發(fā)布時(shí)間：2023-03-22 17:39:07
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的高校行政管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
有效的行政管理對民辦高校十分重要，但是要想做好行政管理工作，還是有很大的難度。改革開放以來，對于建立健全民辦高校的行政管理，不少的行政人員都做出了努力。但是，其效果并不是十分明顯，民辦高校的行政管理方面還是存在很大的問題。主要有以下幾點(diǎn)：
1.1民辦高校中行政管理制度不完善
在民辦高校行政管理中，往往由政府組織的參與。一旦要實(shí)施改革，而改革的重心一般都偏向?qū)W術(shù)方面，而行政管理制度并沒有隨之進(jìn)行改革。這就使得行政管理跟不上學(xué)術(shù)改革的腳步，行政管理在實(shí)施的時(shí)候有很大的困難。此外，民辦高校自身也更重視教育學(xué)習(xí)，行政管理的制度也不完整，主要以領(lǐng)導(dǎo)直接安排決定為主，而缺少民主性。
1.2民辦高校中行政管理體系不完整，同時(shí)缺少科學(xué)性
雖然，不少專業(yè)人士都為高校中行政管理的完善做出了努力，但是其管理體系還是不完整，缺少民主性。另外，其管理缺少科學(xué)性。在民辦高校中，領(lǐng)導(dǎo)一般都不太重視行政管理，只是象征性的進(jìn)行應(yīng)付工作。因此，民辦高校行政管理體系中一般是參照公辦高校中的行政管理體系進(jìn)行工作，完全沒有考慮其行政管理體系是否符合自身情況。很明顯，民辦高校的運(yùn)行的特點(diǎn)明顯和公辦學(xué)校不同，民辦高校講求低投入、高質(zhì)量。這就使得在民辦高校行政管理工作過程中投入少，這種態(tài)度很大程度的降低了行政工作人員工作的積極性，同時(shí)也大大增加了民辦高校中行政管理運(yùn)行的難度。
1.3民辦高校中缺少專業(yè)的行政管理人才
在行政管理中，最重要的因素就是人。行政管理管理的就是人、財(cái)、物等，同時(shí)行政管理也必須由人運(yùn)行，因此行政管理離不開專業(yè)行政人員的參與。但是，現(xiàn)在很多民辦高校并不重視行政管理，民辦高校往往花費(fèi)更多的精力在提高教學(xué)質(zhì)量和改善教學(xué)方法上，并不愿花費(fèi)太多的財(cái)力在行政管理人才上，這就使得在民辦高校中專業(yè)的行政管理人才稀缺。同時(shí)，由于高校自身不重視，行政管理方面的工作人員大多思想落后，比較保守，并不符合現(xiàn)代高校行政管理的需要。另外，由于民辦高校行政管理組織中缺少新鮮血液的輸入，使得原有的人才一味的以老舊的概念進(jìn)行工作，直接導(dǎo)致了行政工作效率低下的不良后果。因此民辦高校中行政人才數(shù)量以及質(zhì)量的缺乏是民辦高校行政管理中的一大問題。
1.4民辦高校行政管理中責(zé)任、關(guān)系混亂
由于行政管理在高校中不被重視，并且行政管理行業(yè)缺少專業(yè)的管理人才。這一系列的原因是的在行政工作開展的過程中人員明顯不夠。這一狀況下，許多民辦高校并沒有選擇招收行政工作人員，而是讓原有的行政人員一人兼任多個(gè)職位。然而，行政管理是一項(xiàng)復(fù)雜程度高的工作，兼職的情況大大降低了行政人員的工作質(zhì)量。并且由于一人多職，在民辦高校行政管理中工作人員關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，個(gè)人應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任也比較模糊不清。該現(xiàn)象明顯限制了行政人員的發(fā)展，降低了行政人員的工作效率。
2.改善民辦高校行政管理狀況的措施
由于在民辦高校中，行政管理還存在著很多問題。這些問題很大程度的影響了行政工作的順利開展，同時(shí)也限制了民辦高校的發(fā)展。因此，如何改善民辦高校中的行政管理狀況是現(xiàn)代民辦高校必須正視的。為此，許多專業(yè)的行政管理人士都發(fā)表了自己關(guān)于改善行政管理的建議，經(jīng)過整理歸納主要有以下幾個(gè)方面的措施：
2.1普及民辦高校中行政管理的重要性
民辦高校中行政管理困難的一大原因就是人們?nèi)鄙賹π姓芾碇匾缘恼J(rèn)識(shí)。由于民辦高校中，管理者更注重學(xué)術(shù)上的改革，而輕視行政管理。這種現(xiàn)象直接導(dǎo)致了行政管理的弊端。因此改善民辦高校中行政管理的首要條件就是宣傳行政工作的重要性，使得領(lǐng)導(dǎo)能夠重視民辦高校中的行政管理。然后，加大行政管理的投入，鼓勵(lì)行政人員的工作積極性。在精神和物質(zhì)上同時(shí)滿足行政人員的需要，讓行政人員可以全身心的投入到行政工作中。保證學(xué)術(shù)和行政管理一起發(fā)展。
2.2建立健全民辦高校行政管理的制度體系，尋找符合其自身特色的制度體系
由于民辦高校具有其獨(dú)特的性質(zhì)，因此，一味的引用公辦高校中的管理體系是不科學(xué)的?，F(xiàn)在民辦高校中借用公辦高校的管理制度是非常常見的現(xiàn)象。要解決民辦高校行政管理效率低下的問題就必須摒棄此行為，并討論研究出最符合其自身特點(diǎn)的行政管理制度。
2.3加強(qiáng)行政管理隊(duì)伍的建設(shè)，并經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)心得管理理念
行政管理行業(yè)人才的不足是造成行政管理困難的直接原因。因此，如何加強(qiáng)行政工作隊(duì)伍的建設(shè)是值得關(guān)注的。首先，學(xué)校應(yīng)該加大招收專業(yè)行政人員的力度，并給與合理的工資報(bào)酬以吸收更多的專業(yè)人才。此外，最重要是加強(qiáng)在職行政管理人員的培訓(xùn)，因?yàn)樾姓芾砺毼簧系娜送际枪ぷ髁硕嗄甑娜藛T，這些人由于多年都使用同樣的管理制度和理念進(jìn)行行政管理，并且其自身缺少學(xué)習(xí)，使得他們?nèi)鄙傩碌?、符合現(xiàn)代社會(huì)的行政管理概念。因此，民辦高校必須經(jīng)常組織在職人員進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)，并鼓勵(lì)他們提出新的觀點(diǎn)。此外，對于在職行政人員的培訓(xùn)出了專業(yè)的講座統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該引進(jìn)一些新的技術(shù)和觀念到實(shí)際工作中，鼓勵(lì)行政人員自主學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
2.4明確民辦高校行政管理的責(zé)任與任務(wù)，并給與一定的獎(jiǎng)懲
在民辦高校中，一人多職位的現(xiàn)象不利于其行政管理的順利進(jìn)行。因此，必須解決一人多職位的現(xiàn)象。首先，是引進(jìn)大量專業(yè)人才。其次，將人員進(jìn)行合理的分工，對于個(gè)人的職位任務(wù)以及應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任都必須作出明確的規(guī)定，保證監(jiān)督每個(gè)行政管理者都能積極主動(dòng)的完成自己的職責(zé)。最后，對于行政人員的工作情況，應(yīng)該給與一定的獎(jiǎng)懲，并讓員工相互監(jiān)督，保證員工更夠得到個(gè)人發(fā)展。這一系列措施的采用，可以大大增加員工工作的積極性，提高行政管理的效率。
3.總結(jié)
