發(fā)布時間：2023-03-23 15:16:45
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡教研論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【論文摘要】本文對網(wǎng)絡教學提出局域網(wǎng)上的教學模式和基于Internet上兩種模式。并討論了網(wǎng)上教學模式的信息流程，教與學的關系，及網(wǎng)上教學具有時效性，共享性，交互性和個別化等特點。網(wǎng)絡教學模式能在教師的主導作用引導下，充分發(fā)揮學生的主體作用。并對加強網(wǎng)上教學的實踐與應用提出自己的看法。
隨著計算機網(wǎng)絡技術和Internet（英特網(wǎng)）的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡教學已成現(xiàn)實。網(wǎng)絡教學是指教師利用計算機網(wǎng)絡向?qū)W生傳遞教學信息，或?qū)W生通過計算機網(wǎng)絡獲取學習的知識（包括教學資源調(diào)度，教學計劃管理，學生學籍管理等）。由于網(wǎng)絡教學具有時效性、共享性、交互性和個別化等特點，教師在教學過程中如何根據(jù)網(wǎng)上教學不同的教學模式，發(fā)揮教師的主導作用和激發(fā)學生自主學習使學生成為認識的主體。這就要了解網(wǎng)絡教學的教學模式及其特點，以及結合在教學工作中不斷實踐與創(chuàng)新。
一、局域網(wǎng)上的教學模式
1、多媒體教學網(wǎng)的教學模式
（1）教學模式的流程。多媒體教學網(wǎng)絡的教學模式是基于教室里的多媒體局域網(wǎng)，但與傳統(tǒng)的課堂教學有相同之處。教師在課堂上利用計算機多媒體網(wǎng)對學生進行授課，在這個教學模式教師起主導作用，教師把準備的多媒體CAI（課件）放入服務器，以便上課調(diào)用，這些課件起輔助教學的作用，學生是學習的主體，課堂信息處理系統(tǒng)是對教、學信息的處理，使教學雙方隨時能得到反饋的信息。
（2）教學模式的特點。①支持互動式教學。在教學中教師需要時，可將教師機的屏幕（圖像、動畫、文字）語音（音樂等）實時廣播給任意指定的個別、部分或全體學生。也可對學生機實現(xiàn)個別、部分或全體的輪流監(jiān)看、監(jiān)聽。隨時與學生機共用鍵盤和鼠標，進行對話和可視化輔導，實現(xiàn)交互式教學需要時可指定學生機為教學實例。②有利于大班教學。傳統(tǒng)的大班教學的效果一般不如小班。如何上好大班課值得考慮，隨著學生人數(shù)的增加（社會對信息技術人材的需求），大班教學普遍。多媒體網(wǎng)絡的教學平臺為教師上好大班的課提供了一個全新的教學環(huán)境。
由于教學班規(guī)模增大，了解學生個人情況的可能性越來越小，但在多媒體網(wǎng)絡教室，由于可以實現(xiàn)互動的教學活動，把學生分成若干小組，加強師生之間的交流、學生與學生的交流，大大增強學生的學習動機。因為大屏幕的投影機及網(wǎng)絡的廣播功能，教師不需憂慮傳統(tǒng)的大班教學的煩腦，可專心一意地把更多的精力放在自己的教學設計。
2、充分整合教學資源
教師根據(jù)教學目的、要求和學生的年齡特征、學習水平，選擇或編制CAI課件，這就需要教師在平時注意收集各種的多媒體素材（這些素材可能來自其他教科書、教學參考資料，自己的工作總結，甚至是學生的習作等）。在提出某個課件的需求時，既注意課件的科學性，又注意它的教育性和藝術性。最后在計算機專家、教育心理學家，同事們的共同努力下制作出MCAI課件精品。這些MCAI的精品放在網(wǎng)絡上，供師生們共享。
二、基于VOD教學模式
教學模式流程。
在這種教學模式中，教師預先把選好視頻教學節(jié)目或?qū)W習材料放入視頻教學節(jié)目服務器，學生自主地利用VOD（視頻點播技術）在視頻點播系統(tǒng)中進行學習。其中VOD起著輔助教師的教，或起著輔助學生學的作用。而學生是學習的主體，是信息加工者。學生可以通過觸摸屏或鼠標器自由地點播自己想收看的教學節(jié)目，點播操作即時響應，圖像畫面清晰流暢，而且學生可以隨意地控制教學節(jié)目的播放過程。
這種教學模式又可分為T模式和L模式。T模式的特點：利用VOD輔助教師的教，教師根據(jù)教學大綱的目的、要求，首先把要講授的教學內(nèi)容或教學材料編制成程序教學材料。然后設計IMCAI的課件（智能化多媒體計算機輔助教學軟件），在VOD中預先存入某一學科（領域）的知識和教學方法，學生通過與VOD會話模擬教學過程，指導學生進行課程學習、作業(yè)練習、實驗模擬、考查等，使VOD的教學得以實現(xiàn)。
VOD教學光盤的研制成功與否是這種教學模式的基礎，值得注意的是要根據(jù)特定的教學環(huán)境，采用特定的智能算法或模型，其次要注意已有知識、教學專家和系統(tǒng)的推理功能，在學生模型、教師模型及教學策略模型的建立，使得教學系統(tǒng)更能適應不同學生的學習要求，體現(xiàn)出智能化多媒體教學的優(yōu)越性。L模式的特點：利用VOD輔助學生的學，在這一教學模式中，都是根據(jù)教學大綱的目標、要求，自行編制或從市場上各種的VOD學習光盤中選擇出適合自己教學對象的光盤。
三、基于Internet教學模式
1、教學模式的流程
基于Internet教學模式，它包括教師、學生、課件（CAI、CAL、ICAI、IMCAI等課件），Internet和WWW（萬維網(wǎng)）技術。在這種教學模式中，教師把課件文檔，掛在WEB服務器上，網(wǎng)絡上的學生經(jīng)過注冊登記，就可在自己工作站上訪問教師的WEB站點。教師和學生通常不在同一地點，學生也不一定在同一個教室，他們也不一定在規(guī)定時間內(nèi)上課。學生自由地選擇學習的時間、地點、內(nèi)容；學生通過Internet不僅可選擇自己喜歡的教師，而且可以隨時閱讀、瀏覽世界各地圖書館的資料和信息；學生除了聽課還可以參與教學過程中的提問、發(fā)言，開展課室討論等。2、Internet教學模式的分類
（1）個別學習模式。個別學習者可以通過WWW查詢和閱讀在線數(shù)據(jù)庫中的信息；調(diào)用在網(wǎng)絡上教學軟件，由教學軟件模擬教師指導學生學習；也可以通過E-mail或InternetPhone向教師提問，還可以在網(wǎng)上BBS站（電子公告）上提出疑問，征求解答。這種模式的特點可以24小時進行，學習者可根據(jù)自己的實際情況，隨時在網(wǎng)上下載學習的內(nèi)容或向教師請教，從問題的不同時間、角度來學習，這正是建構主義提倡的隨機訪問學習方法。有助于學習者掌握非良構領域知識，充分體現(xiàn)學生學習的自主性。其缺點缺乏實時的交互性。
（2）ONETOONE學習模式。遠距離教學中的一對一關系包括師生之間的和學生之間的一對一關系。在師生一對一的學習模式中，師生之間進行實時的多媒體交互。學生從教師那里獲得了對課程的具體指導，學習更有針對性，也更有成效。
學生之間一對一的學習屬于協(xié)同型學習，即兩個學生對一些共同感興趣的問題通過網(wǎng)絡共用寫字板、畫筆或某些應用程序（課件注釋系統(tǒng)）相互交流討論，協(xié)同學習。通過種從學生到教師的角色轉(zhuǎn)換，促進學生自己的學習、總結和自述，從而進一步鞏固所學知識，同時培養(yǎng)學生互相幫助的協(xié)作精神。
（3）ONETOMANY（一對多的學習模式）。在一對多的學習模式中，一位教師同時向多個學生授課，除獨立操作外，學生只能和教師進行交互或者通過教師的控制與其他學生進行交互。這種模式的交互學習不僅僅是學生觀看屏幕上遠地教師的授課，而是在學生決定的上課時間和上課地點，通過學生的積極參與才得以實現(xiàn)的教學，充分體現(xiàn)學生是學習的主體。有利于培養(yǎng)學生的自制能力。
（4）MANYTOMANY（多對多的學習模式）學習模式。
在多對多的學習模式中，為學生構建了一個全方位的虛擬學習環(huán)境。事實上除實現(xiàn)一對多的模式中教師和多個學生之間的交互外，還可以實現(xiàn)學生之間的直接交互。學生可通過同步對話模式（SynchronousDialog）進行同步對話，展開更加廣泛的學習合作，學生的網(wǎng)上學習的能力得到進一步提高。這有利于培養(yǎng)學生的團隊精神。
【參考文獻】
【摘要】針對消費者日益增長的個性需求特點，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術和功能，提供更有效的支持與互動，網(wǎng)絡體驗這種交互整合的營銷應運而生。并且這股“網(wǎng)絡體驗”旋風正在越來越受到廣大企業(yè)的關注和青睞。進入21世紀以來，自由經(jīng)濟的發(fā)展速度令我們目不暇接，營銷在強大的經(jīng)濟浪潮下隨之發(fā)生改變。
【關鍵詞】網(wǎng)絡體驗營銷虛擬服務
一、網(wǎng)絡體驗營銷的基本定義
