發(fā)布時(shí)間：2023-10-08 15:43:35
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的數(shù)字化采購(gòu)管理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
本文以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過(guò).net技術(shù)，基于B/S結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、網(wǎng)絡(luò)審核、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)書(shū)下載、廠商資料登記上和、合同圖文查詢(xún)以及設(shè)備驗(yàn)收查詢(xún)，加大了設(shè)備采購(gòu)的透明度，提高了采購(gòu)效率，為醫(yī)院有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行設(shè)備管理提供了信息化管理的依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療設(shè)備 設(shè)備采購(gòu) 采購(gòu)系統(tǒng) 設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
1 醫(yī)院醫(yī)療采購(gòu)系統(tǒng)研究
為醫(yī)院建立一套由計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、臨床醫(yī)療服務(wù)軟件和醫(yī)院管理軟件等所組成的、以病人為中心、涵蓋醫(yī)院所有業(yè)務(wù)部門(mén)和人員、覆蓋所有業(yè)務(wù)功能并支持各種業(yè)務(wù)流程的新一代醫(yī)院信息系統(tǒng)，從而為醫(yī)療、教學(xué)與科研提供現(xiàn)代化的支撐平臺(tái)，為醫(yī)院管理、業(yè)務(wù)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)決策提供現(xiàn)代化的支持手段，在整體上幫助醫(yī)院建立其服務(wù)、質(zhì)量、成本和效率優(yōu)勢(shì)：
以先進(jìn)的數(shù)字化管理軟件、管理流程，先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)門(mén)診信息的全面數(shù)字化管理和共享，滿(mǎn)足醫(yī)院對(duì)門(mén)診財(cái)務(wù)、醫(yī)療、質(zhì)量管理的需要。通過(guò)以電子病歷為中心的醫(yī)院醫(yī)療采購(gòu)信息化管理平臺(tái)，改善和優(yōu)化醫(yī)院門(mén)急診的管理流程，提高病人就診的方便性、快捷性、舒適性，提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率。
滿(mǎn)足醫(yī)院對(duì)醫(yī)院信息管理的信息共享需要，實(shí)現(xiàn)全院信息共享，以病人信息為中心，以領(lǐng)導(dǎo)管理為核心、以質(zhì)量管理為方法的全面數(shù)字化管理；建立就醫(yī)就診人員健康檔案，實(shí)現(xiàn)“一卡通”管理；并進(jìn)一步通過(guò)先進(jìn)的智能專(zhuān)家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)等系統(tǒng)軟件，為醫(yī)院的管理和決策服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)患者醫(yī)療信息的自動(dòng)化收集、處理、存儲(chǔ)、共享，為醫(yī)療工作提供支持和輔助，減輕醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度，使醫(yī)護(hù)人員將更多的時(shí)間和精力投入到為患者服務(wù)中去，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政管理的醫(yī)療采購(gòu)信息化和自動(dòng)化，輔助院領(lǐng)導(dǎo)全面掌握醫(yī)院各方面情況，為科學(xué)化決策提供依據(jù)。
為院內(nèi)科研教學(xué)提供方便條件，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)術(shù)水平的提高。
所有醫(yī)療信息的集成和融合。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員均能在任何地方同等程度地閱讀患者的所有醫(yī)療過(guò)程信息，可避免因信息不全而造成的誤診，也能通過(guò)多科室協(xié)作降低完全依賴(lài)個(gè)人的醫(yī)療過(guò)失率，從而提高醫(yī)療質(zhì)量；所有醫(yī)療信息均以完全結(jié)構(gòu)化的方式進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，可根據(jù)醫(yī)療、科研、管理等需求對(duì)信息進(jìn)行綜合利用，為增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展提供信息保障。同時(shí)這一醫(yī)院醫(yī)療采購(gòu)系統(tǒng)還具有覆蓋全院各科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式的診療方式等特點(diǎn)。
2 設(shè)計(jì)分析
方案將系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分成數(shù)據(jù)層、組件層、功能層和應(yīng)用層。數(shù)據(jù)層和組件層以技術(shù)為核心，建立了開(kāi)放與共享的應(yīng)用平臺(tái)。功能層和應(yīng)用層則以業(yè)務(wù)為核心，分別實(shí)現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。方案中，采用Ajax技術(shù)使用Web Service技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，可以與其他系統(tǒng)進(jìn)行方便快速地整合，本系統(tǒng)采用的是B/S結(jié)構(gòu)，即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，B/S模式是一種兩層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)：第一層是在瀏覽器上結(jié)合了表示與業(yè)務(wù)邏輯：第二層是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。
系統(tǒng)構(gòu)成的三層結(jié)構(gòu)：
（1）表示層
在表示層中，通過(guò)與SQLServer2005數(shù)據(jù)庫(kù)的交互來(lái)實(shí)現(xiàn)各種功能。應(yīng)用程序在Windows 環(huán)境中工作的基本原理是：Windows檢測(cè)是否有事件發(fā)生（鼠標(biāo)敲擊， 鍵盤(pán)有鍵按下等），如有事件發(fā)生就向應(yīng)用程序發(fā)送消息（對(duì)發(fā)生事件的解釋?zhuān)?，?yīng)用程序接收消息后， 調(diào)用事先編好代碼來(lái)響應(yīng)這個(gè)發(fā)生的事件。通過(guò)提供執(zhí)行各種可視控件將用戶(hù)編寫(xiě)的代碼與各類(lèi)消息相映射，其中數(shù)據(jù)可視控件通過(guò)和AJAX編寫(xiě)的WEB后臺(tái)服務(wù)與已存在的數(shù)據(jù)庫(kù)相連，利用這種鏈接對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，但這種鏈接對(duì)用戶(hù)是透明的，大大提高了操作的簡(jiǎn)捷性。
（2） 業(yè)務(wù)層
業(yè)務(wù)層是連接表示層與數(shù)據(jù)層之間的橋梁，主要是通過(guò)使用用和AJAX是實(shí)現(xiàn)的。在服務(wù)器中，使用存儲(chǔ)過(guò)程對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行編輯，使前臺(tái)的數(shù)據(jù)從這里進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，完成用戶(hù)需要的操作。
（3）數(shù)據(jù)層
數(shù)據(jù)庫(kù)就是與特定信息和任務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)集合。SQLServer2005數(shù)據(jù)庫(kù)是一種功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，提供表與表的連接，數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，并可以編寫(xiě)多個(gè)存儲(chǔ)過(guò)程和視圖等。
3 醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
隨著醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和信息技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)各級(jí)醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)部門(mén)都逐漸建立醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)信息系統(tǒng)，但標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、信息共享、安全問(wèn)題也提上了日程。在實(shí)施醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理系統(tǒng)的過(guò)程中，還有許多問(wèn)題有待我們?nèi)ソ鉀Q，主要包括以下個(gè)方面：
（1）就像電子政務(wù)的建設(shè)更多要注重“政務(wù)”，而不是“電子”一樣，實(shí)施電子化醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、建立一個(gè)高效的、統(tǒng)一的、互操作性強(qiáng)的醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理系統(tǒng)，還需要醫(yī)療設(shè)備機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的變革，需要探索新的醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理模式，這才能配合計(jì)算機(jī)技術(shù)從根本上解決問(wèn)題。
（2）醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)畢競(jìng)是醫(yī)療設(shè)備的特殊行為，它與電子商務(wù)還是有一定區(qū)別的，僅從采購(gòu)的技術(shù)上解決問(wèn)題是不夠的，因?yàn)槭褂孟冗M(jìn)的技術(shù)和流程作弊的行為并不能完全被制止。在使用先進(jìn)的信息手段實(shí)現(xiàn)采購(gòu)功能的同時(shí)，更應(yīng)從法律、管理體制、社會(huì)監(jiān)督等方面來(lái)構(gòu)建完善的醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)監(jiān)督體系。