1.1強(qiáng)化行政管理工作，是教育體制改革必然趨勢
現(xiàn)階段，我國高校體制改革正處于關(guān)鍵時(shí)期，在體制建設(shè)、規(guī)模建設(shè)與結(jié)構(gòu)建設(shè)方面，出現(xiàn)較大變化。實(shí)現(xiàn)高校教育和諧發(fā)展，有利于營造良好社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧、可持續(xù)發(fā)展。而實(shí)現(xiàn)高校和諧發(fā)展，能夠?yàn)閷W(xué)生提供公平競爭、自我展示的平臺(tái)，提高社會(huì)主體歸屬感，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。隨著高等教育體制不斷深化改革，高校行政管理也必須加強(qiáng)創(chuàng)新，使協(xié)調(diào)管理作用得以充分發(fā)揮。因此，強(qiáng)化行政管理工作，是教育體制改革必然趨勢。
1.2強(qiáng)化行政管理工作，是解決高校發(fā)展矛盾的迫切需求
目前，高校正在整體發(fā)展，而行政管理作為輔力量，在體制改革潮流中，高校發(fā)展存在諸多問題，嚴(yán)重影響其前進(jìn)步伐。為提升高校行政管理工作，需合理把握節(jié)奏、方向，充分發(fā)揮行政管理作用?？梢哉f，強(qiáng)化行政管理工作，是解決高校發(fā)展矛盾的迫切需求。
2.我國高校行政管理工作的主要問題分析
2.1內(nèi)部結(jié)構(gòu)不科學(xué)，競爭機(jī)制不完善
現(xiàn)階段，某些高校行政管理，仍選擇傳統(tǒng)金字塔式管理模式，層級性特征十分明顯，極易導(dǎo)致內(nèi)部結(jié)構(gòu)冗雜與臃腫，大多數(shù)行政人員職責(zé)不明確，工作上存在無事可做與游手好閑問題，進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費(fèi)。各部門之間聯(lián)系較少，無法有效合作，互相推諉現(xiàn)象十分嚴(yán)重。在制度建設(shè)方面，缺乏有力監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制。所以，不利于培養(yǎng)行政人員競爭意識(shí)。
2.2行政人員專業(yè)素質(zhì)較低
一般而言，高校行政人員屬于高素質(zhì)人才，然而根據(jù)實(shí)際狀況而言，行政人員素質(zhì)培養(yǎng)不合理，部分行政人員服務(wù)觀念不強(qiáng)，工作熱情度不高，通常以管理者自居，服務(wù)意識(shí)不高。某些行政人員不具備主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題意識(shí)，工作中積極性較弱，對于緊急問題，不能科學(xué)、有效處理。因此，降低了管理效率，嚴(yán)重影響管理效果。
2.3學(xué)術(shù)權(quán)力和行政管理權(quán)力不明確
針對高校行政管理，需明確學(xué)術(shù)、行政之間的關(guān)系，然而因?yàn)闄?quán)責(zé)不明確，使得行政權(quán)利空泛化，嚴(yán)重影響學(xué)術(shù)權(quán)力。然而，學(xué)術(shù)、行政權(quán)責(zé)明確，方可促進(jìn)高校發(fā)展。
3.我國高校行政管理工作的優(yōu)化改善對策
3.1構(gòu)建扁平化輻射結(jié)構(gòu)，使權(quán)利得以分散
按照我國高校實(shí)際情況，組織結(jié)構(gòu)臃腫現(xiàn)象嚴(yán)重，人力資源不能得到合理利用。所以，高校需完善機(jī)制，構(gòu)建扁平化輻射結(jié)構(gòu)，最大化發(fā)揮每位行政人員能力。在高校中，各部門是一種互相獨(dú)立與密不可分的關(guān)系。然而，金字塔式管理模式，層級意識(shí)管理，明顯不利于高校行政管理。為適應(yīng)現(xiàn)代化高校發(fā)展步伐，需構(gòu)建新型動(dòng)態(tài)化網(wǎng)絡(luò)管理體系，提高各部門團(tuán)結(jié)、協(xié)作能力，不斷促進(jìn)高校發(fā)展。
3.2轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，提升行政人員專業(yè)素養(yǎng)
處于新形勢下，要想促進(jìn)高校行政管理規(guī)范化與現(xiàn)代化發(fā)展，需提高行政人員知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理觀念轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)意識(shí)，使行政人員業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)得以提升。樹立服務(wù)型管理理念，做到真誠為師生服務(wù)。同時(shí)，構(gòu)建培訓(xùn)機(jī)制，通過新型服務(wù)理念、技術(shù)手段，使行政人員知識(shí)得以豐富。另外，樹立以人為本理念，使各部門間聯(lián)系得以加強(qiáng)，通過加強(qiáng)交流與協(xié)作，使行政人員樹立集體觀念。
3.3科學(xué)處理行政權(quán)利、學(xué)術(shù)權(quán)力的關(guān)系
針對高校行政管理，不能側(cè)重于學(xué)術(shù)化，或側(cè)重于行政化。充分發(fā)揮學(xué)術(shù)管理主導(dǎo)性作用，提升行政管理輔作用，實(shí)現(xiàn)兩者的相輔相成。明確各方權(quán)責(zé)，進(jìn)而促進(jìn)高?？茖W(xué)發(fā)展。
4.結(jié)束語
從《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中，教育部對輔導(dǎo)員的定位是德育教師、大學(xué)生思想政治教育的骨干力量以及大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。仔細(xì)解讀它可以發(fā)現(xiàn)，它是教育部作為我國最高教育行政管理部門，在綜合了國家、政黨和社會(huì)三方對輔導(dǎo)員要求后作出的。德育教師的定位，體現(xiàn)了具有中國特色社會(huì)主義高等教育在德育、智育、體育等方面分工的特色，是國家培養(yǎng)優(yōu)秀的社會(huì)主義國家公民的需要；大學(xué)生思想政治教育的骨干力量的定位，則是黨對輔導(dǎo)員的要求，它體現(xiàn)了黨需要通過輔導(dǎo)員的思想政治教育工作來培養(yǎng)黨的接班人；大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，則是國家、政黨和社會(huì)多方意志的體現(xiàn)，國家和政黨希望通過輔導(dǎo)員的指導(dǎo)和引路，培養(yǎng)政治素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人能力都非常強(qiáng)的社會(huì)主義接班人。輔導(dǎo)員的微觀角色定位，即高校對輔導(dǎo)員工作任務(wù)和內(nèi)容的具體要求。高校輔導(dǎo)員的工作任務(wù)和內(nèi)容是一個(gè)完整的有機(jī)的體系，它們相互銜接、相互補(bǔ)充、相互作用。高校輔導(dǎo)員只有認(rèn)真履行自己職責(zé)，全面地、完整地理解和實(shí)踐自己的工作任務(wù)和內(nèi)容，才能很好地發(fā)揮自己的服務(wù)和保證作用，促使學(xué)生全面成才、健康發(fā)展。
