發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 15:09:25
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的幸福格言樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
對(duì)于愛情，年是什么？既是分鐘，又是世紀(jì)，說它是分鐘是因?yàn)樵趷矍榈奶鹈壑校耖W電一般瞬息即逝；說它是世紀(jì)，是因?yàn)樗谖覀兩砩辖ㄖ蟮?a href="http://www.zjsalon.cn/haowen/29190.html" target="_blank">幸福的永生。
生活中最大的幸福是知道有人愛我。
降臨在人生的無上幸福，便是確信我們被愛著。
信仰，是人們所必須的，什么也不信的人不會(huì)有幸福。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
關(guān)鍵詞 溫州大峽谷 度假村 酒店 個(gè)性化服務(wù)
中圖分類號(hào)：F719 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 溫州大峽谷溫泉度假村概況
溫州大峽谷溫泉度假村位于溫州市泰順縣雅陽(yáng)鎮(zhèn)氡泉景區(qū)內(nèi)，坐落在華東第一大峽谷北側(cè)山坡上，海拔500公尺。度假村按四星級(jí)休閑度假村標(biāo)準(zhǔn)而建。這里的自然景觀委婉中見雄偉，樸野中藏珍奇。空氣清新、環(huán)境優(yōu)美，堪稱世外桃源。筆者曾在溫州大峽谷溫泉度假村兼職過兩個(gè)月的餐飲服務(wù)員，從而對(duì)該酒店有了一些基本的熟悉了解。
2溫州大峽谷溫泉度假村個(gè)性化服務(wù)的現(xiàn)狀分析
溫州大峽谷溫泉度假村是一家按照四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)而建造的以溫泉為主打特色的度假村，雖然現(xiàn)在只是四星級(jí)，但努力按五星級(jí)酒店的要求為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，該酒店已越發(fā)意識(shí)到個(gè)性化服務(wù)在酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用，但是基本上這一理論還只是停留在口頭宣傳階段，只做了表面文章，并未真正滲透到日常經(jīng)營(yíng)管理中，離真正的酒店個(gè)性化服務(wù)水平還有一點(diǎn)的差距。在做好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上提供獨(dú)一無二的個(gè)性化服務(wù)對(duì)于該酒店來說非常必要。
3溫州大峽谷溫泉度假村個(gè)性化服務(wù)存在的不足之處
3.1顧客參與度低
該酒店往往停留在幫助顧客解決一般服務(wù)的問題上，而忽略對(duì)顧客體驗(yàn)的引導(dǎo)和渴求參與的消費(fèi)心理。
3.2缺乏個(gè)性化服務(wù)情感
筆者在該酒店做兼職期間，大多數(shù)服務(wù)員都是以一種任務(wù)服務(wù)的心理為賓客提供個(gè)性化服務(wù)，并沒有把個(gè)人感情融入到其中，只是按照規(guī)定做事，沒有用心服務(wù)。服務(wù)員以這種完成任務(wù)的心態(tài)去提供個(gè)性化服務(wù)，以至于他們的表情，言談舉止是不能讓客人感覺到親情般的溫暖的，這影響顧客的心理滿足感。
3.3服務(wù)員工作積極性不高
該酒店管理人員沒有配套的獎(jiǎng)懲制度，使服務(wù)員工作積極性不高。這將在一定程度上影響客人對(duì)酒店的良好印象，服務(wù)員對(duì)客人的問詢應(yīng)有問必答，決不能說不知道，若是自己真的不知道，也要盡可能弄清楚后再告訴客人。
3.4對(duì)顧客需求認(rèn)知不夠
主要表現(xiàn)有：第一，酒店客史檔案項(xiàng)目設(shè)計(jì)過于簡(jiǎn)單，不能全面收集顧客信息；第二，部分員工綜合素質(zhì)不高，溝通能力欠缺，從而導(dǎo)致對(duì)顧客信息的掌握不夠；第三，有些員工既無習(xí)慣也無渠道對(duì)顧客需求信息進(jìn)行反饋，造成顧客信息有時(shí)失傳。
4個(gè)性化服務(wù)改善策略
4.1設(shè)置硬件個(gè)性化
在高級(jí)客房的大理石浴室可以配備豪華按摩浴缸，滿足顧客更高的需求。溫州大峽谷溫泉度假村依山而建，掩映在蒼翠之間，既有寧?kù)o私密的環(huán)境，又有良好的景觀視線，在陽(yáng)臺(tái)上可以建個(gè)溫泉池，不用太大，兩到三個(gè)人洗的空間就可以了，讓客人可以在此一邊欣賞自然景色，一邊享受特色SPA帶來的奇妙感受，達(dá)到身心的徹底放松。
4.1.1增加餐桌上的別致擺設(shè)和個(gè)性裝飾
對(duì)于宴會(huì)和重要的客人，酒店可以適當(dāng)注重餐臺(tái)插花或個(gè)性化裝飾。另外，酒店客房的小方巾、紙巾或毛巾可以疊成不同的圖形，如白天鵝、大象、鮮花狀，讓客人感覺到酒店的與眾不同。如果提前了解入住的客人中有小孩子的，甚至可以在客房中放置一些毛絨玩具等。
4.1.2椅子和燈飾個(gè)性化
酒店可以根據(jù)不同的客人類型來設(shè)計(jì)兒童椅，針對(duì)老人設(shè)計(jì)老人椅等?；蛘咄ㄟ^不同顏色的椅子來突出主賓，體現(xiàn)尊貴。另外也可以通過不同形式的椅子來區(qū)分等待區(qū)、用餐區(qū)、休閑區(qū)、酒店文化區(qū)等。酒店的燈從設(shè)計(jì)和裝飾上也能體現(xiàn)酒店的個(gè)性。如燈的造型可以是一條魚，一片葉子，或者呈鏈狀，讓客人感受到一種硬件裝飾的個(gè)性。
4.1.3菜單設(shè)計(jì)有亮點(diǎn)
溫州大峽谷溫泉度假村在群山之中，有特色的野菜很多，可以將酒店有特色的招牌菜放在醒目的位置吸引客人的眼球。
4.1.4在客房服務(wù)簿上下功夫
客房的服務(wù)簿也可以配置一些特色地圖，如酒店周邊特色美食地圖或晨練線路圖等?？腿艘淮蜷_服務(wù)簿，就知道旁邊有哪些超市、旅游景區(qū)、特色小吃等，體現(xiàn)了酒店的人文文化。
4.2塑造軟件
4.2.1提高顧客參與度
溫州大峽谷溫泉度假村也可以模仿這樣的計(jì)劃項(xiàng)目，提高顧客的參與度。還可以在酒店的客房放一張顧客意見卡，征求顧客的看法等。
4.2.2培養(yǎng)酒店員工溫情服務(wù)
該酒店培訓(xùn)部門可以每月或一段時(shí)間分批對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)方面的培訓(xùn)，提升員工的服務(wù)意識(shí)。如該酒店可以把對(duì)客服務(wù)的日常禮貌用語(yǔ)，用中文、英文兩種文字編寫出來，人手一冊(cè)進(jìn)行教育和培訓(xùn)。酒店監(jiān)督管理人員可以將員工服務(wù)過程中一些不規(guī)范的舉止行為拍攝、錄像下來，組織有關(guān)人員來分析，講評(píng)。最后指出標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是什么，為什么這么做，這樣有利于員工在平時(shí)服務(wù)中更加注重禮貌禮節(jié)。酒店內(nèi)部各部門之間的交往也應(yīng)該使用正確、規(guī)范的語(yǔ)言來溝通，協(xié)調(diào)。員工的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)是要多方面的，只有在每個(gè)環(huán)節(jié)上牢牢把關(guān)才能讓員工將酒店當(dāng)做自己的家，將客人當(dāng)成自己的親人，為酒店樹立良好的品牌，為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.2.3提高員工工作積極性
認(rèn)為酒店在實(shí)際管理工作中采取激勵(lì)措施尤為重要。薪金在很大程度上可以影響員工的工作成效。因此，把職工的個(gè)人收入與酒店的經(jīng)濟(jì)效益緊密掛鉤，酒店根據(jù)實(shí)際情況和特點(diǎn)來分配工資，員工感覺到了酒店經(jīng)濟(jì)效益與自身經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)，增加了做酒店主人翁的主觀能動(dòng)性。如酒店可以組織廣大員工參加一些社會(huì)義務(wù)勞動(dòng)，為社會(huì)做一些貢獻(xiàn)；還可以配合企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作，搞一些業(yè)務(wù)技能比賽活動(dòng)，激發(fā)員工熱愛企業(yè)的高尚情操。
【關(guān)鍵詞】電子政務(wù) 一站式 服務(wù)型政府
一、個(gè)案基本情況
（一）個(gè)案概述
2004年4月廣東省肇慶市政府提出了建設(shè)“一站式”電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，經(jīng)過一、二期工程的開發(fā)和建設(shè)，把市直48個(gè)部門494個(gè)審批事項(xiàng)的辦事指引以“八個(gè)公開標(biāo)準(zhǔn)”（事項(xiàng)名稱、承辦單位、辦事程序、資料要求、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、下載表格、法律依據(jù)）方式在網(wǎng)上，并按照部門和行業(yè)兩種方式對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行分類。肇慶市“一站式”電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)包含了行政許可服務(wù)中心、招商服務(wù)中心、投訴中心、垂直管理職能部門窗口等七大業(yè)務(wù)系統(tǒng)。用戶注冊(cè)和影響的權(quán)限管理均可以在瀏覽器端完成，實(shí)現(xiàn)了政府部門內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的靈活配置，用戶崗位、權(quán)限的動(dòng)態(tài)管理，使得傳統(tǒng)的基于客戶端的管理方式得到了大大的簡(jiǎn)化。