目前，各個(gè)醫(yī)院正努力發(fā)展電子化的醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理系統(tǒng)。雖然我國(guó)當(dāng)前尚無(wú)完整意義上的電子化醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理系統(tǒng)，僅有一些地區(qū)將部分采購(gòu)過(guò)程放到網(wǎng)上實(shí)施，但是相信隨著電子政務(wù)實(shí)施的不斷深入和電子商務(wù)的發(fā)展，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和安全措施的不斷完善，電子化醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理系統(tǒng)定能得到迅速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 物資管理 策略
一、 相關(guān)概念內(nèi)涵和研究的必要性
加強(qiáng)、規(guī)范企業(yè)物資管理，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的焦點(diǎn)問(wèn)題，是合理解決物資供求之間的時(shí)間、空間、品種、數(shù)量、質(zhì)量矛盾的重要舉措，是銜接生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)物流合理和效益最大化的重要保證。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，只有反應(yīng)迅速，才可能搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)物資管理是促進(jìn)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的重要保證，是改善企業(yè)技術(shù)指標(biāo)取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是降低生產(chǎn)成本，減少資金占用，提升產(chǎn)品質(zhì)量、知名度和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。加強(qiáng)和優(yōu)化物資管理，科學(xué)、合理地采購(gòu)、供應(yīng)，對(duì)于企業(yè)不斷降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化具有重要意義。
二、 現(xiàn)代企業(yè)物資管理存在的主要問(wèn)題
物資管理是維持企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)、降低成本的重要環(huán)節(jié)，物資管理作為管理部門(mén)，涉及內(nèi)容廣泛，物資部門(mén)必須“煞費(fèi)心思”的投入足夠精力，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾響B(tài)度為企業(yè)營(yíng)利做出積極的貢獻(xiàn)。營(yíng)利是企業(yè)的天然使命，追求利益最大化是企業(yè)前進(jìn)的不竭動(dòng)力，但現(xiàn)代企業(yè)物資管理工作還不夠完善，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
（一）預(yù)算不合理
企業(yè)物資管理部門(mén)制定詳細(xì)可操作的預(yù)算計(jì)劃是工作實(shí)施的前提和基礎(chǔ)，只有計(jì)劃科學(xué)合理，才能滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需要，及時(shí)保證物資供應(yīng)。預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，受到多方面因素的影響，尤其市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)它的影響很大，有時(shí)計(jì)劃趕不上變化?，F(xiàn)代物資管理部門(mén)預(yù)算的編制經(jīng)常忽視宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)物資管理的影響，這就造成預(yù)算計(jì)劃的被動(dòng)、滯后甚至根本不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
（二）采購(gòu)不規(guī)范
物資采購(gòu)是企業(yè)物資管理中最為敏感的問(wèn)題，也是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)。采購(gòu)工作中物資采購(gòu)的招投標(biāo)時(shí)常常存在供應(yīng)商串標(biāo)、假招標(biāo)等不良行為，直接導(dǎo)致價(jià)格偏高，給企業(yè)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。還會(huì)出現(xiàn)物資以次充好，供應(yīng)商降低產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、更改既定的物資材質(zhì)、降低設(shè)備配置以賺取高額利潤(rùn)。個(gè)別驗(yàn)收人員不按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收或不嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等采購(gòu)不規(guī)范行為大量存在，從而直接或間接地影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
（三）物流協(xié)作不力
企業(yè)的物資供應(yīng)部門(mén)通常是被動(dòng)地接受生產(chǎn)部門(mén)的計(jì)劃安排，然后采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)，運(yùn)輸部門(mén)被動(dòng)地接受物資供應(yīng)和生產(chǎn)部門(mén)的需求安排，這必將導(dǎo)致供應(yīng)與生產(chǎn)部門(mén)的物流各自為政，間斷式的物流鏈。物資采購(gòu)受市場(chǎng)供求關(guān)系的影響較大，物流功能不能協(xié)作流通，發(fā)揮最佳優(yōu)勢(shì)，孤立地流動(dòng)于供給與需求部門(mén)之間，就會(huì)給企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)負(fù)面影響。
（四）信息管理不完善
傳統(tǒng)的企業(yè)物資管理，多數(shù)企業(yè)沒(méi)有建立統(tǒng)一的物資供應(yīng)管理信息系統(tǒng)。在物資管理流程中，從物資采購(gòu)的計(jì)劃編報(bào)、采購(gòu)詢(xún)價(jià)、質(zhì)量檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送等物資管理信息，沒(méi)有整合資源，整理歸檔到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，導(dǎo)致信息局限，信息不對(duì)稱(chēng)，大大降低了信息利用率，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享。而物資管理在社會(huì)大生產(chǎn)中占用重要地位，其計(jì)算機(jī)化在發(fā)達(dá)國(guó)家已達(dá)到95%以上[1]。
三、完善現(xiàn)代企業(yè)物資管理策略
（一）采購(gòu)數(shù)字化
為確保企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，供應(yīng)部門(mén)必須保證物資采購(gòu)目標(biāo)和企業(yè)總目標(biāo)一致。為最大可能的降低采購(gòu)成本，供應(yīng)部門(mén)應(yīng)集中采購(gòu)和批量采購(gòu)，積極做好物資儲(chǔ)備管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物資儲(chǔ)備管理的科學(xué)化，規(guī)范化和條理化，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行提供保證。采購(gòu)數(shù)字化就是通過(guò)數(shù)據(jù)將物資管理的采購(gòu)表現(xiàn)出來(lái)，經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)的自動(dòng)處理，實(shí)現(xiàn)信息化，促進(jìn)采購(gòu)業(yè)務(wù)和管理的科學(xué)發(fā)展。
第一，訂單信息數(shù)字化[2]。訂單信息是最基本的內(nèi)容，包含產(chǎn)品信息、供應(yīng)商資料和資金。對(duì)訂單的數(shù)字化處理是采購(gòu)數(shù)字化的核心內(nèi)容，對(duì)訂單信息的數(shù)字化管理的完成意味著采購(gòu)信息化管理的實(shí)現(xiàn)。
第二，供應(yīng)商信息數(shù)字化[2]。供應(yīng)商的信息保存使搜索和聯(lián)系更加方便，為信息的高級(jí)應(yīng)用提供了可能性，主要包括供應(yīng)商資信、交貨質(zhì)量、報(bào)價(jià)等。常用的SRM系統(tǒng)是最常用的供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)，它使企業(yè)與供應(yīng)商的溝通更加便捷，有助于與供應(yīng)商進(jìn)行的溝通交流和長(zhǎng)期合作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期采購(gòu)利益最大化。
第三，資金信息數(shù)字化。對(duì)資金信息的數(shù)字化處理是采購(gòu)數(shù)字化的第一步，隨著財(cái)務(wù)電算化的發(fā)展，物資管理能夠隨時(shí)獲取所需數(shù)據(jù)。資金信息是現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的最主要的對(duì)象目標(biāo)，尤其是價(jià)格昂貴的關(guān)鍵性設(shè)備，直接影響企業(yè)利潤(rùn)能否最大化。
第四，采購(gòu)產(chǎn)品信息數(shù)字化。產(chǎn)品信息的數(shù)字化能使采購(gòu)質(zhì)量得以保證和提高，采購(gòu)質(zhì)量是采購(gòu)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是采購(gòu)最難實(shí)現(xiàn)信息化的一部分。
（二）管理科學(xué)化
現(xiàn)代企業(yè)管理，為滿(mǎn)足物資管理工作發(fā)展的需要，必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，明確分工和職責(zé)權(quán)限、重組業(yè)務(wù)板塊，完善包括審計(jì)考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度的企業(yè)管理體制機(jī)制，建立健全企業(yè)局域網(wǎng)，強(qiáng)化物資管理部門(mén)內(nèi)部工作流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程辦公自動(dòng)化，開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施采購(gòu)與管理，積極拓展提升物資管理水平新渠道。