二、高校輔導(dǎo)員較為重要的幾點(diǎn)工作方法及意見
（一）手握密碼本無論是接新班還是接舊班，輔導(dǎo)員都要掌握學(xué)生的詳細(xì)情況。自己買一本筆記本，上面按班分類，按著學(xué)號(hào)的順序把學(xué)生的名字依次排列下去。每一個(gè)名字之間要有足夠的空檔，里面的內(nèi)容有學(xué)生的名字、性別、一寸照片、民族、身份證號(hào)碼、身份、家庭電話、本人電話、興趣愛好、家庭郵政編碼、父母名字、工作性質(zhì)、聯(lián)系方式，等等。這個(gè)本子非常重要，是你今后工作的法寶，也是你今后學(xué)生離開學(xué)校后聯(lián)系的紐帶。
（二）組建班委新班的班委一般是民主選舉的。班委的人數(shù)不要多，夠用就行，要給自己留有余地，以后發(fā)現(xiàn)好的苗子可以增補(bǔ)進(jìn)來。班委成員不要立即選出，應(yīng)該先選班委，后有班委自己商量選出班干。這樣避免了班長和團(tuán)支書的工作矛盾，同時(shí)也反映出集體領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢。這里要提出寢室長的重要性，班干部主要是談工作，寢室長主要是談生活。了解每一位學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，寢室長會(huì)議不可缺少。寢室長也可作為是班級管理的小眼睛，在漏宿、心里健康活動(dòng)方面起到重要作用。寢室長也是國家貧困助學(xué)金評定工作的基本力量，是大家公認(rèn)最公平的評定辦法。寢室長也是班級活動(dòng)有力的推動(dòng)者，是班級穩(wěn)定的基石，是準(zhǔn)班長。
（三）開好主題班會(huì)在我看來，主題班會(huì)是班級教育和班級管理的重要形式之一，在對學(xué)生進(jìn)行德育教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，規(guī)范自我，樹立正確的“三觀”，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)班級凝聚力等方面起著極其重要的作用。要做好學(xué)生政治思想工作，一味的說教對于現(xiàn)在90后的學(xué)生來說無疑是難以起到效果的。最好的辦法就是利用主題班會(huì)多樣化的形式進(jìn)行潛移默化的教育。在主題班會(huì)中，可以根據(jù)當(dāng)前政治形式、學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、國家紀(jì)念日等利用競賽、演講、討論、游戲、觀看紀(jì)錄片、觀看電影發(fā)表觀后感、文藝活動(dòng)等多種形式進(jìn)行，在我的輔導(dǎo)員工作中，開學(xué)期和班干討論主題班會(huì)計(jì)劃，主題班會(huì)的組織者，主題班會(huì)形式，然后按計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行，學(xué)生在主題班會(huì)中輪流擔(dān)任組織者，不僅在不知不覺中培養(yǎng)了自己的管理能力組織能力，溝通能力，更能培養(yǎng)自己的膽量，并且在思想政治教育中起到了很大的促進(jìn)作用。
無論是接新班還是接舊班，輔導(dǎo)員都要掌握學(xué)生的詳細(xì)情況。自己買一本筆記本，上面按班分類，按著學(xué)號(hào)的順序把學(xué)生的名字依次排列下去。每一個(gè)名字之間要有足夠的空檔，里面的內(nèi)容有學(xué)生的名字、性別、一寸照片、民族、身份證號(hào)碼、身份、家庭電話、本人電話、興趣愛好、家庭郵政編碼、父母名字、工作性質(zhì)、聯(lián)系方式，等等。這個(gè)本子非常重要，是你今后工作的法寶，也是你今后學(xué)生離開學(xué)校后聯(lián)系的紐帶。
（二）組建班委
新班的班委一般是民主選舉的。班委的人數(shù)不要多，夠用就行，要給自己留有余地，以后發(fā)現(xiàn)好的苗子可以增補(bǔ)進(jìn)來。班委成員不要立即選出，應(yīng)該先選班委，后有班委自己商量選出班干。這樣避免了班長和團(tuán)支書的工作矛盾，同時(shí)也反映出集體領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢。這里要提出寢室長的重要性，班干部主要是談工作，寢室長主要是談生活。了解每一位學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，寢室長會(huì)議不可缺少。寢室長也可作為是班級管理的小眼睛，在漏宿、心里健康活動(dòng)方面起到重要作用。寢室長也是國家貧困助學(xué)金評定工作的基本力量，是大家公認(rèn)最公平的評定辦法。寢室長也是班級活動(dòng)有力的推動(dòng)者，是班級穩(wěn)定的基石，是準(zhǔn)班長。
（三）開好主題班會(huì)
在我看來，主題班會(huì)是班級教育和班級管理的重要形式之一，在對學(xué)生進(jìn)行德育教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，規(guī)范自我，樹立正確的“三觀”，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)班級凝聚力等方面起著極其重要的作用。要做好學(xué)生政治思想工作，一味的說教對于現(xiàn)在90后的學(xué)生來說無疑是難以起到效果的。最好的辦法就是利用主題班會(huì)多樣化的形式進(jìn)行潛移默化的教育。在主題班會(huì)中，可以根據(jù)當(dāng)前政治形式、學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、國家紀(jì)念日等利用競賽、演講、討論、游戲、觀看紀(jì)錄片、觀看電影發(fā)表觀后感、文藝活動(dòng)等多種形式進(jìn)行，在我的輔導(dǎo)員工作中，開學(xué)期和班干討論主題班會(huì)計(jì)劃，主題班會(huì)的組織者，主題班會(huì)形式，然后按計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行，學(xué)生在主題班會(huì)中輪流擔(dān)任組織者，不僅在不知不覺中培養(yǎng)了自己的管理能力組織能力，溝通能力，更能培養(yǎng)自己的膽量，并且在思想政治教育中起到了很大的促進(jìn)作用。
（四）注重感情投入
關(guān)鍵詞：高校 行政管理 行政效率
高校行政管理是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究以及教學(xué)創(chuàng)新的基本保障，能夠更為直觀的反映學(xué)校的形象，對于高校未來生存發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。高校行政管理主要是為高校領(lǐng)導(dǎo)決策和管理提供服務(wù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部決策做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，確保高校內(nèi)部各個(gè)部門能夠保持密切的溝通，協(xié)調(diào)配合高校工作事務(wù)的開展。如何能夠更加科學(xué)合理的做好高校行政管理工作，對于提高高校教學(xué)質(zhì)量，提升科研成效有著至關(guān)重要的作用。同新課標(biāo)教育改革理念不謀而合，為素質(zhì)型人才培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是在當(dāng)前教育事業(yè)體制改革的深入，加強(qiáng)高校行政管理工作的重要性愈加突出，如何能夠有效提高高校行政管理工作效率成為首要解決問題。