（二）三點(diǎn)創(chuàng)新
（1）操作模式的創(chuàng)新。從目前全國(guó)大部分地區(qū)來看，大多數(shù)政府職能部門在為公眾和企業(yè)提供服務(wù)的模式是按照提供服務(wù)的不同部門分成不同幾塊。當(dāng)用戶需要的服務(wù)需要幾個(gè)不同的職能部門時(shí)，用戶首先需要分別了解各個(gè)部門的作用以及進(jìn)入各個(gè)部門的順序。這樣的程序?qū)τ诓皇煜ち鞒痰娜藖碚f非常不方便。在“一站式”電子政務(wù)系統(tǒng)中，用戶只需要在訪問平臺(tái)的統(tǒng)一入口根據(jù)系統(tǒng)的提示就可以得到對(duì)應(yīng)的服務(wù)，提高了公眾的辦事效率，提高了公眾對(duì)政府辦公的滿意度。
（2）服務(wù)理念的創(chuàng)新。 “一站式”電子政務(wù)摒棄了目前電子政務(wù)建設(shè)中不同的政府職能部門不同信息系統(tǒng)的服務(wù)理念，通過全新的“一站式”服務(wù)理念，結(jié)合當(dāng)前電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，有針對(duì)性地提出了一個(gè)電子政務(wù)整體解決方案。這個(gè)方案能夠?qū)⒉煌植?、不同條線和不同層次的各級(jí)政府信息系統(tǒng)集成在一起，使政府職能機(jī)構(gòu)能夠橫向共同進(jìn)行網(wǎng)上政務(wù)處理，切實(shí)做到以滿足用戶需求為中心，以建立一個(gè)人民滿意的服務(wù)型政府為理念，以更好的服務(wù)用戶為意愿設(shè)計(jì)政府門戶網(wǎng)站。
（3）管理模式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的政府管理模式為層級(jí)式，信息的傳遞與反饋必須經(jīng)過中間層級(jí)層層傳達(dá)，這種狀況往往使得政府的決策效率低下?！耙徽臼健彪娮诱?wù)使得需要處理的信息按照程序設(shè)計(jì)的流程方向走，不需要經(jīng)過人工傳遞的中間環(huán)節(jié)，避免了因中間層層層傳達(dá)造成的信息失真、延緩甚至阻滯，實(shí)現(xiàn)了組織內(nèi)部的透明化，。由于信息的扁平化輸入與輸出，“一站式”電子政務(wù)的實(shí)現(xiàn)使得實(shí)體組織在暫時(shí)保持原有的層級(jí)式結(jié)構(gòu)不變的情況下，實(shí)現(xiàn)了信息化虛擬政府組織結(jié)構(gòu)的扁平化，創(chuàng)新了政府的管理模式。
二、“一站式”電子政務(wù)的必要性和可行性分析
（一）整合資源，優(yōu)化政府業(yè)務(wù)流程
由于我國(guó)電子政務(wù)是在部門之間分別進(jìn)行的，沒有統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃，各部門之間相互封閉，這些獨(dú)立的、異構(gòu)的、封閉的系統(tǒng)使得彼此之間難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，從而成為一個(gè)個(gè)“信息孤島”。這不僅浪費(fèi)了大量的財(cái)力和時(shí)間，而且大量的信息資源不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。“一站式”電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)則使各級(jí)政府和不同部門之間的資源進(jìn)行了系統(tǒng)的優(yōu)化整合。通過政府業(yè)務(wù)流程再造，建立起標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作方式，有利于信息資源的集成管理，有利于優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，減少信息集成環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化程序，從而降低信息資源集成的成本。
（二）建設(shè)服務(wù)型政府，滿足公眾需求
黨的十報(bào)告提出，要按照建立中國(guó)特色社會(huì)主義行政體制目標(biāo)，建設(shè)職能科學(xué)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務(wù)型政府。為此，提出要?jiǎng)?chuàng)新行政體制和管理方式的舉措。創(chuàng)新行政體制和管理方式，就要穩(wěn)步推進(jìn)大部門制改革，整合行政資源，建立高效的政務(wù)服務(wù)體系，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，推行“一站式服務(wù)”，提高政府透明度。
（三）技術(shù)方面日趨成熟
從技術(shù)方面講，當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，新的技術(shù)和設(shè)備不斷涌現(xiàn)并趨于成熟，許多關(guān)于“一站式”電子政務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和研究經(jīng)過了實(shí)踐的論證證明了其可行性。在系統(tǒng)安全方面，防火墻等安全技術(shù)手段的應(yīng)用非常廣泛，數(shù)字證書、PKI、對(duì)稱加密算法等加密技術(shù)可以建立起安全程度極高的身份認(rèn)證系統(tǒng)，以確保網(wǎng)上信息有效、安全的進(jìn)行。
四、“一站式”電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展方向
（一）主體向“服務(wù)性”發(fā)展
“一站式”電子政務(wù)的建設(shè)是為滿足公眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求而建立的。它是以客戶為中心，以需求為導(dǎo)向的電子政務(wù)的門戶網(wǎng)站，由簡(jiǎn)單地滿足公眾需求向深入調(diào)查和真正理解公眾需求轉(zhuǎn)變?！耙徽臼健彪娮诱?wù)將來提供的服務(wù)要以公眾和企業(yè)為中心，并要考慮提供個(gè)性化服務(wù)和增值服務(wù)。
（二）客體向“大眾化”發(fā)展
“一站式”電子政務(wù)平臺(tái)的開發(fā)設(shè)計(jì)方面要有良好的人機(jī)界面，操作系統(tǒng)清晰簡(jiǎn)單，易于大眾掌握使用，方便向普通大眾提供服務(wù)；在應(yīng)用方面，要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)各個(gè)階層的宣傳教育，讓大眾熟悉“一站式”電子政務(wù)的好處，鼓勵(lì)公眾和企業(yè)更好地使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)， 提高系統(tǒng)利用率和成功率。
（三）應(yīng)用環(huán)境向“安全化”發(fā)展
電子政務(wù)是國(guó)家管理機(jī)密，系統(tǒng)整體安全必須重點(diǎn)保障。 “一站式”電子政務(wù)發(fā)展的應(yīng)用環(huán)境還有很多值得改進(jìn)的地方。從管理方面來看，應(yīng)該專門建立政府網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)構(gòu)，隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站安全進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)應(yīng)該提高相關(guān)人員的安全保密意識(shí)；從技術(shù)方面來看，要加強(qiáng)對(duì)政府網(wǎng)站安全問題的研究，對(duì)門戶網(wǎng)站的安全進(jìn)行總體的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。
關(guān)鍵詞：船舶柴油機(jī)；ANSYS；有限元法；隔振效果
Abstract：Based on the Marine diesel generating set floating raft as the research object， the paper calculated the vibration response of the set vibration isolation system by using ANSYS harmonic response analysis and from the system's vibration level perspective， a detailed study of the double-layer vibration isolation system of main structure has been made ，such as stiffness of double-layer isolator， the quality ratio of intermediates ，the influence of the vibration response on system structure caused by the change of damping . Simultaneously， made a contract analysis of calculation and test results .It may provide some useful conclusions for the design of the floating raft isolation system .