體驗營銷的定義是指企業(yè)以消費者為中心，以滿足消費者的心理和精神需求為出發(fā)點，以產(chǎn)品為道具，以服務為舞臺，為創(chuàng)造出令消費者難以忘懷的體驗所進行的一系列營銷活動的總稱。其核心是提供滿足消費者體驗需求的體驗產(chǎn)品。
網(wǎng)絡營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用互聯(lián)網(wǎng)技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場，增加盈利為目標的經(jīng)營過程。網(wǎng)絡營銷是數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華；是促使企業(yè)開辟廣闊市場，獲取增值效益的馬達；是連接傳統(tǒng)營銷，又引領和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術進行的全部營銷活動；是提升企業(yè)核心競爭能力的一把金鑰匙。
本文提到的網(wǎng)絡體驗營銷指的是利用網(wǎng)絡特性，為客戶提供完善的網(wǎng)絡體驗，提高客戶的滿意度，從而與客戶建立起緊密而持續(xù)的關系。網(wǎng)絡體驗營銷，是體驗營銷的延伸。隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)絡體驗成為體驗營銷不可缺少的重要組成部分。
二、網(wǎng)絡體驗營銷在不同行業(yè)的分析
1、網(wǎng)絡數(shù)字化行業(yè)
最熱衷于網(wǎng)絡體驗營銷的，是一些數(shù)字化的以及可以被數(shù)字化的產(chǎn)品與服務。因為許多數(shù)字化的產(chǎn)品與服務，本身就是與電腦和網(wǎng)絡密切聯(lián)系的，每個網(wǎng)民，都有可能是它的目標人群之一。例如軟件就是一類典型，我們所熟知的卡巴斯基等殺毒軟件，最初只是在專賣店中銷售，現(xiàn)在都可以從網(wǎng)上獲得，還有長短不同的免費試用期。網(wǎng)絡圖書與音像也是一類典型，網(wǎng)民可以很容易地從互聯(lián)網(wǎng)上找到許多網(wǎng)絡小說，例如起點中文網(wǎng)和讀吧，如果只是試著瀏覽其中的一部分，那是免費的，如果要完整讀完，就需要繳費了。許多音像制品也是類似。網(wǎng)絡本身就是數(shù)字化的產(chǎn)品和服務最主要的一種推廣與銷售渠道，因此網(wǎng)絡體驗營銷幾乎成為了這類產(chǎn)品必須的營銷手段。通過這種營銷手段，先讓顧客對其產(chǎn)品或服務產(chǎn)生了興趣，并從體驗中獲得認可，繼而愿意消費購買產(chǎn)品或服務。
2、傳統(tǒng)行業(yè)
對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，僅僅使用傳統(tǒng)營銷手段來獲利，在網(wǎng)絡信息時展迅猛的今天看來，是遠遠不夠的。另一方面由于商品的日益同質(zhì)化，品牌的力量日趨凸顯。企業(yè)只有早日將體驗應用到品牌營銷中去，才能搶占顧客頭腦中的有力位置。在網(wǎng)絡體驗的過程中，積極的參與是重中之重，這不僅是為了確保參與體驗者不會因為錯誤的方法或者產(chǎn)品知識的欠缺，造成不良的體驗效果，同時也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時跟進，避免不良后果的發(fā)生。體驗得到了良好的效果，之后便是需要促動體驗者將良好的感受傳遞給更多的人，形成口碑，提高品牌信譽度。這是所有營銷方式都期望達到的效果，也是傳統(tǒng)營銷手段所需要面對的困難。因為互聯(lián)網(wǎng)本身的優(yōu)勢，我們可以采用許多方式，促使這一效果的達成，比如通過網(wǎng)絡發(fā)放優(yōu)惠券、免費領取試用品、參與產(chǎn)品的個性設計等等。網(wǎng)絡體驗營銷只是傳統(tǒng)行業(yè)體驗營銷戰(zhàn)略的一種途徑，畢竟在傳統(tǒng)模式下的體驗營銷要設計和制作優(yōu)惠券、發(fā)放傳單等都需要大量投入，而且效果不佳。通過網(wǎng)絡工具推廣體驗營銷，可為企業(yè)節(jié)省大量的成本，并沒有地域的限制。
三、對于網(wǎng)絡體驗營銷的探討
1、企業(yè)和客戶之間權力的轉(zhuǎn)換
這股潮流在進入21世紀后迅猛發(fā)展。在網(wǎng)絡體驗營銷中，充分肯定了客戶所有的權利，不再是被動的被商家企業(yè)帶著走，而是更多的有了話語權、決定權，有些甚至能直接參與到產(chǎn)品的設計及研發(fā)的過程中。在這方面宜家的作法是值得我們借鑒的。打開宜家網(wǎng)站的首頁，即好像進入了宜家的實體店面，上網(wǎng)即體驗。通過嫻熟的多媒體技術實現(xiàn)了“虛擬樣板間”，讓消費者感受到情景式體驗。此外，有關產(chǎn)品的價格、功能、使用規(guī)則、購買程序等幾乎所有的信息都一應俱全，并對產(chǎn)品的體驗細節(jié)作了圖文并茂的細致體驗描述，讓消費者通過網(wǎng)上體驗來決定他們喜歡的家居。這同時也體現(xiàn)了宜家把主導權、決定權完全交給了客戶。事實上，宜家品牌的真正理念是讓顧客成為品牌傳播者，成功地轉(zhuǎn)換了企業(yè)和客戶之間權利。它不是在賣家具，而是在為人們搭建一個美好的家居夢想。本文認為中小企業(yè)更應該學習宜家這種理念，不要過分強調(diào)自身的權利地位，而忽略了客戶。只有把握好兩者之間關系，才能更好地開創(chuàng)自己的企業(yè)，讓客戶滿意和信賴。
2、網(wǎng)絡體驗定位
營銷大師科特勒指出，定位是指公司設計出自己的產(chǎn)品和形象，從而在目標顧客心中確定與眾不同的有價值的地位。
我們熟知的汽車品牌馬自達，今年十月底，其名為“馭馬族”的長安馬自達品牌社區(qū)率先在北京正式上線。在這一社區(qū)中，長安馬自達旗下Mazda3、Mazda2和Mazda2勁翔等三款定位于年青時尚生活一代的車分別進入各自相關的車友空間。車主還可以依照不同的興趣建立各自的圈子。在這些空間內(nèi)，車主不僅可以相互交流各自的用車體驗，喜歡旅游、寫作和攝影還可以記錄下各自的心情、精選日志、精選相冊等。不久前，社區(qū)剛剛組織一批車主前往南京參觀長安馬自達工廠的生產(chǎn)過程。他們的網(wǎng)絡體驗策略是：車主可以與同款車車主交流、分享駕駛體驗，滿足車主信息溝通的需要；還可以讓車主們表達對長安馬自達及各款車型的想法和感受，提高車主的品牌歸屬感和忠誠度。馬自達讓客戶覺得自己不僅是購買了他們品牌的車，同時也是享受到了一份時尚生活。馬自達既贏得了利潤，也真正占據(jù)了消費者的心，可謂一舉兩得。由此可見，在網(wǎng)絡體驗營銷中，影響體驗客戶消費行為的關鍵性因素是消費者千差萬別的個性和心理，這就使營銷定位決策的重要性尤為凸顯。正確的網(wǎng)絡體驗定位能夠幫助企業(yè)更好贏得消費者，贏得市場。
3、網(wǎng)絡體驗的虛虛實實
現(xiàn)在關于網(wǎng)絡體驗形式主要是真實體驗和虛擬體驗。例如說企業(yè)和網(wǎng)站合作，在網(wǎng)上征召試用者體驗新產(chǎn)品，通過線下活動真實體驗產(chǎn)品效果，現(xiàn)在“喜試網(wǎng)”就是用的這種形式。另外一種形式則是提供在線仿真體驗，這對網(wǎng)站的技術和設計方面就提出更高的要求。要讓網(wǎng)站訪問者在體驗活動中獲取其真實性，讓他們感到與網(wǎng)站的交互過程就像真實體驗一樣。例如試手機網(wǎng)，提供20多種品牌，數(shù)百種機型的在線體驗，主要提供“功能體驗”、“整體體驗”、“3D體驗”三種方式，并且你可以對相關手機作出評論。雖然這個網(wǎng)站的運作時間不長，更新也不夠及時，但是隨著逐漸的改進和提高，這種在線仿真體驗的服務還是會很有市場，它一方面充分體現(xiàn)網(wǎng)絡體驗的特點，注重虛實結合，另一方面讓消費者在購買前提前預知了產(chǎn)品的詳細綜合情況。然而現(xiàn)在國內(nèi)的很多B2C電子商務網(wǎng)站，存在的弊端就是虛擬體驗的真實體驗度不高。我們需要提升相關軟硬件，注重營銷過程中對客戶的關懷，客戶關系的維護。
4、服務體驗傳遞
服務體驗傳遞，是一種品牌傳播。企業(yè)要想贏得顧客忠誠，就要積極的在產(chǎn)品中附加體驗，用服務傳遞體驗。在服務過程中，企業(yè)除了完成基本的服務外，還可以有意識地向顧客傳遞他們所看重的體驗成分，塑造基于顧客體驗的價值鏈。
“鉆石小鳥”作為國內(nèi)首批從事鉆石網(wǎng)絡鉆石銷售的品牌，成功地將互聯(lián)網(wǎng)體驗營銷融入到了用戶的購買行為中去。首先在網(wǎng)絡上，“鉆石小鳥”會不斷地展示各種鉆石的精美，飾品的美妙，讓人聯(lián)想到鉆戒戴在手上的華麗高貴的感覺和自我實現(xiàn)的滿足，然后用各種專家的意見，告訴你鉆石的開采、切割、色澤、形狀等等專業(yè)的知識，仿佛是專業(yè)的銷售人員不厭其煩的講解。同時，“鉆石小鳥”還會用各種方式講述著各種美好感情的示例和故事，喚起珍愛與擁有體會。作為服務體驗傳遞，企業(yè)提供了網(wǎng)絡體驗的舞臺，促進了顧客的全面參與，強調(diào)了客戶價值性。