一、高校行政管理存在的問題
近幾年來高校擴(kuò)招政策的實(shí)施，一些生存能力較弱的高校內(nèi)吞并重組，促使高校規(guī)模明顯擴(kuò)大，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)人員逐漸增多，致使很多人員工作流于表面，制度難以落實(shí)到實(shí)處。良莠不齊的人員素質(zhì)問題尤為突出，致使高校行政管理工作開展受到嚴(yán)重阻礙，工作流程冗雜，工作十分隨意，行政管理工作效率總體水平偏低。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理
當(dāng)前我國多數(shù)高校內(nèi)部行政管理仍然采用傳統(tǒng)政府行政管理體制，組織體系過于冗雜，一級管一級，形成一種倒金字塔的形式，導(dǎo)致了管理層人員過多，實(shí)際工作人員較少，工作效率始終難以提升。一些部門內(nèi)部工作人員工作流于表面，難以全身心投入到工作中，而還有一部分部門工作人員長期處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，兩方差異較為明顯，造成工作的不平等，不利于高校行政管理工作的有序開展，降低行政管理工作效率。
2.信息傳遞方式過于落后
高校行政管理工作中主要的內(nèi)容就是對文件進(jìn)行接收、存檔、下發(fā)和落實(shí)，盡管近些年來互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，信息技術(shù)逐漸應(yīng)用在教育事業(yè)，高校行政管理工作多是依靠計(jì)算機(jī)完成，在一定程度上減輕了高校行政管理工作壓力。但是仍然大多是工作內(nèi)容仍然采用開會(huì)和紙質(zhì)文件下發(fā)方式是像，尤其是高校黨政機(jī)關(guān)和學(xué)院之間的工作協(xié)調(diào)，更多的是在校園官網(wǎng)通知或是紙質(zhì)文件傳達(dá)方式溝通和協(xié)調(diào)，這種現(xiàn)象很容易出現(xiàn)學(xué)院負(fù)責(zé)人對文件理解存在偏差，不同的人會(huì)有不同的理解。
二、提高高校行政管理工作效率對策
1.科學(xué)合理配置人力資源
在高校行政管理工作中，對人力資源的合理配置是尤為重要的，主要是由于高校內(nèi)部工作人員較多，工作素質(zhì)良莠不齊，部分工作人員過度清閑，部分人員過度忙碌。為了能夠有效解決工作不對等的情況，應(yīng)結(jié)合工作崗位的實(shí)際需要合理配置工作人員，對于一些人員較多的部門，可以適當(dāng)?shù)膶⒐ぷ魅藛T調(diào)到其他部門，合理配置人力資源，防止工作人員工作態(tài)度敷衍現(xiàn)象出現(xiàn)。
2.促使行政管理工作全面信息化
行政管理工作全面信息化主要是依托于互聯(lián)網(wǎng)，將互聯(lián)網(wǎng)作為高校行政管理工作開展的主要載體，有效傳遞信息，這樣能夠降低工作人員信息傳遞強(qiáng)度，防止不必要的麻煩，提高信息傳遞和共享效率，逐步將高校行政管理工作朝著電子商務(wù)方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全面信息化管理。與此同時(shí)，應(yīng)構(gòu)建電子政府信息平臺(tái)，這樣高校內(nèi)部事宜在信息平臺(tái)上進(jìn)行溝通和交流，在一定程度上打破了傳統(tǒng)空間和時(shí)間的限制，進(jìn)一步提高行政管理工作效率，為高?？蒲泻蛯?shí)踐教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，由于高校擴(kuò)張和重組，致使內(nèi)部機(jī)構(gòu)人員冗雜，工作人員專業(yè)素質(zhì)良莠不齊，部門之間的協(xié)調(diào)存在局限，嚴(yán)重影響到高校日常行政管理工作的開展。作為人才培養(yǎng)、科學(xué)研究以及教學(xué)創(chuàng)新的基本保障，高校行政管效率高低還能夠客觀反映出整體形象，未來的發(fā)展前景，所以，針對其中存在的問題，高校應(yīng)科學(xué)合理配置人力資源，構(gòu)建信息化交流平臺(tái)，不斷提高工作人員專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)，為高校發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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論文摘要：面對我國高校新形勢、新任務(wù)和新要求，提高行政管理的效率已經(jīng)成為其發(fā)展面臨的重要而又緊迫的課題。文章針對高校行政管理效率低下的問題，結(jié)合高校的實(shí)際，提出了提高高校行政管理效率的若干時(shí)策。
隨著我國高等教育管理體制改革的不斷深化，我國的各項(xiàng)事業(yè)都在突飛猛進(jìn)地發(fā)展，在這新形勢下，許多高校的內(nèi)部管理體制日益顯得滯后和被動(dòng)，機(jī)構(gòu)繁雜，層級過多，管理的方式方法不盡科學(xué);服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，民主氣氛不夠，官本位意識(shí)嚴(yán)重;管理的規(guī)章制度陳舊落后不完善等問題，導(dǎo)致高校的行政管理效率較低。如何運(yùn)用行政管理方法和技巧，充分發(fā)揮人、財(cái)、物優(yōu)化整合應(yīng)有的效能和作用，文章針對高校行政管理效率低下的問題，分析了制度建設(shè)在提高高校行政管理效率中的意義，結(jié)合高校的實(shí)際，提出了提高高校行政管理效率的若干對策。
一、我國現(xiàn)階段高校行政效率不高的因素分析
高校行政管理，是指通過組織、計(jì)劃、實(shí)施等行動(dòng)，使學(xué)校所擁有的人力、物力和財(cái)力發(fā)揮出最大的效益，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，保障完成學(xué)校所擔(dān)負(fù)的以教學(xué)和科研為中心的各項(xiàng)任務(wù)，它是一個(gè)特殊的專業(yè)管理領(lǐng)域。近幾年，我國高等教育事業(yè)的發(fā)展取得了長足的進(jìn)步，但也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新任務(wù)和新要求，提高行政管理的效率已經(jīng)成為學(xué)校發(fā)展面臨的重要而又緊迫的課題。
1.理論指導(dǎo)薄弱，思想觀念落后。長期以來，我們忽視了高校管理工作的復(fù)雜性，以為基于理想和熱情就能解決問題，傳統(tǒng)的一些不合時(shí)宜的觀念如僵化、不思進(jìn)取、崇尚權(quán)力、輕視真理和知識(shí)、只唯上不唯實(shí)，等等，構(gòu)成了提高高校行政效率的巨大障礙。其次，傳統(tǒng)的管理觀念把教師和學(xué)生看作管理的對象，在工作中表現(xiàn)為消極地執(zhí)行高校的相關(guān)管理規(guī)定、制度，沒能把教師和學(xué)生作為服務(wù)對象，不能主動(dòng)地改進(jìn)工作方法、刨制人性化的管理制度，從而影響行政效率的提高。