第一，計(jì)劃管理。企業(yè)計(jì)劃管理部門(mén)必須準(zhǔn)確的掌握本企業(yè)對(duì)物資的總需求。物資計(jì)劃管理科學(xué)化要求企業(yè)的物資供應(yīng)部門(mén)能夠根據(jù)企業(yè)對(duì)物資的使用量、倉(cāng)儲(chǔ)量、供貨渠道以及價(jià)格等因素科學(xué)制定，對(duì)于已經(jīng)制定的計(jì)劃能以季度為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行[3]。科學(xué)的計(jì)劃管理，能夠有效發(fā)揮采購(gòu)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，有效規(guī)范企業(yè)的采購(gòu)行為，保證企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)的材料供應(yīng)。利用計(jì)劃管理對(duì)企業(yè)的物資采購(gòu)和供應(yīng)實(shí)施有計(jì)劃的管理，有助于物資計(jì)劃管理部門(mén)采購(gòu)和供應(yīng)的規(guī)范化。
第二，倉(cāng)儲(chǔ)管理。鑒于生產(chǎn)和消費(fèi)在時(shí)間、空間上存在矛盾，為了確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行，必須科學(xué)地搞好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。物資倉(cāng)儲(chǔ)管理企業(yè)必須明確規(guī)定供應(yīng)部門(mén)在物資入庫(kù)、出庫(kù)、貯存等過(guò)程中的工作范圍和具體的工作職責(zé)。庫(kù)房必須嚴(yán)格設(shè)立待驗(yàn)區(qū)及隔離區(qū)。待驗(yàn)區(qū)用來(lái)存放未驗(yàn)物資，隔離區(qū)用來(lái)存放因檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格的物資，倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén)要對(duì)不合格的物資及時(shí)給予退修或退貨處理，嚴(yán)禁未經(jīng)檢驗(yàn)的物資或檢驗(yàn)不合格的物資流入存儲(chǔ)區(qū)。同時(shí)，物資的貯存必須嚴(yán)格按照類(lèi)別、特性分區(qū)、分庫(kù)定點(diǎn)存放，貴重物品和危險(xiǎn)物品必須專(zhuān)庫(kù)存放。庫(kù)存物資要實(shí)行材質(zhì)清、數(shù)量清、規(guī)格清和堆碼整齊、庫(kù)容整齊的標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)，以保證存放整潔和通道暢通，也方便管理人員對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)和對(duì)采購(gòu)物資的質(zhì)量檢查，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三，采購(gòu)管理。物資采購(gòu)管理是加強(qiáng)物資管理的非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，采購(gòu)的科學(xué)、有效管理能夠最大限度地降低成本。分工明確可以把各項(xiàng)職責(zé)都確定下來(lái)，例如，質(zhì)量工程師可運(yùn)用系統(tǒng)工具監(jiān)察采購(gòu)回來(lái)的物資，并進(jìn)行定期評(píng)估。還可成立相互獨(dú)立的資源管理部門(mén)和資源開(kāi)發(fā)部門(mén)，并安排專(zhuān)人專(zhuān)管，而市場(chǎng)負(fù)責(zé)人員對(duì)供貨能力、供貨細(xì)節(jié)進(jìn)行管理，詳細(xì)的分工管理能夠有效預(yù)防和控制采購(gòu)中的不規(guī)范行為。在企業(yè)物資采購(gòu)中規(guī)范招標(biāo)機(jī)制是科學(xué)管理采購(gòu)的有效措施，要堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則完善企業(yè)的物資招標(biāo)采購(gòu)機(jī)制，企業(yè)所有物資采購(gòu)都實(shí)現(xiàn)集中招標(biāo)，在實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中要堅(jiān)持集體審核、逐級(jí)審批、分散把關(guān)的原則，以吸引供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)，最終擇優(yōu)搭檔，保證企業(yè)可以以最低成本完成最優(yōu)物質(zhì)采購(gòu)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)還可以避免物資采購(gòu)過(guò)程中的營(yíng)私舞弊和暗箱操作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)規(guī)范化和程序化。
（三）監(jiān)管人性化
以人為本是實(shí)現(xiàn)企業(yè)物資管理的核心環(huán)節(jié)，企業(yè)物資管理涉及面廣、品種復(fù)雜，建設(shè)以人為本的物資監(jiān)管體系目的也是為了加強(qiáng)對(duì)成本的控制。物資管理部門(mén)應(yīng)該主動(dòng)接受廣大員工群眾的監(jiān)督，將物資采購(gòu)細(xì)則公之于眾，隨時(shí)接待、處理職工對(duì)差異事項(xiàng)舉報(bào)問(wèn)題。做好物資管理工作是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重心，應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的、人性化的管理體制，加強(qiáng)管理力度，以適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)物資管理的人性化才能進(jìn)一步促使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
（四）評(píng)估專(zhuān)業(yè)化
企業(yè)物資管理工作是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，現(xiàn)階段工作評(píng)估是下一階段工作改進(jìn)的基礎(chǔ)和依據(jù)。物資管理部門(mén)應(yīng)對(duì)編制預(yù)算計(jì)劃、改革供應(yīng)鏈、重塑庫(kù)存管理模式等工作實(shí)行量化統(tǒng)計(jì)，包括采購(gòu)兌現(xiàn)率、計(jì)劃準(zhǔn)確率、資金周轉(zhuǎn)率等專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)定工作業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)各部門(mén)節(jié)約物資消耗，提高物資使用率，以帶動(dòng)全員協(xié)助管理。企業(yè)物資管理評(píng)估工作能夠引導(dǎo)節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)物資管理納入?yún)f(xié)調(diào)、有序、健康地良性循環(huán)發(fā)展軌道。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊勵(lì)欽.淺談物資管理系統(tǒng)需求分析[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2008，（33）。
一、采購(gòu)檔案的含義及重要性
（一）采購(gòu)檔案的含義
采購(gòu)項(xiàng)目檔案應(yīng)包括該項(xiàng)目的全部文件材料和記錄，真實(shí)、全面反映采購(gòu)全過(guò)程，其中包括圖紙、效果圖、磁帶、光盤(pán)、磁盤(pán)等載體的各類(lèi)文件材料，是煙草商業(yè)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)中形成的原始文件。
（二）采購(gòu)檔案對(duì)行業(yè)的重要性
煙草企業(yè)檔案是行業(yè)改革和發(fā)展的真實(shí)記錄，是行業(yè)的寶貴財(cái)富，檔案管理工作更是企業(yè)整體工作的基礎(chǔ)性工作，是功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正是看到這點(diǎn)，才提出要緊緊圍繞煙草行業(yè)改革發(fā)展的中心任務(wù)，以服務(wù)大局為主題，以規(guī)范管理為核心，以職能建設(shè)為基礎(chǔ)，促進(jìn)采購(gòu)檔案管理工作邁上新臺(tái)階。
采購(gòu)檔案管理工作更是強(qiáng)化內(nèi)部管理、規(guī)范采購(gòu)行為的一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作，是行業(yè)精益采購(gòu)、陽(yáng)光采購(gòu)的最直接體現(xiàn)。從2008年行業(yè)開(kāi)展“三項(xiàng)檢查”（工程投資、物資采購(gòu)和宣傳促銷(xiāo)）以來(lái)，采購(gòu)項(xiàng)目檔案就是個(gè)大專(zhuān)型檢查的重點(diǎn)和必查內(nèi)容，這就要求采購(gòu)項(xiàng)目檔案要具有可追溯性，采購(gòu)過(guò)程是否遵循公開(kāi)、公平、公正原則，是否體現(xiàn)陽(yáng)光操作。
二、采購(gòu)檔案管理工作的不足
從近年來(lái)行業(yè)組織開(kāi)展的檢查情況看，煙草行業(yè)的采購(gòu)工作在程序規(guī)范上有了很大的提高、檔案規(guī)范意識(shí)也明顯增強(qiáng)，但在實(shí)踐過(guò)程中采購(gòu)項(xiàng)目檔案管理工作仍然存在一些問(wèn)題。
（一）歸檔責(zé)任主體不明確
目前，煙草行業(yè)收集采購(gòu)檔案的責(zé)任主體比較多，有采購(gòu)經(jīng)辦部門(mén)、下屬單位、招標(biāo)機(jī)構(gòu)等，各主體的標(biāo)準(zhǔn)不一、人員素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致采購(gòu)項(xiàng)目檔案管理存在極大差異。
（二）采購(gòu)過(guò)程痕跡化資料不完整
近年來(lái)，煙草行業(yè)采購(gòu)管理工作嚴(yán)格按照“應(yīng)招盡招、真招實(shí)招”原則扎實(shí)推進(jìn)，大多數(shù)的單位都是通過(guò)委托招標(biāo)開(kāi)展采購(gòu)工作。招標(biāo)機(jī)構(gòu)只參與了招標(biāo)工作的中間環(huán)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、決策和合同簽訂后的履約及驗(yàn)收評(píng)價(jià)、結(jié)算等過(guò)程并無(wú)介入；采購(gòu)經(jīng)辦部門(mén)經(jīng)歷了項(xiàng)目的全過(guò)程，但有些人員對(duì)采購(gòu)檔案痕跡化資料收集、規(guī)范采購(gòu)檔案的意識(shí)薄弱，從而造成采購(gòu)項(xiàng)目檔案過(guò)程痕跡化資料收集歸檔不完整、不規(guī)范，導(dǎo)致檔案管理脫節(jié)。
（三）檔案信息化管理水平不高