Key words： marine diesel engine； ANSYS； Finite element method； isolation performance
引言
浮筏系統(tǒng)就在一個(gè)公共的筏體上安裝多臺(tái)機(jī)器設(shè)備，將筏體彈性地安裝在裝有筏體的基礎(chǔ)上。由于各機(jī)組的頻率不同而且擾動(dòng)力大小也各不相同，因此可以把浮筏簡(jiǎn)化成一個(gè)具有多機(jī)組、多激勵(lì)源、多向隔振的雙層隔振系統(tǒng)[1]。浮筏隔振系統(tǒng)近幾年已發(fā)展成是針對(duì)艦船動(dòng)力機(jī)械實(shí)施振動(dòng)與噪聲隔離的有效工具，在振動(dòng)噪聲控制方面取得顯著效果。付建等人提出了一種計(jì)算減振浮筏系統(tǒng)振動(dòng)響應(yīng)的方法，建立了浮筏系統(tǒng)力學(xué)模型，分析了不同阻尼對(duì)系統(tǒng)響應(yīng)的影響[2]。許江濤分析計(jì)算了浮筏隔振系統(tǒng)的抗沖擊能力[3]。本文利用ANSYS諧響應(yīng)分析計(jì)算功能，分析浮筏隔振系統(tǒng)上下層隔振器的剛度及阻尼、中間質(zhì)量塊與被隔設(shè)備的質(zhì)量比等參數(shù)改變對(duì)隔振性能的影響，并將數(shù)值計(jì)算結(jié)果與試驗(yàn)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行比較。
1浮筏隔振系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方程
綜合以上各部分的結(jié)果，帶彈性筏體和彈性基礎(chǔ)的復(fù)雜彈性耦合隔振系統(tǒng)的動(dòng)力學(xué)總方程可以寫成矩陣的形式：
（1）
其中：
、、、分別為系統(tǒng)的質(zhì)量相對(duì)于基礎(chǔ)的位移矢量、質(zhì)量矩陣、阻尼矩陣、剛度矩陣和外力向量。
，為系統(tǒng)外力向量。
為總剛度矩陣，
將各矩陣的表達(dá)式代入方程（1），可以得到三維復(fù)雜彈性耦合隔振系統(tǒng)的動(dòng)力學(xué)總方程展開式。
2浮筏有限元分析設(shè)計(jì)
2.1柴油發(fā)電機(jī)組浮筏設(shè)計(jì)
本文隔振對(duì)象是2臺(tái)4135型柴油發(fā)電機(jī)組其各組成部分的參數(shù)如下：
柴油機(jī)型式：直列式，水冷，四缸，四沖程；氣缸直徑：135mm；活塞行程：140mm；連桿長(zhǎng)度：280mm；額定功率：58.8kw；額定轉(zhuǎn)速：1500r/min；發(fā)火順序：1-3-4-2；最低穩(wěn)定轉(zhuǎn)速：500r/min；外形尺寸mm（長(zhǎng)×寬×高）：1200×777×1198；柴油機(jī)凈重：950kg。
發(fā)電機(jī)型號(hào)：TZT-74-30型三相交流自激恒壓同步電機(jī)；額定功率：37.5kW；額定轉(zhuǎn)速：1500（r/min）；額定電壓：400v；額定電流：54A；外形尺寸mm（長(zhǎng)×寬×高）：800×470×236；重量：420kg。
采用圖1所示的隔振模型，2機(jī)組是對(duì)稱安裝的。每個(gè)機(jī)組下面安裝6個(gè)隔振器，筏體通過16個(gè)隔振器安裝在基礎(chǔ)上。上層采用JG4—2隔振器，下層采用EA400隔振器。隔振器參數(shù)見表1。
2.2隔振效果分析方法
本文分別分析了機(jī)組、筏移和加速度振動(dòng)響應(yīng)，并針對(duì)振級(jí)落差進(jìn)行了研究。利用ANSYS求的諧響應(yīng)分析中的機(jī)組和筏體垂向位移響應(yīng)。
振級(jí)落差被定義為被隔振設(shè)備振動(dòng)響應(yīng)的有效值與對(duì)應(yīng)基礎(chǔ)響應(yīng)的有效值之比的常用對(duì)數(shù)的20倍。振動(dòng)響應(yīng)可以是速度、位移或加速度，相應(yīng)的稱為速度振級(jí)落差、位移振級(jí)落差和加速度振級(jí)落差[4]。以位移響應(yīng)為例，被隔振設(shè)備與基礎(chǔ)之間的振級(jí)落差，可定義為
式中：為被隔振設(shè)備的位移響應(yīng)；為基礎(chǔ)的位移響應(yīng)。
本文分別分析了機(jī)組、筏移的振動(dòng)響應(yīng)，并針對(duì)位移振級(jí)落差進(jìn)行了研究。利用ANSYS諧響應(yīng)分析求得機(jī)組和筏體在不同頻率下的垂向位移響應(yīng)。帶入（2）式便可得出不同頻率下的振級(jí)落差。
2.3建立有限元模型
建立浮筏的有限元模型時(shí)作如下處理：用剛性固體塊單元solid45等效機(jī)組的質(zhì)量、轉(zhuǎn)動(dòng)慣量和慣性矩；用殼單元shell63模擬中間筏體和基座，筏體和基座尺寸為（長(zhǎng)×寬×高）l 700mm×l900mm×150mm；在ANSYS提供的單元中，沒有符合隔振器要求的單元。但隔振器的力學(xué)模型可以簡(jiǎn)化為由豎向的線性彈簧和水平兩個(gè)方向的非線性彈簧與粘滯阻尼器組成，所以可以用若干單元相組合的方式來實(shí)現(xiàn)隔振器的模擬。豎向剛度的線性彈簧可以采用combin14單元模擬。在兩個(gè)水平方向可以采用combin40單元模擬，該單元可以引入雙線性的強(qiáng)化模型、粘滯阻尼的影響。這樣，一個(gè)隔震支座由三個(gè)單元所組成，combin40（X方向）、combin40（Y方向）、combin14（Z方向），三單元不相交的節(jié)點(diǎn)約束所有自由度，交點(diǎn)處節(jié)點(diǎn)約束轉(zhuǎn)動(dòng)自由度。若設(shè)為層間隔震墊，則耦合combin14兩端的轉(zhuǎn)動(dòng)自由度（其中一端的節(jié)點(diǎn)與下部結(jié)構(gòu)共享）[5]。浮筏有限元模型見圖2。材料密度設(shè)為7800kg/m3，彈性模量設(shè)為210GPa，泊松比設(shè)為0.3。
3計(jì)算結(jié)果與分析
有很多因素能夠影響浮筏系統(tǒng)隔振的性能，包括隔振器的剛度和阻尼、中間質(zhì)量塊與被隔振機(jī)組的質(zhì)量比、彈性基礎(chǔ)的剛度、中間質(zhì)量塊的剛度和阻尼、被隔振機(jī)組之間的相互影響等等。本文主要以改變隔振器剛度和阻尼、中間質(zhì)量塊的質(zhì)量參數(shù)為基礎(chǔ)，分別計(jì)算它們對(duì)整個(gè)三維復(fù)雜彈性耦合隔振系統(tǒng)隔振性能的影響，從而分析浮筏隔振系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)各主要參數(shù)的一些選取原則。
3.1. 隔振器剛度對(duì)系統(tǒng)的影響
3.1.1上層隔振器剛度的影響研究
保持中間筏體質(zhì)量和下層隔振器剛度不變，將上層隔振器調(diào)整剛度為原來的0.5和2倍，在1-500Hz范圍內(nèi)進(jìn)行諧響應(yīng)分析得出不同剛度下的振級(jí)落差，結(jié)果見圖3。上層隔振器剛度增大會(huì)使隔振效果變差，并且會(huì)使波谷位置向高頻區(qū)偏移，共振頻率也隨之增大。所以上層隔振器剛度減小會(huì)使隔振性能提高，但是考慮到系統(tǒng)的穩(wěn)定性，隔振器剛度也不是越小越好。
3.1.2 下層隔振器剛度的影響研究
