發(fā)布時(shí)間：2023-03-16 15:55:44
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的質(zhì)量工程論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
近些年來，由于生命科學(xué)領(lǐng)域突飛猛進(jìn)的發(fā)展，促使高等醫(yī)學(xué)院校的《醫(yī)學(xué)生物學(xué)》教材不斷改版，新教材中增加了不少的新知識、新技術(shù)和新進(jìn)展。但出于課程體制的改革，使《醫(yī)學(xué)生物學(xué)》課程的計(jì)劃時(shí)數(shù)大幅減少，給師生的教學(xué)造成了一定的困難。所以，合理優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)地編寫教學(xué)大綱，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。教學(xué)大綱是教學(xué)的綱領(lǐng)性文件，它規(guī)定了教學(xué)的目的要求和內(nèi)容。教學(xué)大綱中明確本門課程教學(xué)的基本內(nèi)容，教學(xué)的重點(diǎn)及難點(diǎn)，學(xué)生應(yīng)掌握的基本內(nèi)容、重點(diǎn)內(nèi)容、熟悉的內(nèi)容及一般了解的內(nèi)容范圍。教師遵循教學(xué)大綱的基本精神，結(jié)合不同專業(yè)的特點(diǎn)，制定嚴(yán)格的學(xué)期授課計(jì)劃。同時(shí)將教學(xué)大綱和學(xué)期授課計(jì)劃分發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生明白教學(xué)的目的意圖，在學(xué)習(xí)中積極主動與教師配合。這樣既可保證在課程計(jì)劃時(shí)數(shù)大幅減少的情況下把學(xué)生應(yīng)該掌握的重點(diǎn)內(nèi)容傳授給學(xué)生，還能培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，不僅有利于提高教學(xué)質(zhì)量，而且有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
二、改進(jìn)教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變教學(xué)思維
隨著我國教育制度改革的不斷深入，各高校不斷擴(kuò)招，使高等教育從原來的精英教育模式逐漸向大眾化的教育模式過渡。人才培養(yǎng)目標(biāo)從知識型向?qū)嵱眯偷霓D(zhuǎn)變，加上課程體制的改革使《醫(yī)學(xué)生物學(xué)》課程計(jì)劃時(shí)數(shù)的大幅減少，使教師的教學(xué)面臨著挑戰(zhàn)。所以，教師必須大膽地改變和摒棄以往的“以教師為中心、以課堂為中心”的傳統(tǒng)的教學(xué)模式，探索適應(yīng)新的培養(yǎng)目標(biāo)的新的教學(xué)方法。“案例教學(xué)法”選取臨床典型病例，結(jié)合本學(xué)科的基本理論，不僅能幫助學(xué)生更好地理解書本知識，而且能引導(dǎo)學(xué)生對書本知識作更深刻的思考與探討。我們的通過教師集體備課記錄、學(xué)生提問記錄等收集整理與教學(xué)大綱相關(guān)案例，應(yīng)用于PBL教學(xué)，引導(dǎo)自學(xué)后講清教學(xué)大綱規(guī)定的重點(diǎn)內(nèi)容。對于要求學(xué)生一般性了解的內(nèi)容，教師只作概要性介紹，主要安排學(xué)生自學(xué)，同時(shí)提出自學(xué)要求。有關(guān)本門學(xué)科的新成就和新進(jìn)展則要求教師共同收集積累與教學(xué)相關(guān)音像多媒體資料，播放給學(xué)生觀看。這樣既可保證在課程計(jì)劃時(shí)數(shù)大幅減少的情況下，把學(xué)生應(yīng)該掌握的重點(diǎn)內(nèi)容傳授給學(xué)生，也能讓學(xué)生了解本門課程的新進(jìn)展，還能培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。既有利于提高教學(xué)質(zhì)量，又有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。此外，教師在授課中也適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合臨床介紹一些相關(guān)的生命科學(xué)知識，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，提高教學(xué)效果。
三、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量
現(xiàn)代教育技術(shù)是應(yīng)用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù)，以素質(zhì)教育思想和認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，對教學(xué)過程和資源進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用及管理，以多媒體和網(wǎng)絡(luò)為核心、以信息技術(shù)為支持，優(yōu)化教與學(xué)的過程和資源、加強(qiáng)素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的一種新的教育模式。這不僅有利于提高學(xué)生對本門課程的學(xué)習(xí)興趣，而且使學(xué)生對所學(xué)知識印象深刻，便于記憶，達(dá)到事半功倍的效果。應(yīng)用計(jì)算機(jī)多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助教學(xué)，不僅使教師從老式的板書中解脫出來，而且還能大大地增加傳授給學(xué)生的信息量，緩解課程計(jì)劃時(shí)數(shù)大幅減少的矛盾，能充分利用有限的課堂時(shí)間，還便于課后重現(xiàn)課堂教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到滿意的教學(xué)效果。
四、優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力
創(chuàng)造型人才的培養(yǎng)是新世紀(jì)高等教育改革的核心任務(wù)，國家需要一大批具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)造性能力的優(yōu)秀人才來迎接未來科學(xué)技術(shù)的挑戰(zhàn)。因此，如何提高醫(yī)學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)，使其具備相當(dāng)?shù)纳茖W(xué)思想，具有一定的自學(xué)能力、研究能力（包括觀察能力、分析能力、基本的實(shí)驗(yàn)技能）、思維能力（包括分析綜合能力、抽象概括能力、判斷推理能力和創(chuàng)造能力），是現(xiàn)代生命科學(xué)教師面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。教研室通過對多年積累實(shí)驗(yàn)參考資料的整理，形成了可操作的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容體系，筆者在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，既重視本科教學(xué)的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，也把實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為理論教學(xué)的擴(kuò)展、延伸和深化，使實(shí)踐性教學(xué)在應(yīng)有的高度和層次上得到發(fā)展。在對學(xué)生進(jìn)行基本技能的訓(xùn)練的同時(shí)，注重對學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)?zāi)芰统醪娇蒲心芰Φ呐囵B(yǎng)，使學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和作風(fēng)。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)掌握生命科學(xué)知識的同時(shí)，使實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力也有所提高。科學(xué)的考核體系是實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)改革的熱點(diǎn)和難點(diǎn)之一。通過完善全面、公正的考核體系，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量。
五、收集反饋信息，促進(jìn)教學(xué)改革
通過收集、分析反饋信息，了解教學(xué)活動的基本情況、學(xué)生對教師的要求和合理化的建議，甚至是教師在教學(xué)中存在的問題。及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)地調(diào)整改進(jìn)教學(xué)方法，開展教學(xué)研究，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，以期在新的教育形式下取得更好的發(fā)展。近些年來，我們圍繞提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)人才這個(gè)核心任務(wù)，通過多種途徑提高任課教師的自身素質(zhì)。一是堅(jiān)持集體備課，圍繞教學(xué)大綱的要求，明確講授的內(nèi)容和教學(xué)的重點(diǎn)，弄清難點(diǎn)內(nèi)容。二是堅(jiān)持教師之間相互聽課制度，教師之間相互聽課，可學(xué)到一些好的教學(xué)方法和講課藝術(shù)，還可及時(shí)地發(fā)現(xiàn)教師存在的問題，及時(shí)地采取措施補(bǔ)救。三是充分發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用，使年輕教師能迅速成長起來，能適應(yīng)高等教育工作發(fā)展趨勢，能勝任教學(xué)工作。四是堅(jiān)持在學(xué)生中設(shè)立教學(xué)信息員和學(xué)生座談會制度，在師生之間形成信息溝通的橋梁，從而促進(jìn)教學(xué)相長，提高教學(xué)和管理質(zhì)量。通過學(xué)生考試成績和試卷分析，了解學(xué)生狀況及存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)教學(xué)改革。
六、總結(jié)
雖然“卓越計(jì)劃”總體質(zhì)量要求與工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)之間存在相同、相似和包容的內(nèi)涵，但若要將“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)與工程教育認(rèn)證相結(jié)合還必須對工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地分析，以確定其是否可以作為“卓越計(jì)劃”的基本要求。以下在參考文獻(xiàn)［1］的基礎(chǔ)上，對照“卓越計(jì)劃”的相關(guān)要求，逐項(xiàng)分析每條工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)作為“卓越計(jì)劃”基本要求的可行性。
（一）工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)———學(xué)生①。1．專業(yè)應(yīng)具有吸引優(yōu)秀生源的制度和措施?！白吭接?jì)劃”提出了具體的吸引優(yōu)秀生源的制度、政策和措施。2．具有完善的學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等方面的措施并能夠很好地執(zhí)行落實(shí)?！白吭接?jì)劃”沒有明確提出與本條標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的具體要求。3．專業(yè)必須對學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤與評估，以保證學(xué)生畢業(yè)時(shí)達(dá)到畢業(yè)要求，畢業(yè)后具有社會適應(yīng)能力與就業(yè)競爭力，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的要求；并通過記錄進(jìn)程式評價(jià)的過程和效果，證明學(xué)生能力的達(dá)成。“卓越計(jì)劃”在教學(xué)管理方面主要提出了總體上高于本條標(biāo)準(zhǔn)要求、但又與之不完全對應(yīng)的四個(gè)方面要求［1］。4．專業(yè)必須有明確的規(guī)定和相應(yīng)認(rèn)定過程，認(rèn)可轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生的原有學(xué)分?！白吭接?jì)劃”在學(xué)籍管理方面主要提出了總體上高于本條標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)方面要求［1］?？傊?，以上第1、3、4條標(biāo)準(zhǔn)為“卓越計(jì)劃”相關(guān)要求所包含，可以作為“卓越計(jì)劃”的基本要求。雖然“卓越計(jì)劃”沒有明確提出與第2條標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的具體要求，但從建立完整和系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系角度考慮，將其作為“卓越計(jì)劃”的基本要求是必要的。
（二）工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)———培養(yǎng)目標(biāo)②。1．專業(yè)應(yīng)有公開的、符合學(xué)校定位的、適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的培養(yǎng)目標(biāo)。“卓越計(jì)劃”從“三個(gè)面向”和服務(wù)國家戰(zhàn)略的高度提出了所有參與專業(yè)卓越工程師后備人才（以下簡稱“卓越工程師”）培養(yǎng)的總體目標(biāo)，涵蓋了本條標(biāo)準(zhǔn)要求的培養(yǎng)目標(biāo)。2．培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)包括學(xué)生畢業(yè)時(shí)的要求，還應(yīng)能反映學(xué)生畢業(yè)后5年左右在社會與專業(yè)領(lǐng)域預(yù)期能夠取得的成就?！白吭接?jì)劃”沒有明確提出與本條標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的具體要求。3．建立必要的制度，定期評價(jià)培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成度，并定期對培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行修訂。評價(jià)與修訂過程應(yīng)該有行業(yè)或企業(yè)專家參與。“卓越計(jì)劃”雖然沒有要求定期評價(jià)和修訂培養(yǎng)目標(biāo)，但卻明確要求校企共同制訂培養(yǎng)目標(biāo)。將以上2、3條標(biāo)準(zhǔn)中“卓越計(jì)劃”沒有要求的部分作為其補(bǔ)充要求，將有利于強(qiáng)化對卓越工程師培養(yǎng)目標(biāo)的要求，因此，以上三條標(biāo)準(zhǔn)均可作為“卓越計(jì)劃”的基本要求。