信息技術(shù)的發(fā)展給采購(gòu)檔案管理信息化工作的發(fā)展提供了完備的資源和技術(shù)保障。采購(gòu)檔案信息化建設(shè)可以保證檔案的安全性外，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)檔案信息的數(shù)字化、檔案信息接收、傳遞、存儲(chǔ)和提供利用的一體化、檔案信息的網(wǎng)絡(luò)化。
正是為了適應(yīng)社會(huì)信息化的要求，從2011年全國(guó)煙草行業(yè)“兩項(xiàng)工作”試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi)以來(lái)，整個(gè)行業(yè)花費(fèi)了大量的財(cái)力、物力、人力研發(fā)了煙草行業(yè)物資采購(gòu)管理信息化系統(tǒng)，但是整個(gè)行業(yè)的使用情況和利用率比較低，信息化管理水平不夠高。
三、加強(qiáng)煙草行業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目檔案管理的完善對(duì)策
（一）充分認(rèn)識(shí)行業(yè)采購(gòu)檔案規(guī)范化管理的重要性
目前，煙草企業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目檔案管理不到位的現(xiàn)象與檔案管理人員意識(shí)薄弱、重視程度不夠有關(guān)。部分采購(gòu)人認(rèn)為采購(gòu)工作已經(jīng)委托公司，招標(biāo)、評(píng)標(biāo)過(guò)程的痕跡化資料有公司收集和整理，自身忽略了跟蹤和收集相關(guān)資料，而公司只保存了招標(biāo)、評(píng)標(biāo)過(guò)程的相關(guān)痕跡化資料，項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、合同后續(xù)的驗(yàn)收、結(jié)算、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等資料未及時(shí)收集或沒(méi)有收集。為有效解決這一問(wèn)題，應(yīng)該明確檔案收集整理主體、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目檔案歸檔業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
（二）建立采購(gòu)檔案一項(xiàng)一卷歸檔制度
針對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目檔案規(guī)范化管理，于2014年年初，我們根據(jù)省公司的相關(guān)管理辦法，出臺(tái)了《宜賓市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）采購(gòu)項(xiàng)目檔案管理辦法》，明確五種采購(gòu)方式的歸檔內(nèi)容和具體要求。采購(gòu)項(xiàng)目一項(xiàng)一卷資料應(yīng)該包括采購(gòu)計(jì)劃批復(fù)、采購(gòu)立項(xiàng)審批、采購(gòu)實(shí)施過(guò)程資料、合同審批、合同、驗(yàn)收入庫(kù)資料、項(xiàng)目結(jié)算等相關(guān)痕跡化資料，整個(gè)采購(gòu)過(guò)程的痕跡化資料不得涂改、偽造、變?cè)臁㈦[匿或者銷(xiāo)毀，按相關(guān)業(yè)務(wù)流程的時(shí)間邏輯順序進(jìn)行整理，并裝訂歸檔。
（三）加強(qiáng)采購(gòu)人員意識(shí)培訓(xùn)
在明確歸檔責(zé)任主體后，要加強(qiáng)采購(gòu)歸檔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和收集歸檔意識(shí)培訓(xùn)。作為采購(gòu)項(xiàng)目檔案的歸檔整理經(jīng)辦人員，要樹(shù)立牢固的責(zé)任意識(shí)，明確自己的工作范圍和職責(zé)，掌握檔案管理工作的基本常識(shí)，熟悉五種采購(gòu)方式的歸檔要求。
（四）完善提高信息化管理水平
關(guān)鍵詞 建筑企業(yè) 大宗材料 集中采購(gòu) 管理
一、引言
我國(guó)建筑施工企業(yè)過(guò)去在大宗材料物資采購(gòu)上，一直采用分散采購(gòu)模式，以保證不同施工工程對(duì)施工材料、設(shè)備的個(gè)性化需求。但是隨著建筑行業(yè)的發(fā)展，分散采購(gòu)在管理上和成本上的弊端逐漸顯露。因此，為了保證經(jīng)濟(jì)效益，建筑施工企業(yè)在分散采購(gòu)模式的基礎(chǔ)上逐漸探索出了集中采購(gòu)模式，即將建筑施工企業(yè)所需的大宗材料物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)的一種新模式。
二、建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)
建筑材料自身的特殊性決定了建筑施工企業(yè)在采購(gòu)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)與一般的企業(yè)生產(chǎn)存在很大的區(qū)別。建筑施工企業(yè)主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是生產(chǎn)流動(dòng)性大，一般的企業(yè)生產(chǎn)都是在固定的生產(chǎn)線和廠房中進(jìn)行的，而建筑施工企業(yè)由于建筑工程的變動(dòng)性，導(dǎo)致施工人員、機(jī)械、材料等資源要隨著施工地點(diǎn)的變化而流動(dòng)；二是所需的材料物資的種類(lèi)繁多，施工工程設(shè)計(jì)的建筑環(huán)節(jié)非常復(fù)雜，而每一個(gè)環(huán)節(jié)所需的原材料、機(jī)械設(shè)備也有所不同，而這就使得建筑施工企業(yè)的物資采購(gòu)更加復(fù)雜；三是建筑施工技術(shù)要求嚴(yán)格，為保證工程質(zhì)量，建筑施工技術(shù)必須要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，且不同施工結(jié)構(gòu)的工種、技術(shù)必須從整體上實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一；四是建筑施工多是露天作業(yè)，因此其受自然條件的影響較大。
三、建筑施工企業(yè)的大宗材料物資分散采購(gòu)的弊端
所謂分散采購(gòu)是指建筑施工企業(yè)，在施工過(guò)程中，將物資的采購(gòu)權(quán)下放到子公司、分公司或者項(xiàng)目經(jīng)理部，讓其根據(jù)實(shí)際的建筑需求實(shí)施材料采購(gòu)工作。而對(duì)于大型建筑企業(yè)而言，這種分散采購(gòu)的形式主要存在以下弊端：一是部門(mén)重復(fù)，分散采購(gòu)意味著每一個(gè)法人單位都應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置采購(gòu)部，并安排采購(gòu)人員，而這就容易出現(xiàn)一個(gè)建筑企業(yè)存在多個(gè)采購(gòu)部門(mén)的情形，同時(shí)采購(gòu)人員冗雜也加大了企業(yè)管理的負(fù)擔(dān)；二是成本過(guò)高，不同的采購(gòu)部門(mén)根據(jù)自己的材料需求進(jìn)行采購(gòu)，而有些大宗材料物資的采購(gòu)數(shù)量有限，這就限制了與供應(yīng)商議價(jià)的空間，同時(shí)由于分散采購(gòu)每次購(gòu)買(mǎi)的大宗材料數(shù)量少、次數(shù)多，企業(yè)在運(yùn)輸方面的費(fèi)用也會(huì)增加，進(jìn)而抬高了整個(gè)施工企業(yè)的采購(gòu)成本；三是滋生腐敗，分散采購(gòu)中由于材料種類(lèi)復(fù)雜，采購(gòu)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因，一些采購(gòu)人員經(jīng)不起利益誘惑，利用手中權(quán)力，收受紅包、回扣等賄賂，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)利益；四是質(zhì)量參差不齊，各部門(mén)在分散采購(gòu)中，缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的考量，片面地從眼前利益出發(fā)，忽視采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，缺乏必要的監(jiān)管，從而為施工工程的質(zhì)量埋下隱患。
四、建筑施工企業(yè)的大宗材料物資集中采購(gòu)管理分析
（一）集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)
所謂集中采購(gòu)是指建筑施工企業(yè)統(tǒng)一組建材料采購(gòu)中心，將分散在各基層的采購(gòu)職能一律納入采購(gòu)系統(tǒng)，并按照“擇優(yōu)、擇廉、擇近”的原則統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一管理。相對(duì)于分散采購(gòu)，大宗材料物資集中采購(gòu)具有以下優(yōu)勢(shì)：一是有利于企業(yè)精簡(jiǎn)采購(gòu)部門(mén)，裁減冗員，提高人力資源管理的效率；二是有利于實(shí)現(xiàn)大宗材料物資的整體調(diào)度與規(guī)劃，保證工程施工進(jìn)度；三是有利于企業(yè)從整體上對(duì)采購(gòu)行為進(jìn)行監(jiān)督控制，以保證采購(gòu)人員責(zé)任的落實(shí)，進(jìn)而營(yíng)造良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍；四是有利于推動(dòng)企業(yè)建立穩(wěn)定的大宗材料物資供應(yīng)渠道，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供需雙方的共贏；五是有利于企業(yè)形成統(tǒng)一的質(zhì)量采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而在保證大宗材料物質(zhì)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，確保工程建設(shè)的質(zhì)量。
（二）集中采購(gòu)的措施
第一，構(gòu)建統(tǒng)一的大宗材料物資管理組織體系。統(tǒng)一的組織構(gòu)架為建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)大宗材料物資的集中采購(gòu)管理提供了制度保障。在管理組織體系構(gòu)建的過(guò)程中，企業(yè)首先要根據(jù)集約化的原則將企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行整合，并組建由管理者和采購(gòu)主管部門(mén)參與的領(lǐng)導(dǎo)層，同時(shí)聯(lián)合企業(yè)的技術(shù)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門(mén)對(duì)采購(gòu)計(jì)劃的制定進(jìn)行全面審核；其次，企業(yè)要按照精細(xì)化管理的原則，制定嚴(yán)格全面的采購(gòu)制度，以保證采購(gòu)計(jì)劃制定、招投標(biāo)管理、合同管理等環(huán)節(jié)都能在一定的制度框架下有序運(yùn)行。