保持中間筏體質(zhì)量和上層隔振器剛度不變，將上層隔振器調(diào)整剛度為原來的0.5和2倍，在1-500Hz范圍內(nèi)進(jìn)行諧響應(yīng)分析得出不同剛度下的振級(jí)落差，結(jié)果見圖4。下層隔振器剛度增大會(huì)是隔振效果變差，并且會(huì)使波谷位置向高頻區(qū)偏移，說明剛度增大使共振頻率也隨之增大了。而在高頻區(qū)三種隔振效果差別不大，不如改變上層隔振器剛度時(shí)那么明顯，說明上層隔振器對(duì)系統(tǒng)隔振性能影響要比下層隔振器大。在選擇隔振器剛度時(shí)，要盡量使系統(tǒng)固有頻率避開系統(tǒng)激振力頻率，且剛度不要太大。
3.2 阻尼對(duì)隔振系統(tǒng)的影響
阻尼的作用主要是衰減沿結(jié)構(gòu)傳遞的振動(dòng)能量、減小共振頻率附近的振動(dòng)響應(yīng)以及降低結(jié)構(gòu)自由振動(dòng)或沖擊引起的振幅，由于阻尼對(duì)系統(tǒng)的振動(dòng)響應(yīng)有重要影響，因此適當(dāng)增加系統(tǒng)的阻尼是振動(dòng)控制的一種重要手段。
本文假設(shè)存在比例阻尼：。系統(tǒng)響應(yīng)由穩(wěn)態(tài)響應(yīng)與非穩(wěn)態(tài)響應(yīng)組成，在阻尼作用下，非穩(wěn)態(tài)響應(yīng)隨時(shí)間呈指數(shù)衰減，阻尼不同，衰減的速度也不同。為了研究不同阻尼對(duì)系統(tǒng)響應(yīng)衰減速度的影響，分別計(jì)算了β=0.0001，α為0、0.5、3、5時(shí)的系統(tǒng)響應(yīng)。圖5為不同阻尼系數(shù)下的振級(jí)落差。由圖可知：當(dāng)阻尼增大時(shí)對(duì)系統(tǒng)的隔振性能的影響是有利的，因此要盡可能的使阻尼較大些，以提高浮筏系統(tǒng)的隔振性能。由于非穩(wěn)態(tài)響應(yīng)對(duì)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生不利的影響，所以希望該部分盡可能的小。阻尼增大雖然不能使受迫振動(dòng)停息下來，但卻可使它的振幅減小。理論上若阻尼足夠大時(shí)，則可使共振現(xiàn)象不再出現(xiàn)，而將受迫振動(dòng)維持在一個(gè)不大的振幅上。
3.3筏體質(zhì)量與機(jī)組設(shè)備質(zhì)量比對(duì)隔振性能的影響
在保證強(qiáng)度足夠的情況下，筏體質(zhì)量與機(jī)組設(shè)備質(zhì)量比對(duì)隔振性能的影響也是很大的。選擇四種具有代表性的情況，它們的質(zhì)量比分別為0.2、0.5（原始數(shù)據(jù)）、1.0、1.5。圖6為不同質(zhì)量比下的振級(jí)落差。由圖6可知：質(zhì)量比增大會(huì)使波谷提前，即是使得系統(tǒng)的共振頻率提前，同時(shí)也表明在低頻區(qū)時(shí)的隔振效果較好，而在高頻區(qū)隔振性能稍微變差，但是不同質(zhì)量比之間的差別并不大。由于本柴油發(fā)電機(jī)組是定速運(yùn)轉(zhuǎn)，其激勵(lì)力頻率可以假設(shè)為一定的，那么我們就更加關(guān)心低頻區(qū)的隔振性能，但是綜合考慮其他因素，也不能一味的增大系統(tǒng)的質(zhì)量比。
4 總結(jié)
1.無論是上層還是下層隔振器剛度的增加都會(huì)使隔振性能變差。故通常把隔振器的剛度要設(shè)計(jì)的低些，但是考慮到靜撓度的影響，也不能把隔振器設(shè)計(jì)的過軟。
2.原則上中間筏體的質(zhì)量越大越好，但是考慮到結(jié)構(gòu)尺寸和環(huán)境因素，以及隔振器的承受能力等多方面因素，筏體質(zhì)量也不是越大越好。筏體一般取為機(jī)組質(zhì)量的0.4～1.0倍之間為最佳。
3.隔振系統(tǒng)在不同阻尼情況下振動(dòng)響應(yīng)特性是不同的。在小阻尼情況下，收斂性變差，非穩(wěn)態(tài)響應(yīng)部分不能予以簡(jiǎn)單忽略；阻尼增大雖然不能使受迫振動(dòng)停息下來，但卻可使它的振幅減小，理論上若阻尼足夠大時(shí)，則可使共振現(xiàn)象不再出現(xiàn)，而將受迫振動(dòng)維持在一個(gè)不大的振幅上。
參考文獻(xiàn)
[1] 楊義順，陳端石，鄒春平，雙層隔振系統(tǒng)結(jié)構(gòu)參數(shù)改變對(duì)結(jié)構(gòu)振動(dòng)的影響[J]，船舶工程，2004，43-47
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[關(guān)鍵詞]個(gè)性化服務(wù) 數(shù)據(jù)庫(kù) 比較研究
[分類號(hào)]G354
1 引
言
數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)根據(jù)用戶需求保存或定期推送用戶所需信息的主動(dòng)服務(wù)過程，不僅可以節(jié)省用戶時(shí)間、滿足用戶個(gè)性化需求，而且能夠加強(qiáng)用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用，使數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)揮出更大功效。為把握數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)及使用規(guī)律，筆者選擇14個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)為調(diào)研對(duì)象，比較分析這些數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)的主要功能、各項(xiàng)功能的使用便捷程度等，并據(jù)此為數(shù)據(jù)庫(kù)商和圖書館提出相關(guān)建議。
2 數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)概況
2.1類型及命名
如表1所示，個(gè)性化服務(wù)包含非注冊(cè)型和注冊(cè)型兩種，大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)采用注冊(cè)型，僅個(gè)別數(shù)據(jù)庫(kù)采用非注冊(cè)型。其區(qū)別在于：
?非注冊(cè)型無須注冊(cè)，而注冊(cè)是用戶享受個(gè)性化服務(wù)的前提。目前，數(shù)據(jù)庫(kù)商以IP地址控制其集團(tuán)用戶的訪問范圍，訂購(gòu)該數(shù)據(jù)庫(kù)的集團(tuán)或機(jī)構(gòu)成員，均可注冊(cè)并免費(fèi)使用其個(gè)性化服務(wù)。注冊(cè)時(shí)需填寫用戶名、密碼、E-m8il、學(xué)科領(lǐng)域等基本信息。注冊(cè)后，需以注冊(cè)用戶身份登錄其個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)’登錄名有“用戶個(gè)人E-mail地址”和“用戶自命名字符串”兩種。
?大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)在首頁(yè)顯著位置設(shè)有個(gè)性化服務(wù)注冊(cè)及登錄窗口或鏈接，并多命名為“My……”或“我的……”，以體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)，并提示用戶使用。