（三）工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)———畢業(yè)要求③?！白吭接?jì)劃”本科層次通用標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)———畢業(yè)要求的全部內(nèi)涵，因此，后者可以作為前者的基本要求。前者對后者各項(xiàng)要求的拓展和強(qiáng)化，以及前者增加的“現(xiàn)代工程意識”和“危機(jī)處理能力”兩條標(biāo)準(zhǔn)要求可以在“卓越計(jì)劃”專門要求中予以體現(xiàn)。
（四）工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)———持續(xù)改進(jìn)④。1．專業(yè)應(yīng)建立教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。各主要教學(xué)環(huán)節(jié)有明確的質(zhì)量要求，通過課程教學(xué)和評價(jià)方法促進(jìn)達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)；定期進(jìn)行課程體系設(shè)置和教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)?！白吭接?jì)劃”不僅有五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行卓越工程師培養(yǎng)的過程監(jiān)控［2］，而且采用了一體化實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的方式，能夠更有效地在培養(yǎng)過程中落實(shí)人才培養(yǎng)質(zhì)量并最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)［1］。2．專業(yè)應(yīng)建立畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制以及有高等教育系統(tǒng)以外有關(guān)各方參與的社會評價(jià)機(jī)制，對培養(yǎng)目標(biāo)是否達(dá)成進(jìn)行定期評價(jià)。“卓越計(jì)劃”建立了更全面的人才培養(yǎng)質(zhì)量外部監(jiān)控評價(jià)機(jī)制。3．專業(yè)應(yīng)能證明評價(jià)的結(jié)果被用于專業(yè)的持續(xù)改進(jìn)。卓越工程師培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)一方面需要全校上下和全體教職員工的共同參與，另一方面要求質(zhì)量改進(jìn)活動環(huán)環(huán)相扣、環(huán)環(huán)相套［3］。以上第1、2條標(biāo)準(zhǔn)顯然被“卓越計(jì)劃”相關(guān)要求所涵蓋，第3條標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該隱含在卓越工程師培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過程中，因此，以上三條標(biāo)準(zhǔn)均可作為“卓越計(jì)劃”的基本要求。
（五）工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)———課程體系⑤。課程設(shè)置應(yīng)能支持培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成，課程體系設(shè)計(jì)應(yīng)有企業(yè)或行業(yè)專家參與。這條內(nèi)容與“卓越計(jì)劃”要求相一致。課程體系必須包括：1．與本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的數(shù)學(xué)與自然科學(xué)類課程（至少占總學(xué)分的15％）。2．符合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的工程基礎(chǔ)類課程、專業(yè)基礎(chǔ)類課程與專業(yè)類課程（至少占總學(xué)分的30％），工程基礎(chǔ)類課程和專業(yè)基礎(chǔ)類課程應(yīng)能體現(xiàn)數(shù)學(xué)和自然科學(xué)在本專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)，專業(yè)類課程應(yīng)能體現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。本條標(biāo)準(zhǔn)仍然按照傳統(tǒng)課程構(gòu)成形成與現(xiàn)代課程體系設(shè)計(jì)思想不相適應(yīng)的層次化課程體系。3．工程實(shí)踐與畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）（至少占總學(xué)分的20％）。應(yīng)設(shè)置完善的實(shí)踐教學(xué)體系，應(yīng)與企業(yè)合作，開展實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題要結(jié)合本專業(yè)的工程實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生的工程意識、協(xié)作精神以及綜合應(yīng)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的指導(dǎo)和考核應(yīng)有企業(yè)或行業(yè)專家參與。“卓越計(jì)劃”要求“真刀真槍”做畢業(yè)設(shè)計(jì)，不允許以畢業(yè)論文的形式完成。4．人文社會科學(xué)類通識教育課程（至少占總學(xué)分的15％），使學(xué)生在從事工程設(shè)計(jì)時(shí)能夠考慮經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、法律、倫理等各種制約因素。雖然“卓越計(jì)劃”強(qiáng)調(diào)注重課程體系的價(jià)值取向、提出采取模塊化的課程體系結(jié)構(gòu)以更好地適應(yīng)不同類型高校構(gòu)建滿足本校培養(yǎng)目標(biāo)的課程體系［4］，但是，除了規(guī)定課程類型和“至少占總學(xué)分的”比例要求外，本項(xiàng)以上各條標(biāo)準(zhǔn)對各類課程提出的要求是“卓越計(jì)劃”所能接受的，可以作為“卓越計(jì)劃”的基本要求。事實(shí)上，明確規(guī)定課程類型不利于“卓越計(jì)劃”參與高校采用模塊化的課程體系結(jié)構(gòu)，明確規(guī)定各類課程學(xué)分占總學(xué)分的比例也不利于各類“卓越計(jì)劃”參與高校將學(xué)校培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到課程體系之中。因此在針對“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)的認(rèn)證過程中，建議淡化這兩方面的要求。
（六）工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)———師資隊(duì)伍⑥。1．教師數(shù)量能滿足教學(xué)需要，結(jié)構(gòu)合理，并有企業(yè)或行業(yè)專家作為兼職教師?！白吭接?jì)劃”的相關(guān)要求涵蓋了本條標(biāo)準(zhǔn)。2．教師應(yīng)具有足夠的教學(xué)能力、專業(yè)水平、工程經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、職業(yè)發(fā)展能力，并且能夠開展工程實(shí)踐問題研究，參與學(xué)術(shù)交流。教師的工程背景應(yīng)能滿足專業(yè)教學(xué)的需要。卓越工程師培養(yǎng)對教師的能力有清晰的要求［5］，“卓越計(jì)劃”明確提出了對教師工程實(shí)踐經(jīng)歷年限的要求。3．教師應(yīng)有足夠時(shí)間和精力投入到本科教學(xué)和學(xué)生指導(dǎo)中，并積極參與教學(xué)研究與改革。4．教師應(yīng)為學(xué)生提供指導(dǎo)、咨詢、服務(wù)，并對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)從業(yè)教育有足夠的指導(dǎo)。5．教師必須明確他們在教學(xué)質(zhì)量提升過程中的責(zé)任，不斷改進(jìn)工作，滿足培養(yǎng)目標(biāo)要求。雖然“卓越計(jì)劃”沒有明確提出與以上第3、4、5條標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的具體要求，但這三條標(biāo)準(zhǔn)對加強(qiáng)工程教育教師隊(duì)伍建設(shè)是有積極作用的，加上以上第1、2條標(biāo)準(zhǔn)基本為“卓越計(jì)劃”相關(guān)要求所涵蓋，因此，本項(xiàng)以上各條標(biāo)準(zhǔn)均可作為“卓越計(jì)劃”的基本要求。
（七）工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)———支持條件⑦。1．教室、實(shí)驗(yàn)室及設(shè)備在數(shù)量和功能上滿足教學(xué)需要。有良好的管理、維護(hù)和更新機(jī)制，使得學(xué)生能夠方便地使用。與企業(yè)合作共建實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)基地，在教學(xué)過程中為學(xué)生提供參與工程實(shí)踐的平臺?！白吭接?jì)劃”沒有對校內(nèi)教學(xué)設(shè)施的數(shù)量和功能提出要求，而是提出了在企業(yè)建立工程實(shí)踐教育中心并明確了中心的具體任務(wù)。2．計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及圖書資料資源能夠滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)以及教師的日常教學(xué)和科研所需。資源管理規(guī)范、共享程度高。3．教學(xué)經(jīng)費(fèi)有保證，總量能滿足教學(xué)需要?！白吭接?jì)劃”對參與高校提出了加大經(jīng)費(fèi)投入的要求，以資助實(shí)施“卓越計(jì)劃”的需要。4．學(xué)校能夠有效地支持教師隊(duì)伍建設(shè)，吸引與穩(wěn)定合格的教師，并支持教師本身的專業(yè)發(fā)展，包括對青年教師的指導(dǎo)和培養(yǎng)?！白吭接?jì)劃”對教師隊(duì)伍建設(shè)有相關(guān)要求。5．學(xué)校能夠提供達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)所必需的基礎(chǔ)設(shè)施，包括為學(xué)生的實(shí)踐活動、創(chuàng)新活動提供有效支持。“卓越計(jì)劃”希望通過工程實(shí)踐教育中心來滿足本條標(biāo)準(zhǔn)所提出的要求。6．學(xué)校的教學(xué)管理與服務(wù)規(guī)范，能有效地支持專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。以上第3、4、5條標(biāo)準(zhǔn)以及第1條標(biāo)準(zhǔn)后面部分的要求均被“卓越計(jì)劃”相關(guān)要求所涵蓋。以上第2、6條標(biāo)準(zhǔn)以及第1條標(biāo)準(zhǔn)前面部分的要求理所當(dāng)然是所有高校進(jìn)行工程人才培養(yǎng)所必須具備的基本條件。因此，本項(xiàng)以上各條標(biāo)準(zhǔn)均可作為“卓越計(jì)劃”的基本要求。除了以上七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)外，接受工程教育認(rèn)證的專業(yè)還必須滿足相應(yīng)的專業(yè)補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了相應(yīng)專業(yè)在課程體系、師資隊(duì)伍和支持條件方面的特殊要求。對已有的各類專業(yè)補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析不難看出，如果能夠放寬對課程名稱、學(xué)分比例等可能影響“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)開展教育教學(xué)改革的規(guī)定，則工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中的專業(yè)補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)也可以作為相關(guān)專業(yè)“卓越計(jì)劃”的基本要求。
二、“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的總體思路與指導(dǎo)思想
（一）“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的總體思路。對工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)七項(xiàng)內(nèi)容中的每一條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作為“卓越計(jì)劃”基本要求的可行性分析后，總體上可以得出以下三條結(jié)論：①多數(shù)工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求已被“卓越計(jì)劃”相關(guān)要求所涵蓋，可以直接作為“卓越計(jì)劃”的基本要求；②存在著一些工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)沒有被“卓越計(jì)劃”的各種要求所涵蓋，但這些標(biāo)準(zhǔn)對于完善和加強(qiáng)工程人才培養(yǎng)體系具有積極的作用，因而，將它們補(bǔ)充作為“卓越計(jì)劃”的基本要求，對于更好地實(shí)施“卓越計(jì)劃”無疑是有益的；③在工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)———課程體系項(xiàng)中對課程類型的規(guī)定和對每類課程學(xué)分的要求應(yīng)該在針對“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)的認(rèn)證過程中予以淡化。由上述結(jié)論可見，工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)基本上能夠作為“卓越計(jì)劃”的基本要求?；诖耍梢蕴岢鲩_展“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的總體思路如下。將“卓越計(jì)劃”的質(zhì)量要求分解為基本要求和專門要求，其中基本要求即為工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，專門要求為“卓越計(jì)劃”獨(dú)有的不同于工程教育認(rèn)證的其他要求；把“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)與工程教育認(rèn)證相結(jié)合，在對“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)進(jìn)行工程教育認(rèn)證的同時(shí)，開展對同一專業(yè)“卓越計(jì)劃”專門要求的評價(jià)，從而一次性完成“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)。上述“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的總體思路包含兩部分內(nèi)容：一是分解“卓越計(jì)劃”的質(zhì)量要求，將通過工程教育認(rèn)證作為“卓越計(jì)劃”的基本要求，將“卓越計(jì)劃”針對工程教育教學(xué)改革需要專門提出各種要求作為“卓越計(jì)劃”的專門要求。這種分解為將原本相互獨(dú)立的“卓越計(jì)劃”和工程教育認(rèn)證的有機(jī)結(jié)合創(chuàng)造了條件，既有利于充分發(fā)揮工程教育認(rèn)證在工程人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)中的作用，又保持了“卓越計(jì)劃”在工程教育教學(xué)改革上的獨(dú)立性。二是同步開展針對“卓越計(jì)劃”的工程教育認(rèn)證與針對“卓越計(jì)劃”專門要求的評價(jià)，使得在完成對“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)認(rèn)證進(jìn)校考查的同時(shí)，完成對同一專業(yè)“卓越計(jì)劃”專門要求的評價(jià)。這種認(rèn)證與評價(jià)同步的思路能夠一次性完成工程教育認(rèn)證和“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)兩方面工作，“一舉兩得”，大大地提高了工作效率，取得事半功倍的效果。圖1直觀說明了開展“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的總體思路。