第二，制定統(tǒng)一的集中采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系。統(tǒng)一的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系是確保大宗材料物資數(shù)量和質(zhì)量的依據(jù)。建筑施工企業(yè)在制定統(tǒng)一的集中采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系的過(guò)程中，可以從以下兩點(diǎn)入手：一是規(guī)范采購(gòu)目錄。采購(gòu)目錄是采購(gòu)人員的導(dǎo)航，科學(xué)編訂采購(gòu)目錄可以降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率，集中采購(gòu)并不是要求企業(yè)面面俱到地將每一項(xiàng)采購(gòu)材料都列入目錄清單，而是要根據(jù)抓大放小的原則，將那些數(shù)量大、金額大、對(duì)施工影響大的材料物資進(jìn)行集中采購(gòu)，而放棄那些集中數(shù)量下、需求少，不便于集中采購(gòu)的材料，進(jìn)而精簡(jiǎn)歸納成一個(gè)統(tǒng)一的目錄；二是企業(yè)要科學(xué)編制物資編碼，這不僅可以保證物資采購(gòu)的準(zhǔn)確性，也便于施工過(guò)程中物資的庫(kù)存管理。
第三，建設(shè)統(tǒng)一的物資采購(gòu)信息管理平臺(tái)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)的數(shù)字化管理已經(jīng)成為建筑施工企業(yè)提高管理水平的必然選擇。建設(shè)統(tǒng)一的物資采購(gòu)信息管理平臺(tái)有利于建筑施工企業(yè)迅速收集大宗材料物資的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等信息，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)物資采購(gòu)的有效監(jiān)管。企業(yè)在建立信息管理平臺(tái)的過(guò)程中，可以要求各級(jí)公司的采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一開(kāi)發(fā)信息管理平臺(tái)，以保證信息自上而下傳播、分享的順暢性；同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的目標(biāo)要求采購(gòu)人員及時(shí)將采購(gòu)信息錄入平臺(tái)，從而保證企業(yè)實(shí)時(shí)、全面的掌握大宗材料物資的采購(gòu)情況。
第四，建立統(tǒng)一的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。大宗材料物資對(duì)建筑施工企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，而供應(yīng)商的供貨速度和供貨質(zhì)量則直接影響著企業(yè)物資的獲取，因此建立統(tǒng)一的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)可以有效地化解企業(yè)的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。建筑施工企業(yè)在管理供應(yīng)商渠道的過(guò)程中，首先要利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商市場(chǎng)信譽(yù)、質(zhì)量保證、供應(yīng)實(shí)力等情況的全面了解；其次企業(yè)還應(yīng)該實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)化管理，即通過(guò)定期的質(zhì)量考核，來(lái)評(píng)估供應(yīng)商為企業(yè)帶來(lái)的效益，并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則，及時(shí)淘汰質(zhì)量不過(guò)關(guān)、成本過(guò)高的供應(yīng)渠道，進(jìn)而保證大宗材料物資供應(yīng)的及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、安全、高效。
第五，完善物資集中采購(gòu)的監(jiān)督體系。嚴(yán)格的監(jiān)督是保證集中采購(gòu)管理效果的重要手段，因此建筑施工企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與復(fù)雜的采購(gòu)環(huán)境下應(yīng)該不斷完善大宗材料物資集中采購(gòu)的監(jiān)督體系，保證采購(gòu)行為在陽(yáng)光下運(yùn)行。全過(guò)程監(jiān)督是現(xiàn)代企業(yè)管理的有效途徑，建筑施工企業(yè)在監(jiān)督過(guò)程中，應(yīng)該充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，并依靠企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督小組，對(duì)采購(gòu)計(jì)劃的制定、審核與實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，從而在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)健康、透明的采購(gòu)運(yùn)行機(jī)制，以推動(dòng)集中采購(gòu)管理的有效落實(shí)。
五、結(jié)語(yǔ)
建筑施工企業(yè)大宗材料物資的集中采購(gòu)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，相對(duì)于分散采購(gòu)而言，它具有明顯的優(yōu)勢(shì)。因此建筑企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下，應(yīng)該本著“低成本競(jìng)爭(zhēng)，高品質(zhì)管理”的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)企業(yè)中的材料管理部門(mén)進(jìn)行整合管理，以最大限度地降低大宗材料物資的采購(gòu)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
（作者單位為中交路橋華南工程有限公司）
參考文獻(xiàn)
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（11）：248-249.
關(guān)鍵詞：集團(tuán)化企業(yè)；采購(gòu)管理；現(xiàn)狀；措施
隨著當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新一輪改革，大型企業(yè)尤其是集團(tuán)化企業(yè)的管理質(zhì)量愈發(fā)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。如何降低企業(yè)采購(gòu)成本，提升企業(yè)采購(gòu)效率與質(zhì)量，成為當(dāng)前集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理所研究的重要課題。企業(yè)采購(gòu)管理是一項(xiàng)涉及到眾多理論分支的研究?jī)?nèi)容，采購(gòu)管理的改革需要集團(tuán)化企業(yè)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行、行政管理等多個(gè)部門(mén)的傾力配合。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各個(gè)子公司、部門(mén)之間的縱向和橫向組織整合，才能完成跨越式的資源調(diào)配，提升集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理效率。
一、集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理概念及相關(guān)理論
1.集團(tuán)化企業(yè)管理概念
集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理研究由來(lái)已久，但是將集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理納入集團(tuán)管理的整體戰(zhàn)略還需要追溯到上世紀(jì)七十年代，美國(guó)Dean•S•Ammer提出的集團(tuán)化采購(gòu)管理流程理論。集團(tuán)化采購(gòu)的具體概念有很多，結(jié)合當(dāng)前我國(guó)的集團(tuán)化企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，應(yīng)該被定義為通過(guò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)采購(gòu)控制戰(zhàn)略、執(zhí)行采購(gòu)實(shí)施戰(zhàn)略的采購(gòu)決策和管理過(guò)程。
2.集團(tuán)化采購(gòu)管理相關(guān)過(guò)程
集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理，需要有一個(gè)系統(tǒng)的管理體系進(jìn)行支撐，并且明確對(duì)采購(gòu)各階段的戰(zhàn)略任務(wù)、涉及的組織機(jī)構(gòu)、執(zhí)行的具體工作進(jìn)行劃分，并根據(jù)流程規(guī)定的步驟和方法完成動(dòng)態(tài)管理和靜態(tài)分析。根據(jù)管理學(xué)相關(guān)研究，集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)與管理體系主要有以下三個(gè)階段組成（見(jiàn)下圖）。階段一：前期準(zhǔn)備階段前期準(zhǔn)備是集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)階段，該階段企業(yè)主要針對(duì)集團(tuán)企業(yè)采購(gòu)的事前信息進(jìn)行基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備，包括采購(gòu)戰(zhàn)略的制定、部門(mén)采購(gòu)計(jì)劃的申請(qǐng)以及采購(gòu)信息的匯總。有采購(gòu)管理工作人員進(jìn)行梳理和規(guī)范后提交集團(tuán)的采購(gòu)管理審核人員進(jìn)行審核。審核通過(guò)后正式進(jìn)入該事項(xiàng)的采購(gòu)操作。階段二：實(shí)施階段實(shí)施階段，集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理人員需要按照采購(gòu)部門(mén)需求和采購(gòu)物標(biāo)的將采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行劃分，分為普通型物資和戰(zhàn)略型物資兩種。普通型物資包括辦公用品、福利用品必要的損耗等。這部分物資是集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所必要的消耗，并且有著數(shù)額小、采購(gòu)渠道固定、采購(gòu)渠道透明的特點(diǎn)，采購(gòu)者只需要按照計(jì)劃值向固定的供應(yīng)商進(jìn)行選擇即可。戰(zhàn)略型物資包則是企業(yè)制造、經(jīng)營(yíng)中依靠的主要原材料等供應(yīng)物資，其價(jià)格的高低、質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顟B(tài)。對(duì)于這部分物資，則需要企業(yè)根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)甚至國(guó)際市場(chǎng)的物資價(jià)格，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)嚴(yán)密的手段圈定供應(yīng)商，并且簽訂嚴(yán)格的物資采購(gòu)合同，配合物資質(zhì)量檢查技術(shù)手段。采購(gòu)過(guò)程中需要監(jiān)督和審計(jì)人員對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查。階段三：改進(jìn)階段該階段是對(duì)采購(gòu)準(zhǔn)備和實(shí)施階段的重要總結(jié)。包括采購(gòu)結(jié)果的審計(jì)監(jiān)督，采購(gòu)管理人員工作績(jī)效的評(píng)定、采購(gòu)流程的優(yōu)化、采購(gòu)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)調(diào)整和采購(gòu)組織的調(diào)整等。