2.機(jī)構(gòu)設(shè)置缺乏科學(xué)性。高校行政效率低下與學(xué)校行政機(jī)構(gòu)臃腫、條線過多、分工過細(xì)及職責(zé)不清有直接關(guān)系有些學(xué)校由于分工過細(xì)，往往造成物極必反，帶來職責(zé)不清，相互扯皮。當(dāng)出現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量下降的現(xiàn)象時(shí)，說不清是誰的責(zé)任，結(jié)果是相互推諉，誰也不承擔(dān)責(zé)任。
3.行政管理工作沒有納入法制軌道。凡是行政效率高的學(xué)校，必定有完善的規(guī)章制度，一切行政管理都具有基本的規(guī)范和程序，各職能部門明確職權(quán)和責(zé)任，把左右關(guān)系理順，各司其職各盡其責(zé)。而一些效率低下的學(xué)校，往往無規(guī)范化的工作制度，工作憑主觀經(jīng)驗(yàn)，隨意性較大，這樣的狀況必定造成行政效率低下。
4.從事行政管理人員素質(zhì)不高，無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要。行政人員素質(zhì)如何，對行政效率具有決定性的影響，文化水平低導(dǎo)致行政決策水平低;職業(yè)道德差導(dǎo)致行政道德淪喪;行政責(zé)任觀念淡薄導(dǎo)致爭榮譽(yù)而避責(zé)任?，F(xiàn)代行政管理，要求行政人員具有現(xiàn)代化的管理意識(shí)，既要有良好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)，又要具備較高的科學(xué)文化素質(zhì)。此外，還應(yīng)有健康的體格和充沛的精力。現(xiàn)在學(xué)校的行政人員，有很多是因?yàn)閷I(yè)水平不高和健康狀況不佳而調(diào)整到行政管理部門的，這也是造成學(xué)校行政效率不高的原因之一。
5.管理技術(shù)因素。主要指各級行政機(jī)關(guān)管理手段現(xiàn)代化問題，即運(yùn)用以計(jì)算機(jī)為代表的各種現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)手段收集行政信息，分析決策，以及使用這些先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行日常管理工作管理技術(shù)和工具是提高行政效率的一種物質(zhì)基礎(chǔ)，在現(xiàn)代管理中，技術(shù)作用不能忽視。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，信息空前膨脹。如果辦公手段只靠陳舊的一疊紙、一支筆及一部電話，那么，行政效率不可能提高。
二、提高高校行政管理效率的重要性和意義
提高高校行政管理的重要性及其意義，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:
1.是新形勢下高校行政管理工作的迫切要求。高校行政機(jī)關(guān)是直接為教學(xué)和科研服務(wù)的基層行政管理部門，是學(xué)校對內(nèi)對外交流的窗口和平臺(tái)，是學(xué)校管理系統(tǒng)中承上啟下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和紐帶。隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、辦學(xué)層次的不斷提升，辦學(xué)水平的不斷提高以及內(nèi)部管理體制的不斷深化，行政機(jī)關(guān)的地位和作用更加突出，工作任務(wù)日漸繁重和復(fù)雜。不斷變化的新形勢對高校行政工作提出了更高要求，其工作效率和工作質(zhì)量直接影響著學(xué)校各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量，更關(guān)系到高校的社會(huì)形象與信譽(yù)。因此，行政機(jī)關(guān)必須抓好自身建設(shè)，提高工作效率，以達(dá)到高質(zhì)高效做好各項(xiàng)工作的目的。
2.是充分發(fā)揮行政機(jī)關(guān)綜合職能作用的重要保證。高校行政機(jī)關(guān)是高校管理鏈中最重要的一環(huán)，承擔(dān)著參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和后勤服務(wù)等多種職能，在管理工作中發(fā)揮著不可替代的重要作用。隨著高校規(guī)模的快速發(fā)展和高校改革的日益深人，高校內(nèi)部管理模式也隨之發(fā)生了巨大而深刻的變化，行政機(jī)關(guān)的職能范圍不斷擴(kuò)大，管理事務(wù)的內(nèi)容、難度、復(fù)雜性迅速增加，只有提高工作效率，才能充分發(fā)揮行政機(jī)關(guān)的各項(xiàng)職能作用。
3.是實(shí)現(xiàn)行政管理信息化的必然結(jié)果。迅速、通暢、開放的互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的信息及公文的交流、傳遞和反饋方式，信息量越來越大，工作節(jié)奏也日益加快;現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的辦公科學(xué)化、規(guī)范化、信息化沖擊著高校的傳統(tǒng)管理模式和管理理念，促進(jìn)著新的管理機(jī)制和運(yùn)行模式的誕生，同時(shí)也給行政機(jī)關(guān)帶來重大變革，使行政管理工作更富意義、更具挑戰(zhàn)，提高工作效率是必然結(jié)果。
4.行政管理效率的提高對高校改革發(fā)展具有激勵(lì)作用。行政管理具有的基本作用之一就是承擔(dān)著對高校各個(gè)部門和教職工工作狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查的任務(wù)。高校行政管理部門通過建立嚴(yán)格的檢查督辦制度，并且切實(shí)履行起職責(zé)。對不能按時(shí)完成工作的部門或個(gè)人提出督辦要求以及改進(jìn)的措施和建議，督促其及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，提高行政管理效率必然能夠從一個(gè)側(cè)面上激勵(lì)高校內(nèi)各個(gè)部門和教職工認(rèn)真工作、提高工作積極性，促進(jìn)高校改革發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
三、提高高校行政效率的方法和途徑
高校行政效率的高低直接關(guān)系到我國高等教育事業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程，我國對高校教育的投人受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制約，一時(shí)還不能滿足高等教育和社會(huì)發(fā)展的需要，解決的辦法之一就是提高高校教育行政效率，合理地配置和使用現(xiàn)有教育資源，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人力、物力和財(cái)力的作用，因此，所有高校教育行政的運(yùn)行過程，都要講求效率，它是對高校行政工作的整體要求。
(一)牢固樹立行政效率觀念
要提高行政效率，首先要解決行政人員的觀念問題。進(jìn)行教育思想大討論，更新觀念，用一種新的市場化、民主化、社會(huì)化、全球化和科學(xué)化的行政觀念來替代傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變“一等、二靠、三望”的工作作風(fēng)，使之認(rèn)識(shí)到提高行政效率是關(guān)系到行政管理是否成功的重要條件。