（二）“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的目標(biāo)意義。在上述總體思路的框架下，開展“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的主要目標(biāo)是：1．引導(dǎo)和鼓勵“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)通過具有國際實(shí)質(zhì)等效的工程教育認(rèn)證。2．推動“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)按照“卓越計(jì)劃”的質(zhì)量要求，深入實(shí)施工程教育教學(xué)改革，完成“卓越計(jì)劃”提出的重點(diǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“卓越計(jì)劃”的主要目標(biāo)。將“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)與工程教育認(rèn)證相結(jié)合，是在工程教育質(zhì)量評價(jià)上的一項(xiàng)創(chuàng)新，對深入實(shí)施“卓越計(jì)劃”的意義在于：按照工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，進(jìn)一步規(guī)范和完善“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)基礎(chǔ)性的工程教育教學(xué)活動。對于工程教育認(rèn)證的意義在于：提高工程教育認(rèn)證的認(rèn)可度和影響力，進(jìn)一步推動和完善中國工程教育認(rèn)證工作。
（三）“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的價(jià)值導(dǎo)向。在將工程教育認(rèn)證引入“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)時(shí)必須清楚地知道：二者的價(jià)值導(dǎo)向是完全不同的。工程教育認(rèn)證是基于國際實(shí)質(zhì)等效的原則對認(rèn)證專業(yè)的工程教育質(zhì)量是否合格所進(jìn)行的評價(jià)，而不是對認(rèn)證專業(yè)的工程教育質(zhì)量水平高低的評價(jià)；工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是所有認(rèn)證專業(yè)都必須共同達(dá)到的基本要求，而不是這些專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。簡言之，工程教育認(rèn)證的價(jià)值導(dǎo)向是追求滿足統(tǒng)一基本要求的合格。然而，“卓越計(jì)劃”強(qiáng)調(diào)的是，按照“行業(yè)指導(dǎo)、校企合作、分類實(shí)施、形式多樣”的基本原則，追求工程教育質(zhì)量的高水平，培養(yǎng)出出類拔萃的卓越工程師?！白吭接?jì)劃”沒有也不可能為所有試點(diǎn)專業(yè)制定出一個(gè)統(tǒng)一的工程教育質(zhì)量的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，換句話說，每個(gè)“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)就是專業(yè)所在學(xué)校制定的試點(diǎn)專業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，簡稱學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)是以“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)為最低要求，同時(shí)滿足相關(guān)行業(yè)對該專業(yè)工程人才培養(yǎng)規(guī)格的要求，即行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。由此可見，以“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)為底線、以滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基本要求、以追求教育質(zhì)量卓越為目標(biāo)的各個(gè)試點(diǎn)專業(yè)的學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)是千差萬別的，這就能夠使得參與高?！鞍倩R放、各顯神通”，充分利用本校的各種教育教學(xué)資源，最大限度地發(fā)揮自身的辦學(xué)優(yōu)勢，逐漸形成獨(dú)有的人才培養(yǎng)特色?？傊?，“卓越計(jì)劃”的價(jià)值導(dǎo)向是追求在發(fā)揮各個(gè)參與高校辦學(xué)優(yōu)勢和形成試點(diǎn)專業(yè)獨(dú)有的培養(yǎng)特色基礎(chǔ)上的卓越。由以上分析可知，價(jià)值導(dǎo)向的不同決定著：工程教育認(rèn)證是滿足基本要求的合格評價(jià)，“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)是沒有統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀或卓越評價(jià)。也就是說，在將工程教育認(rèn)證引入“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)時(shí)，不能簡單地用工程教育認(rèn)證中專家針對每一條工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)去“查證”學(xué)?！芭e證”材料的方式來評價(jià)“卓越計(jì)劃”專門要求，而應(yīng)該在此基礎(chǔ)上，著重關(guān)注能夠確認(rèn)試點(diǎn)專業(yè)的卓越工程師培養(yǎng)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀或卓越的“證據(jù)”。這些“證據(jù)”既可以是試點(diǎn)專業(yè)工程教育教學(xué)改革的突出成果，也可以是試點(diǎn)專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中形成的有特色的教育教學(xué)成果。因此，這些“證據(jù)”不可能也不需要覆蓋“卓越計(jì)劃”專門要求的每一個(gè)方面，往往在不同高校試點(diǎn)專業(yè)之間不具有可比性。但是，這些“證據(jù)”的有機(jī)結(jié)合應(yīng)能夠證明試點(diǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的“卓越”
（四）“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的指導(dǎo)思想。評價(jià)只是一個(gè)手段，評價(jià)本身不是目的，教育質(zhì)量評價(jià)的根本作用在于促進(jìn)教育教學(xué)改革、進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。為了避免“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的同質(zhì)化，充分發(fā)揮質(zhì)量評價(jià)的作用，引導(dǎo)參與高校結(jié)合本校的具體實(shí)際進(jìn)一步深入實(shí)施“卓越計(jì)劃”，“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)應(yīng)遵循如下的指導(dǎo)思想：鼓勵“卓越計(jì)劃”參與高校在通過工程教育認(rèn)證和滿足“卓越計(jì)劃”專門要求的同時(shí)，充分發(fā)揮自身的人才培養(yǎng)優(yōu)勢，密切與行業(yè)企業(yè)的深度合作，注重形成試點(diǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)特色，追求人才培養(yǎng)質(zhì)量的卓越。以指導(dǎo)思想為主線，在具體的評價(jià)過程中，在滿足“卓越計(jì)劃”質(zhì)量要求的基礎(chǔ)上，“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)要重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)。（1）符合學(xué)校定位和服務(wù)面向的人才培養(yǎng)定位；（2）試點(diǎn)專業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)；（3）人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新；（4）校企聯(lián)合培養(yǎng)人才的成效；（5）人才培養(yǎng)優(yōu)勢和特色的形成。只有將上述五個(gè)方面作為“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的重點(diǎn)，才能有效地引導(dǎo)“卓越計(jì)劃”參與高校在按照“卓越計(jì)劃”專門要求深入開展試點(diǎn)專業(yè)工程教育教學(xué)改革的過程中，根據(jù)服務(wù)面向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要和行業(yè)企業(yè)的需求，確立符合本校定位和服務(wù)面向的人才培養(yǎng)定位，制定滿足服務(wù)、面向地區(qū)行業(yè)企業(yè)當(dāng)前和未來人才需求的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，與企業(yè)全過程密切合作培養(yǎng)人才，注重人才培養(yǎng)優(yōu)勢和特色的形成，培養(yǎng)出既滿足工程人才的共性要求，又滿足行業(yè)企業(yè)多樣化需要，同時(shí)具有競爭力的卓越工程師。
三、“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)的地位和作用
“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)在“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)中具有特殊的地位和作用。一方面，“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)包容了工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，這就構(gòu)成了將工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)作為“卓越計(jì)劃”基本要求的前提；另一方面，“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)是制定“卓越計(jì)劃”學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，這就為在“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)過程中，將滿足“卓越計(jì)劃”專門要求貫穿于實(shí)現(xiàn)“卓越計(jì)劃”學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)這條主線提供了平臺和依據(jù)?！白吭接?jì)劃”本科通用標(biāo)準(zhǔn)與工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和“卓越計(jì)劃”學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系如圖2所示。一方面，除了新增了“現(xiàn)代工程意識”和“危機(jī)處理能力”兩條標(biāo)準(zhǔn)外，“卓越計(jì)劃”本科通用標(biāo)準(zhǔn)中每一條的要求均高于工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)條目的要求；另一方面，除了參與高校根據(jù)試點(diǎn)專業(yè)行業(yè)和企業(yè)的要求以及本校的實(shí)際情況增加“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)所沒有涉及的若干條“卓越計(jì)劃”學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)外，與“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)的要求不能低于前者?！白吭接?jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)在試點(diǎn)專業(yè)之間人才培養(yǎng)質(zhì)量的比較上發(fā)揮作用。如前所述，由于“卓越計(jì)劃”學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)是建立在“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢和人才培養(yǎng)特色的試點(diǎn)專業(yè)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。因此，不同參與高校相同試點(diǎn)專業(yè)“卓越計(jì)劃”的學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)不具有可比性。但是，“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)是國家對各行各業(yè)各類卓越工程師培養(yǎng)在宏觀上提出的基本質(zhì)量要求［6］［7］，是不區(qū)分專業(yè)類（本科）或一級學(xué)科（研究生）的所有試點(diǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量均應(yīng)達(dá)到的最低要求。因此，不同試點(diǎn)專業(yè)之間或相同試點(diǎn)專業(yè)之間人才培養(yǎng)質(zhì)量的比較可以通過各專業(yè)對“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成情況來分析?！白吭接?jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)還可以作為培訓(xùn)“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)專家的要求。雖然“卓越計(jì)劃”參與高校試點(diǎn)專業(yè)質(zhì)量評價(jià)主要是以“卓越計(jì)劃”學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，但是，不同學(xué)校間學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)的差異性使得在培訓(xùn)將要參加不同專業(yè)“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的專家時(shí)，只有將“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)作為所有專家必須理解和掌握的基本的質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。