了發(fā)展新模式、走出了隊伍新活力、走出了企民新和諧。
二、用服務的宗旨做文化,有住戶的地方就有物業(yè)情
物業(yè)管理一公司把對油田歷史的珍惜,對油田家園的熱愛,對油田員工的親情,對油田發(fā)展的忠誠,融入到文化血液中,體現(xiàn)在服務細節(jié)上,讓用戶享受到了更加滿意的服務。
堅持基礎服務,滿足服務需求。認真踐行“七個一” 服務模式、“樓道七步保潔法”、“四個三”等管理法,使服務流程順暢運轉;統(tǒng)一報修電話、推廣“點將”服務等,方便用戶報修;開設“紅色”溫馨婚禮通道、“藍色”親情搬家通道、“黃色”安全護送通道等,為居民日常生活提供便利。
推行超值服務,延伸服務領域。在小區(qū)內設置愛心晾衣架,在門衛(wèi)配備針線包,開通送貨車,播報天氣預報等,切實將人性化服務做實、做細;在老年活動室設置溫馨小藥箱、愛心扶手、鏤空防滑地墊、老花鏡等細節(jié)服務讓老同志溫暖在心;開展“企業(yè)黨建進社區(qū)”活動,在小區(qū)內成立了12個黨員聯(lián)系站。
探索感動服務,提升服務品質。倡導和樹立“誠信服務是基礎,感動服務是追求”的理念,創(chuàng)新推廣了以“特殊群體、特殊天氣、特殊日期”為主要內容的“三特服務法”。春節(jié)送福、端午節(jié)送艾蒿、殘疾人緩坡道等新舉措,讓用戶時時處處感受家園溫暖。
三、用建家的標準做文化,有小區(qū)的地方就有家園景
小區(qū)是物業(yè)企業(yè)與住戶共同的家園。物業(yè)管理一公司以“讓家園更美麗,讓住戶更幸?!睘榧喝?,積極創(chuàng)意建設文化小區(qū)、策劃開展文化活動,讓原本鋼筋混凝土的住宅小區(qū)充滿了生機和活力,營造出了賞心悅目的家園美景。
文化小區(qū)讓家園美如畫。2006年以來,物業(yè)管理一公司以建設特色文化小區(qū)為切入點,通過展示大慶油田公司和礦區(qū)服務事業(yè)部物業(yè)行業(yè)的理念、精神,繪制樓體畫,建文化長廊,設立小區(qū)廣播音箱系統(tǒng),制作小區(qū)吉祥物,宣傳養(yǎng)生保健常識,二十四孝圖等,使文化氣息遍及油城。開展的“選聘小區(qū)監(jiān)督員”、“綠色樓道”等共建共享活動,不僅調動了居民參與家園建設的熱情,也進一步拉近了物業(yè)與居民的距離。
堅持制度文化,促進企業(yè)文化固化于制
企業(yè)制度文化是約束企業(yè)和員工的行為規(guī)范,包括企業(yè)內部的各項規(guī)章制度、工作流程、工作標準和行為規(guī)范等。要通過進一步完善相關管理制度,寓文化理念于制度之中,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理和員工行為,提高管理效能,實現(xiàn)企業(yè)理念的制度化、制度規(guī)范的人性化和企業(yè)管理的柔性化。這是文化理念固化于制的過程。
一、滲入各項規(guī)章制度,體現(xiàn)文化引領力
企業(yè)文化只有轉化為制度和規(guī)范,才能融入管理過程、作用于生產(chǎn)實踐。要堅持以企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營方針為指導,自覺把企業(yè)的管理理念、營銷理念、質量理念、安全理念、營銷理念等一系列理念,融入具體制度條款之中。特別是在編制生產(chǎn)經(jīng)營計劃、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時,要列入企業(yè)文化建設的實施方案、工作內容、工作措施和工作目標,確保文化工作落實到位。
二、滲入領導干部和員工行為規(guī)范,提升執(zhí)行力
要根據(jù)形勢需求和企業(yè)特點,提出本企業(yè)特色文化理念。通過組織引導員工廣泛參與、開展理念確立和深入灌輸教育,進一步提高廣大員工對文化理念的認同度和行為的自覺性,使企業(yè)文化理念成為統(tǒng)一員工思想、凝聚智慧和力量的精神支柱,成為員工的思想動力。要以“對社會負責,對企業(yè)負責,對員工負責”的工作姿態(tài),嚴抓生產(chǎn)過程控制,狠抓產(chǎn)品質量,提升生產(chǎn)效率,嚴格按照公司管理制度和相關規(guī)定管理隊伍、規(guī)范現(xiàn)場,確保政令暢通,令行禁止,努力使員工把遵守制度作為一種文化習染,作為一種自覺意識和行為習慣。
堅持精神文化,促進企業(yè)文化內化于心
企業(yè)精神文化是指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的群體意識、價值觀念、理想道德的總和,包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)道德、經(jīng)營管理理念等理念文化要素。這是企業(yè)文化的核心內容。加強企業(yè)精神文化建設,是使文化理念內化于心的過程。這是企業(yè)精神文化建設工作的重中之重。
一、建立文化建設體系和考核評價體系,提升引領力
為進一步推動企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展,確保落實到位:
一是加強文化建設領導,健全體制機制。成立了企業(yè)文化建設領導小組和辦公室。全面負責企業(yè)文化建設工作,公司總經(jīng)理是公司企業(yè)文化建設的第一責任人,公司黨委是公司企業(yè)文化建設的全面推進者,各單位行政負責人是基層單位企業(yè)文化建設的第一責任人,各黨支部是基層企業(yè)文化建設的實施者,班組是企業(yè)文化建設的落腳點。
二是整體策劃,分解指標,量化目標責任。公司要建立企業(yè)文化建設體系及考核評價體系。對公司企業(yè)文化建設組織機構和職責、考核評價責任分解及評價工作具體內容和方法進行了安排。
三是加強督查,落實獎懲機制。為使文化真正落地,要按照責任分解的內容,把企業(yè)文化建設與生產(chǎn)經(jīng)營等其他工作同時部署、同時檢查、同時考核、同時獎懲,推動企業(yè)文化建設工作向縱深發(fā)展。
二、營造濃厚的文化氛圍,增強文化的影響力
企業(yè)文化建設與精神文明、黨建和思想政治工作,盡管有各自的不同分工、內容和任務,但其基本目的都是激發(fā)員工熱愛企業(yè)、熱愛工作熱情,提升素質,為公司多做貢獻。它們之間有一種互相滲透、互相聯(lián)結、互相依賴、共同發(fā)展的關系,在企業(yè)文化建設與精神文化明、思想政治工作、黨建思想工作結合上,要注重通過文化建設提升工作的影響力,豐富文化建設的形式與內涵,達到“四個同步”的要求,即:同步建設文明單位,同步開展“創(chuàng)建示范崗”、“黨員工程”和爭先創(chuàng)優(yōu)活動,同步開展“創(chuàng)建工人先鋒號”,同步開展“創(chuàng)建青年文明號”工程,使得黨政工團的目標同向,責任共擔,相融共進,相輔相成。同時將企業(yè)文化滲入職工宿舍區(qū),滲入員工業(yè)余時間,從而增強了文化的輻射力和滲透力,使職工家庭也能感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。
三、開展豐富多彩的文化活動,提升凝聚力
企業(yè)要舉辦文化活動,創(chuàng)造相互關愛、相互理解、相互促進的環(huán)境,實現(xiàn)員工與員工的和諧、員工與企業(yè)的共贏,使企業(yè)的意志和理念得到潛移默化的灌輸。
企業(yè)要利用企業(yè)文化研究會、設立內部網(wǎng)站、領導郵箱、職工熱線,組織文化交流和培訓活動,搭建文化交流平臺,保證了集團文化融合。創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型員工,提高員工整體素質。開展體育比賽和文化娛樂活動,不斷豐富業(yè)余文化生活,寓教于樂,寓教于情,培育團隊精神,激發(fā)公司的生機和活力。
堅持物質文化,促進企業(yè)文化外化于形
企業(yè)物質文化是企業(yè)文化的物質載體和物化形態(tài),是一種以物質形態(tài)為表現(xiàn)形式的企業(yè)文化。企業(yè)物質文化不僅包括企業(yè)的產(chǎn)品和提供的服務等生產(chǎn)經(jīng)營成果,還包括企業(yè)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)廣告、企業(yè)標識等企業(yè)形象識別系統(tǒng)的內容。企業(yè)物質文化建設,就是要使文化理念外化于形。要著重建立能充分體現(xiàn)企業(yè)文化理念的企業(yè)標識體系,打造企業(yè)品牌,提升企業(yè)知名度、信譽度和美譽度,樹立企業(yè)良好的公眾形象。
一、營造統(tǒng)一的形象氛圍,提升輻射力
企業(yè)要培育統(tǒng)一語言,提高員工對文化理念的認同度,統(tǒng)一規(guī)范,實現(xiàn)文化的融合統(tǒng)一,要大力推進“五個統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一使用企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)管理方針和企業(yè)歌曲;統(tǒng)一規(guī)范各種標識牌、指示牌、理念牌、宣傳欄和廣告牌;統(tǒng)一制作、穿戴工作服、安全帽及胸卡;統(tǒng)一定制文件柜、文件夾、資料盒、名片、信封、茶杯等辦公設施及用品;統(tǒng)一懸掛公司旗幟和擺放桌旗。對廠區(qū)辦公室要著眼于布局的合理、外觀的美化和標準化,重大活動要利用標語、彩旗、彩門進行精心的裝點,烘托出公司正規(guī)、大氣的整體形象,展示出公司良好形象、擴大社會影響力,促進了公司良性循環(huán)發(fā)展。
二、做好后勤保障工作,增強企業(yè)吸引力
通過建設花園工廠為員工創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、溫馨的工作環(huán)境;建設員工食堂、澡堂、職工宿舍、員工活動和休息場地,逐年提高員工的工資及福利待遇,關心員工心理健康,關心困難職工,為員工辦實事,增強員工對企業(yè)的自豪感和光榮感,使員工工作更有尊嚴,生活更加幸福,共享企業(yè)發(fā)展成果。