?從數(shù)據(jù)保存方式而言，非注冊(cè)型借助RsS訂閱、E-mail、參考文獻(xiàn)管理軟件等外部工具將所需內(nèi)容保存或?qū)С龅奖镜兀磾?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)外保存；而注冊(cè)型，除可采用前述保存方式外，還可將記錄、檢索策略等保存到“我的空間”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)內(nèi)保存。
2.2主要功能
數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)的主要功能包括個(gè)性化界面定制服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)及通告服務(wù)，個(gè)別數(shù)據(jù)庫(kù)還提供一些特色功能。14個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)功能概況，如表2所示：個(gè)性化服務(wù)最為全面，其次為電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù)，參考工具數(shù)據(jù)庫(kù)的個(gè)性化服務(wù)最為簡(jiǎn)單；同類型數(shù)據(jù)庫(kù)的個(gè)性化服務(wù)，注冊(cè)型功能全面，非注冊(cè)型功能簡(jiǎn)單；同類型數(shù)據(jù)庫(kù)的注冊(cè)型個(gè)性化服務(wù)，功能也有所差別；從語(yǔ)種來看，中文數(shù)據(jù)庫(kù)的個(gè)性化服務(wù)與英文數(shù)據(jù)庫(kù)相比則略顯簡(jiǎn)單。
3 數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)的主要功能
3.1個(gè)性化界面定制服務(wù)
如表3所示，個(gè)性化界面定制服務(wù)為注冊(cè)型個(gè)性化服務(wù)的特有功能，其特點(diǎn)為：修改密碼、聯(lián)系方式、學(xué)科領(lǐng)域等個(gè)人信息為其基本內(nèi)容；在CSA、ISI Web ofKnowledge等多數(shù)據(jù)庫(kù)檢索平臺(tái)中，用戶可設(shè)定進(jìn)入平臺(tái)后直接登錄常用數(shù)據(jù)庫(kù)(集)；部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)(如超星、esA、iylmilirary)可設(shè)置界面風(fēng)格、修改檢索結(jié)果顯示方式；Myilibrary可利用此功能設(shè)置閱讀器的屬性；SDOLJSTOR在此提供數(shù)據(jù)庫(kù)更新信息或其通告服務(wù)；Wiley-Blackwell和新版CNKI提供在線購(gòu)買功能。
3.2 存儲(chǔ)服務(wù)
3.2.1 存儲(chǔ)服務(wù)概述 存儲(chǔ)服務(wù)，即利用某種方式保存用戶所需信息，為用戶回顧使用數(shù)據(jù)庫(kù)行為及再次查找提供便利，可保存檢索結(jié)果、檢索策略、常用出版物、筆記或批注等內(nèi)容，如表4所示：
如表4所示，就存儲(chǔ)方式而言，采用注冊(cè)型個(gè)性化服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)利用注冊(cè)賬號(hào)將檢索結(jié)果、檢索策略及常用出版物保存在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中；隨著技術(shù)發(fā)展，所有數(shù)據(jù)庫(kù)中的檢索結(jié)果均可利用參考文獻(xiàn)管理軟件保存于本地，全文電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)中的常用期刊或期刊目次信息可利用RSS技術(shù)保存并推送到用戶桌面；個(gè)別數(shù)據(jù)庫(kù)保存檢索策略的方式非常全面，如WOS的檢索策略，既可利用注冊(cè)賬號(hào)保存在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中，又可保存為本地文檔，再使用時(shí)可將該文檔提交于數(shù)據(jù)庫(kù)以回顧檢索歷史；另外，保存筆記／批注功能是外文電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù)和中文數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)功能的一大特色，不同之處在于：外文電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù)Myilibrary將其保存在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，而中文數(shù)據(jù)庫(kù)則保存在各庫(kù)的專用閱讀器中。
3.2.2全文電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化存儲(chǔ)服務(wù) 此類數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)服務(wù)全面而復(fù)雜。非注冊(cè)型個(gè)性化服務(wù)(如ProQuest)的存儲(chǔ)服務(wù)均利用文檔或參考文獻(xiàn)管理軟件保存于本地；而注冊(cè)型個(gè)性化服務(wù)大多采用“利用注冊(cè)賬號(hào)保存于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器”，但存儲(chǔ)服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程呈多樣化特點(diǎn)(見表5)。
歸納起來，此類數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化存儲(chǔ)服務(wù)的存儲(chǔ)方式有三種：①完成一項(xiàng)操作(如檢索操作)，勾選檢索記錄，在當(dāng)前頁(yè)面完成8ave操作，即可實(shí)現(xiàn)永久保存；②操作后，系統(tǒng)自動(dòng)或人為手動(dòng)將操作臨時(shí)保存，用戶需再到臨時(shí)保存頁(yè)面完成save操作，實(shí)現(xiàn)永久保存，Springer、WOS和SAGE的部分功能采用該存儲(chǔ)方式；③僅SDOL提供，在該庫(kù)中瀏覽期刊、全文或執(zhí)行檢索操作后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄于Recent Actions中，若用戶想永久保存上述內(nèi)容，則可按前述“直接永久保存”方式完成。
3.3 通告服務(wù)