此外，考慮到通用性，“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)所需的各種審核表和意見表以及現(xiàn)場考查專家和專家組所用的各種工作用表等的內(nèi)容和格式的設(shè)計(jì)也可以以“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。此外，“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)在“卓越計(jì)劃”的實(shí)施過程中具有方向性和基礎(chǔ)性的作用。一方面，它為所有試點(diǎn)專業(yè)的工程教育教學(xué)改革指出了共同的努力方向。從outcome－based的角度，“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了所有試點(diǎn)專業(yè)工程人才培養(yǎng)畢業(yè)時(shí)必須達(dá)到的最低目標(biāo)要求，朝著這些目標(biāo)方向努力，“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)也就成為判斷一項(xiàng)工程教育教學(xué)活動或改革是否有必要和如何實(shí)施的依據(jù)。另一方面，它能夠?yàn)樵圏c(diǎn)專業(yè)之間的學(xué)習(xí)、借鑒和比較提供共同的基礎(chǔ)。“卓越計(jì)劃”的進(jìn)一步深入實(shí)施，需要參與高校之間、試點(diǎn)專業(yè)之間更多的交流、學(xué)習(xí)和取長補(bǔ)短。因此，不論學(xué)校類型和試點(diǎn)專業(yè)是否相同，都可以將同一層次“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)作為參照系對“卓越計(jì)劃”實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行分析和交流。必須指出的是，在“卓越計(jì)劃”國家級、省級和校級三級實(shí)施體系中，“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是國家級“卓越計(jì)劃”的通用標(biāo)準(zhǔn)，也應(yīng)該是省級和校級“卓越計(jì)劃”的通用標(biāo)準(zhǔn)。換句話說，在實(shí)施省級和校級“卓越計(jì)劃”過程中，也必須以“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)為人才培養(yǎng)的最低要求，而不允許降低標(biāo)準(zhǔn)要求或制訂其他標(biāo)準(zhǔn)來替代“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)。
四、“卓越計(jì)劃”的專門要求
“卓越計(jì)劃”的專門要求是“卓越計(jì)劃”有別于工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的專門要求［1］，主要源于《教育部關(guān)于實(shí)施卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃的若干意見》（教高［2011］1號）?！白吭接?jì)劃”專門要求不僅僅因?yàn)槠渌疁?zhǔn)和實(shí)現(xiàn)的難度均高于工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵在于其是“卓越計(jì)劃”提出的工程教育教學(xué)改革獲得成功所必須具備的標(biāo)志性的顯現(xiàn)。在“卓越計(jì)劃”的下述各條專門要求中，貫穿著實(shí)現(xiàn)“卓越計(jì)劃”學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)這條主線，也就是說，“卓越計(jì)劃”各條專門要求是以實(shí)現(xiàn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)為最終目標(biāo)而提出的。
（一）學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)的制定。1．“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)依據(jù)“卓越計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），制訂學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)）。學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋通用標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)專業(yè)的辦學(xué)定位、服務(wù)面向、行業(yè)背景、優(yōu)勢與特色。對暫時(shí)未制訂出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的試點(diǎn)專業(yè)，學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以通用標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，密切結(jié)合本專業(yè)所在行業(yè)對主體專業(yè)領(lǐng)域?qū)ｉT人才的要求（如工程師執(zhí)業(yè)資格等），邀請專業(yè)所在行業(yè)企業(yè)的專家共同制定。
（二）課程體系和教學(xué)形式改革。2．依據(jù)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)對課程體系和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合重組。將學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到可實(shí)施、可檢查的程度，并具體落實(shí)到課程體系和教學(xué)內(nèi)容。3．著力推行研究性學(xué)習(xí)。學(xué)校和專業(yè)采取多種措施，組織開展教學(xué)方式改革，著力推行基于問題的學(xué)習(xí)、基于案例的學(xué)習(xí)、基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)等多種研究性學(xué)習(xí)方法，支持學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。
（三）教師隊(duì)伍建設(shè)。4．專兼職教師隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校與專業(yè)有建設(shè)高水平專兼職工科教師隊(duì)伍的總體規(guī)劃和具體措施。有計(jì)劃地選送教師到企業(yè)工程崗位工作1～2年；從企業(yè)聘請具有豐富工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任兼職教師，承擔(dān)教學(xué)任務(wù)；對工科教師職務(wù)聘任和考核以評價(jià)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)研究、產(chǎn)權(quán)專利、產(chǎn)學(xué)合作和技術(shù)服務(wù)為主。5．參加“卓越計(jì)劃”的學(xué)生在4年內(nèi)，有6門專業(yè)課由具備5年及以上企業(yè)工作經(jīng)歷的教師主講（原則上每個(gè)教師承擔(dān)的主講課程不超過兩門）。
（四）校企聯(lián)合培養(yǎng)。6．校企共建工程實(shí)踐教育中心。中心能夠提供滿足學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)的教育教學(xué)條件，具有完善的組織機(jī)構(gòu)、管理體制和運(yùn)行機(jī)制；校企聯(lián)合制定了企業(yè)培養(yǎng)方案，共同開發(fā)了企業(yè)學(xué)習(xí)階段課程體系和教學(xué)內(nèi)容，形成長效的合作方式和聯(lián)合培養(yǎng)模式；建立了教育質(zhì)量保障體系，企業(yè)培養(yǎng)方案落實(shí)情況良好。7．參加“卓越計(jì)劃”的學(xué)生累計(jì)有一年時(shí)間（不少于32周）在企業(yè)學(xué)習(xí)。8．畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目來自工程實(shí)踐，學(xué)生在校企雙方導(dǎo)師指導(dǎo)下在企業(yè)完成。
（五）工程教育國際化。9．多種形式推進(jìn)工程教育國際化。如：建立國際化的教師隊(duì)伍，構(gòu)建國際化的課程體系，采取國際化的教學(xué)方式，實(shí)施多模式的國際合作辦學(xué)，開展國際化產(chǎn)學(xué)研合作教育，開展廣泛的國際交流，營造國際化的學(xué)習(xí)環(huán)境，招收更多外國留學(xué)生來華接受工程教育等。
（六）學(xué)校支持保障。10．高校要為本校卓越計(jì)劃的實(shí)施出臺針對性的政策措施、提供必要的經(jīng)費(fèi)保障以及形成有效的激勵機(jī)制?？傊鲜觥白吭接?jì)劃”的10條專門要求是從六個(gè)方面提出的：學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)制定；課程體系和教學(xué)形式改革；教師隊(duì)伍建設(shè)；校企聯(lián)合培養(yǎng)；工程教育國際化；學(xué)校支持保障。顯然，“卓越計(jì)劃”專門要求的具體內(nèi)涵均是在工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求之上的，二者之間的相互關(guān)系可以用圖3清楚地予以表現(xiàn)。圖3還從另一方面顯示了“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)與工程教育認(rèn)證的有機(jī)結(jié)合。
五、“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的主要環(huán)節(jié)與評價(jià)結(jié)果
按照“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的總體思路，“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)主要包括以下環(huán)節(jié)。1．主動提出申請。工程教育認(rèn)證的“自愿申請”原則［1］要求“卓越計(jì)劃”參與高校應(yīng)主動提出接受“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的申請?！白吭接?jì)劃”參與高校申請對“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)的前提是已經(jīng)按照“卓越計(jì)劃”專業(yè)培養(yǎng)方案培養(yǎng)出第一屆學(xué)生。在此前提下具體分兩種情況：①“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)未通過工程教育認(rèn)證：“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)在滿足工程教育認(rèn)證申請要求（即屬于中國工程教育認(rèn)證協(xié)會的認(rèn)證專業(yè)領(lǐng)域，并已有三屆畢業(yè)生的）時(shí)，同時(shí)提出接受工程教育專業(yè)認(rèn)證和對“卓越計(jì)劃”專門要求進(jìn)行評價(jià)的申請。②“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)已經(jīng)通過工程教育認(rèn)證：如果有效期不到3年，為了避免頻繁交替的評價(jià)和認(rèn)證工作，一方面使“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)將主要精力放在教育教學(xué)改革中，另一方面使得工程教育認(rèn)證能夠與“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)同步，“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)質(zhì)量評價(jià)的申請可以推遲到下一次接受工程教育認(rèn)證的申請時(shí)一并提出；如果有效期為3年以上，離下一次工程教育認(rèn)證的時(shí)間較長，為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)“卓越計(jì)劃”實(shí)施過程中存在的問題，更好地繼續(xù)深入實(shí)施“卓越計(jì)劃”，試點(diǎn)專業(yè)應(yīng)及時(shí)提出僅針對“卓越計(jì)劃”專門要求的評價(jià)申請。2．提交自評報(bào)告?！白吭接?jì)劃”質(zhì)量評價(jià)申請被接受的試點(diǎn)專業(yè)應(yīng)同時(shí)提交工程教育認(rèn)證自評報(bào)告和“卓越計(jì)劃”專門要求的自評報(bào)告。僅針對“卓越計(jì)劃”專門要求的評價(jià)申請被接受的試點(diǎn)專業(yè)只需提交“卓越計(jì)劃”專門要求的自評報(bào)告。工程教育認(rèn)證自評報(bào)告與“卓越計(jì)劃”專門要求自評報(bào)告二者之間是否需要各自獨(dú)立還是可以有所關(guān)聯(lián)主要取決于認(rèn)證專家和評價(jià)專家之間的關(guān)系。如果工程教育認(rèn)證專家也要承擔(dān)對“卓越計(jì)劃”專門要求的評價(jià)任務(wù)，那么，可以在工程教育認(rèn)證自評報(bào)告規(guī)范格式要求范圍內(nèi)，在相關(guān)的條目下盡可能地闡述和舉證“卓越計(jì)劃”專門要求的內(nèi)容，對不能夠在工程教育認(rèn)證自評報(bào)告中表達(dá)的“卓越計(jì)劃”專門要求的其他內(nèi)容，可以通過采用“卓越計(jì)劃”專門要求補(bǔ)充報(bào)告的方式予以補(bǔ)充闡述和舉證。如果工程教育認(rèn)證專家不能夠承擔(dān)“卓越計(jì)劃”專門要求的評價(jià)任務(wù)，需要熟悉“卓越計(jì)劃”的專家評價(jià)“卓越計(jì)劃”專門要求，那么，工程教育認(rèn)證自評報(bào)告與“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)自評報(bào)告就必須各自獨(dú)立，在這種情況下，前者中的一些內(nèi)容將會在在后者中重復(fù)出現(xiàn)，盡管如此，各自獨(dú)立的自評報(bào)告能夠更好地支持僅針對“卓越計(jì)劃”專門要求的評價(jià)申請，此時(shí)，“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)就不需要提交工程教育認(rèn)證自評報(bào)告。3．專家現(xiàn)場考查。本著提高效率的原則，專家進(jìn)?，F(xiàn)場考查的程序和時(shí)間應(yīng)該盡可能按照工程教育專業(yè)認(rèn)證的安排進(jìn)行。在此之前，要設(shè)計(jì)好與工程教育認(rèn)證盡可能相似，但又能夠體現(xiàn)“卓越計(jì)劃”專門要求的現(xiàn)場使用的各種評價(jià)表格和考查報(bào)告。設(shè)計(jì)這些表格的基本要求是重點(diǎn)突出、簡潔明了，概念清晰、無二義性，方便填寫、使用，易于統(tǒng)計(jì)、分析和日后保存。在現(xiàn)場考查過程中，既要注重工程教育認(rèn)證與“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的關(guān)聯(lián)性，又要強(qiáng)調(diào)二者的差異性。二者的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是“卓越計(jì)劃”的基本要求。二者的差異性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是考查對象不同。