5、利用網(wǎng)絡平臺溝通好客戶與企業(yè)
對于客戶喜聞樂見的網(wǎng)絡溝通平臺主要有以下幾種：第三方論壇，官方網(wǎng)站上的企業(yè)論壇，官方網(wǎng)站上的企業(yè)博客以及第三方網(wǎng)站上的企業(yè)博客。對于多數(shù)顧客而言，他們更樂意在第三方論壇上進行交流與溝通。因為它們的公正度較高，以及參與的網(wǎng)民數(shù)量也較多。譬如IT163，這個論壇想必大家都不陌生，是有關電子數(shù)碼類產(chǎn)品介紹討論的論壇?；蛟S你也會在購買一些家電數(shù)碼類產(chǎn)品時，上該網(wǎng)站咨詢或?qū)で髤⒖?。有的時候論壇上也會組織一些線下的體驗活動，鼓勵網(wǎng)民來參與。互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)與顧客之間互動的方式，特別是借助第三方論壇。如果企業(yè)能更尊重和關注這些論壇上網(wǎng)民或是潛在消費者的心聲，相信網(wǎng)絡體驗模式的效果會更加顯著。
6、網(wǎng)絡體驗營銷是把雙刃劍
比較而言，傳統(tǒng)廣告只在吸引消費者眼球上下功夫。網(wǎng)絡體驗營銷通過影響消費者的更多感官感受來介入其行為過程，讓消費者切身感受、體會到品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢?？梢钥醋鞅茸鰪V告更高明的傳播手法，它既更好的推薦了自己產(chǎn)品，又通過線上或線下的體驗活動來贏得口碑，獲得客戶忠誠度。但需要注意的是，原始的“口口相傳”演變成現(xiàn)今的“口碑傳播”，網(wǎng)絡口碑在消費者購買決策過程中扮演重要的角色，企業(yè)需要聆聽網(wǎng)絡口碑并融入到網(wǎng)絡體驗營銷中。
這更加考驗了企業(yè)的產(chǎn)品和服務質(zhì)量。這不僅影響的是接受體驗活動的當事者還有后面潛在的消費者。當顧客對企業(yè)及其商品或服務感到滿意并產(chǎn)生認同后，他們會對周圍的人宣傳和推薦。另外，由于顧客的宣傳，企業(yè)的知名度，品牌的美譽度必將得到提升，導致企業(yè)無形資產(chǎn)價值的增加。如果體驗后，客戶對其評價都是惡評如潮，相信肯定不會有人去光顧這些新產(chǎn)品，甚至對企業(yè)品牌的口碑也會受到一定沖擊。所以說，網(wǎng)絡體驗營銷并不是一副萬能膏。我們看待網(wǎng)絡體驗營銷時，不要忽略它的作用，也不要夸大其作用，只有結合自身企業(yè)的特點與需求并且能及客戶之所及，才能將它的正面作用發(fā)揮出來。
四、結束語
最后，我們要強調(diào)的是，網(wǎng)絡體驗營銷作為一種新的營銷模式，我們必須給予高度的重視，才能順應時代的潮流。它可以說是蘊藏著無限商機的寶藏，但網(wǎng)絡體驗營銷在消費品和服務行業(yè)，的確顯得十分重要，而在其他行業(yè)，體驗營銷即便應用，也只能是傳統(tǒng)營銷的輔助手段，我們千萬不能認為它是寶藏，就無止盡的開采，需要因物制宜，因人制宜才是正確的，讓營銷變贏銷。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們每個網(wǎng)友將轉(zhuǎn)變成中介媒體，你、我、企業(yè)都是變成在進行有效的雙向溝通。更重要的是，我們已經(jīng)把虛擬的世界融入到我們的真實生活中。這種網(wǎng)絡體驗營銷，你或許已經(jīng)有過或難忘或愉悅的體驗經(jīng)歷。
【參考文獻】
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這種多媒體網(wǎng)絡教學是一種全新的教學模式，它是在現(xiàn)有的電腦設備上安裝一套軟件，使老師電腦和學生電腦相聯(lián)系，讓老師可以利用自己的電腦對學生所用電腦進行監(jiān)督、控制。以此來監(jiān)督輔助學生完成操作實驗練習。這個軟件相對于硬件來說投資小、且安裝過程簡單、不受線路傳輸?shù)木嚯x限制、圖像傳輸也很清晰；相較于其他同類軟件來說，這個軟件廣播效率高、語音傳遞速度快、操作簡單、兼容性強，有很大優(yōu)勢。除此之外，這個網(wǎng)絡教學系統(tǒng)還將網(wǎng)絡化和數(shù)字化思想巧妙地融合在了一起，打破了教室對教學空間的限制，既保留了傳統(tǒng)課堂中師生之間、學生與學生之間溝通交流的優(yōu)點，又新加了電腦網(wǎng)絡教學所具有的創(chuàng)造輕松、和諧教學氛圍的特點，實現(xiàn)了教學模式的飛躍式發(fā)展。
二、網(wǎng)絡教學系統(tǒng)在實驗課上的具體運用
1、共享課件資源
在會計實驗課中，對操作步驟的理解記憶特別重要，學生若是能及時準確記住相關操作步驟當然是最好，但是有很多學生不能及時吸收記憶所學知識，這就造成他們在實驗操作中會遇到很多困難。如果此時有課件作為參考，就會大大提高學生實驗效果，也便于學生再次加深對知識的理解記憶。但是在傳統(tǒng)的教學模式下，老師的課件只是在理論課時通過投影儀播放，讓學生實時觀看，或者讓學生自備U盤拷貝下來。如果老師只是實時放映課件，學生若不能在老師授課時快速記錄內(nèi)容，在實驗課時就無法參考，如果老師讓學生自行下載，要是學生不了解下載方式或者沒有下載意愿，放在服務器上的課就不能很好的發(fā)揮作用，因而如何發(fā)揮課件的作用就成了一個需要研究的問題。我們運用的這個新的網(wǎng)絡教學軟件新增了“文件發(fā)放”功能，老師可以把自己電腦上任意的指定文件發(fā)給所有學生的電腦的某一目錄下。這樣就能實現(xiàn)課件資源的共享，學生如果在實驗操作中遇到困難或一時忘記操作步驟等問題，可以及時查看課件，自主地對老師所講的內(nèi)容回顧、理解、記憶。這不僅促進了學生自主學習意識的增強，提高會計電算化實驗課的效率，而且為老師省下了很多解惑時間，讓老師可以自由及時地對學生在實驗中遇到的其他問題進行指導，進一步提高實驗課的課堂效率。
2、充分利用廣播教學的優(yōu)勢
傳統(tǒng)的授課方式中，往往是教師運用投影儀對知識進行講解，由于理論知識的學習較為枯燥，學生可能會有注意力不集中、走神現(xiàn)象的出現(xiàn)，這就降低了課堂效率。然而新型的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)所有的“廣播教學”功能很好地解決了這一問題。這一功能可以使老師對學生電腦進行控制，把所講內(nèi)容實時傳送到所有同學或單個同學的電腦上，而且老師還可以控制學生接受信息的方式，進行單純知識講授時，讓學生用全屏接受，使其專心看知識，不能進行其他操作。若是講操作步驟時，也讓學生電腦以窗口形式接受教學信息，以便學生實時的把理論運用于實踐。學生可以在老師廣播時隨時舉手對不懂的問題提問。老師還可以為了調(diào)動學生積極性，指定學生進行示范教學，把講課的學生的電腦設置為教師機對其他電腦進行控制。讓學生充當授課主體，增加其學習興趣。
3、監(jiān)控、規(guī)范課堂紀律
由于新的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)具有“監(jiān)控轉(zhuǎn)播”功能，老師就能夠通過教師機觀察到所有學生機的動向，達到不用離開座位就掌控全局的目的。老師可以實時對學生電腦進行監(jiān)控，對于學生在實驗中的錯誤操作進行指導，對于在電腦上操作與會計電算化無關的同學給予警告，以此來控制課堂紀律，督促學生認真進行實驗練習，提高操作技能。
4、集中講解有針對性的問題
會計電算化實驗課重視的是操作能力的培養(yǎng)，但是學生在操作的過程中可能會遇到很多細節(jié)問題，而且，他們所掌握的知識大同小異，遇到的問題也相差無幾，如果是在以往的教學中，老師必須要就同一個問題對不同的學生反復講解，這樣既浪費老師的時間和精力，整體的課堂效率也會被拉低。新的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的運用增加了“學生演示”功能，老師可以把有針對性的問題集中在一起，然后用教師機對所有同學電腦進行控制，通過在教師機上實際操作，演示給學生看，使其直觀的看到講解、操作過程，這個功能不僅能節(jié)省老師的時間精力，而且學生也較容易理解記憶實驗操作的細節(jié)，提高實驗的效果。
5、充分調(diào)動學生學習積極性
網(wǎng)絡學習系統(tǒng)的“遠程教學”功能可以使實驗教學擺脫時間空間的限制，學生可以利用課余時間進行練習，極大便利了學生實驗學習。在學生學習積極性不高或者學習時間過長時，老師可以轉(zhuǎn)換一下教學方式，適當利用網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的“視頻播放”功能為學生播放一些相關視頻，寓教于樂，使學生在放松的氛圍中學習。