(二)改革和完善高校行政管理體制和工作制度
改革現(xiàn)行的高校行政管理體制。高校職能部門的設(shè)置要從科學(xué)性和整體性出發(fā)，必須符合精干、高效的原則。人員編制不能過多，每個(gè)部門都應(yīng)有明確的職責(zé)，科學(xué)的分工，部門間還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)密切的協(xié)作配合。
建立和健全科學(xué)的管理法規(guī)和工作制度?？茖W(xué)的管理法規(guī)和工作制度的建立和完善是提高高校行政效率的保證，如建立辦公制度、領(lǐng)導(dǎo)值班制度、規(guī)范的文書工作制度、崗位責(zé)任制度、考核獎(jiǎng)懲制度，等等。明確劃分權(quán)責(zé)，從制度上杜絕敷衍塞責(zé)、爭功i}過的不良現(xiàn)象。制度應(yīng)根據(jù)實(shí)踐發(fā)展的需要而不斷進(jìn)行修改，以提高工作效率為原則。在制定制度時(shí)，必須尊重絕大多數(shù)人意見，使大多數(shù)人認(rèn)可;在執(zhí)行時(shí)，必須依靠團(tuán)隊(duì)成員，互相促進(jìn)，互相監(jiān)督，還要不斷加強(qiáng)行政人員的法制觀念，紀(jì)律觀念，依法行政。
(三)強(qiáng)化人力資源開發(fā)
提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。建立高素質(zhì)人員組成的、結(jié)構(gòu)合理的高校行政領(lǐng)導(dǎo)群體，建立高校行政人員的專業(yè)培養(yǎng)及進(jìn)修制度。領(lǐng)導(dǎo)群體的高素質(zhì)和合理結(jié)構(gòu)使得高校教育決策正確迅速，領(lǐng)導(dǎo)方式良好有效，帶動(dòng)整個(gè)高校教育行政機(jī)構(gòu)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)高校教育行政的高效率。
加強(qiáng)在職行政人員的培訓(xùn)，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)行政隊(duì)伍的積極性。隨著高校教育行政管理科學(xué)化和專業(yè)化的發(fā)展，各國都重視管理人員的專業(yè)訓(xùn)練，提高全體教育行政人員的素質(zhì)，既要有較高的科學(xué)文化知識(shí)水平、業(yè)務(wù)知識(shí)水平，又要有實(shí)踐技能;此外還要由具有團(tuán)隊(duì)精神的不同專業(yè)水平的人員組織起來，形成科學(xué)合理的整體結(jié)構(gòu)。行政管理工作是由行政人員擔(dān)任的，因此，充分發(fā)揮個(gè)人的積極性是提高行政效率的關(guān)鍵。
(四)建立管理人員合理流動(dòng)機(jī)制
要讓行政管理工作一直保持高效率，一直充滿生機(jī)，就必須對行政管理人員建立一套激勵(lì)制約機(jī)制，在行政管理部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)科學(xué)的人員流動(dòng)。在行政部門內(nèi)部可以根據(jù)工作性質(zhì)和工作對象的不同，素質(zhì)、技能水平的不同分成不同的層次，層次是固定的，而每一個(gè)層次的管理人員是不固定的。行政管理部門可以定期對管理人員進(jìn)行考核，定期對人才層次進(jìn)行置換，優(yōu)升劣降，最差的實(shí)行待崗學(xué)習(xí)提高，等待下次測試重新上崗。通過層次間的互換，管理人員經(jīng)歷了不同崗位的工作，便于找到自己最合適的崗位，發(fā)揮自己的最大潛能，更有利于將高校的行政管理工作做得更好。
(五)利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)參與管理
實(shí)現(xiàn)行政和管理現(xiàn)代化，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)參與管理，主要指運(yùn)用以計(jì)算機(jī)為代表的現(xiàn)代電子技術(shù)及相關(guān)的硬件和軟件設(shè)備來進(jìn)行具體日常操作，提高操作的準(zhǔn)確性和快速性，降低管理成本。改善行政工作的環(huán)境和條件，現(xiàn)代高校教育行政工作事務(wù)多信息量大、速度快，要求實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境的優(yōu)化和辦公手段現(xiàn)代化，如電子計(jì)算機(jī)、信息網(wǎng)、傳真機(jī)、數(shù)據(jù)庫的廣泛運(yùn)用，以提高辦事效率和行政溝通力度。高校要有計(jì)劃、分步驟地改善高校教育行政機(jī)關(guān)的工作環(huán)境和工作條件，不斷更新管理手段，逐步提高行政工作的自動(dòng)化和現(xiàn)代化水平。
(六)制定科學(xué)的績效考核辦法
1.1強(qiáng)化行政管理工作，是教育體制改革必然趨勢
現(xiàn)階段，我國高校體制改革正處于關(guān)鍵時(shí)期，在體制建設(shè)、規(guī)模建設(shè)與結(jié)構(gòu)建設(shè)方面，出現(xiàn)較大變化。實(shí)現(xiàn)高校教育和諧發(fā)展，有利于營造良好社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧、可持續(xù)發(fā)展。而實(shí)現(xiàn)高校和諧發(fā)展，能夠?yàn)閷W(xué)生提供公平競爭、自我展示的平臺(tái)，提高社會(huì)主體歸屬感，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。隨著高等教育體制不斷深化改革，高校行政管理也必須加強(qiáng)創(chuàng)新，使協(xié)調(diào)管理作用得以充分發(fā)揮。因此，強(qiáng)化行政管理工作，是教育體制改革必然趨勢。
1.2強(qiáng)化行政管理工作，是解決高校發(fā)展矛盾的迫切需求
目前，高校正在整體發(fā)展，而行政管理作為輔力量，在體制改革潮流中，高校發(fā)展存在諸多問題，嚴(yán)重影響其前進(jìn)步伐。為提升高校行政管理工作，需合理把握節(jié)奏、方向，充分發(fā)揮行政管理作用?？梢哉f，強(qiáng)化行政管理工作，是解決高校發(fā)展矛盾的迫切需求。
2.我國高校行政管理工作的主要問題分析
2.1內(nèi)部結(jié)構(gòu)不科學(xué)，競爭機(jī)制不完善
現(xiàn)階段，某些高校行政管理，仍選擇傳統(tǒng)金字塔式管理模式，層級性特征十分明顯，極易導(dǎo)致內(nèi)部結(jié)構(gòu)冗雜與臃腫，大多數(shù)行政人員職責(zé)不明確，工作上存在無事可做與游手好閑問題，進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費(fèi)。各部門之間聯(lián)系較少，無法有效合作，互相推諉現(xiàn)象十分嚴(yán)重。在制度建設(shè)方面，缺乏有力監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制。所以，不利于培養(yǎng)行政人員競爭意識(shí)。
2.2行政人員專業(yè)素質(zhì)較低