工程教育認(rèn)證是針對“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)的全體學(xué)生，“卓越計(jì)劃”專門要求的評價(jià)只針對試點(diǎn)專業(yè)中參與“卓越計(jì)劃”的那些學(xué)生。二是考查場地有區(qū)別。除了專業(yè)認(rèn)證需要現(xiàn)場考查的場地外，針對“卓越計(jì)劃”專門要求的評價(jià)還需要安排到以試點(diǎn)專業(yè)為主在企業(yè)建設(shè)的工程實(shí)踐教育中心進(jìn)行現(xiàn)場考查。三是考點(diǎn)不同。工程教育認(rèn)證與“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的價(jià)值導(dǎo)向的不同導(dǎo)致二者“查證”學(xué)?！芭e證”材料的方式和對待各種“證據(jù)”的態(tài)度均不同（詳見本文“三（三）”），因此，應(yīng)該遵循“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的指導(dǎo)思想，在滿足“卓越計(jì)劃”質(zhì)量要求的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)地開展“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)（詳見本文“三（四）”）。4．質(zhì)量評價(jià)結(jié)果。“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)結(jié)果由兩部分構(gòu)成：工程教育認(rèn)證結(jié)果和“卓越計(jì)劃”專門要求評價(jià)結(jié)果。因此，試點(diǎn)專業(yè)“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的結(jié)果和結(jié)論可以有以下三種情況：（1）通過工程教育認(rèn)證并達(dá)到“卓越計(jì)劃”專門要求：通過“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)。這種情況下需要進(jìn)一步研究通過“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的有效期問題：一種方式是設(shè)置有效期，如設(shè)置與工程教育認(rèn)證相同的有效期，即3年和6年兩種，有效期過后需要重新進(jìn)行“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)；另一種方式是不設(shè)有效期，在這種情況下，需要對通過“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的專業(yè)設(shè)置質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，如進(jìn)行隨機(jī)抽查，以確保卓越工程師培養(yǎng)質(zhì)量不下滑。（2）通過工程教育認(rèn)證但未達(dá)到“卓越計(jì)劃”專門要求：暫不通過“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)。這種情況下需要進(jìn)一步研究的問題是：至少需要多長時(shí)間，即幾年，才允許“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)專業(yè)重新申請僅針對“卓越計(jì)劃”專門要求的評價(jià)。工程教育認(rèn)證允許不通過認(rèn)證的專業(yè)一年后重新申請認(rèn)證，但如果未達(dá)到“卓越計(jì)劃”專門要求的試點(diǎn)專業(yè)存在的主要問題是涉及時(shí)間較長的教育教學(xué)改革問題，一年的時(shí)間顯然是不夠的。（3）未通過工程教育認(rèn)證（含工程教育認(rèn)證自評報(bào)告審查未通過）：不通過“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)。這種情況下需要進(jìn)一步研究的問題是：是否仍然按照“教育部關(guān)于實(shí)施卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃的若干意見”（教高［2011］1號）的規(guī)定，“評價(jià)不合格的專業(yè)要退出卓越計(jì)劃”。筆者傾向于給予不通過“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的試點(diǎn)專業(yè)一次重新申請進(jìn)行“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的機(jī)會。如果采取與工程教育認(rèn)證類似的處理辦法，允許試點(diǎn)專業(yè)重新申請“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)，那么，需要確定的問題是：多長時(shí)間方可提出申請。獲得評價(jià)結(jié)論不是質(zhì)量評價(jià)的僅有目的，進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革、不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量才是質(zhì)量評價(jià)的根本目標(biāo)。獲得不同“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)結(jié)論的“卓越計(jì)劃”參與高校應(yīng)該認(rèn)真研究分析工程教育認(rèn)證和“卓越計(jì)劃”專門要求評價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，以“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)為新的起點(diǎn)，針對性地開展工程教育教學(xué)改革，繼續(xù)深入實(shí)施“卓越計(jì)劃”。（1）通過“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的試點(diǎn)專業(yè)將作為正式專業(yè)繼續(xù)實(shí)施卓越計(jì)劃。專業(yè)所在學(xué)校一方面應(yīng)認(rèn)真研究“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)報(bào)告中指出的問題，采取切實(shí)有效措施進(jìn)行改進(jìn)，另一方面應(yīng)在現(xiàn)有階段性工程教育教學(xué)改革成果的基礎(chǔ)上，面向未來，繼續(xù)完善改革措施，不斷提高卓越工程師培養(yǎng)質(zhì)量。（2）對暫不通過“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的試點(diǎn)專業(yè)所在學(xué)校，必須認(rèn)真研究“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)報(bào)告中指出的問題和不足，尤其是在滿足“卓越計(jì)劃”專門要求上存在的問題，采取切實(shí)有效措施進(jìn)行改進(jìn)，在取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和成果后，再次提出參加“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的申請。（3）對不通過“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的試點(diǎn)專業(yè)所在學(xué)校，必須從滿足“卓越計(jì)劃”基本要求，即工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)入手，以“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)報(bào)告列出的問題和不足為重點(diǎn)，系統(tǒng)地反思和梳理試點(diǎn)專業(yè)在工程教育改革中存在的核心問題，加強(qiáng)與通過“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)的試點(diǎn)專業(yè)的交流與學(xué)習(xí)，努力在卓越工程師培養(yǎng)上取得突破。
六、開展“卓越計(jì)劃”質(zhì)量評價(jià)需要解決的若干問題
1.1質(zhì)量管理延續(xù)傳統(tǒng)管理模式目前，我國有些化工工程在原料加工、資源提煉等過程中，缺乏嚴(yán)格的工程質(zhì)量要求，管理理念依舊采用傳統(tǒng)管理模式，使原料的質(zhì)量無法達(dá)到客戶的要求，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)化工工程質(zhì)量無法滿足客戶需求，這就是我國的化工工程在世界上一直處于低迷的狀態(tài)的原因。
1.2部分管理層人員缺乏質(zhì)量管理相關(guān)法律常識多數(shù)化工工程的管理人員只注重市場和項(xiàng)目的開發(fā)，而忽略了材料加工的質(zhì)量管理；少數(shù)化工工程的領(lǐng)導(dǎo)階級缺乏質(zhì)量管理方面的法律常識，從而在工作時(shí)不能直接參與企業(yè)管理方針的擬定，質(zhì)量管理工作得不到重視，使得化工工程常常出現(xiàn)基礎(chǔ)部門管理問題，從而造成企業(yè)效益的下滑，進(jìn)而工作人員的工作熱情和積極性下降，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)一系列的問題，如此惡性循環(huán)。
1.3質(zhì)量管理工作無法及時(shí)更新由于負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理工作的介入較少，市場的新需求新動向也不怎么了解，無法及時(shí)了解顧客的需求變化，質(zhì)量管理工作無法得到加強(qiáng)和創(chuàng)新，從而造成工程脫離市場，脫離現(xiàn)實(shí)，不僅失去了發(fā)展機(jī)遇，還錯過了及時(shí)改正的機(jī)會。
1.4工作人員積極性不夠大多數(shù)情況下，一些化工工程中工作人員在被動的進(jìn)行質(zhì)量管理工作，責(zé)任感和積極性不夠，在質(zhì)量管理工作中積極努力想提高工作質(zhì)量的人員較少，工程的質(zhì)量管理工作方面，員工積極性差強(qiáng)人意，從而導(dǎo)致質(zhì)量管理缺乏積極主動的強(qiáng)力人力資源和員工基礎(chǔ)，對進(jìn)一步開展質(zhì)量管理工作形成阻礙。
1.5認(rèn)證機(jī)構(gòu)工作不到位多數(shù)負(fù)責(zé)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)房款其認(rèn)證工作的需求已達(dá)到獲得更多企業(yè)客戶及利益的目的，這種現(xiàn)象會導(dǎo)致某些化工企業(yè)雖然得到了經(jīng)營許可證，但其經(jīng)營、技術(shù)、安全等方面不合格的情況出現(xiàn)，直接導(dǎo)致化工企業(yè)趨向雜亂化。而那些以取證為目標(biāo)的化工企業(yè)，只是追求企業(yè)的表面合法，忽略了一個(gè)企業(yè)應(yīng)有的嚴(yán)密有效的運(yùn)營模式，這些企業(yè)在質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)上不會有較大的成績，其自身的發(fā)展也會受到嚴(yán)重阻礙。
1.6企業(yè)與供應(yīng)商以及顧客之間的合作問題多數(shù)化工企業(yè)無法與供應(yīng)商和顧客形成有效合作關(guān)系，導(dǎo)致企業(yè)與原材料供應(yīng)商兩者均在市場分析與調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、市場監(jiān)控以及質(zhì)量控制與管理等環(huán)節(jié)有所削弱，由于企業(yè)與材料供應(yīng)商之間缺乏這些細(xì)節(jié)上的相協(xié)作與支持，從而大大削減了企業(yè)的效益利潤。
1.7化工工程質(zhì)量工程管理責(zé)任制度不夠完善企業(yè)的責(zé)任管理制度不完善就會造成質(zhì)量管理工作分配出現(xiàn)問題，各項(xiàng)質(zhì)量職能無法切實(shí)分配至各個(gè)相關(guān)部門及崗位，從而造成部分管理環(huán)節(jié)的缺失，此外，由于責(zé)任管理制度不完善，很多相關(guān)工作人員在質(zhì)量管理工作過程中往往流于形式，從而造成化工工程的質(zhì)量管理工作的沒有落到實(shí)處。
1.8化工工程質(zhì)量文化落后部分化工企業(yè)對市場變化沒有引起重視，化工工程建設(shè)沒有結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行開展，從而造成化工工程質(zhì)量文化建設(shè)較為落后，進(jìn)而造成質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)照抄、照搬、模式硬化等問題，質(zhì)量建設(shè)缺乏更新。除此之外，質(zhì)量文化落后對工作人員產(chǎn)生較大影響，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)作停止于一個(gè)點(diǎn)上原地踏步，進(jìn)而對工程質(zhì)量管理工作的推進(jìn)形成阻礙。1.9化工工程質(zhì)量管理工作存在局限性目前，我國部分化工企業(yè)的工程質(zhì)量管理工作存在一定程度的局限性，導(dǎo)致我國化工企業(yè)缺乏科學(xué)性，在技術(shù)性上較許多發(fā)達(dá)國家落后，進(jìn)而造成我國化工企業(yè)無法與社會市場同步運(yùn)行。
2加強(qiáng)質(zhì)量管理的措施
2.1強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力完成化工工程質(zhì)量管理工作之前，應(yīng)先建立規(guī)章政策，并在相關(guān)部門之間進(jìn)行有效運(yùn)用，進(jìn)而提高和完善化工工程施工過程中的質(zhì)量管理工作。完善管理部門的工作時(shí)，應(yīng)該對管理部門的人員組及其技術(shù)能力進(jìn)行全面綜合分析，結(jié)合一定的技術(shù)手段進(jìn)行評估，通過分析總結(jié)進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)補(bǔ)充。對化工工程質(zhì)量管理進(jìn)行完善，需要對化工工程中的相關(guān)技術(shù)人員的技術(shù)水平和管理人員的管理水平進(jìn)行綜合考慮，從而做到管理制度的完善和科學(xué)化。
2.2合理更新工程質(zhì)量管理理念一項(xiàng)化工工程項(xiàng)目所制造的產(chǎn)品能否獲得使用者的認(rèn)同，首先取決于產(chǎn)品的質(zhì)量，而產(chǎn)品質(zhì)量是否合格則取決于企業(yè)質(zhì)量管理工作是否受到重視，因此，可以說是顧客滿意度與產(chǎn)品體現(xiàn)的價(jià)值形成一條質(zhì)量價(jià)值鏈，整個(gè)價(jià)值鏈的決定因素在于質(zhì)量管理。企業(yè)在運(yùn)作的過程中需要以顧客的滿意標(biāo)準(zhǔn)作為參考，只有結(jié)合市場和顧客的需要制定符合實(shí)際情況的經(jīng)營管理制度，企業(yè)才能在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，全面優(yōu)化成本與效率，從而使質(zhì)量管理工作得到進(jìn)一步完善。
2.3加大目標(biāo)管理和質(zhì)量監(jiān)控力度化工工程的項(xiàng)目不僅需要得到客戶合同簽單，還要在項(xiàng)目質(zhì)量上得到肯定，這就需要進(jìn)行及時(shí)有效的目標(biāo)管理和質(zhì)量監(jiān)控措施?？梢愿鶕?jù)分層管理里方法展開監(jiān)控管理工作，把質(zhì)量管理和企業(yè)目標(biāo)分解成幾小部分，然對每一部分進(jìn)行有效合理的管理和監(jiān)控，結(jié)合每一部分所需的施工技術(shù)要求、工作人員的技術(shù)水平、管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)等情況，總結(jié)制定出科學(xué)、有力的目標(biāo)管理和質(zhì)量監(jiān)控工作制度。