二、集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理存在的問(wèn)題
1.對(duì)集團(tuán)化采購(gòu)管理缺少“新”認(rèn)識(shí)
進(jìn)入新世紀(jì)后，中國(guó)的大型集團(tuán)化企業(yè)尤其是制造業(yè)企業(yè)越來(lái)越重視工業(yè)自動(dòng)化在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用與推廣，并因此而引入了更多的工業(yè)制造理念，比如德國(guó)的“工業(yè)4.0”體系，就是工業(yè)制造與信息網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合，進(jìn)一步降低了企業(yè)成本，利用上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合冗余資源。但是在物資采購(gòu)管理上，很多集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理人員還沒(méi)有很好地認(rèn)識(shí)到物資采購(gòu)的新趨勢(shì)，對(duì)于“采購(gòu)=信息”的新理念認(rèn)識(shí)不透徹，執(zhí)行不到位，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展速度。
2.組織結(jié)構(gòu)管理混亂
當(dāng)前大部分集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理在組織結(jié)構(gòu)上采用混合組織結(jié)構(gòu)，即將職能式組織結(jié)構(gòu)與指令型組織結(jié)構(gòu)混合布置，缺少矩陣型組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置。導(dǎo)致集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理組織結(jié)構(gòu)混亂，不同指令源的指令相互矛盾時(shí)工作人員難以借助評(píng)價(jià)指標(biāo)確定指令優(yōu)先級(jí)，必須經(jīng)過(guò)固定的請(qǐng)示程序來(lái)確定指令內(nèi)容。這種混亂的組織結(jié)構(gòu)模式制約了集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)部門(mén)的人均利潤(rùn)率提升。
3.采購(gòu)方式單一，審計(jì)監(jiān)督效用弱
當(dāng)前企業(yè)根據(jù)所在行業(yè)和采購(gòu)規(guī)模制定采購(gòu)方式，相比于國(guó)外靈活多變的自動(dòng)化采購(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)，國(guó)內(nèi)的采購(gòu)方式較為單一，大多采購(gòu)招標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)性談判的方式進(jìn)行采購(gòu)。在無(wú)形中增加了采購(gòu)的流程和時(shí)間，對(duì)于不同規(guī)模的物資采購(gòu)也缺少靈活的變通手段，提升了采購(gòu)的時(shí)間和資金成本。對(duì)于集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理中的審計(jì)工作，首先是審計(jì)工作管理不嚴(yán)格，監(jiān)督流于形式，難以發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的作用。其次是對(duì)內(nèi)部審計(jì)“重視”態(tài)度的來(lái)源上，不少部門(mén)和個(gè)人對(duì)待審計(jì)“畏之如虎”，怕審計(jì)、不愿接受審計(jì)，想方設(shè)法躲避審計(jì)的情況時(shí)有發(fā)生。
三、新時(shí)期集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理質(zhì)量提升措施
1.轉(zhuǎn)變集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理理念管理
對(duì)于新時(shí)期集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理質(zhì)量的提高，還需要從轉(zhuǎn)變集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理理念上著手。大型集團(tuán)化企業(yè)在采購(gòu)管理上，首先要樹(shù)立時(shí)效意識(shí)，提前針對(duì)集團(tuán)的采購(gòu)戰(zhàn)略進(jìn)行物資儲(chǔ)備管理，包括物資采購(gòu)方式戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、數(shù)量戰(zhàn)略、品質(zhì)戰(zhàn)略和價(jià)格戰(zhàn)略。利用新型的數(shù)字化集成采購(gòu)系統(tǒng)完成集團(tuán)采購(gòu)的上下游溝通，理順產(chǎn)業(yè)鏈，調(diào)整資源配置，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)范化。讓集團(tuán)的各個(gè)子公司、項(xiàng)目部、辦公室都能針對(duì)自己的發(fā)展需要獲得適當(dāng)?shù)馁Y源支持，提高辦公、經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)效率。
2.理順集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)管理
當(dāng)前集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理效率提升的重要方式就是理順集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的管理。集團(tuán)化企業(yè)體量大、部門(mén)多、業(yè)務(wù)復(fù)雜，采購(gòu)管理涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部過(guò)程，為絕大多數(shù)部門(mén)服務(wù)，難免接受不同部門(mén)的指令。對(duì)此集團(tuán)化企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立自己的組織管理模式，結(jié)合組織輪中的矩陣式組織結(jié)構(gòu)，采用橫豎兩條指令線完成指令的輸入和判定，當(dāng)指令發(fā)生沖突時(shí)，自動(dòng)判定優(yōu)先級(jí)并完成溝通。實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理部門(mén)的高效化、自動(dòng)化辦公。最終提升采購(gòu)管理組織效率。
3.完善集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)方式管理
對(duì)于集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理方式，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的采購(gòu)內(nèi)容與規(guī)模生成相應(yīng)的采購(gòu)方式。但是也并非絕對(duì)按照既定的采購(gòu)方式進(jìn)行采購(gòu)管理。比如針專(zhuān)用的行政法規(guī)和別地方政府法規(guī)，就應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定方式進(jìn)行采購(gòu)。再有就是結(jié)合供應(yīng)商選擇范圍、數(shù)量和供貨渠道、付款方式選擇采購(gòu)方式，靈活掌握招標(biāo)、談判、詢(xún)價(jià)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、協(xié)議采購(gòu)等方式的具體操作流程，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)方式的多樣化和供貨方選擇的適用性。
4.創(chuàng)新集團(tuán)化企業(yè)的“審計(jì)增加價(jià)值”作用
審計(jì)工作的目的是為了提高企業(yè)的管理，增加企業(yè)的效益。因此，在集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理中，必須創(chuàng)新審計(jì)形式，采用“審計(jì)增加價(jià)值”理念指導(dǎo)當(dāng)前的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作。把審計(jì)工作由原來(lái)的單純監(jiān)督管理變?yōu)轭A(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)管理價(jià)值的工作部門(mén)。提高企業(yè)采購(gòu)管理部門(mén)甚至企業(yè)整體的人均利潤(rùn)率。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，對(duì)于當(dāng)前集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理，需要結(jié)合市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況和經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)來(lái)完成改革和管理。結(jié)合先進(jìn)的管理理念、多樣化的采購(gòu)方式、高效嚴(yán)格的組織管理模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理效率的提升。同時(shí)還要增強(qiáng)企業(yè)的采購(gòu)管理監(jiān)督審計(jì)，讓采購(gòu)管理在陽(yáng)光和規(guī)范下運(yùn)行，提高集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益。
作者:張彥君 單位:中信戴卡股份有限公司
參考文獻(xiàn):
[1]郭龍.公司采購(gòu)成本管理分析[J].《商場(chǎng)現(xiàn)代化》,2017(7):78-80.