一般而言，高校行政人員屬于高素質(zhì)人才，然而根據(jù)實(shí)際狀況而言，行政人員素質(zhì)培養(yǎng)不合理，部分行政人員服務(wù)觀念不強(qiáng)，工作熱情度不高，通常以管理者自居，服務(wù)意識(shí)不高。某些行政人員不具備主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題意識(shí)，工作中積極性較弱，對于緊急問題，不能科學(xué)、有效處理。因此，降低了管理效率，嚴(yán)重影響管理效果。
2.3學(xué)術(shù)權(quán)力和行政管理權(quán)力不明確
針對高校行政管理，需明確學(xué)術(shù)、行政之間的關(guān)系，然而因?yàn)闄?quán)責(zé)不明確，使得行政權(quán)利空泛化，嚴(yán)重影響學(xué)術(shù)權(quán)力。然而，學(xué)術(shù)、行政權(quán)責(zé)明確，方可促進(jìn)高校發(fā)展。
3.我國高校行政管理工作的優(yōu)化改善對策
3.1構(gòu)建扁平化輻射結(jié)構(gòu)，使權(quán)利得以分散
按照我國高校實(shí)際情況，組織結(jié)構(gòu)臃腫現(xiàn)象嚴(yán)重，人力資源不能得到合理利用。所以，高校需完善機(jī)制，構(gòu)建扁平化輻射結(jié)構(gòu)，最大化發(fā)揮每位行政人員能力。在高校中，各部門是一種互相獨(dú)立與密不可分的關(guān)系。然而，金字塔式管理模式，層級意識(shí)管理，明顯不利于高校行政管理。為適應(yīng)現(xiàn)代化高校發(fā)展步伐，需構(gòu)建新型動(dòng)態(tài)化網(wǎng)絡(luò)管理體系，提高各部門團(tuán)結(jié)、協(xié)作能力，不斷促進(jìn)高校發(fā)展。
3.2轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，提升行政人員專業(yè)素養(yǎng)
處于新形勢下，要想促進(jìn)高校行政管理規(guī)范化與現(xiàn)代化發(fā)展，需提高行政人員知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理觀念轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)意識(shí)，使行政人員業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)得以提升。樹立服務(wù)型管理理念，做到真誠為師生服務(wù)。同時(shí)，構(gòu)建培訓(xùn)機(jī)制，通過新型服務(wù)理念、技術(shù)手段，使行政人員知識(shí)得以豐富。另外，樹立以人為本理念，使各部門間聯(lián)系得以加強(qiáng)，通過加強(qiáng)交流與協(xié)作，使行政人員樹立集體觀念。
3.3科學(xué)處理行政權(quán)利、學(xué)術(shù)權(quán)力的關(guān)系
針對高校行政管理，不能側(cè)重于學(xué)術(shù)化，或側(cè)重于行政化。充分發(fā)揮學(xué)術(shù)管理主導(dǎo)性作用，提升行政管理輔作用，實(shí)現(xiàn)兩者的相輔相成。明確各方權(quán)責(zé)，進(jìn)而促進(jìn)高?？茖W(xué)發(fā)展。
4.結(jié)束語
關(guān)鍵詞：工作流管理；高校行政管理；自動(dòng)化系統(tǒng)
工作流管理技術(shù)是一種以過程建模和過程管理為核心的技術(shù)，它通過運(yùn)用建模工具與應(yīng)用程序的交互技術(shù)，將人工行為與機(jī)器行為有效結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理。該種技術(shù)具有提供業(yè)務(wù)流程建模、管理以及控制的功能，保證各種業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1工作流管理下高校行政管理自動(dòng)化的必要性
伴隨著高校功能的全面發(fā)展以及規(guī)模的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)代各高校的活動(dòng)領(lǐng)域越來越廣泛，因此大學(xué)的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)也變得多樣化和復(fù)雜化。行政管理作為高校內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)中最重要的組成部分，其所具有的程式化以及獨(dú)立性等特點(diǎn)對高校的整體結(jié)構(gòu)變化極為重要?，F(xiàn)階段高校行政管理工作的實(shí)質(zhì)和核心就是對相關(guān)信息的收集、整合以及運(yùn)用的過程。相關(guān)行政人員通過收集管理對象的信息，并對其進(jìn)行加工整合，來制定計(jì)劃或決策，最后運(yùn)用到管理對象的評價(jià)工作中。隨著信息時(shí)代的到來，各高校行政管理的內(nèi)容日益增多，辦公事務(wù)也日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的行政辦公方式與快速增長的信息量之間產(chǎn)生了十分尖銳的矛盾。在傳統(tǒng)的行政辦公方式下，相關(guān)數(shù)據(jù)信息傳遞速度比較慢，并且無法保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，很容易導(dǎo)致相關(guān)決策的失誤或者不能把握有效時(shí)機(jī)進(jìn)行決斷。因此，各高校必須利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)來構(gòu)建行政管理系統(tǒng)，有效提高行政管理的工作效率以及工作水平。［1］
2工作流管理下高校行政管理自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
2.1工作流管理下高校行政管理自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則。（1）工作流管理下高校行政管理自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)?，F(xiàn)階段各高校必須利用先進(jìn)的通信技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)覆蓋全校各個(gè)單位部門的行政辦公系統(tǒng)。通過建立高效率、高質(zhì)量的信息網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部與外界進(jìn)行有效的信息交換，為行政工作人員辦公提供便利，實(shí)現(xiàn)信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、辦公現(xiàn)代化以及決策科學(xué)化。具體而言，行政管理自動(dòng)化系統(tǒng)的構(gòu)建，不僅能提高員工的工作效率以及工作質(zhì)量，還能促進(jìn)員工之間信息資源的共享，有效增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。（2）工作流管理下高校行政管理自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則。