2.4重視質(zhì)量考核在化工工程施工運(yùn)作的過程中，將工程項(xiàng)目的每個(gè)結(jié)構(gòu)的管理措施進(jìn)行總結(jié)和融合，然后通過企業(yè)的深入探討和分析，將其實(shí)施和落實(shí)，逐漸形成全新的質(zhì)量管理模式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交付期各方面的最佳效果。對化工工程中的質(zhì)量管理進(jìn)行重點(diǎn)考核，不僅能夠使顧客的利益、需求得到最大程度的滿足，而且是企業(yè)的獲取利益及實(shí)現(xiàn)收支增長的保障。
2.5全過程貫徹質(zhì)量管理質(zhì)量保護(hù)體系是實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量保護(hù)、完善全過程質(zhì)量的有效保護(hù)系統(tǒng)，質(zhì)量保護(hù)的實(shí)現(xiàn)的手段主要包含了以下三種，一是組織結(jié)構(gòu)的管理，二是程序結(jié)構(gòu)的管理，三是工程施工管理及資源管理。企業(yè)應(yīng)該注重對工程施工各個(gè)管理部門進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督工作，使工作人員、技術(shù)人員以及管理人員發(fā)揮其有效作用。此外，要經(jīng)常通過監(jiān)督和管理部門評估和審核化工工程的質(zhì)量，對工程質(zhì)量的形成初期到中期進(jìn)行分析，有針對性地對質(zhì)量管理進(jìn)行改進(jìn)，使監(jiān)質(zhì)量督管理體系有效地運(yùn)行。
3結(jié)束語
1.1施工質(zhì)量控制管理施工控制管理中對施工質(zhì)量的控制是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容，施工過程中要嚴(yán)格按照國家的相關(guān)施工工藝和施工規(guī)范進(jìn)行操作。同時(shí)要為施工人員提供充足的參照樣式，制定和提供不同飾面的施工技藝標(biāo)準(zhǔn)，施工人員可以參照樣板進(jìn)行施工，但是要自覺對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和控制。具體的施工工藝要求有：①石材板塊的選擇和搭配要注意形狀和大小的搭配，要使材塊呈網(wǎng)紋狀，保證美觀度；②保持材料表面干凈整潔；③為使板材呈現(xiàn)自然狀態(tài)，要人工敲出板材的邊角，切忌用手磨機(jī)切割；④為防止砂漿外露，縫隙要均勻；⑤上表面平整才能安裝花池壓頂板，板材底部要經(jīng)過彈線打磨，使其厚度保持一致。施工人員根據(jù)細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)和樣板進(jìn)行施工，提高工程質(zhì)量和施工效率。
1.2流程控制管理做好流程的管理控制，上一道工序檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入下一道工序，以此保證施工質(zhì)量。為合理配置資源，要積極培訓(xùn)管理人員和施工人員，提高管理人員和施工人員的專業(yè)素質(zhì)，保證施工流程按照相關(guān)規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行。同時(shí)建立流程監(jiān)控體系，加強(qiáng)對流程的管理控制，施工的全過程中要不斷地進(jìn)行對流程的監(jiān)督、檢查。
1.3材料控制管理高質(zhì)量的原材料是高質(zhì)量工程的保障，原材料不合格，景觀效果也就不合格。針對細(xì)部質(zhì)量要求高的精品工程，要選擇高質(zhì)量的工程原材料、半成品，以及嚴(yán)格控制質(zhì)量的現(xiàn)場加工的原材料，這些高質(zhì)量材料是建造精品工程的基礎(chǔ)。對工程中使用的原材料、半成品材料、成品材料等，要嚴(yán)格對其規(guī)格、色差、等級、平整度、物理特性、質(zhì)感等方面進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量控制。
1.3.1材料樣板控制管理建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位在施工圖紙會審后，盡快協(xié)商并確定使用的各類細(xì)部材料，盡快取得材料樣板，并將其制作成樣板小樣，經(jīng)相關(guān)單位確認(rèn)后進(jìn)行封樣存底，工程結(jié)束后按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行材料驗(yàn)收，工程進(jìn)行中要嚴(yán)格按照材料樣板制度進(jìn)行采購、加工和驗(yàn)收，加強(qiáng)對材料樣板的控制管理。
1.3.2材料進(jìn)場前控制管理采購部要認(rèn)真選擇材料供應(yīng)商，以確保各種材料質(zhì)量。同時(shí)做好材料應(yīng)急預(yù)案，如果供應(yīng)商的材料質(zhì)量出現(xiàn)較大問題，可以使用備用的供貨渠道進(jìn)行供貨，保證工程施工順利進(jìn)行。加強(qiáng)材料進(jìn)場時(shí)的檢查驗(yàn)收管理，做好對現(xiàn)場的管理，所有進(jìn)入現(xiàn)場的材料，要按照施工設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行嚴(yán)格控制，不合格的材料決不能進(jìn)入現(xiàn)場，施工中發(fā)現(xiàn)材料不符必須立即進(jìn)行退場處理。
1.3.3材料選購加工控制管理以石材為例，因?yàn)樘烊皇囊壮霈F(xiàn)色差、雜質(zhì)等問題，所以要從源頭開始抓好采購、驗(yàn)收、拼樣以及二次加工等環(huán)節(jié)的工作。首先，派專門的采購人員到石材生產(chǎn)現(xiàn)場了解石材的基本情況，確定使用此種材料后，嚴(yán)格監(jiān)督石材的生產(chǎn)過程，及時(shí)剔除不合格的石料。其次，在石材加工完成后裝車前，對石材進(jìn)行認(rèn)真的尺寸測量和觀感檢查，確保石材符合施工工藝要求和設(shè)計(jì)要求。最后，要通過對樣品的反復(fù)比較來選擇石材，對選出的幾款樣式比較美觀合適的圖形報(bào)建設(shè)單位進(jìn)行審批，批準(zhǔn)同意后方可實(shí)施。通過這樣的方法，石材安裝后的效果會比較理想，如圖1?，F(xiàn)場施工人員要重視現(xiàn)場的二次工藝處理，在石材安裝完成后及時(shí)對施工現(xiàn)場進(jìn)行二次切割、打磨、勾縫等工作，確保工程效果均衡一致。如果沒有對二次現(xiàn)場進(jìn)行切割、打磨、勾縫等工作，就會影響整體的施工效果，如圖2。
1.4技術(shù)控制對在建的園林項(xiàng)目要進(jìn)行全方位的工程質(zhì)量控制，在技術(shù)控制過程中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對定點(diǎn)放線的準(zhǔn)確性、美觀性以及預(yù)見性等方面進(jìn)行管理。而在園林施工過程中，為保證園林工程的質(zhì)量，要嚴(yán)格控制園林的材料加工、切割、焊接、打磨等技藝的操作過程。同時(shí)要嚴(yán)格控制材料的縫隙通直度、平整度、坡度、材料模數(shù)、材料銜接及收口細(xì)節(jié)，保證園林的整體美觀度以及園林施工質(zhì)量。
1.4.1觀感及質(zhì)量控制在進(jìn)行陶土磚的鋪設(shè)時(shí)，要注意鋪設(shè)的質(zhì)量，陶土磚的鋪設(shè)質(zhì)量主要通過鋪設(shè)過程中的材料排版、材料鋪設(shè)的平整度、鋪設(shè)坡度、縫隙間的通直度，以及對材料的切割技藝等項(xiàng)目來評定。園林的外觀觀感是園林整體美觀性的一項(xiàng)重要指標(biāo)，但是在實(shí)際的園林建設(shè)施工中，井蓋嚴(yán)重影響了園林的整體觀感，這也是園林在設(shè)計(jì)及施工中面臨的一項(xiàng)難題，也是無法回避的問題。因此在園林建設(shè)工程中既要保證井蓋的正常使用，又要將其與園林景觀很好地融合，做到整體觀感的協(xié)調(diào)性，這是園林景觀建設(shè)施工中急需解決的問題。通過研究討論最終確定了解決的方案，具體做法是：在施工時(shí)將井蓋的任意兩條邊與鋪設(shè)材料的縫線盡量放在同一條水平線上，或者可以將鋪設(shè)材料平行于道路走向。
1.4.2放線控制在園林的施工中，重點(diǎn)是對道路的弧線、曲線的走勢進(jìn)行嚴(yán)格控制，使其達(dá)到自然流暢的效果如圖3。
1.4.3過程質(zhì)量控制在具體的施工過程中，對蟠扎的整形綠籬的選擇上，可以挑選直徑規(guī)格在6～25mm的小葉女貞樹，在使用前要先將女貞樹太粗和太細(xì)的枝葉進(jìn)行剔除，原因是太粗的部分不易彎曲，而太細(xì)的部分又容易枯萎。
1.4.4綠化配置及收口處理綠化配置是園林施工中一項(xiàng)重要的工作，所以在進(jìn)行綠化配置工作時(shí)，認(rèn)真設(shè)計(jì)方案仔細(xì)推敲每一個(gè)設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)的效果，保證園林施工質(zhì)量和整體美感。因?yàn)椴糠痔厥獠课粫霈F(xiàn)設(shè)計(jì)時(shí)難以預(yù)見的收口問題，所以在鋪裝收口的處理上，需要施工人員在現(xiàn)場具有應(yīng)變能力，發(fā)揮主觀能動性，提出合理的解決方案。
2結(jié)語
人，就是指參與整個(gè)項(xiàng)目的各級分工人員，包括：銷售、計(jì)劃、管理、采購、生產(chǎn)、協(xié)作等工種，每一個(gè)工種的人力資源管理質(zhì)量都能在一定程度上推進(jìn)或滯后產(chǎn)品的質(zhì)量和進(jìn)度，也就是說各工種人力資源的質(zhì)量控制程度直接影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。人員素質(zhì)要以理論、經(jīng)驗(yàn)、好學(xué)為選擇標(biāo)準(zhǔn)，沒有理論不能接受新的知識，沒有經(jīng)驗(yàn)不能有效處理生產(chǎn)中的突發(fā)問題，不好學(xué)則不能對自己的知識進(jìn)行更新?lián)Q代，從長遠(yuǎn)發(fā)展眼光來看，遲早會變得陳舊迂腐，往往成為項(xiàng)目采取新工藝、新方法、新手段的制約，甚至羈絆公司的發(fā)展速度。銷售人員與業(yè)主的積極有效溝通則能使企業(yè)及時(shí)了解業(yè)主的意向和目標(biāo)，以便及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃；計(jì)劃人員的關(guān)于產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的合理性降低成本、縮短工期；管理人員積極有效的管理可以調(diào)動被管理者的積極主動性，減少逆反心理的產(chǎn)生，無論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在產(chǎn)品進(jìn)度上都不無裨益，這也是各個(gè)環(huán)節(jié)中最關(guān)鍵的一環(huán)；采購人員與供應(yīng)商的及時(shí)有效溝通，能準(zhǔn)確把握采購的設(shè)備到廠時(shí)間，是否會影響生產(chǎn)，是否需要改變計(jì)劃等。人力資源的質(zhì)量控制是各種資源控制中的難點(diǎn)，也是最核心的質(zhì)量控制，人力資源的質(zhì)量控制好了，產(chǎn)品核心質(zhì)量就控制好了。簡單地說，人員管理就是生產(chǎn)管理中最為復(fù)雜，最難理解和運(yùn)用的一種形式。因此在人力資源質(zhì)量控制上要動之以“理”，曉之以“情”，脅之以“法”。所謂的理：就是產(chǎn)品的圖紙、原則工藝、生產(chǎn)計(jì)劃等；所謂的情：就是指當(dāng)下生產(chǎn)的條件、環(huán)境、難點(diǎn)等；所謂的法，就是國家、行業(yè)、企業(yè)的各種規(guī)章制度。這樣就能使他們覺得自己是生產(chǎn)的主導(dǎo)，而不是一個(gè)全自動的機(jī)器，也就提高了生產(chǎn)的積極性和主動性。前文講到了海工最大的特點(diǎn)是可溯性，也就是從接到項(xiàng)目開始就需要對每一步進(jìn)行詳實(shí)的記錄，而這些記錄單單靠質(zhì)量管理部門去記錄是不科學(xué)的，不能有效地利用各方資源，因此應(yīng)該是全員質(zhì)量控制，分工、分部件進(jìn)行詳實(shí)的記錄。比如采購人員記錄鋼板的進(jìn)場規(guī)格、時(shí)間，下料人員記錄切割、下料，焊接人員記錄焊接合攏的時(shí)間；管理人員記錄環(huán)境情況、設(shè)備使用情況、現(xiàn)場生產(chǎn)狀況；檢驗(yàn)人員記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、焊接質(zhì)量、無損探傷質(zhì)量等。這就要建立一個(gè)公共平臺，大家在公共平臺上填寫自己的記錄，這樣就可以同時(shí)做到記錄與共享信息，避免了重復(fù)勞動和資源浪費(fèi)等。工程項(xiàng)目結(jié)束，一個(gè)完整的記錄文件也就結(jié)束，打印，存檔，交貨。這些記錄往往是一個(gè)企業(yè)技術(shù)延續(xù)和提升的基礎(chǔ)，良好的記錄程序是一個(gè)大公司必不可少的發(fā)展條件之一。
2機(jī)
機(jī)，就是指生產(chǎn)中所使用的切割設(shè)備、滾壓設(shè)備、焊接設(shè)備、打磨設(shè)備、扳手、螺絲刀等以及其他一些輔助設(shè)備。機(jī)，是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)的產(chǎn)品都是通過機(jī)來完成的，其規(guī)模大小也決定著企業(yè)規(guī)模的大小，是企業(yè)競爭方面硬實(shí)力的體現(xiàn)。業(yè)主對制造企業(yè)進(jìn)行資格審查的時(shí)候，企業(yè)的設(shè)備先進(jìn)程度及規(guī)模都是一個(gè)重要的考核指標(biāo)。沒有金剛鉆攬不了瓷器活，就是攬到瓷器活，最終也不可能保質(zhì)保量的生產(chǎn)，沒有相應(yīng)的設(shè)備生產(chǎn)不出相應(yīng)的質(zhì)量的產(chǎn)品。生產(chǎn)中，設(shè)備是否正常運(yùn)作，工具的好壞都是影響生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量要素。操作工人對設(shè)備的熟練程度，操控技巧都會在一定程度上影響產(chǎn)品質(zhì)量。合理地、正常地使用各種設(shè)備和工具是生產(chǎn)出具有合格質(zhì)量的產(chǎn)品的重要因素，因此控制產(chǎn)品質(zhì)量要控制設(shè)備的狀態(tài)，以確保在工作過程中其體現(xiàn)的是良好狀態(tài)，這樣才不會出現(xiàn)次品、廢品，從而提高生產(chǎn)效率，降低成本，縮短工期，提高產(chǎn)品質(zhì)量。另外，先進(jìn)的、自動化程度高、精度高的設(shè)備不但可以降低人力勞動在生產(chǎn)中所占的份額，而且可以減少現(xiàn)場施工人員的勞動強(qiáng)度，提高其積極性，減少安全事故的發(fā)生，尤其在惡劣的環(huán)境下的施工人員的耐受力。一般來說，工業(yè)化的產(chǎn)品比手工勞作產(chǎn)品的質(zhì)量要高，因此在提高海工質(zhì)量控制方面盡量采取先進(jìn)的設(shè)備、工具及輔助設(shè)備，也是提高產(chǎn)品質(zhì)量最直接、顯著和有效的手段。
3物