高校食堂信息化管理的實(shí)施具有客觀必然性，這種必要性具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.師生用餐安全的需要。目前高校食堂最常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)模式就是社會(huì)招標(biāo)承包經(jīng)營(yíng)的模式，這種模式是很多高校后勤管理社會(huì)化的一個(gè)主流趨勢(shì)，但是也應(yīng)看到這種模式本身有著難以克服的缺點(diǎn)，即很多承包商在利益的驅(qū)使下，會(huì)違規(guī)使用價(jià)格更為低廉的原材料，對(duì)于一些過(guò)期應(yīng)處理的食品會(huì)進(jìn)行再次的售賣(mài)，這給高校師生的就餐安全造成了巨大的影響，這幾年頻頻發(fā)生的校園食品安全危機(jī)就給高校食堂的管理者敲響了警鐘。在這種背景下，必須要借助于信息化的管理來(lái)加強(qiáng)對(duì)食堂的采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理，這樣能夠保證師生就餐的基本安全。很多是平的保質(zhì)期短，屬于快速消費(fèi)視頻，必須要根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的采購(gòu)，避免積壓。
2.師生就餐質(zhì)量提升需要。高校食堂信息化管理的推進(jìn)對(duì)于師生就餐質(zhì)量的提升同樣作用甚大，民以食為天，吃飯是師生安心教學(xué)、安心學(xué)習(xí)的頭等大事，如果就餐質(zhì)量得不到有效的提升就會(huì)大大影響到其工作、學(xué)習(xí)的積極性。通過(guò)信息化管理的實(shí)施，可以統(tǒng)籌安排上述各個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作，使各個(gè)工作做到有序開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)師生就餐質(zhì)量的提升。
二、數(shù)字化管理滲透到食堂管理的環(huán)節(jié)
數(shù)字化管理手段可以滲透到食堂管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)中。
1、原材料管理:利用信息化手段登記原材料臺(tái)賬工作，既能夠節(jié)省紙張，也方便傳遞、檢查。利用電子監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控原材料人庫(kù)工作
2、提高操作水平，控制原材料成本。一方面，要提高加工技術(shù)，搞好原料的綜合利用。在粗加工過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的操作程序和要求進(jìn)行加工，達(dá)到并保持應(yīng)有的凈料率。其中，對(duì)粗加工過(guò)程中剔除的部分應(yīng)盡量回收利用，提高原材料的成本;在切配過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)原料的實(shí)際情況，做到整料整用，大料大用，小料小用，以及對(duì)下腳料綜合利用。嚴(yán)格按照產(chǎn)品事先規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量進(jìn)行配菜，既不能多配或少配，也不能以次充好。不能憑經(jīng)驗(yàn)隨手抓，力求保證菜點(diǎn)的規(guī)格和質(zhì)量。另一方面，提高烹調(diào)技術(shù)，保證菜點(diǎn)質(zhì)量。在烹調(diào)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品相應(yīng)的調(diào)味品用量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投人，這不僅使產(chǎn)品的成本精確，更重要的是保證產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量的穩(wěn)定;提倡一鍋一類(lèi)，專(zhuān)菜專(zhuān)做;嚴(yán)格按照操作堆積操作，掌握好烹制時(shí)間和火侯，提高烹調(diào)技術(shù)，合理投料，力求不出或少出廢品，把好質(zhì)量關(guān);在烹調(diào)過(guò)程中還應(yīng)節(jié)約燃料，以便有效地降低燃料成本。3、利用數(shù)字化管理手段對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行檔案管理，所有餐飲從業(yè)人員(包括廚師、服務(wù)員、洗碗工、采購(gòu)員、庫(kù)管員、管理員)進(jìn)行登記造冊(cè)，建立從業(yè)人員健康檔案，時(shí)時(shí)監(jiān)控食堂流動(dòng)從業(yè)人員動(dòng)向。
三、總結(jié)
加快推進(jìn)高校食堂信息化管理工作需要從以下幾個(gè)方面著手:
1.引人信息化管理系統(tǒng)。對(duì)于高校食堂而言，信息化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是引人信息化管理系統(tǒng)，信息化管理系統(tǒng)是信息化管理的載體。沒(méi)有信息化管理系統(tǒng)，高校食堂信息化管理也就失去了基礎(chǔ)條件。
2.完善相關(guān)制度。信息化的管理推進(jìn)需要離不開(kāi)良好制度的規(guī)范，如果沒(méi)有相關(guān)制度的制定與完善必然會(huì)導(dǎo)致信息化管理效果的大打折扣。在相關(guān)制度的制定過(guò)程中應(yīng)涉及到兩個(gè)大的方面，一個(gè)是食堂內(nèi)部管理制度，在食堂的內(nèi)部管理方面，相關(guān)制度的制定應(yīng)配合信息化系統(tǒng)的實(shí)施，在采購(gòu)管理、衛(wèi)生管理、服務(wù)態(tài)度等方面通過(guò)制定明細(xì)的具有可操作性的管理制度來(lái)確保員工行為能夠符合信息化管理系統(tǒng)的基本要求。相關(guān)制度的制定應(yīng)考慮到一個(gè)非常重要的因素就是將員工納人到的制度的制定中去，制度的制定不是食堂管理者單方面事情。
電子商務(wù)技術(shù)物資供應(yīng)管理創(chuàng)新
隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風(fēng)起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實(shí)”，而“務(wù)實(shí)”比較鮮明的特點(diǎn)之一就是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實(shí)實(shí)在在的“電子商務(wù)”。人們利用電子商務(wù)，就可以不用面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
一、企業(yè)物資供應(yīng)管理中的電子商務(wù)的應(yīng)用
物資供應(yīng)管理，是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對(duì)企業(yè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)進(jìn)行的管理，是對(duì)企業(yè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)；其職能主要是供應(yīng)、管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等；目標(biāo)是以最低的成本最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)提供物資和服務(wù)。
（一）電子商務(wù)在企業(yè)物資采購(gòu)管理中的作用
采購(gòu)管理師對(duì)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)，是管理活動(dòng)。采購(gòu)管理的使命就是要保證企業(yè)的物資供應(yīng)。也就是說(shuō)，采購(gòu)管理就是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對(duì)企業(yè)采購(gòu)進(jìn)貨活動(dòng)進(jìn)行的管理活動(dòng)。
企業(yè)采購(gòu)的目的只有一個(gè)：節(jié)省成本。一方面，企業(yè)通過(guò)采購(gòu)控制，可以把原材料的成本維持到一個(gè)比較合理的較低水平。另一方面，企業(yè)通過(guò)采購(gòu)控制，使企業(yè)的生產(chǎn)有一個(gè)持續(xù)的原材料供應(yīng)和原材料質(zhì)量的保障。但是前者而言，原材料的價(jià)格是節(jié)流的關(guān)鍵，也是節(jié)流的目標(biāo)，而為了達(dá)到節(jié)流的目的，必須要開(kāi)源，也就是說(shuō)，通過(guò)擴(kuò)大供應(yīng)商范圍，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，使得供應(yīng)商供貨的價(jià)格維持在相對(duì)合理的低水平。對(duì)于后者，就是要把企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物流體系與采購(gòu)過(guò)程緊密地結(jié)合起來(lái)，有機(jī)地互動(dòng)。首先，電子商務(wù)技術(shù)可以縮短企業(yè)的采購(gòu)周期。因?yàn)橛辛穗娮由虅?wù)平臺(tái)，企業(yè)可以直接聯(lián)系供貨商、工廠、分銷(xiāo)商和客戶(hù)。這不僅加快了訂單處理和產(chǎn)品的發(fā)送，而且還縮短了商品的循環(huán)周期，節(jié)約了用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)間，以及與供貨商溝通的時(shí)間。其次，電子商務(wù)技術(shù)可節(jié)約成本。電子采購(gòu)管理平臺(tái)之所以倍受青睞，是因?yàn)樗诟淖兞藗鹘y(tǒng)的面對(duì)面直接交易的方式。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)比較具有明顯的優(yōu)勢(shì)，它是集采購(gòu)管理理念、采購(gòu)管理軟件、采購(gòu)資源和管理咨詢(xún)服務(wù)等內(nèi)容為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。
（二）電子商務(wù)在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理中的作用
庫(kù)存管理師物資管理中的一個(gè)核心問(wèn)題，如何實(shí)施正確的庫(kù)存管理模式和策略，達(dá)到高效庫(kù)存管理，是企業(yè)繼續(xù)解決的問(wèn)題。庫(kù)存管理的最佳狀態(tài)是：既按指、按量、按品種規(guī)格并及時(shí)成套地供應(yīng)生產(chǎn)所需的貨品，做到客戶(hù)滿(mǎn)意，又要保證庫(kù)存資金為最小，達(dá)到數(shù)量控制，質(zhì)量控制和成本控制的目的，這完全是一個(gè)多因素的科學(xué)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。所謂的高效庫(kù)存管理，就是既要保證企業(yè)生產(chǎn)不間斷、有節(jié)奏地進(jìn)行，又要及時(shí)補(bǔ)充不斷消耗掉得貨品儲(chǔ)備量。因此，通過(guò)電子商務(wù)技術(shù)，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行有效管理不僅僅能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，而且能降低經(jīng)營(yíng)成本。
二、建立基于電子商務(wù)之上的現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)
（一）供應(yīng)鏈的管理
所謂供應(yīng)鏈，是指由原材料供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價(jià)值增值鏈。原材料依次通過(guò)供應(yīng)鏈中的每一個(gè)企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交付到最終用戶(hù)的手中，這一系列活動(dòng)即構(gòu)成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈的全部過(guò)程。
供應(yīng)鏈管理是對(duì)跨越多個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)、選擇、優(yōu)化和管理的過(guò)程。供應(yīng)鏈將多個(gè)企業(yè)連接成—個(gè)有共同利益的集合體，每個(gè)企業(yè)都不必承擔(dān)過(guò)大的投資風(fēng)險(xiǎn)，而又可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從原材料到加工成品的全過(guò)程。通過(guò)供應(yīng)鏈，企業(yè)可以形成如下優(yōu)勢(shì)：1.企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息共享，全方位地對(duì)上下游市場(chǎng)信息作出快速反應(yīng)，減少物流流通時(shí)問(wèn)；2.供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作，可以最大限度的減少庫(kù)行；3.企業(yè)容易集中力量，形成核心能力，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
（二）電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理理念