3.3.1通告服務(wù)概述 通告服務(wù)是指利用推送技術(shù)將符合用戶需求的最新信息通過E-mail或1ASS訂閱工具發(fā)送給用戶，幫助用戶自動(dòng)接收所需信息的過程。如表2所示，通告服務(wù)是全文電子期刊(現(xiàn)刊)和文摘索引數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)的特有功能，主要包括目次通告、檢索通告、引文通告、數(shù)據(jù)庫(kù)信息通告、主題通告等幾種類型。
3.3.2 通告服務(wù)的特點(diǎn)
?通告服務(wù)實(shí)現(xiàn)方式有E-mail和RSS訂閱兩種，而通告頻率、周期各異：各數(shù)據(jù)庫(kù)的E-mall訂閱為用戶提供多種可供選擇的周期和提醒頻率；RSS訂閱時(shí)，用戶可根據(jù)閱讀器要求自行設(shè)置；另外，僅WOS提供在期限內(nèi)延長(zhǎng)此服務(wù)的功能。
?內(nèi)容各異：目次通告和檢索通告是各數(shù)據(jù)庫(kù)均采用的功能，常包含在其個(gè)性化服務(wù)的Alerts欄目中；單本期刊最新―期目次定制是電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)的基本內(nèi)容；少數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)提供數(shù)據(jù)庫(kù)信息通告服務(wù)，如SDOLJSTOR；―些數(shù)據(jù)庫(kù)提供特色通告服務(wù)，如SAGE的論文更改提醒,SDOL的主題通告(Topic Alerts)等。
?通告格式各異：如郵件可選擇超文本或純文本格式，內(nèi)容格式則可選擇題錄、文摘或全記錄格式，有些數(shù)據(jù)庫(kù)允許用戶自定義字段。
4 數(shù)據(jù)個(gè)性化服務(wù)的相關(guān)思考
現(xiàn)階段，數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展早已從“以數(shù)據(jù)為中心”跨越到“以用戶為中心”的階段，這種質(zhì)的變化要求各數(shù)據(jù)庫(kù)商更應(yīng)該從用戶需求出發(fā)，為用戶提供細(xì)致、易用的服務(wù)，而圖書館作為數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的推介與培訓(xùn)方，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的采選及宣傳推廣有著不可推卸的責(zé)任。
4.1 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)商的建議
4.1.1 考慮用戶使用習(xí)慣，優(yōu)化個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)容管理及功能實(shí)現(xiàn)過程大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)按服務(wù)功能分類管理個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，而一些數(shù)據(jù)庫(kù)采用自建文件夾方式管理，該方式雖極具靈活性，但不如前者易掌握，如Springer、SAGE等數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程均采用該方式，用戶稍不留心就有可能丟失原有操作。為此，數(shù)據(jù)庫(kù)商應(yīng)考慮用戶使用習(xí)慣，從細(xì)節(jié)、簡(jiǎn)便性、易用性出發(fā)，優(yōu)化個(gè)性化服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)過程或內(nèi)容管理方式，盡量減少用戶操作的程序或次數(shù)，減輕用戶使用負(fù)擔(dān)。
4.1.2圍繞用戶需求，不斷創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)功能
數(shù)據(jù)庫(kù)商應(yīng)從用戶切實(shí)需求出發(fā)，盡可能設(shè)計(jì)在合理使用范疇中為用戶帶來便利的服務(wù)。如，Wiley-Blackwell個(gè)性化服務(wù)的漫游功能(Roaming Aceess)有效解決了授權(quán)IP范圍內(nèi)用戶外出開會(huì)、調(diào)研等工作條件下的需求。再如，目前很多數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)有獲取數(shù)據(jù)更新或修改信息的功能(如EB Online修改詞條并與讀者分享功能，SAGE文章更新提醒功能)，使用戶在使用資源的過程中參與資源創(chuàng)作，給予用戶很大的參與權(quán)與知情權(quán)，使出版不再是資源創(chuàng)作階段的終結(jié)。
4.2 對(duì)圖書館的建議
數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)不僅是資源采選過程中評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)功能和質(zhì)量的指標(biāo)之一，也是宣傳與培訓(xùn)過程中應(yīng)該向最終用戶推介的內(nèi)容。
4.2.1從用戶使用習(xí)慣出發(fā)，積極反饋用戶需求調(diào)查用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)的使用情況或期望，從用戶使用習(xí)慣出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)階段各類數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)的功能提出改進(jìn)意見，在續(xù)訂或增訂電子資源時(shí)，反饋給數(shù)據(jù)庫(kù)提供商，提高其易用性，方便用戶使用。
4.2.2從便于讀者比較學(xué)習(xí)出發(fā)，加大數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)的宣傳深化現(xiàn)階段館藏電子資源的宣傳和培訓(xùn)工作，在制作數(shù)據(jù)庫(kù)指南或編制電子資源使用手冊(cè)時(shí)，詳細(xì)介紹數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)，對(duì)其異同加以概括總結(jié)，制作數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性化服務(wù)功能及各功能實(shí)現(xiàn)方式對(duì)照表，方便用戶在使用數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)查閱，以避免混淆或張冠李戴，幫助用戶充分利用這項(xiàng)免費(fèi)而有效的資源。
[作者簡(jiǎn)介)張玲，女，1980年生，館員，15篇，參編著作1部。
【關(guān)鍵詞】巴托克 賦格 語(yǔ)言和形式 新音高體系
巴托克是20世紀(jì)一位極重要的作曲家，他對(duì)20世紀(jì)音樂文化的貢獻(xiàn)是多方面的。
有人認(rèn)為他是結(jié)構(gòu)方面的天才，有人贊賞他是復(fù)調(diào)藝術(shù)大師，他的一些重要的賦格作品（如《為弦樂、打擊樂和鋼片琴所作的音樂》的第一樂章等）常被用作20世紀(jì)復(fù)調(diào)或賦格寫作的范例。