工作流管理下高校行政管理自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則主要包括以下幾個(gè)方面：一是系統(tǒng)性，行政管理自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)統(tǒng)一的整體，這就要求系統(tǒng)的傳輸代碼要具有統(tǒng)一性，內(nèi)部設(shè)計(jì)要規(guī)范，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息要做到統(tǒng)一收集，全局共享；二是可靠性，具有較高的可靠性是系統(tǒng)高效運(yùn)行的基礎(chǔ)，具體體現(xiàn)在數(shù)據(jù)信息的保密性、抗病毒入侵能力、糾正錯(cuò)誤的能力以及數(shù)據(jù)信息的傳播速度等方面；三是經(jīng)濟(jì)性，在充分滿足系統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上，盡量減少設(shè)計(jì)成本，不要盲目追求技術(shù)上的先進(jìn)以及設(shè)計(jì)的智能化，要根據(jù)實(shí)際需求來決定，減少不必要的資金投入。2.2工作流管理下高校行政管理自動(dòng)化系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)。工作流管理下高校行政管理自動(dòng)化系統(tǒng)主要由以下四部分組成：一是用戶信息注冊模塊，包括教師信息、學(xué)生信息、新用戶的注冊、登錄、查詢、Email的收發(fā)以及個(gè)人資料的修改等內(nèi)容；二是系統(tǒng)管理員模塊，主要進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)信息的初始化設(shè)計(jì)以及資源的合理配置；三是辦公系統(tǒng)模塊，包括教務(wù)管理、招生就業(yè)、科研管理以及教師管理四方面內(nèi)容；除此之外，還有其他功能的信息設(shè)計(jì)。（1）用戶信息注冊模塊設(shè)計(jì)。用戶信息的注冊包括姓名、性別、國籍、身份證號(hào)、教學(xué)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、離職原因、職務(wù)、職稱、部門、電話、個(gè)人郵箱以及其他描述等內(nèi)容。本模塊設(shè)計(jì)具有超強(qiáng)的可靠性，有效保障用戶信息的安全性。如果有非法用戶惡意侵入，其外部的信息保護(hù)屏障能對其進(jìn)行隔絕。除此之外，用戶必須通過信息驗(yàn)證才能進(jìn)入，用戶在注冊信息過程中，可以自行選擇驗(yàn)證問題，并給出驗(yàn)證答案，在驗(yàn)證過程中，只用三次機(jī)會(huì)，如果驗(yàn)證答案的內(nèi)容與正確答案相同，但格式不同，或者忘記了驗(yàn)證答案，必須通過具有該項(xiàng)權(quán)限的管理員才可以進(jìn)入，并重新進(jìn)行驗(yàn)證。（2）系統(tǒng)管理員模塊。系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的初始化工作，并將其進(jìn)行合理配置。該模塊包括數(shù)據(jù)信息的類型、登錄方式、密碼修改、驗(yàn)證信息修改等基礎(chǔ)內(nèi)容，還包括枚舉、系統(tǒng)分區(qū)、系統(tǒng)郵箱設(shè)置、信息繼承設(shè)置、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)等負(fù)責(zé)內(nèi)容的管理工作。枚舉管理主要包括公共枚舉、系統(tǒng)枚舉和單位枚舉。公共枚舉是為整個(gè)行政管理部門進(jìn)行的枚舉。系統(tǒng)枚舉是行政管理自動(dòng)化系統(tǒng)預(yù)置的一些枚舉。單位枚舉是指行政管理部門內(nèi)部使用的枚舉。系統(tǒng)分區(qū)管理是根據(jù)用戶的注冊日期來確定儲(chǔ)存用戶信息的區(qū)域，可以新增系統(tǒng)分區(qū)或者修改、刪除以及拆分存在的系統(tǒng)分區(qū)。系統(tǒng)郵箱設(shè)置用于接收相關(guān)郵件時(shí)，設(shè)置的系統(tǒng)提醒。信息集成配置是用于進(jìn)行OA系統(tǒng)與其他相關(guān)信息整合、集成的配置。RSS訂閱管理是系統(tǒng)內(nèi)各站點(diǎn)之間信息資源共享的一種較為簡單的形式。關(guān)聯(lián)系統(tǒng)是將OA管理系統(tǒng)與B/S系統(tǒng)進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)。［2］（3）辦公系統(tǒng)模塊。辦公系統(tǒng)模塊是高校行政管理自動(dòng)化的主要功能模塊,分為教務(wù)管理、招生就業(yè)、科研管理以及教師管理四方面內(nèi)容。教務(wù)管理模塊主要對學(xué)校的課程安排、學(xué)生的選課類別、學(xué)生的考務(wù)管理以及成績管理等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃安排。同時(shí)，教務(wù)管理模塊中的相關(guān)成績要與招生就業(yè)管理模塊中的畢業(yè)數(shù)據(jù)同步，保證學(xué)生順利畢業(yè)。招生就業(yè)管理模塊主要對招生信息、新生的信息注冊、畢業(yè)生就業(yè)信息等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行管理?？蒲泄芾砟K主要統(tǒng)計(jì)每個(gè)教師的科研項(xiàng)目以及項(xiàng)目完成進(jìn)度，并對教師的科研成果進(jìn)行系統(tǒng)的記錄并存檔。教師管理模塊主要統(tǒng)計(jì)教師每學(xué)期的授課數(shù)量、授課情況、授課效果以及學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評定等內(nèi)容。（4）其他功能信息分析。其他功能信息的設(shè)計(jì)主要是對公用信息的管理，對相關(guān)信息進(jìn)行錄入，最終在系統(tǒng)主頁面中，查詢相關(guān)文檔時(shí)，可以直接瀏覽，也可以下載附件，如果文檔域值為空，那么所有人員均可以瀏覽或者下載該文檔，如果文檔指定了相關(guān)人員，那么其他人員不能瀏覽。如果是非常重要的公告或文檔，可以將其進(jìn)行置頂處理，并對置頂時(shí)間進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，其時(shí)，可以在系統(tǒng)主頁面的最頂端顯示，以便相關(guān)人員查詢?yōu)g覽。［3］
3結(jié)語
經(jīng)過上述對高校行政管理自動(dòng)化系統(tǒng)各模塊的設(shè)計(jì)，最終該系統(tǒng)會(huì)運(yùn)用OA工作流技術(shù)發(fā)揮其功能，使行政管理業(yè)務(wù)流程配置靈活化以及業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)控制多樣化，并且各部門的數(shù)據(jù)信息能得到有效共享，最終實(shí)現(xiàn)高校行政管理的無紙化、自動(dòng)化以及科學(xué)化。
作者:石瑩 單位:沈陽音樂學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
［1］王璐.基于工作流管理的高校行政管理自動(dòng)化研究［J］.山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2012（01）：86-89.