物，指為了滿足某一項(xiàng)目所需要的各種客觀存在，其包括：原料、輔料、標(biāo)準(zhǔn)件、外協(xié)件等，這些客觀存在有的需要再加工，有的不需要再加工。對于需要再加工的也往往只加工N個(gè)面或者N條線，對于不需要加工的往往拿過來就使用，因此對這些客觀存在的入廠質(zhì)量檢驗(yàn)尤為重要，否則一旦不合格品流入生產(chǎn)線內(nèi)，就會造成經(jīng)濟(jì)損失，越是關(guān)鍵的客觀存在的不合格，造成的損失越大。本人曾經(jīng)參加過一個(gè)海工項(xiàng)目的制造，采購買來的是A2不銹鋼螺栓，這些螺栓初看很好，但安裝到設(shè)備上一段時(shí)間后就開始生銹，后來不得不全部更換成更高級別的A4不銹鋼螺栓，為此不但增加了成本，而且延誤了工期。外協(xié)件乃是企業(yè)因自身生產(chǎn)能力、工期、資質(zhì)等限制，而不能在本廠生產(chǎn)，需要其他有能力的企業(yè)代加工，這也是現(xiàn)代化生產(chǎn)的一個(gè)特點(diǎn)。外協(xié)件的質(zhì)量控制尤為重要，因?yàn)樗煌跇?biāo)準(zhǔn)件，不能在短時(shí)間獲得，需要按需定做，如果代加工企業(yè)的生產(chǎn)能力不夠，沒有產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，則面臨兩種選擇：一是另外找代加工企業(yè)，這勢必增加生產(chǎn)成本和延長工期；二是就用已經(jīng)生產(chǎn)出來的不合格品，這要承擔(dān)將來產(chǎn)品因其質(zhì)量問題而出現(xiàn)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)。因此加強(qiáng)外協(xié)件的質(zhì)量控制是控制海工產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)之一。
4法
法，顧名思義，法則，這里指為形成海洋工程質(zhì)量目標(biāo)的相關(guān)文件資料。它包括：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)書、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)方法、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量紀(jì)錄、檢測報(bào)告等。不以規(guī)矩，不成方圓。法，就是這里的規(guī)矩；方圓，就是這里的產(chǎn)品質(zhì)量。有了法，且能依法行事才能生產(chǎn)制造出合格的產(chǎn)品，滿足客戶需求。生產(chǎn)計(jì)劃書、生產(chǎn)圖紙、程序文件、作業(yè)書等資料雖然由生產(chǎn)部門制定和實(shí)施，但其也是屬于廣泛意義上的質(zhì)量文件，其質(zhì)量的高低直接決定著產(chǎn)品的質(zhì)量高低，這也是全員質(zhì)量控制的一種表現(xiàn)形式。海洋工程產(chǎn)品的控制尤其強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)。這些質(zhì)量文件根據(jù)其使用期限的長短可分為長期質(zhì)量文件和短期質(zhì)量文件。長期質(zhì)量文件，是公司根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃制定的質(zhì)量體系文件和質(zhì)量行為準(zhǔn)則；短期質(zhì)量文件，則是公司針對有特殊要求的項(xiàng)目進(jìn)行針對性的質(zhì)量控制文件。原則上短期質(zhì)量文件不能超越長期質(zhì)量文件的要求，如果超越了，就應(yīng)該修訂長期質(zhì)量文件，以避免長期質(zhì)量文件失效，喪失其權(quán)力地位。法的存在形式是以文字表現(xiàn)在不同的文件上，其存在的意義是其約束性和可知性。所謂的約束性，就是指法是約束公司員工的各類行為規(guī)范，在施工過程中應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，應(yīng)該用什么樣的工具，做錯了會有什么后果等；而可知性，則是指法應(yīng)該被其約束的對象和監(jiān)督其實(shí)施的對象知道。如果法失去了其約束性和可知性，那就失去了其存在的意義，也就不能完成質(zhì)量控制。有些公司在運(yùn)行過程中沒有注意到這些，就逐漸亂了章法，為今后業(yè)績的下滑埋下了伏筆。法的意義在于約束，其與以人為本的管理方式不是沖突的，而是矛盾統(tǒng)一的。法的存在于其約束，人人在生產(chǎn)過程中遵守法，法就是形式，就是無形的，其存在的目的不是驗(yàn)證有多少人違反了法的規(guī)定，也不在于通過其處罰了多少人。一部讓眾人犯錯的法，是不合時(shí)宜的法，是不利于生產(chǎn)的法。以人為本的管理，其管是體現(xiàn)法的約束面，其理則體現(xiàn)法的可知面，通過教育、激勵等使法的可知面存在于每一個(gè)生產(chǎn)者的思想里，并且在生產(chǎn)中不去違背法所規(guī)定的。法存在的最大意義是通過其警示意義和指導(dǎo)意義來達(dá)到有程序地控制產(chǎn)品質(zhì)量，而不是根據(jù)法處理了多少違規(guī)的事情。
5環(huán)
環(huán)，是指環(huán)境，包括客觀物質(zhì)存在的生產(chǎn)環(huán)境和客觀精神存在的人文環(huán)境。海洋工程設(shè)備的工作環(huán)境決定了其取材的多樣性和高端性，有一般的鋼材、特種鋼、不銹鋼等，對于一般的鋼材采用一般的生產(chǎn)環(huán)境就能滿足生產(chǎn)需要，對于特種鋼材就要根據(jù)鋼材的性質(zhì)采用相應(yīng)的生產(chǎn)環(huán)境，對于不銹鋼則要求更高。筆者所在公司生產(chǎn)一種壓力容器，由于是特種鋼就根據(jù)要求不能采用磁鐵吊，為此公司專門采用了真空吊車。輔材的存儲，儀器設(shè)備的置放等都需要有一個(gè)合理的環(huán)境，合理的環(huán)境才能保證它們不會發(fā)生質(zhì)變，以保證其在形成產(chǎn)品時(shí)候的性能，避免質(zhì)量問題的產(chǎn)生。生產(chǎn)環(huán)境的好壞在一定程度上也會影響海洋工程產(chǎn)品的質(zhì)量控制，比如不銹鋼的加工就要遠(yuǎn)離碳鋼的加工現(xiàn)場，因?yàn)椴讳P鋼如果在焊接過程中或者油漆前被污染了不銹鋼的鐵屑，就會因不同材料間電腐蝕而產(chǎn)生銹跡，銹跡擴(kuò)展就會對整體結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度產(chǎn)生影響，因此不銹鋼的加工須要遠(yuǎn)離普通鐵屑的環(huán)境。諸如此類，其他相應(yīng)的材料的加工都有相應(yīng)的環(huán)境要求?？陀^精神存在的人文環(huán)境也是海洋工程的重要環(huán)境之一，其包括：項(xiàng)目組關(guān)于項(xiàng)目被培訓(xùn)的深度，工人素質(zhì)，工人對項(xiàng)目的熟悉程度，工人的主觀積極性等。每一個(gè)海工項(xiàng)目都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，以使現(xiàn)場管理人員，施工人員對該項(xiàng)目的一般要求、特殊要求、基本點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)等要素有一定掌握，避免在生產(chǎn)中產(chǎn)生質(zhì)量問題，造成返工，報(bào)廢等，減少增加成本和延長工期的可能。工人素質(zhì)是施工質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵，這些素質(zhì)是一時(shí)培訓(xùn)難以達(dá)到的，應(yīng)該是工人在接受這項(xiàng)目之前就具備的一種能力，而不是在施工過程中逐漸培養(yǎng)出來的；工人對項(xiàng)目的熟悉程度是經(jīng)過相關(guān)針對性的培訓(xùn)而形成的，現(xiàn)在好多企業(yè)都忽視了這一項(xiàng)，沒有采取針對性的培訓(xùn)，也因此產(chǎn)生了本可以避免的一些質(zhì)量問題；工人的主觀積極性在海洋工程的施工中很重要，主觀積極性不高的表現(xiàn)有：消極工作，消極怠工，發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)反映，在生產(chǎn)中事不關(guān)己高高掛起等消極情形等，這些消極形式應(yīng)積極避免，可以通過說服教育，溝通交流，獎懲結(jié)合等方式來調(diào)劑。
1提升施工控制能力
建筑施工企業(yè)作為質(zhì)量管理和控制的核心，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其基礎(chǔ)單位和關(guān)鍵作用。質(zhì)量管理體系的落實(shí)和執(zhí)行是整個(gè)體系最重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)樵俸玫挠?jì)劃或者方案，一旦沒有了執(zhí)行力，就基本等同于一紙空文，因此一定要高度重視執(zhí)行的環(huán)節(jié)。1）建立質(zhì)量控制體系。施工單位在施工進(jìn)場之前，要經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)詳細(xì)的調(diào)查研究，根據(jù)現(xiàn)場和相應(yīng)項(xiàng)目的實(shí)際情況，根據(jù)行政主管部門總體要求和規(guī)定，細(xì)化和明確重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對關(guān)鍵工序提供標(biāo)準(zhǔn)工藝流程。2）從嚴(yán)審查從業(yè)資質(zhì)。項(xiàng)目部要嚴(yán)格把關(guān)，做好施工勞務(wù)隊(duì)伍的資質(zhì)鑒定和審查工作，特別要復(fù)核一些關(guān)鍵工種或者特殊工種作業(yè)人員的上崗證，確保相關(guān)人員具備相關(guān)資質(zhì)，能夠勝任相應(yīng)工作。3）加強(qiáng)培訓(xùn)教育。在一些工程施工現(xiàn)場可能存在勞務(wù)作業(yè)人員本身業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題，作業(yè)人員對關(guān)鍵部位施工流程、工藝不明確，思想上不夠重視，所以施工企業(yè)必須高度重視入場前的培訓(xùn)教育和技術(shù)交底工作，采用各種行之有效的形式有計(jì)劃地對各層次人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)水平，提高職業(yè)道德素質(zhì)和思想認(rèn)識。杜絕搞形式、走過程的現(xiàn)象發(fā)生。4）嚴(yán)把材料進(jìn)場關(guān)。建筑材料是優(yōu)質(zhì)工程的前提和基礎(chǔ)，建筑施工企業(yè)是工程直接參與方和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者，因此要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求控制材料質(zhì)量。重點(diǎn)材料進(jìn)場時(shí)，由建設(shè)、監(jiān)理、施工單位共同對所有進(jìn)場材料進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，對材料在外觀、質(zhì)量、品種、規(guī)格、進(jìn)場數(shù)量、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等方面嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)收，形成聯(lián)合驗(yàn)收記錄，保留備查，同時(shí)承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任；施工單位應(yīng)按照相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，由施工單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織，項(xiàng)目部質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)；對于存在疑問的材料，施工單位取樣人員在監(jiān)理單位見證人員見證下，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的批坎、抽檢數(shù)量進(jìn)行見證取樣和送檢（第三方有資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行檢測）。驗(yàn)收合格后施工單位將進(jìn)場材料登記入庫或使用，建立進(jìn)場臺賬。5）加強(qiáng)技術(shù)盯控和指導(dǎo)。一線作業(yè)是質(zhì)量控制的重點(diǎn)和關(guān)鍵，一個(gè)分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量好壞是由中間銜接環(huán)節(jié)質(zhì)量決定的。一些施工作業(yè)人員嫌麻煩，怕影響工期，怕增加施工成本，不愿按照技術(shù)規(guī)范和流程分步施工，因此，除了要加強(qiáng)施工過程中的盯控監(jiān)督外，還應(yīng)該對完工的分部分項(xiàng)工程進(jìn)行及時(shí)驗(yàn)收確認(rèn)。所以在關(guān)鍵部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)施工的整個(gè)過程中都應(yīng)該委派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行盯控和檢查督促，確保優(yōu)質(zhì)完成施工任務(wù)。項(xiàng)目部可以通過相關(guān)激勵和懲罰措施進(jìn)一步提高工程質(zhì)量控制能力和效率，對于能嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)保量完成控制性關(guān)鍵工作的人員或者班組進(jìn)行獎勵，通過各種形式交流探討好的做法和經(jīng)驗(yàn)，觀摩質(zhì)量常見問題治理工程，推廣成熟可靠的工藝工法。6）堅(jiān)持質(zhì)量檢測制度。工程質(zhì)量檢測是指依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)文件，對建設(shè)工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備，以及工程實(shí)體質(zhì)量、使用功能等進(jìn)行測試確定其質(zhì)量特性的活動。建設(shè)過程中，試驗(yàn)檢測是衡量和反映工程質(zhì)量好壞的最直接、最具有說服力的方法。只有試驗(yàn)檢測工作得到足夠重視，具備試驗(yàn)檢測技術(shù)過硬的試驗(yàn)檢測隊(duì)伍，對試驗(yàn)檢測工作實(shí)行精細(xì)化管理，加大工作力度，才能夠切實(shí)提高和保證工程質(zhì)量。通過試驗(yàn)檢測，對某一工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)合理的評價(jià)和監(jiān)控。在施工階段，試驗(yàn)檢測工作貫穿于整個(gè)施工過程中。從開工前對各種原材料的選用，標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)配合比的確定，一道工序完成后的試驗(yàn)檢測，隱蔽工程完工后的成品檢測，分部分項(xiàng)工程的試驗(yàn)，對重要項(xiàng)目、薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的多次檢測以及竣工驗(yàn)收等階段。當(dāng)前質(zhì)量試驗(yàn)檢測工作可能還存在一些不足和缺陷，一些施工單位為了趕工期求進(jìn)度，往往把主要精力投入在生產(chǎn)施工一線上面，檢查督促和調(diào)度的重點(diǎn)放在混凝土澆筑、機(jī)械調(diào)用、用料數(shù)量保障方面，而對試驗(yàn)檢測人員的配備、培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室投資建設(shè)等重視不夠，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)檢測力量不能保證工程施工的客觀需要，甚至出現(xiàn)施工方為了應(yīng)付檢查，違規(guī)降格配備檢測人員和設(shè)備的情況。對于質(zhì)量檢測方面存在的問題，關(guān)鍵是需要相關(guān)行政主管部門加強(qiáng)制度管理，加大認(rèn)證、考核、監(jiān)督檢查的力度，在實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證和許可階段，嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定核定資質(zhì)，對于不具備實(shí)驗(yàn)檢測能力和條件的單位，堅(jiān)決暫緩發(fā)放許可證，對不符合要求的方面明確提出，限定期限進(jìn)行整改，對于未按期整改達(dá)標(biāo)的單位，取消當(dāng)期資質(zhì)許可。從源頭上確保實(shí)驗(yàn)檢測部門資質(zhì)可靠和技術(shù)過硬。