巴托克賦格寫作中新穎的音樂語(yǔ)言給人的印象是深刻的。這種新的音樂語(yǔ)言較集中地體現(xiàn)在音高組織方面。20世紀(jì)初，巴托克早期作品中的一些賦格寫作仍屬于大小調(diào)功能體系，如創(chuàng)作于1903年至1904年間的鋼琴與弦樂五重奏和作于1908年第一弦樂四重奏中的賦格，但在第一弦樂四重奏的賦格中已經(jīng)可以看到同主音大小調(diào)式綜合的應(yīng)用。
例1.《第一弦樂四重奏》III
例1賦格主題的音階素材雖屬于大小調(diào)功能體系，但有較復(fù)雜的半音裝飾和遠(yuǎn)關(guān)系離調(diào)，使用了所有12個(gè)音級(jí)。bD的主音地位得到主題首部的和聲屬、主進(jìn)行強(qiáng)調(diào)并在首調(diào)答題中得到進(jìn)一步加強(qiáng)，伴奏的和聲織體中清楚地表現(xiàn)出大小調(diào)式的綜合。
從20世紀(jì)20年代后期至30年代，巴托克新的音高組織的理論和實(shí)踐不斷完善和豐富并逐漸體系化，新的音高體系具有鮮明的巴托克個(gè)性和特征：（1）這一體系是基于調(diào)式音階的創(chuàng)新和發(fā)展，如人工調(diào)式（新調(diào)式）和多調(diào)式半音體系等，因此，具有調(diào)式色彩和民族風(fēng)格，遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的歐洲大小調(diào)體系風(fēng)格；（2）高度半音化，但始終有明確的調(diào)中心，巴托克稱之為“一個(gè)基音”（fundamentel tone）原則；（3）可以理性地設(shè)計(jì)和預(yù)制；（4）作為對(duì)傳統(tǒng)四、五度功能體系的顛覆，三全音在多聲織體和結(jié)構(gòu)功能中占據(jù)主導(dǎo)作用。
例2中賦格段的橫向線條和縱向結(jié)構(gòu)都理性地控制在E音和#A（bB）音的三全音框架上。多聲結(jié)構(gòu)的材料高度統(tǒng)一，但也導(dǎo)致了音樂某種程度的靜止和色彩的單一。
例2.《第五弦樂四重奏》末樂章
例3的賦格段主題是以減五度音代替純五度音的人工合成調(diào)式。
例3.《第三弦樂四重奏》II
例4賦格主題中，“D”音作為重要的起音和終止音，具有明確的主音地位和功能。主題的音階組織中有“D”音的減五度音“bA”和小二度音“bE”（沒有純五度“A”音和大二度“E”音），暗示了D洛克利亞的調(diào)式特征，結(jié)束時(shí)到達(dá)“D”音的洛克利亞上行四音列，也強(qiáng)化了這一特征。但音階組織的主體卻并不在D洛克利亞調(diào)式（bE音作“Do”）的調(diào)域內(nèi)，而似乎在同主音小調(diào)，即bE音為“La”（bG音為“Do”）的調(diào)域中運(yùn)動(dòng)，從而形成這一特殊的人工調(diào)式――小調(diào)導(dǎo)音調(diào)式。
例4.a/b《兩架鋼琴和打擊樂奏鳴曲》I
例4b顯示出這一旋律線精心設(shè)計(jì)的理性結(jié)構(gòu)。賦格主題開始的小六度音程是此曲中重要的結(jié)構(gòu)音程，在一些重要的結(jié)構(gòu)點(diǎn)上控制著音樂的縱橫織體。這一向上小六度跳進(jìn)的動(dòng)機(jī)經(jīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)后，從bB音起又連續(xù)級(jí)進(jìn)上行了一個(gè)小六度到達(dá)bG音――旋律線的最高點(diǎn)（正是此音暗示了“D”為小調(diào)的導(dǎo)音），之后是連續(xù)六次三度下行的結(jié)構(gòu)輪廓，又回落到了隔一個(gè)八度的小六度音bB上。接著是兩次四度進(jìn)行，最后從bA音起級(jí)進(jìn)三全音到達(dá)結(jié)束音D。在最后的三全音進(jìn)行中有個(gè)裝飾性的G音，是全曲的最低音，與最高音bG遙遙相對(duì)，暗示著巴托克風(fēng)格的同主音調(diào)式綜合。
《為弦樂、打擊樂和鋼片琴所作的音樂》中第一樂章的賦格曲作為多調(diào)式半音體系和三全音結(jié)構(gòu)功能的范例，已被很多專家學(xué)者研究分析和引用，創(chuàng)作于1944年的無伴奏小提琴奏鳴曲中的賦格樂章，在主題的形態(tài)和音高組織方面與前者有著極為相似的構(gòu)思。下例是這兩首賦格曲的主題：
例5.a/b《為弦樂、打擊樂和鋼片琴所作的音樂》I
例6.a/b《無伴奏小提琴奏鳴曲》終曲
比較例5和例6兩個(gè)主題，可看到以下幾個(gè)方面異曲同工：
1.兩者都只用了五度音程的范圍，但包含了其中所有的半音；
2.都由兩個(gè)五音音列綜合而成；
3.都分為數(shù)個(gè)樂節(jié)，逐漸發(fā)展增長(zhǎng)而成。
有所不同的是，例5b中的A音是相綜合的利底亞調(diào)式和洛克利亞調(diào)式的共同主音；而6b中兩個(gè)音列的調(diào)式主音卻并不一致，是由線條上行趨向的C愛奧尼亞調(diào)式和下行趨向的B伊奧尼亞調(diào)式綜合而成的。
到了40年代后，巴托克在音高素材方面有從高度半音化的風(fēng)格逐漸回歸單一調(diào)式和簡(jiǎn)樸的自然音風(fēng)格的趨勢(shì)。例7賦格主題的旋律是單一的bB“La”調(diào)式，但最后兩組四度下行，顯示出巴托克式的理性，并遠(yuǎn)離傳統(tǒng)大小調(diào)的風(fēng)格。多聲結(jié)構(gòu)中有大小三度綜合。
例7.《樂隊(duì)協(xié)奏曲》I
例8賦格主題應(yīng)為#C愛奧尼亞調(diào)式。第七小節(jié)在模進(jìn)中出現(xiàn)了多利亞調(diào)式的特征音――大六度#A音與和聲織體中多次出現(xiàn)的小六度A音綜合，也使得音樂語(yǔ)言更具調(diào)式色彩。
例8.《第三鋼琴協(xié)奏曲》III
到達(dá)中段后，此主題以“F”混合利底亞調(diào)式進(jìn)入并隨之開始緊接模仿?！癋”混合利底亞調(diào)式所在的bB“Do”調(diào)域與呈示部#C愛奧尼亞調(diào)式所在的E“Do”調(diào)域之間仍是三全音的關(guān)系。
總體上看，新的節(jié)奏語(yǔ)言在巴托克的賦格創(chuàng)作中并不典型，但在《為弦樂、打擊樂和鋼片琴所作的音樂》第一樂章的賦格中有較為集中體現(xiàn)。這一賦格主題的節(jié)奏形態(tài)首先是由不同的節(jié)拍模式組合而成，而這些節(jié)拍模式是不規(guī)則的，有復(fù)拍子12/8，也有復(fù)雜的混合拍8/8、7/8，連接線的應(yīng)用又形成與小節(jié)線不符的不規(guī)則強(qiáng)音，使節(jié)奏更加復(fù)雜（例5a）。
巴托克在音樂語(yǔ)言方面的創(chuàng)新，尤其是建立在調(diào)式基礎(chǔ)上的新音高體系的理論和實(shí)踐，在20世紀(jì)紛呈的流派和體系中獨(dú)樹一幟，具有重要影響。但巴托克并沒有將一種體系作為貫穿自身創(chuàng)作的標(biāo)志性語(yǔ)言，而是讓音樂語(yǔ)言的應(yīng)用服從于音樂風(fēng)格和樂思表現(xiàn)的需要。