6、建設創(chuàng)新型的教學內(nèi)容體系
經(jīng)濟和社會都在突飛猛進的發(fā)展中，會計不可能一成不變，教學內(nèi)容也不能年年照搬，會計電算化課程教學應該緊追經(jīng)濟社會的發(fā)展，跟隨相關法律的變化進行調(diào)整，掌握會計最新的發(fā)展動態(tài)，系統(tǒng)地建立教學內(nèi)容的體系，讓學生通過網(wǎng)絡教學系統(tǒng)學習到與現(xiàn)實接軌的知識和技能。
三、網(wǎng)絡教學平臺的建立對會計電算化實驗課發(fā)展的作用
1、有利于學生掌握最新的信息和最先進的技能
網(wǎng)絡教學系統(tǒng)中的信息不斷更新，會計電算化的任何操作技能的發(fā)展都可以在網(wǎng)上查到，有了教學網(wǎng)絡平臺，教師和學生都能在第一時間掌握會計電算化發(fā)展的最新動態(tài)，學習新的操作技能。對于學生提升操作能力，老師豐富自己的知識庫都有很大益處。
2、對于教師控制課堂，提高課堂效率有不可替代作用
教學網(wǎng)絡平臺的建立，增強了教師對學生的控制力，老師可以密切關注所有學生實驗課上的狀態(tài)，幫助學生解決疑難問題，對上課注意力不集中的學生進行勸導，培養(yǎng)積極進取的學習氛圍，充分調(diào)動學生實訓的積極性。有了學習的興趣，課堂效率也會相應提高。
3、推進會計電算化實驗發(fā)展進程
一、目前我國教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程的現(xiàn)狀
目前，由于網(wǎng)絡技術條件、教師繼續(xù)教育的目標和網(wǎng)絡課程設計等方面的限制，無法適應基礎教育的改革和發(fā)展需要。
具體表現(xiàn)在：
中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程的基本思想與目標方面。
(1)課程過分重視學歷培訓，輕視有效提高教學能力的多樣化培訓。
(2)網(wǎng)絡課程只重視師范類學科知識的講授，忽視培養(yǎng)中小學教師改革傳統(tǒng)教學的精神與意識。
(3)忽視培養(yǎng)中小學教師改革傳統(tǒng)教學，推進素質(zhì)教育所必須具備的理論（如教學設計理論）、素質(zhì)與能力。
中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程形式：
(1)網(wǎng)絡課程分課時、系統(tǒng)化，多屬課本搬家形式。
(2)網(wǎng)絡課程只注重知識的呈現(xiàn)，對學習者缺乏引導。
中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程內(nèi)容：
(1)課程內(nèi)容缺乏聯(lián)系中小學教育改革和課程教材改革的實際，缺乏展現(xiàn)多樣化的課堂教學模式。
(2)內(nèi)容缺乏現(xiàn)代認知主義教育理論和現(xiàn)代教育技術理論
二、中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程的設計從總體上應體現(xiàn)三個特點：
1、小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程的設計應立足于向教師們傳授教育教學理論，更新傳統(tǒng)教育觀念。
課程的設計應立足于向受訓教師傳遞最新的教育教學觀念與理論，特別是現(xiàn)代認知主義學習理論與現(xiàn)代教育技術理論，力求使他們在學習的過程中不僅要獲取知識，更重要的是更新教育教學觀念，以適應改革傳統(tǒng)教學的需要，適應素質(zhì)教育深入開展的需要。
2、中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程的設計應圍繞當前基礎教育素質(zhì)化必須具備的能力和知識，提高教師們觀摩教學、評析教學的能力。
網(wǎng)絡課程內(nèi)容及其體系的構架應以培養(yǎng)一位優(yōu)秀教師所需要的各種能力與知識條件而展開，而不應更多地拘泥于大中小學學科知識點，特別要打破長期以來以教師學歷培訓，提高教師文憑為特征的局面。
3、中小學學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程的設計應以引導中小學教師應用現(xiàn)代教育教學理論與現(xiàn)代教育技術結合具體學科教學，探索新型教學模式為中心，展示大量具有借鑒價值的優(yōu)秀課堂教學實例。
網(wǎng)絡課程要反映教師職業(yè)培訓的特點，培養(yǎng)中小學教師構建新型教學模式的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神，應密切聯(lián)系當前中小學教育改革和課程教材改革的實際，把中小學教師的課堂教學實踐活動放到中心地位來處理。展現(xiàn)大量優(yōu)秀的具有實驗性、開拓性的中小學課堂教學活動。
三、中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程的新型結構設計
（一）中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程結構的總體特征：從制作其學歷文憑的系統(tǒng)課程過渡為培養(yǎng)其改革傳統(tǒng)教學模式的意識與精神、素質(zhì)與能力的專題學習。
用于繼續(xù)教育和遠程培訓的特點決定了每個專題可直接對重點和難點進行表明，沒有必要追求其結構的系統(tǒng)完整，可以直接將具體教學中的實際問題一個個分離出來，每個專題只解決一個問題。每個專題展示教育技術的一個理論問題與具體教學過程結合的實例，包含學科教學專家對本教學活動點評，教育技術專家對理論探討和教學實踐的點評。通過虛擬課堂主持人與學習者互動交流的方法來擴展。
（二）每一個專題學習的內(nèi)容體系結構由虛擬課堂交流、教學活動場景、專家點評三個模塊構成，具體如下：
1、根據(jù)中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程的新一代目標，設計虛擬課堂。
2、通過虛擬課堂和教學設計，實現(xiàn)虛擬課室里主持者與學習者的交互。
3、展示課堂教學范例（這些范例是探索教學新模式的典范）
4、專家對范例的點評。讓中小學教師從中學習對新穎的教學活動的評析能力和觀摩能力，從而對照自身教學活動的優(yōu)缺點，進一步改進自己的教學設計。
5、從認識論角度來看，存在著兩種比較對立的觀點：客觀主義和建構主義?？陀^主義認為：教師是知識標準的掌握者，因而教師應該處于中心地位。
建構主義認為：知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在與情景的交互作用過程中自行建構的，因而學生應該處于中心地位，教師是學習的幫助者。
6、從價值觀維度來看，同樣存在著兩種比較對立的觀點：個體主義與集體主義。個體主義在教育中表現(xiàn)為普遍采取個別化的教學計劃，鼓勵學生個人間的競爭。集體主義價值觀在教育中表現(xiàn)為普遍采取集體化的教學計劃，鼓勵學生之間相互幫助和發(fā)揚團體精神。7、我們可以將兩個維度交叉，得到一個CAI模式的二維分類模型。據(jù)此可以將CAI模式分為四類：OI（客觀主義—個體主義），CI（建構主義—個體主義）、OC（客觀主義—集體主義）、CC（建構主義—集體主義）。
四、小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程新型內(nèi)容設計的幾個指導原則
i、中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程的內(nèi)容設計應注重其目標、內(nèi)容、對象的單一性和明確性
首先，中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程的目標是明確而單一的：就是增強中小學教師改革傳統(tǒng)教學的素質(zhì)與能力，推進基礎教育的素質(zhì)教育化，目標太大、太廣、太多、太遠都會影響課程內(nèi)容的設計，這要求我們突出重點。
（二）新型教學模式的探索應以現(xiàn)代教育教學理論為指導
1、教育教學理論主要包括現(xiàn)代教學設計理論與現(xiàn)代認知主義學習理論特別是建構主義學習理論，現(xiàn)代教學設計理論是應用系統(tǒng)方法分析研究教學問題和需求，并教學結果做出評價的一種計劃過程與操作程序。建構主義學習理論強調(diào)知識不是通過教師傳授得到的，學習者在一定的情景即社會文化背景；借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助；利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得知識?！扒榫场?、“協(xié)作”、“會話”、“意義建構”是學習環(huán)境中的四大要素。