2加強(qiáng)監(jiān)理工作
工程施工的過程之中，作為監(jiān)理員要嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制，嚴(yán)格按照施工單位自檢、監(jiān)理單位抽檢、政府監(jiān)督的程序進(jìn)行質(zhì)量控制。建立較完善的試驗(yàn)檢測工作制度，特別要嚴(yán)把監(jiān)理試驗(yàn)檢測關(guān)。真正地將“事前”“事中”“事后”監(jiān)理制度落到實(shí)處，充分發(fā)揮監(jiān)理部的重要作用，保證工程質(zhì)量。
3結(jié)語
1．1編制任務(wù)書不當(dāng)經(jīng)過審核、立項(xiàng)規(guī)劃后，就需要編制任務(wù)書，任務(wù)書是設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，其包括諸多的要求和參數(shù)，諸如工程方案要求、工藝條件等。但是在現(xiàn)實(shí)的編制過程中，很多建設(shè)單位不重視任務(wù)書編制環(huán)節(jié)，沒有履行好自身的職責(zé)，對設(shè)計(jì)單位提出的要求不具體，導(dǎo)致設(shè)計(jì)偏于常規(guī)設(shè)計(jì)，難以貼合工程的特殊要求，導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案的大量修改，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間和資源。任務(wù)書的編制對工程質(zhì)量有著本質(zhì)的影響，建筑的格局和功能的發(fā)揮都需要依賴任務(wù)書編制這個(gè)環(huán)節(jié)，一旦這個(gè)環(huán)節(jié)處理不當(dāng)，很容易出現(xiàn)設(shè)施不配套等情況發(fā)生，降低了建筑工程的質(zhì)量。
1．2設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)建筑的設(shè)計(jì)并非僅僅涉及一個(gè)專業(yè)，而是由諸多專業(yè)組成，其中不但包括設(shè)備專業(yè)、裝飾專業(yè)，還包括電氣專業(yè)等，只有理順專業(yè)之間的關(guān)系，才能更好地避免專業(yè)施工中產(chǎn)生沖突。在實(shí)際的工程施工中比較典型的就是設(shè)備專業(yè)和電氣專業(yè)的沖突。諸如建設(shè)單位出于獨(dú)特的考慮而要修改部分設(shè)計(jì)內(nèi)容，就很可能導(dǎo)致專業(yè)之間的沖突，在這樣的情況下就需要較強(qiáng)的會審能力，一旦會審不到位，建筑工程的功能發(fā)揮就會受到很大的限制，甚至造成工程質(zhì)量隱患。
1．3材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)材料構(gòu)成了建筑，材料質(zhì)量達(dá)標(biāo)與否直觀關(guān)系到工程的質(zhì)量，若是不能保障材料質(zhì)量的話，工程質(zhì)量將會受到很大影響。而要保障材料的質(zhì)量，就需要完善采購制度和檢驗(yàn)制度，而當(dāng)前的很多施工隊(duì)伍在這兩個(gè)方面存在的問題較多，影響了工程的質(zhì)量，造成了很大的安全隱患。
1．4施工變更不到位施工變更是施工圖的補(bǔ)充，直接影響工程的質(zhì)量。礙于自身的視野，建設(shè)單位在施工變更的時(shí)候往往難以從建筑整體功能著眼，這樣就導(dǎo)致設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)要求被忽視，圖紙中的問題難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，工程質(zhì)量出現(xiàn)了很大的失誤，設(shè)計(jì)的要求難以實(shí)現(xiàn)。
2工程質(zhì)量控制對策
通過上述分析，我們對建筑工程質(zhì)量失控的原因有了更深地了解，為此，就需要采取相應(yīng)的質(zhì)量控制對策。具體如下:
2．1注重任務(wù)書的編制工程立項(xiàng)之后，建設(shè)單位應(yīng)該注重任務(wù)書的編制，在任務(wù)書中全面反映建設(shè)單位的要求，其中不但應(yīng)該包括建筑工程的要求、配套，還應(yīng)該包括工程的技術(shù)工藝等，只有將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)達(dá)給設(shè)計(jì)單位，結(jié)合建設(shè)單位的要求，對其進(jìn)行特色化設(shè)計(jì)，才能更好地確保設(shè)計(jì)方案、圖紙的質(zhì)量，滿足建設(shè)單位的要求。建設(shè)單位不能簡單地將其看作是一個(gè)表面的流程，而應(yīng)該將其看作整體建設(shè)的一部分，不能因?yàn)樽约旱氖毨速M(fèi)設(shè)計(jì)單位的時(shí)間和精力，影響到工程的設(shè)計(jì)和施工。任務(wù)書編制過程中，應(yīng)該加強(qiáng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位的交流，切實(shí)保證計(jì)圖紙的質(zhì)量。
2．2加強(qiáng)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)工作在方案、圖紙的設(shè)計(jì)過程中會涉及到不同專業(yè)之間的配合，要保障各個(gè)專業(yè)功能的發(fā)揮，就需要使這些不同的專業(yè)做好配合，形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，使建筑工程的作用得到正常的發(fā)揮。不同專業(yè)難免會發(fā)生沖突，為此在設(shè)計(jì)變更的時(shí)候，應(yīng)該提高會審深度，盡量避免專業(yè)之間的矛盾，確保設(shè)計(jì)的科學(xué)性，更好地保障施工的有效性。
2．3完善施工變更工作工程的質(zhì)量受到施工變更很大的影響，在設(shè)計(jì)階段，施工圖紙、方案難免存在一些問題。正因如此，施工圖紙需要施工變更的補(bǔ)充，只有對施工圖紙加以輔助，才能更好地發(fā)揮建筑工程的整體功能，使建筑的效果更好地呈現(xiàn)出來。建設(shè)單位應(yīng)該注重施工變更工作，一旦出現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
2．4建立質(zhì)量保證體系工程質(zhì)量保證體系主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:其一，材料質(zhì)量保證體系，施工單位應(yīng)該建立完善的采購制度和檢驗(yàn)制度，確保進(jìn)入施工場地的材料都符合質(zhì)量要求。其二，施工控制體系，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該以質(zhì)量目標(biāo)為指導(dǎo)，結(jié)合施工單位的作業(yè)方針，及時(shí)和業(yè)主進(jìn)行溝通，使業(yè)主的需求得到更好地滿足。在實(shí)際的質(zhì)量管理中，建設(shè)單位要切實(shí)發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的作用，對施工的全過程進(jìn)行質(zhì)量分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題，并采取相應(yīng)的糾正和完善策略。其三，工藝、技術(shù)保證體系，施工單位應(yīng)該采用新工藝、技術(shù)，提高工藝技術(shù)水平，穩(wěn)步提升工程的質(zhì)量。其四，執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)規(guī)定，在實(shí)際的工程中，監(jiān)理單位應(yīng)該充分發(fā)揮自身的監(jiān)理作用，以建筑行業(yè)相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等全程監(jiān)理建筑施工，不斷提升自己的監(jiān)理水平，增加自身的工程施工經(jīng)驗(yàn)，以便更好地監(jiān)督和協(xié)助施工隊(duì)伍完成施工任務(wù)，確保工程的質(zhì)量。
3總結(jié)
本文通過總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)交通工程具備如下特點(diǎn)：
（1）交通工程的建設(shè)通常具體這些特征，即它的建設(shè)時(shí)間長、投資成本大、部分工程跨行政區(qū)域、涉及范圍廣、材料用量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工藝較多、交叉施工頻繁、地質(zhì)條件多復(fù)雜、建設(shè)難度大等等。
（2）一般而言，交通工程自然具備壟斷特性以及公共屬性，這是它最基本的特征。它的天然壟斷性主要表現(xiàn)為：對于相關(guān)的交通工程具有較強(qiáng)的依賴性；它的公共屬性則表現(xiàn)為：潛在的使用者為本地的所有居民，特別指出的一點(diǎn)是，使用者的個(gè)體并不是固定的。
（3）就本質(zhì)上而言，交通工程是作為一種產(chǎn)品。它的賣方是由五大責(zé)任主體組成的，這是由我國的法律所決定的。這五大責(zé)任主體分別為建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、工程監(jiān)理單位，他們必須按照法律規(guī)定對交通工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)。而買方，則是當(dāng)?shù)厥褂媒煌üこ坍a(chǎn)品的人民群眾?，F(xiàn)在，支付交通工程產(chǎn)品存在以下方式：第一，是由政府相關(guān)主管部門審定的收費(fèi)年限許可；第二，則是收取車輛的費(fèi)用，再進(jìn)行轉(zhuǎn)移；第三，全部或部分財(cái)政性資金等，它們的價(jià)格都是一定的。因?yàn)橘I方的個(gè)體沒有固定下來，所以買方實(shí)際上沒有產(chǎn)品的議價(jià)能力以及交通工程質(zhì)量的產(chǎn)品驗(yàn)收所需的專業(yè)判斷能力。另外，對交通工程產(chǎn)品的天然壟斷性和公共屬性進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)相關(guān)政府主管部門發(fā)揮了雙重作用。其既是“買方代表”，又扮演著“裁判員”的角色。
二、交通工程質(zhì)量監(jiān)督的關(guān)鍵問題
1、由于質(zhì)量好導(dǎo)致利潤低，現(xiàn)有激勵機(jī)制負(fù)面影響過大在本文的研究過程中，已經(jīng)把交通工程生產(chǎn)方的利潤定義為產(chǎn)品的價(jià)格與生總成本之間的差值。從整體進(jìn)行分析，可以明顯地得出一個(gè)結(jié)論：一旦工程質(zhì)量得到提高，生產(chǎn)總成本必然會增加，尤其是管理、研發(fā)、機(jī)械設(shè)備方面；一旦交通工程的產(chǎn)品價(jià)格被固定下來，那么利潤將會降低。在這種狀況下，利潤與工程質(zhì)量之間將會存在某種關(guān)系，即單調(diào)減函數(shù)關(guān)系。為爭取更多的利潤，參加交通工程建設(shè)的單位將會達(dá)成共識，為追求最大利益進(jìn)行結(jié)盟。在保證交通工程能夠滿足竣（交）工驗(yàn)收要求的條件下，最大程度地使得工程質(zhì)量下降。如此一來，在交通工程建設(shè)的具體過程中，將會造成許多負(fù)面影響，比如許多工程亂象、工程安全隱患的產(chǎn)生，一般表現(xiàn)在以下方面：
（1）為面對日常的工程質(zhì)量監(jiān)督檢查，參與建設(shè)的施工單位將會組成賣方體系，相互分享資料進(jìn)行造假。在已經(jīng)被處理的案例中，使用真公章對數(shù)據(jù)做假、故意隱瞞工程質(zhì)量問題等已經(jīng)成為質(zhì)量監(jiān)督檢查付桂喜南寧市交通工程質(zhì)量監(jiān)督站廣西南寧530022工作中的常見現(xiàn)象。
（2）在具體的質(zhì)量監(jiān)督過程中，建設(shè)單位對于從業(yè)單位和從業(yè)人員的審查大多是注重形式，事實(shí)上并沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。這些從業(yè)單位以及從業(yè)人員，絕大多數(shù)是沒有按照法律法規(guī)的要求開展工作的，同時(shí)其招投標(biāo)文件資質(zhì)未能達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。一旦他們進(jìn)入交通建設(shè)工程領(lǐng)域工作，交通工程質(zhì)量監(jiān)督工作便出現(xiàn)了一系列的麻煩，像層層分包、違法轉(zhuǎn)包、掛靠或借用其他單位資質(zhì)等都是違法亂紀(jì)的混亂現(xiàn)象。更為嚴(yán)重的情況下，在一些地區(qū)市場格局已經(jīng)演變?yōu)榱拥氖┕挝或?qū)逐好的施工單位，這對于交通工程質(zhì)量產(chǎn)生的負(fù)面影響是比較大的。
（3）為盡可能地降低投資成本，施工單位往往會偷工減料，為自己謀取更大的利益。在其采用的原材料中，絕大部分是以次充好，這種現(xiàn)象屢屢產(chǎn)生，危害著交通工程的質(zhì)量。
（4）在進(jìn)行交通工程質(zhì)量監(jiān)督時(shí)，監(jiān)理單位采取漠視的態(tài)度來對待一些不利行為。一些監(jiān)理單位即使作出整改指令，但是并未真正去執(zhí)行。遇到施工單位拒絕整改的狀況，監(jiān)理單位也沒有及時(shí)上報(bào)上級部門，任由情況惡化?！氨O(jiān)理不作為”已經(jīng)成為交通工程質(zhì)量監(jiān)督中最為突出的一個(gè)問題，監(jiān)理單位也面對著社會的質(zhì)疑。
2、對于農(nóng)村公路建設(shè)工程相關(guān)法規(guī)中的罰則金額過大從某種意義上分析，法律或法規(guī)中過和罰是對應(yīng)的。舉一個(gè)簡單的例子，法律不適合將將罵人者判處極刑，因?yàn)檫@會因?yàn)椴荒軐?shí)施影響到法律的權(quán)威，或者是引起民憤。如今，在交通建設(shè)工程的相關(guān)條例中，對于一些質(zhì)量較差的工程的處理，罰金過大。這些懲罰對于一些大工程是比較合理的，能夠起到一個(gè)警示作用。然而，對于由地市級監(jiān)督機(jī)構(gòu)在監(jiān)的概算額較小的農(nóng)村公路改造項(xiàng)目而言，處以如此重的罰金是不合理的。實(shí)際過程中，在一些機(jī)構(gòu)中，對于農(nóng)村公路交通工程中的違法行為進(jìn)行處置，使得質(zhì)量監(jiān)督工作和相關(guān)法規(guī)的權(quán)威性受到了挑戰(zhàn)。
三、對策與建議
（1）僅僅從法律的角度分析，為加大日程工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的力度，提高工作的實(shí)效性，相關(guān)政府主管部門面對的最為緊迫的一個(gè)問題是，解決市級交通工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督工程師行政執(zhí)法證問題。
（2）因?yàn)榈赜虬l(fā)展水平不同，所以地級市的交通主管部門必須總結(jié)自身的發(fā)展?fàn)顩r，參考有關(guān)的交通工程質(zhì)量監(jiān)督管理法規(guī)，使得實(shí)際過程中工程質(zhì)量監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則的制定更為科學(xué)。
（3）在繼續(xù)大力推行以政府為主導(dǎo)、帶有獎勵色彩的“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、優(yōu)監(jiān)優(yōu)酬”的基礎(chǔ)上，及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)。在一些條件允許的交通建設(shè)工程中，可以試行更加符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的“按質(zhì)付費(fèi)”的動態(tài)掛鉤辦法。