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，Intemet、交互式Web應(yīng)用以及電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)方式，也帶來(lái)了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的變革，傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷(xiāo)商功能逐步為電子商務(wù)所取代?；陔娮由虅?wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈對(duì)煤炭企業(yè)供應(yīng)管理的創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.企業(yè)價(jià)值鏈變革。隨著電子商務(wù)的運(yùn)用，面向職能部門(mén)的管理模式逐漸被以客戶(hù)為中心、面向過(guò)程的管理方法所代替，從而提高了對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，消除了煤炭企業(yè)內(nèi)部的重復(fù)環(huán)節(jié)，降低了成本，提高了效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的變革。2.企業(yè)供應(yīng)鏈的變革。電子商務(wù)在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足，它不僅局限于煤炭企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商和客戶(hù)，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶(hù)的客戶(hù)，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、儲(chǔ)運(yùn)和客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程。3.電子采購(gòu)。電子商務(wù)與全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，煤炭企業(yè)只有不斷降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、總結(jié)
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)全球化的今天，電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)成為了企業(yè)供應(yīng)管理中的重要手段。它的出現(xiàn)促進(jìn)了企業(yè)物資供應(yīng)管理方式的更新，充分地利用電子商務(wù)技術(shù)，促進(jìn)電子商務(wù)在企業(yè)物資供應(yīng)管理中的應(yīng)用，并創(chuàng)新電子商務(wù)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
關(guān)鍵詞：信息流；企業(yè)管理信息化
中圖分類(lèi)號(hào)：F324.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）09-0114-01
一、關(guān)于企業(yè)信息流
信息流不是一個(gè)新概念，但是在現(xiàn)代的新技術(shù)發(fā)展時(shí)期，企業(yè)信息流有著與傳統(tǒng)不同的方式和特點(diǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)里的信息交互以紙介質(zhì)、面對(duì)面和電話交流為主，而紙介質(zhì)成了重要的信息載體。
一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，必須是資金流、物流和信息流的協(xié)調(diào)融合，信息流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)各種采集手段，進(jìn)入系統(tǒng)中央數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)而在系統(tǒng)內(nèi)傳輸、儲(chǔ)存、分析、檢索、輸出和交流，形成了有別于傳統(tǒng)的信息流。傳統(tǒng)的信息流管理似乎只停留在口頭上，各種信息紛亂繁雜，缺乏一種強(qiáng)有力的手段組織和管理，使其推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行。比爾?蓋茨提過(guò)：信息流是企業(yè)的命脈，一個(gè)組織必須使用數(shù)字信息流，才能快速地思考和運(yùn)作，才能夠在已經(jīng)到來(lái)的數(shù)字化時(shí)代取得成功。在數(shù)字化社會(huì)的今天，企業(yè)的信息流主要以數(shù)字化的形式表現(xiàn)。在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其它IT技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，特別是ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）的完善和推行，使企業(yè)信息流暢通，推進(jìn)企業(yè)管理水平，進(jìn)一步提高效率成為可能。
二、ERP環(huán)境下企業(yè)管理各節(jié)點(diǎn)問(wèn)信息流無(wú)縫對(duì)接
概括地說(shuō)，ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。
1.從管理層面
ERP中供應(yīng)鏈管理以提高企業(yè)響應(yīng)速度為核心，將銷(xiāo)售、采購(gòu)和庫(kù)存環(huán)節(jié)高效連接，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存一體化運(yùn)作，以信息流優(yōu)化物流和資金流。供應(yīng)鏈管理用信息化手段快速規(guī)范和優(yōu)化采購(gòu)、倉(cāng)存、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，銷(xiāo)售管理提供從訂單、發(fā)貨/出庫(kù)、退貨、發(fā)票到收款的業(yè)務(wù)處理，可以對(duì)客戶(hù)的訂貨、訂貨進(jìn)展?fàn)顟B(tài)等情況進(jìn)行有效地確認(rèn)和查詢(xún)，可由銷(xiāo)售訂單自動(dòng)生成生產(chǎn)訂單，隨時(shí)掌握訂單的執(zhí)行情況，并根據(jù)銷(xiāo)售訂單編制出科學(xué)的銷(xiāo)售計(jì)劃、發(fā)貨計(jì)劃。采購(gòu)管理提供從采購(gòu)申請(qǐng)、訂單、收貨，入庫(kù)、退貨到付款的業(yè)務(wù)處理，可由生產(chǎn)訂單按BOM（物料清單1綜合展開(kāi)在考慮提前期、在途、已分配數(shù)量等自動(dòng)生成采購(gòu)申請(qǐng)單，滿(mǎn)足企業(yè)以銷(xiāo)定購(gòu)的管理需要。庫(kù)存管理提供人/出庫(kù)業(yè)務(wù)、倉(cāng)存調(diào)撥、庫(kù)存調(diào)整、虛倉(cāng)等業(yè)務(wù)處理。存貨核算提供與銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存集成的入/出庫(kù)核算，能方便地根據(jù)需要直接生成憑證，記賬原始單據(jù)和記賬憑證形成高效率的相互聯(lián)動(dòng)查詢(xún)，快速確定存貨出入庫(kù)的成本，提高操作的工作效率。
ERP中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理有總帳、報(bào)表、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金管理、工資管理、現(xiàn)金流量表等功能，通過(guò)與供應(yīng)鏈模塊的集成，將信息流從財(cái)務(wù)層面拓展到業(yè)務(wù)層面，把財(cái)務(wù)管理人員從事后的核算者轉(zhuǎn)變成事前、事中的控制者，及時(shí)把握經(jīng)營(yíng)信息，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
ERP中生產(chǎn)管理有靈活方便的適應(yīng)性，由銷(xiāo)售訂單產(chǎn)生準(zhǔn)確的生產(chǎn)需求和采購(gòu)需求，通過(guò)完整的物料編碼、BOM和工程變更管理，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理；通過(guò)業(yè)務(wù)操作數(shù)據(jù)與倉(cāng)存數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步，提高庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。以銷(xiāo)售業(yè)務(wù)為源頭，通過(guò)業(yè)務(wù)訂單這個(gè)“火車(chē)頭”拉動(dòng)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)一直到出運(yùn)整個(gè)流程，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)三大業(yè)務(wù)以訂單為核心的可視化全程跟蹤，并輔以產(chǎn)品成本、訂單成本等計(jì)算與分析工具，以科學(xué)規(guī)范的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，由此可見(jiàn)，信息流在生產(chǎn)管理中起到了集成銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)存數(shù)據(jù)的作用。
信息流在ERP人力資源管理中通過(guò)人事管理、考勤管理、薪酬管理、績(jī)效管理等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合應(yīng)用，以及員工、經(jīng)理人、CEO等不同角色的協(xié)同管理，建立完整、統(tǒng)一的人力資源管理綜合信息平臺(tái)，突破人力資源管理的部門(mén)局限，實(shí)現(xiàn)人力資源與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制造等ERP系統(tǒng)的集成應(yīng)用。
因此，ERP環(huán)境下企業(yè)管理各節(jié)點(diǎn)間信息流無(wú)縫對(duì)接，能極大提高企業(yè)管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。許多企業(yè)在“上ERP找死，不上ERP等死”中觀望或折騰，筆者認(rèn)為，管理者要有遠(yuǎn)見(jiàn)，要對(duì)企業(yè)信息流管理有深刻認(rèn)識(shí)，要從根本上認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的優(yōu)勢(shì)和總趨勢(shì)，從遠(yuǎn)處著眼，克服眼前困難和障礙，帶領(lǐng)企業(yè)走向光明的未來(lái)。
2.從技術(shù)層面看
數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是ERP軟件系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)大量的信息存在一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù)，提供存儲(chǔ)、維護(hù)、檢索等功能，使企業(yè)管理者可以方便、及時(shí)、準(zhǔn)確地從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得所需信息。在ERP戰(zhàn)略下，所有的原始數(shù)據(jù)都是在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)由相關(guān)業(yè)務(wù)人員一次采集錄入，存儲(chǔ)在指定的數(shù)據(jù)庫(kù)中，并自動(dòng)顯示在所有相關(guān)的記錄和報(bào)表上，數(shù)據(jù)集成和共享，不再需要第二個(gè)部門(mén)或任何其他員工再錄入一遍，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資料的聯(lián)動(dòng)和實(shí)時(shí)更新。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使企業(yè)在ERP系統(tǒng)內(nèi)部各模塊間進(jìn)行數(shù)據(jù)的集成和交換，提供了企業(yè)各層次所需的管理信息服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)資源；同時(shí)通過(guò)供應(yīng)商管理、客戶(hù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、電子商務(wù)對(duì)上下游供應(yīng)鏈企業(yè)的信息進(jìn)行交互和流動(dòng)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)流程功能、參與價(jià)值鏈的運(yùn)作和協(xié)同商務(wù)。如，采購(gòu)作業(yè)通過(guò)電子商務(wù)，把需方的采購(gòu)定單自動(dòng)轉(zhuǎn)換為供方的銷(xiāo)售定單；由于信息的暢通和集成，可以實(shí)現(xiàn)供方的產(chǎn)品庫(kù)和需方的材料庫(kù)合二為一，僅在需方生產(chǎn)需要時(shí)，才把供方的產(chǎn)品直接發(fā)貨到需方的生產(chǎn)線。
三、信息流暢通對(duì)企業(yè)管理的意義