2、網(wǎng)絡課程的內(nèi)容要應用現(xiàn)代教育技術，網(wǎng)絡課程教學活動內(nèi)容要轉(zhuǎn)變教學要素與結構。
教學過程要素：
教師角色：有知識的傳授轉(zhuǎn)變?yōu)橐饬x建構的幫助者
學生地位：由被動的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生主動建構意義的對象
教學內(nèi)容：有教師傳授知識的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生主動建構意義的對象
媒體的作用：由教師傳授知識的演示工具轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)設情景、協(xié)作學習、會話交流的認知工具。
教學過程解構：由教師傳授知識的過程轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生意義建構知識的過程
(3)探索中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程的新內(nèi)容和新形式
i、要想使設計的網(wǎng)絡課程超越原來的形式與內(nèi)容，且迎合當前基礎教育改革的需要，必須在設計與制作前作大量的實踐調(diào)查與理論研究
1、大量的關于基礎教育現(xiàn)狀的調(diào)查，設計當前中小學教師急需的內(nèi)容：深入各個經(jīng)濟與教育發(fā)展水平彼此都不同的地區(qū)，對中小學教師及其基礎教學狀況做深入細致的調(diào)查，才能設計出得到中小學教師支持的網(wǎng)絡課程。
2、做大量文獻調(diào)查和理論研究，設計中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程新型模式：綜合國內(nèi)外各種類型的教育網(wǎng)站，從中吸取優(yōu)秀的成分：從理論上建立中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程新內(nèi)容和新形式的基本特征。
ii、對制作出來的網(wǎng)絡課程進行跟蹤調(diào)查研究和實際效果研究，改進與完善網(wǎng)絡課程設計。這部分研究的內(nèi)容包括：
1、設計二級模糊綜合評估中小學教師遠程繼續(xù)教育網(wǎng)絡課程質(zhì)量的指標體系
關鍵詞：網(wǎng)絡課堂；大學英語教學；教學策略
一、研究問題的提出
隨著因特網(wǎng)在全球的發(fā)展，大學英語網(wǎng)絡課堂已成為了受師生歡迎的教學平臺，它給大學教學帶來了革命性的變化。處于一種新的教學空間里，教師的課堂教學決策和教學策略的運用必然會產(chǎn)生變化，使大學英語教師的課堂教學決策和策略賦予了新的內(nèi)含和特征。信息技術的迅猛發(fā)展使高等學校的校園網(wǎng)工程已遍布全國，英語網(wǎng)絡化教學及其研究已成為了21世紀的高等教育的熱點。教育部《大學英語教學要求》明確指出：“高校應充分應用多媒體和網(wǎng)絡技術，采用新的教學模式改進原來的教師為主的單一的課堂教學模式。”“新的教學模式應以現(xiàn)代信息技術為支撐，特別是網(wǎng)絡技術，使英語教學朝著個性化學習，不受時間和地點限制的學習，主動式的教學方向發(fā)展，技術上應體現(xiàn)交互性、可實現(xiàn)性和易操作性，并建議學生在計算機上學習所獲學分比例應占英語學分的30%—50%”，因此，探討大學英語網(wǎng)絡課堂的教學策略，對于達到這一要求具有重要的實際意義。
大學英語網(wǎng)絡課堂是英語教學的一種新概念，現(xiàn)在學生到機房、、宿舍、網(wǎng)吧上網(wǎng)已不再是什么新鮮事，我們看到網(wǎng)絡對學生有很大的吸引力，學生對網(wǎng)絡非常有興趣。于是，要實施網(wǎng)絡課堂教學，我們首先要研究的是每堂課的教學目標是什么？應該如何設計？采用什么樣的教學策略？它區(qū)別于傳統(tǒng)課堂的是什么？如何上課？我們需要做些什么？這里，我們以《新視野大學英語》（外語教學與研究出版社）第一冊第三單元“AGoodHearttoLeanon（好心可依）”一課的課堂教學作實驗，用行動研究法探索大學英語教師的教學策略運用情況。
二、研究的目標和重點
基于以上問題，我們提出本單元的教學目標是：精讀課文內(nèi)容，對全文的語篇結構進行分析，概括主要內(nèi)容，找出那些是事實？那些是觀點？對文章內(nèi)容發(fā)表自己的見解和看法，以達到掌握全篇內(nèi)容的目的。文化目標是：通過本篇閱讀，培養(yǎng)學生的道德意識和觀念。情感目標是：通過學習本單元內(nèi)容，培養(yǎng)學生對感謝父母養(yǎng)育之恩的情懷和意識。學習策略目標：通過英語網(wǎng)絡課堂的學習，培養(yǎng)學生利用網(wǎng)絡查詢信息資料，分析處理信息和交流信息的能力，進而培養(yǎng)學生的自主學習能力和團隊合作精神。
為了有效實施大學英語教學的策略和方法，實現(xiàn)所制定的教學目標、文化目標、情感目標，學習策略目標，我們對學生的計算機使用技能，網(wǎng)絡技術諸因素和教師對網(wǎng)絡課堂操作的技能進行了調(diào)研和討論。
我們根據(jù)自行研制的網(wǎng)絡課堂進行教學。在傳統(tǒng)的教學環(huán)境中，學生固然能夠掌握英語語言知識和技能，培養(yǎng)思維能力和創(chuàng)新意識，但在網(wǎng)絡課堂，學生的學習方式，教師的教學方式會發(fā)生變化。另外，網(wǎng)絡課堂的設計和制造包含教學設計、教學策略、學習策略、教學評估、教師教學風格等方面的內(nèi)容，這些都是上好每一單元內(nèi)容的關鍵。此外，大學生的學習需要老師的指導，因此有效利用網(wǎng)絡課堂完成“AGoodHearttoLeanon”這一單元是教學工作的重點。
三、首先研究的問題
在網(wǎng)絡課堂里，我們不僅能讓學生掌握相關的知識和技能，而且還能增加學生和學生之間的交流機會，增加學生與老師之間的交流機會，讓每個學生都能進行動手操作和實際體驗。學習能進行自主學習、個性化的學習。網(wǎng)絡課堂的環(huán)境能夠打破時空限制，讓學生能在任何時間和地點，學習課文內(nèi)容和相關知識。在學習的過程中，學生可鍛煉查詢信息、處理信息、交換信息的能力。因此，我們首先要解決的問題是AGoodHearttoLeanon的課堂設計。
四、該網(wǎng)絡課堂的設計
根據(jù)學生的需要，對教材的研究和我們多年的教學經(jīng)驗，我們寫了一份教案。在分析對比傳統(tǒng)課堂和網(wǎng)絡課堂的異同后，我們對網(wǎng)絡課堂進行了設計和布局，其結構為：首先利用教師所做的網(wǎng)絡課件進行學習，其次是使用外研社所提供的光盤進行學習，要求學生對課文的結構進行分析，要學生在屏幕上畫出樹狀圖，概括全文的主要內(nèi)容，句畫出全文的寫作框架。然后，再要求學生最后通過BBS發(fā)表自己對該單元內(nèi)容的見解和評論，與全班同學和老師進行成果分享。在此安排中，老師使用任務教學法，讓學生根據(jù)老師所布置的任務進行研究和學習，若學生有問題，可通過在線答解決自己所遇到的問題。
五、網(wǎng)絡課堂教學
網(wǎng)絡課堂影響了教師的教學決策，改變了教師的教學策略。經(jīng)過我們的研究論證，我們認為網(wǎng)絡課堂教學可采用以下策略：任務教學方法、研究學習法和合作學習法，以學生為中心，以鼓勵學生自主學習為主線，讓學生完成任務，完成練習，完成操作，讓學生能夠跨越時空，與老師和同學能夠進行同步和異步交流學習。讓學生在網(wǎng)絡環(huán)境下獲取語言知識和聽說讀寫技能，培養(yǎng)學生分析問題解決問題的能力。
六、網(wǎng)絡課堂教學情況記錄
我們希望能從我們的教學中得到一些實際的驗證和反饋，我們通過網(wǎng)絡技術，對學生的學習參與度進行跟蹤記錄。另外，就是課后，對學生進行訪談或問卷調(diào)查，要求他們發(fā)表對這堂課的看法。
通過查看分析跟蹤記錄、訪談和問卷調(diào)查，教師可得知學生的真實想法和學生的學習成效。老師可根據(jù)這些反饋信息進行反思和探討，以利于對下一單元的學習進行修改和調(diào)整，以便充分表現(xiàn)網(wǎng)絡課堂的優(yōu)越性，增加有效的教學環(huán)節(jié)，從而把教師的教學和學生的學習緊密地結合在一起，把教師的工作和學生的利益緊密相聯(lián)，學生會在評價教學中增強了對內(nèi)容的掌握，提高他們的技能，老師也會對學生的學習成功感到振奮，會更加關注教學過程，更加努力地提高教學技能，達到教學相長，相得益彰的目的。
七、網(wǎng)絡課堂對大學英語教學的影響
(一)對學生的學習策略的影響
采用網(wǎng)絡課堂的教學方式，給學生的學習增添了新的學習工具，網(wǎng)絡課堂以學習者為中心，幫助學生提高學習策略和形成研究習慣，促使學生成為獨立的成功學習者。網(wǎng)絡課堂以教師為指導，學生可能通過合作學習、合作研究、提交學習研究成果及時得到老師的反饋，以幫助學生調(diào)整學習，形成良好的學習習慣。
(二)對學生技能的影響
網(wǎng)絡課堂的學習能夠為學生聽、說、讀、寫、譯的訓練提供豐富的資源和更多的機會，學生可不受時間的限制，隨時進行學習和訓練，彌補自己學習的不足，有利于學生技能的培養(yǎng)和語言能力的提高。
八、對教師教學策略的影響
(一)對教師教學技能和教學心理的影響
網(wǎng)絡課堂教學作為一種新的教學平臺，對教師的教學技能和心理都是一種挑戰(zhàn)，教師得具備熟練操作電腦的能力及網(wǎng)絡技術的運用的能力。這使得老師在課前準備和實施教學中都增加了難度，尤其對電腦操作不太熟練的教師，自然會產(chǎn)生不同程度的焦慮和緊張心理狀態(tài)，但這種心理會隨著對電腦和信息技術的熟練，自信的增強而消失。
(二)對教師教學設計策略的影響
與傳統(tǒng)的課堂教學不同，在應對網(wǎng)絡課堂的教學時，老師會針對教學的特征來設計和考慮教學內(nèi)容的傳授和教學方法的運用，教師會根據(jù)學生的學習能力、學習特點以及教師本人的教學風格來進行教學。
(三)對教師專業(yè)能力和教學觀念的影響
網(wǎng)絡擴寬了學生的視野，開辟了獲取知識和信息的渠道，教師已不再是唯一的知識和傳播者，在學生不知有關知識和信息的情況下，學生可借助網(wǎng)絡進行查詢和學習。面對學生獲得的如此多的信息，老師有時就不能很好的把握，這就客觀上要求老師要增強自身的專業(yè)能力，擴寬自己的學科領域，堅持終身學習，不斷更新自己的知識結構。
九、結論
通過網(wǎng)絡課堂實施的《新視野大學英語》AGoodHearttoLeanon的實驗，我們親身體驗了網(wǎng)絡課堂給大學英語教學帶來的革命，我們操作電腦和網(wǎng)絡技術的應用能力得到了鍛煉和提升，對大學英語的網(wǎng)絡教學策略也得到了很大的提高，通過研究，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡課堂能增強學生的學習動機，激發(fā)學生的學習興趣，有利于促使學生成為具有更加獨立性的成功學習者。使我們更加明確了大學生英語教學改革的方向和必要性，對今后如何開展網(wǎng)絡課堂的教學有了較深刻的認識，同時也發(fā)現(xiàn)了一些網(wǎng)絡課堂教學存在的問題，這些問題還待于我們今后研究解決。
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正如烏申斯基所說：“沒有興趣的強制性學習，將會扼殺學生追求真理的欲望。”探究活動并非只是單一的智力因素參與的過程，而是一個智力因素與非智力因素共同參與、相互作用、相互影響的過程。其中以興趣為主的非智力因素正是學習強大的動力源，是學生產(chǎn)生積極的學習動機與認知行為的源泉。沒有興趣的學習就是外加的沉重負擔，學生只是被動參與、機械應對、死記硬背，并沒有達到對知識的真正理解，與快樂學習也是背道而馳。實驗具有鮮明的實驗現(xiàn)象，這不失為激發(fā)學生物理學習興趣的重要手段。但在以往的教學中受實驗室條件、實驗器材等因素的制約，許多實驗不能完成；即使讓學生來做實驗，限于安全因素、時間等，也大多是機械地按照實驗步驟完成，并未真正發(fā)揮實驗的激趣導思效果。虛擬實驗室具有強烈的現(xiàn)代化氣息，計算機與網(wǎng)絡都是高中生所熟悉且喜歡的方式，這樣更能吸引學生的眼球，將學生的注意力集中起來，能夠同時帶動學生的視覺與聽覺等多種感官來參與到實驗中來，這使得學生參與實驗的興趣更濃、積極性更高，從而讓學生能夠全程參與到實驗過程中來。
二、模擬各種實驗現(xiàn)象，引導學生展開主動學習
物理基本的概念與定理并不是憑空產(chǎn)生的，而是科學家在大量的實驗中總結出來的，是透過大量表象達到對事物的本質(zhì)認知。只有將基礎知識的教學與實驗結合起來，再現(xiàn)真理發(fā)現(xiàn)全過程，這樣才能達到學生對知識的真正理解與掌握。而在現(xiàn)實條件中許多實驗是無法完成的。如微觀粒子的運動、存在安全隱患的實驗以及對實驗條件有嚴格要求的實驗等，在以往的教學中這些實驗都難以完成，就只能采用機械的灌輸，讓學生來記憶結論性認知。這樣的結果就是學生背得流利，但就是不懂、不會用，只知其然而不知其所以然。網(wǎng)絡虛擬實驗室可以模擬各種實驗現(xiàn)象，可以完成以往教學中所難以完成的各類實驗，將這些抽象而枯燥的物理知識寓于直觀而形象的實驗現(xiàn)象中，讓學生通過操作與觀察來獲取感性認知，并由此上升為理性認知，這樣才能達到對抽象知識的深刻理解與靈活運用。
三、開辟師生互動學習平臺，實現(xiàn)探究性學習
新課改倡導自主合作探究式學習方式，明確提出了以學生為中心的教學理念，我們的教學要更加關注學生學習方式的轉(zhuǎn)變，要由以教師為中心轉(zhuǎn)為以學生為中心，要將重點由教師如何教轉(zhuǎn)向?qū)W生如何學上來，構建以教師為主導、學生為主體的雙主型教學模式，確立學生在學習中的主體地位，引導學生展開主動探究，實現(xiàn)教學的雙向互動。網(wǎng)絡虛擬實驗室為師生開辟了一個全新的網(wǎng)絡互動學習平臺，在這里教師與學生可以一起來展開積極的實驗探究，通過師生之間的積極思維與主動操作來完成更多的實驗方案，并就實驗現(xiàn)象與結果在師生之間、生生之間展開積極的交流與討論，進行思想的交匯與思維的碰撞。這樣更加利于學生深刻掌握基本的概念與定理，同時也可以提高學生的實驗技能，讓學生學會實驗操作，這樣才能真正地學會物理學習。因此，在具體的教學中，遇到有分歧的問題，我們可以引導學生來制定不同的實驗方案，借助網(wǎng)絡虛擬實驗室這個平臺來將實驗方案付諸于實踐，實現(xiàn)理論與實踐同步，這樣學生通過這些實驗可以獲取更多的直觀認知，再通過師生之間的共同交流與討論，就可以達到對這些基本知識點的深刻理解。
四、結語
【關鍵詞】遠程教育；網(wǎng)絡課程建設；風險管理
網(wǎng)絡課程作為網(wǎng)絡教學的基本單元和遠程教育的重要軟資源，是資源建設工作的重點。被默認為以建設項目的形勢開展的遠程教育網(wǎng)絡課程的建設，缺缺乏項目管理的思想和應用，直接影響到網(wǎng)絡課程建設的管理效益和質(zhì)量。從風險管理角度來看，要想解決在網(wǎng)絡課程建設中出現(xiàn)的問題，需要從一開始就做好風險識別及應對策略。網(wǎng)絡課程建設的流程圖1所示。網(wǎng)絡課程建設的流程圖1所示。
一、在項目啟動階段
網(wǎng)絡課程建設的起步階段包括需求分析、可行性分析和項目規(guī)劃三個部分?，F(xiàn)階段遇到以下一些風險：1.項目整體計劃不合理。網(wǎng)絡課程建設制定計劃分為課程體系設計的計劃與網(wǎng)絡課程管理平臺開發(fā)的計劃兩部分，為了項目順利實施，必須做好前期調(diào)查，如：需求分析和可行性分析等風險應對措施。2.學習者的需求分析不是真實的。若沒真正反映學習者需求，沒充分做好社會發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查與學習者年齡階段、身份、性別等全方位調(diào)查，接下來的可行性分析得不到真實數(shù)據(jù)，此網(wǎng)絡課程建設不會得不到大多數(shù)學習者的選擇，自然而然的變成多余的資源。如：想為某校設計一門網(wǎng)絡課程，最基本的要了解該校網(wǎng)絡設施狀況。
二、網(wǎng)絡課程建設的實施階段
網(wǎng)絡課程建設的實施階段可分為兩部為包括課程內(nèi)容在內(nèi)的課程體系的建設和對支撐技術即網(wǎng)絡課程管理平臺(也稱教學環(huán)境)的開發(fā)與設計。課程體系設計包括課程教學設計和網(wǎng)絡課程原型設計、腳本編輯、素材準備和網(wǎng)絡課件制作。在項目實施階段，存在以下風險：1.計劃不夠詳盡。教學的效果取決于教學設計。史米斯和里根(2005)將教學設計的整個過程分為分析、發(fā)展和評價三個階段。弱項讓教學設計變得完美，在項目啟動階段必須做足需求分析，得到項目實施可行性的充分認可。2.進度安排不合理。由于項目實施階段中，內(nèi)容體系與平臺技術要兼顧，但不排除在有限的時間內(nèi)，因課程設計和平臺開發(fā)沒有同時完美收工，使整合部分出現(xiàn)問題。為此，項目經(jīng)理應全面考慮整個項目過程的安排和管理。3.質(zhì)量管理不到位。在修改部分，修改內(nèi)容越少，說明課程體系建設與平臺開發(fā)過程中質(zhì)量越好，在一定期限內(nèi)，網(wǎng)絡課程的成品效果就越好。因此，項目經(jīng)理不僅強調(diào)對成品的檢驗，而且強調(diào)對過程的管理。每一步都要嚴格控制從內(nèi)容、技術、時間到人員的態(tài)度。4.團隊成員積極性不高。在網(wǎng)絡課程建設中，教師是課程內(nèi)容編排排版、設計課程腳本和課程整合到網(wǎng)絡平臺的領導者。有必要對這些教師進行新的技術培訓。但同時他們又是學校的骨干教師，教學和科研工作越多，網(wǎng)絡課程的建設就為他們增加了大量的工作，影響了教師的積極性，而對新技術的恐懼也將對教師的工作產(chǎn)生一定的影響。為了防止教師參與網(wǎng)絡課程建設，組織結構的管理要人性化、柔性化，協(xié)調(diào)各參與者的角色，充分調(diào)動員工的積極性。
三、網(wǎng)絡課程建設的第一階段和最后階段包括對結果的接受和總結
在完成前期計劃與實施階段工作后，人們一般不太重視最后的總結，但往往在總結階段中，在成品驗收時可以看到網(wǎng)絡課程最終效果的好壞。此外，歸納整理整個網(wǎng)絡課程建設過程中存在的問題，可以更系統(tǒng)的掌握一個項目團隊應該加強建設的是部分，為下一個網(wǎng)絡課程建設項目提供方便。網(wǎng)絡課程建設迫切需要一種現(xiàn)代的有效的管理思想和方法來改善自身的建設流程，預防風險的發(fā)生，提高課程質(zhì)量。
參考文獻：
論文關鍵詞 名譽權 實名制 匿名制 侵權行為
近年來，越來越多的網(wǎng)民通過新生的眾多網(wǎng)絡社交平臺和軟件進行社交和娛樂，網(wǎng)絡名譽侵權糾紛也層出不窮，司法實踐必然與時俱進地將傳統(tǒng)的名譽權立法保護引申到虛擬的網(wǎng)絡中來。出于對公民名譽權保護的目的，網(wǎng)絡實名制的出現(xiàn)和發(fā)展，世界各國的進程多表現(xiàn)為猶豫不定，一路上伴隨著不小的爭議。韓國是最早通過立法推行網(wǎng)絡實名制的國家，早在2003年，為解決網(wǎng)絡上的人權侵害問題，提出了網(wǎng)絡實名制的方案以減少名譽侵權的發(fā)生，但一路上充滿崎嶇。在實名制實行兩個月后，由韓國網(wǎng)絡振興院和信息通信部聯(lián)合進行的調(diào)查顯示，惡意攻擊他人名譽權的網(wǎng)帖僅減少了2.2%。2010年4月，也就是在其網(wǎng)絡實名制實行3年后，首爾大學行政大學院的研究團體對外公布了他們的《對互聯(lián)網(wǎng)實名制的實證研究》，數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡上的誹謗跟帖數(shù)量僅從原先的13.9%減少到12.2%，下降幅度并不樂觀。由此可見，實名制并未管住網(wǎng)民的“惡意”。直到2012年8月，韓國憲法委員會裁定該制度違憲并廢除了網(wǎng)絡實名制。那么，從韓國整個網(wǎng)絡實名制由興到廢的過程不難看出，網(wǎng)絡實名制并沒有對公民名譽權的保護帶來預期的積極意義，反而由于實名制下公民個人信息的不慎外泄，招致更大的網(wǎng)絡暴力。
在中國，2002 年，清華大學國際傳播研究中心主任李希光教授在接受“南方周末”的采訪時，提出“人大應該立法禁止任何人匿名在網(wǎng)上發(fā)表言論”，一語激起千層浪，引起了民間廣泛的關注和討論。隨后，網(wǎng)絡實名制加快推行。2005年，教育部要求所有高校校園網(wǎng) BBS 納入學校校內(nèi)平臺，學生實名登記不對外公開；緊接著騰訊 QQ 開始推行實名制，很快網(wǎng)店實名、網(wǎng)游實名、版主實名也隨之實行。2011年12月，北京市推出《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》，對用戶的姓名實行“后臺實名，前臺自愿”的注冊方式。網(wǎng)絡微博用戶必須使用真實的身份完成微博賬號的主次，但其用戶昵稱可自愿選擇，無需實名。緊接著，我國的新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐、等各大網(wǎng)站微博都在2012年3月16日全部實行了這種實名制，“微博實名”是中國推行網(wǎng)絡實名制的一大重要舉措。除了微博之外，人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、微信朋友圈等廣泛使用、侵權行為易發(fā)生的大型網(wǎng)絡社交平臺現(xiàn)都已實行實名制。但這些實名化的網(wǎng)絡平臺漸漸不能滿足網(wǎng)民們傾訴欲望的實現(xiàn)，為切合人們渴望隱秘地宣泄情緒的心理，以“秘密”為代表的一系列匿名社交平臺逐漸流行起來，大量涉及別人名譽和人身攻擊的內(nèi)容也隨著軟件的普及而普及。事實證明，無論是實名制的微博，還是匿名制的“秘密”都會不同程度地對公民的名譽權造成侵害，雖有共性，但兩者也各有特點和規(guī)制困境，無論是網(wǎng)絡平臺的管理者還是立法者，都應當“因地制宜”地制定方案，最大程度地減少網(wǎng)絡這個“虛擬社會”中名譽侵權現(xiàn)象的發(fā)生，并完善救濟措施。
一、 實名制微博時代下公民名譽權現(xiàn)狀及特征
（一）微博名譽侵權形式多樣、審核制不完善
2010年7月頒布的《侵權責任法》第三十六條規(guī)定：“網(wǎng)絡用戶、網(wǎng)絡服務提供者利用網(wǎng)絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。網(wǎng)絡用戶利用網(wǎng)絡服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網(wǎng)絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。網(wǎng)絡服務提供者知道網(wǎng)絡用戶利用其網(wǎng)絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任”。本條將傳統(tǒng)名譽權延伸至網(wǎng)絡，首次明確網(wǎng)絡侵權者和網(wǎng)絡服務提供者的責任。但是，通常情況下，名譽侵權行為在微博上這個虛擬平臺上的表現(xiàn)是多樣化的，以微博界的“份額領跑者”新浪微博為例，《2014年中國社交類應用用戶行為研究報告》顯示：80.3%的新浪微博用戶通過新浪微博關注新聞/熱點話題，可見新浪微博已經(jīng)成為一個大眾輿論平臺，成為人們了解時下熱點信息的主要渠道之一。新浪微博的“實時熱搜榜”每十分鐘更新一次，熱搜榜的排名以網(wǎng)友的搜索次數(shù)為標準，直接導致新聞和話題“蒲公英式”傳播，其中涉及名譽侵權的話題也隨之迅速傳播，與此相比，新浪微博的官方審核與刪除功能卻往往表現(xiàn)出滯后性，被侵權人只可能通過事后救濟的方式追責。因此可以看出，作為信息傳播的媒介物，為達到新聞快速傳播的目的，新浪微博用“網(wǎng)民互動”的方式反而為侵權行為危害的擴大提供了“溫床”。
（二）侵權信息傳播隱蔽性強，“傳謠”難追責
實名制下的微博，雖對侵權行為后的追責提供了一定的保障，但在“全民轉(zhuǎn)發(fā)”的時代，每個人都是信息的傳播者，每個人都是“侵權者”。以2014年曾經(jīng)在微博上轟動一時的“浙江官員開件”為例，2014年7月，黃某、繆某等人制造局長開房200多次的消息，是因為其行政申報未獲批準而懷恨在心，意圖報復“從中作?！钡墓こ處熗跄场Ｋ麄儾粌H非法獲得了王某開房的記錄，甚至還獲得了王某住址、房產(chǎn)等相關個人信息。為了一解心頭之恨，將“官員開房”的帖子在網(wǎng)上進行傳播，該信息很快被轉(zhuǎn)發(fā)到微博上，關注人數(shù)更是爆炸式增長，最終被誣陷的局長由于心理壓力過大，臥軌自殺。黃某和繆某最終以非法獲取公民個人信息接受審判。然而反思該案例，在該虛假信息迅速傳播的過程中，該局長的名譽權受到侵害，那么參與這場“全民討伐”的廣大網(wǎng)民以及在傳播過程中主觀夸大信息的網(wǎng)民是否應當追究民事責任？
2014年10月，我國最高人民法院頒布的《最高人民法院關于審理利用信息網(wǎng)絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》中規(guī)定，“人民法院認定網(wǎng)絡用戶或者網(wǎng)絡服務提供者轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡信息行為的過錯及其程度，應當綜合以下因素：轉(zhuǎn)載主體所承擔的與其性質(zhì)、影響范圍相適應的注意義務；所轉(zhuǎn)載信息侵害他人人身權益的明顯程度；對所轉(zhuǎn)載信息是否作出實質(zhì)性修改，是否添加或者修改文章標題，導致其與內(nèi)容嚴重不符以及誤導公眾的可能性”。但是，在司法實踐中，需要法官結合證據(jù)、結合客觀事實作出裁量和判斷，但浩大的轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)民數(shù)量給法院的調(diào)查取證帶來了巨大的困難，一旦侵權行為被注意，在網(wǎng)絡上消除傳播痕跡也十分容易，證據(jù)的“易逝性”也是執(zhí)法難的重要原因之一。因此，從某種程度上來講，不被追責的大多數(shù)微博侵權者也是匿名人群，使實名制失去了應有的作用，這也是“法不責眾”的無奈。
另一方面，前有菲律賓《防治互聯(lián)網(wǎng)犯罪法案》的頒布引發(fā)了巨大的爭議，隨后由于許多民眾不滿該法案動則便將網(wǎng)絡名譽侵權上升到刑事追究的高度，總統(tǒng)和政府的網(wǎng)站不斷遭到黑客的攻擊，認為嚴重阻礙了網(wǎng)民的自由表達，同時也阻礙輿論監(jiān)督。因此，如何界定名譽侵權與網(wǎng)民言論自由權的界限，防止某些“矯枉過正”的刑事責任追究，也是我國立法應當明確的問題，也需要更多的司法實踐作為裁判的標準。參考北京市海淀區(qū)人民法院曾對于界定網(wǎng)民微博轉(zhuǎn)發(fā)行為是否侵犯著作權做出的認定標準，對于網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)可能侵害他人名譽權的網(wǎng)絡信息，也可用在“轉(zhuǎn)發(fā)者在主觀上應當具有“顯而易見”的惡意”和“轉(zhuǎn)發(fā)行為應當發(fā)生了“顯而易見”的后果”來界定應擔承擔責任的名譽侵權和免責的網(wǎng)絡言論自由。
二、新生匿名社交軟件與網(wǎng)絡名譽侵權
（一）匿名類軟件名譽侵權現(xiàn)狀
近年來，一些匿名社交軟件闖入了國人的視野，和其他實名制社交軟件不同的是，這些社交軟件提供了一個完全匿名的私密傾訴社區(qū)，不會留下任何個人身份的痕跡。由于完全匿名化和操作簡單的特征，該類軟件在網(wǎng)民中被廣泛使用，大量的情感宣泄、告白、爆料類內(nèi)容時時刷新著頁面，因此該類軟件業(yè)成為名譽侵權的重災區(qū)。更嚴重的是，其應用開發(fā)團隊宣稱使用了“單向加密”等特定算法來維系“完全匿名”，這使得追責變得很難。美國最火爆的一款匿名社交軟件App“Secret”，該軟件抓住了人的求知欲和窺探隱私的心理，參與討論者與信息者都不必擔心自己會被問責，因此該軟件充斥著謾罵發(fā)泄、曝光他人私生活、歪曲他人形象等人身攻擊的內(nèi)容。針對這種現(xiàn)象，美國的“secret”官方對匿名言論有嚴格監(jiān)管，只要有兩個人對一條“secret”進行舉報，這條秘密就會被自動屏蔽，除了者，他人不得瀏覽，我國有的匿名社交軟件也逐漸開發(fā)了舉報的功能進行管制。但是，借助廣大的人際關系網(wǎng)，侵權的內(nèi)容會在短時間內(nèi)得以迅速的傳播，軟件本身的自查自糾功能短期內(nèi)無法發(fā)揮效用，“白百合訴‘秘密APP’及舜網(wǎng)名譽侵權糾紛”便是一個典型的例子，侵權信息在“秘密”上并迅速傳播，法院最后雖然因“秘密”及時刪除了匿名者的誹謗信息而未追究其責任，但作為侵權行為發(fā)生地，這類軟件的危害卻不容忽視。
（二）匿名軟件的發(fā)展前景及規(guī)制建議
從某種程度上來講，此類匿名式軟件的開發(fā)目的似乎與名譽權與隱私權的保護相沖突，一旦通過嚴格的法律法規(guī)對其傳播的內(nèi)容加以規(guī)制，從民事侵權擴展到類似于公安部《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》甚至《刑法》的監(jiān)督規(guī)范，使用者的好奇心和窺探欲便難以從此類軟件中得以滿足，那么該類匿名軟件的“價值”便也走到了盡頭。
在筆者看來，盡管匿名軟件有著諸多名譽侵權的危害，但卻不能被完全禁止，因為保障和促進表達的自由是匿名信息最大的價值，使人們在較為安全的空間下發(fā)表自己對事物最真實的看法，一旦網(wǎng)絡全部實行了實名化，勢必會引發(fā)“寒蟬效應”，壓制頗值得珍視的表達自由。
如果人的劣根性無法摒棄，那么作為匿名平臺的提供者即網(wǎng)絡服務提供商（ISP ，以下簡稱“服務商”）的責任就應該加大，應該通過立法的方式促進服務商加大對本平臺上涉及名譽侵權行為的監(jiān)督并采取有效手段及時制止。對于服務商應在網(wǎng)絡名譽侵權糾紛中承擔何種責任，學界主要爭議三種觀點：其中，第一種觀點認為，網(wǎng)絡服務內(nèi)容提供商應采用嚴格責任或者無過錯責任；第二種觀點認為，應該采用過錯責任；第三種觀點認為，網(wǎng)絡服務提供商的責任應介于過錯責任與嚴格責任之間的一種“適度責任”，要求的是ISP在提供中介服務時履行合理注意或常規(guī)監(jiān)察義務。
首先，平臺的管理者要對的信息進行嚴格的審核，對于有“人身攻擊嫌疑”的關鍵詞要進行暫時性屏蔽，并由系統(tǒng)向該者及時告知《侵權責任法》、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》等法律、行政法規(guī)關于公民名譽權的相關規(guī)定作為提示，并由系統(tǒng)將選擇繼續(xù)者的IP地址、時間等加以記錄，當侵權行為發(fā)生時，也可為受害人的維權提供有力的證據(jù)。
除了上述的預防式措施之外，在網(wǎng)絡匿名制下名譽侵權的案件中，我國應借鑒美國的立法模式，明確服務商的信息披露義務。對于服務商的信息披露，實際上是被侵權人的事后救濟途徑，相比于2001年日本頒布的《電信服務提供者責任限制法》第4條的規(guī)定的“如果受害人所受損害顯然是由于有關信息的傳播所造成，受害人為了追究侵權行為人的侵權責任，有權要求服務商提供侵權行為人的相關資料（姓名或名稱、地址、電子郵箱、IP地址等），倘若服務商因故意或重大過失拒絕提供，則應承擔相應的損害賠償責任”，美國式名譽侵權救濟途徑并沒有規(guī)定服務商向受害人提供侵權人信息的義務，因為這樣會使服務商承擔過重的責任去判斷侵權行為是否存在，也會加重受害人的舉證責任，導致服務商與受害人之間的尷尬，一旦受害人要求服務商披露信息的權利被濫用，會直接導致匿名制網(wǎng)站大量者的個人信息外流。相反，美國式的信息披露制度更為妥當，它將判定是否名譽侵權、服務商是否有義務披露侵權人的相關信息的選擇權交給了法院，通常是在“法院作出相關裁判之后，服務商才有義務披露自己所掌握的有關匿名網(wǎng)絡用戶身份的資料”。這就減輕了服務商的負擔，以免其承擔披露不當所帶來的法律責任。
但將此制度引進我國時，還應做出民事訴訟制度的相應完善。我國《民事訴訟法》第108條規(guī)定起訴時必須有“明確的被告”，這就要求原告提供被告的姓名，性別、年齡、民族，職業(yè)、工作單位和住所地等具體信息，但這對于匿名制的網(wǎng)絡環(huán)境下是十分困難的，在我國的“網(wǎng)絡虛擬人格”還沒有在訴訟程序上得到明確承認的今天，筆者了解到，在司法實踐中，受侵權人通常以服務商為被告，請求法院判令服務商承擔披露網(wǎng)絡用戶真實身份的義務，并以此方式作為變通。筆者認為，在現(xiàn)階段這是被侵權人在短時間內(nèi)迅速進入訴訟程序最為有效的方式。
三、實名制與匿名制網(wǎng)絡環(huán)境下名譽侵權救濟的共同難點及立法建議
（一）在法律上，“虛擬人格”之名譽權缺失
《民法通則》第101條規(guī)定：“公民和法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止使用侮辱等方式損害公民和法人的名譽?！笨梢?，傳統(tǒng)立法中，名譽權的主體包括公民和法人，是專屬于人的特定權利。但隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展及網(wǎng)絡名譽侵權之訴的增多，虛擬人格未被立法納入所造成的司法實踐上常遇見的尷尬是，網(wǎng)絡上的被侵權者需要在起訴時證明自己就是“被害人”，還需要透過網(wǎng)絡查出侵權者真實的主體身份才能符合《民事訴訟法》中的起訴條件，著名的“孔慶東罵網(wǎng)友被判賠200元”一案的原告中國勞動關系學院在校生關凱元便遇到了這種尷尬，雖然最終贏得了訴訟，但在法院的判決書中法官卻是運用自由裁量權，回避了孔慶東的律師“任何人不知道該用戶名背后是誰，由于沒有相應的人格權，故無法對原告造成影響”的答辯意見，“模糊地認定被告對使用網(wǎng)名的原告的言論會導致原告本人的社會評價降低”，還是有些漏洞的。
原告對于訴訟主體的舉證困難，大大增加了訴訟成本，因此，我國亟待通過立法確定“網(wǎng)絡虛擬主體”的名譽權。每個現(xiàn)實主體都對于自己的網(wǎng)絡ID有著完全地支配權，在沒有侵犯他人權利的情況下，網(wǎng)絡的管理者也沒有權利支配用戶的ID，因此，民事主體對于ID 的權利近似于現(xiàn)實生活中民事主體的身體權。這也為“虛擬主體”在訴訟程序中的主體地位奠定了理論基礎，原告只需要舉證在侵權行為發(fā)生時，侵權人和本人是網(wǎng)絡ID的支配者即可。對于原告無法查證侵權人真實身份的，則可以通過上文提到的對網(wǎng)絡平臺的服務商提起訴訟已達到目的。
（二）名譽侵權損害舉證難，需要更多的司法判例作為參考