在賦格寫作的形式方面，巴托克偏向較為理性的處理方式。因此，盡管有音樂理論家認(rèn)為巴托克是20世紀(jì)少數(shù)幾個(gè)“貝多芬主義”的作曲家之一，但他對(duì)賦格形式的處理顯然更接近巴赫。一般來講，貝多芬的賦格思維較之巴赫要自由，無論在結(jié)構(gòu)、主題的進(jìn)入、調(diào)性組織以及間插段的安排等方面都會(huì)松散些。以賦格寫作中主題的發(fā)展為例，巴赫認(rèn)為主題是編織整個(gè)賦格的主線，而貝多芬則認(rèn)為主題的每次進(jìn)入都是新的起點(diǎn)來引向更深一層的展示。因此，貝多芬賦格中主題較少完整地進(jìn)入，而是趨于模進(jìn)展開或?qū)蛘归_性的間插段。這些特性是與貝多芬創(chuàng)作中的交響性、戲劇性思維相一致，是其充滿激情的浪漫主義特質(zhì)所決定的。巴托克的賦格中則基本上沒有“貝多芬式”的主題有機(jī)發(fā)展，而以主題的原形進(jìn)入為多，有時(shí)做某些形式上的變化，如主題中某些音的時(shí)值和節(jié)奏變化、音型的重復(fù)或簡(jiǎn)化等，這種形式上的變化還常常用十分理性的方式來處理。例9賦格主題的旋律線在3個(gè)長(zhǎng)音上停留，以a、b、c分別標(biāo)出，b、c有半音裝飾。主題每次進(jìn)入時(shí)，各音逐次縮減，其中長(zhǎng)音a每次減一小節(jié)，b、c后兩次進(jìn)入時(shí)比前兩次減去一半。
例9.《樂隊(duì)協(xié)奏曲》V
例10是賦格段主題的節(jié)奏形態(tài)，然后好像每次進(jìn)入便去除一些節(jié)奏上的多余物，最后只留下最簡(jiǎn)化的輪廓。例10中標(biāo)記a的節(jié)奏形態(tài)是主題的主體，b、c則是由主要?jiǎng)訖C(jī)一瀉而下的流動(dòng)音型。從第三次進(jìn)入起，a形態(tài)非常理性地每次遞減一個(gè)八分音符（第五次在a的重復(fù)時(shí)縮減），b、c也按八分音符逐漸緊縮，主題緊縮的同時(shí)還伴隨著提前進(jìn)入，形成緊接的效果，使這一賦格段的呈示部同時(shí)具有了展開的性質(zhì)。
例10.《為弦樂、打擊樂和鋼片琴所作的音樂》II
這種數(shù)字游戲般逐步縮減主題的理性處理方式，能夠增加音樂的緊迫感和推動(dòng)力，但不屬于素材“胚芽”做有機(jī)增長(zhǎng)的交響性發(fā)展，也難以產(chǎn)生主題性格的戲劇性變化。
此外，主題以倒影形態(tài)陳述作為一種理性的主題發(fā)展方式很受巴托克的青睞，可以說，在巴托克的賦格寫作中只要有中部，就有主題的倒影陳述。請(qǐng)參看第三、第五弦樂四重奏、第三鋼琴協(xié)奏曲以及《為弦樂、打擊樂和鋼片琴所作的音樂》第一樂章和《無伴奏小提琴奏鳴曲》終曲的賦格。《為弦樂、打擊樂和鋼片琴所作的音樂》第一樂章賦格主題的原形和倒影對(duì)稱地、具有圖案般視覺效果地結(jié)合呈示，可以充分體現(xiàn)巴托克獨(dú)特的理性處理方式。
巴托克賦格寫作中緊接模仿的大量應(yīng)用也給人以深刻印象。緊接模仿是賦格寫作中一種高度理性而復(fù)雜的主題處理方式，這非常符合巴托克對(duì)理性形式的追求。因此，在巴托克的賦格寫作中，只要有中部就必然會(huì)有緊接模仿。傳統(tǒng)的賦格寫作中，緊接模仿要求高超的對(duì)位寫作技術(shù)，因此，即使是巴赫這樣的復(fù)調(diào)大師，也沒有在每首賦格曲中都采用緊接模仿，在巴赫《平均律曲集》第一冊(cè)的24首賦格曲中，只有9首采用了緊接模仿，但對(duì)于巴托克脫離了傳統(tǒng)和聲理性羈絆的多聲寫作來說，緊接模仿的對(duì)位技術(shù)難度已大大降低，而更像是以理性的織體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（而不僅是和聲音響）來達(dá)到音樂緊張度和復(fù)雜度的一種手段。巴托克《樂隊(duì)協(xié)奏曲》引子中的賦格段有小號(hào)和長(zhǎng)號(hào)演奏的六聲部卡農(nóng)式緊接模仿，由于高度理性的安排，譜面竟有圖案般的視覺效果（參看《樂隊(duì)協(xié)奏曲》引子第363―385小節(jié)）。同一樂曲中另一個(gè)賦格段的緊接模仿，是分別由主題和倒影以起始句的擴(kuò)大、原形、縮小和雙倍縮小的模仿構(gòu)成（參看《樂隊(duì)協(xié)奏曲》終曲第317―332小節(jié)）。此外，巴托克有時(shí)還在呈示部采用主題逐次提前進(jìn)入（參看《第三弦樂四重奏》第二部分、《為弦樂、打擊樂和鋼片琴所作的音樂》第二樂章中的賦格呈示部）或中部的主題提前進(jìn)入的方式來形成緊接的效果，這在傳統(tǒng)寫作中是有相當(dāng)技術(shù)難度的橫向可動(dòng)對(duì)位。對(duì)巴托克來說，縱向技術(shù)上的解放使他可以隨心所欲地運(yùn)用這種高度理性的形式處理（參看《第五弦樂四重奏》和《世俗大合唱》）。
應(yīng)該指出的是，巴托克的賦格寫作在形式方面偏向理性的處理方式，但不能就此認(rèn)為他的創(chuàng)作理念偏向古典主義，在他的作品中時(shí)時(shí)能感受到情感的波瀾起伏和音響織體的巨大張力。巴托克一生中寫作賦格并不多，看不出他對(duì)這一古老體裁有特別的興趣，不像巴赫或者興德米特那樣明顯地偏愛這一體裁和這種體裁所蘊(yùn)含的古典主義理性精神。在巴托克為數(shù)不多的賦格寫作中幾乎沒有獨(dú)立體裁的作品，除了《為弦樂、打擊樂和鋼片琴所作的音樂》第一樂章和《無伴奏小提琴奏鳴曲》終曲是完整的賦格曲，是大型結(jié)構(gòu)中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)樂章，其他則基本上都是賦格段，大都作為展開部的一個(gè)組成部分來醞釀或推進(jìn)音樂的發(fā)展。
除了緊接模仿外，巴托克對(duì)賦格這一復(fù)調(diào)體裁的其他復(fù)調(diào)特性的體現(xiàn)，似乎不太在意。已有專家提出過巴托克賦格寫作中某些對(duì)題的質(zhì)量不高，缺乏對(duì)位寫作所需的聲部獨(dú)立性，如《第三弦樂四重奏》第二部分中賦格的對(duì)題像支聲的音型（例3）。在有些賦格中竟貫穿著主調(diào)伴奏音型（例1），某些多聲部對(duì)位寫作似乎有點(diǎn)“偷工減料”，如第一、第五弦樂四重奏中的四聲部賦格，其實(shí)只是兩聲部復(fù)調(diào)加上和聲織體的伴奏。
[關(guān)鍵詞]縣級(jí)圖書館 個(gè)性化服務(wù) 功能 研究
縣級(jí)圖書館是系統(tǒng)收藏文獻(xiàn)并提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的機(jī)構(gòu),縣級(jí)圖書館作為信息的主要提供者,目的是為讀者提供良好的服務(wù),幫助讀者獲取信息,能夠更加快速滿足讀者的信息需求。面對(duì)日新月異的信息變革和讀者信息需求的多樣化和個(gè)性化,縣級(jí)圖書館必須充分應(yīng)用個(gè)性化服務(wù)方式以有效幫助讀者使用館藏資源。
1 縣級(jí)圖書館個(gè)性化服務(wù)介紹
個(gè)性化服務(wù)是每個(gè)個(gè)體都擁有的潛在需求,這個(gè)過程我們也稱之為個(gè)性化的過程。它利用現(xiàn)代服務(wù)技術(shù),能夠根據(jù)用戶的知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理傾向,與用戶建立互動(dòng)式的交流平臺(tái),需求和行為方式等來充分激勵(lì)用戶需求。通過對(duì)用戶個(gè)性、使用習(xí)慣的分析,挖掘用戶的需求服務(wù),促進(jìn)用戶有效檢索和獲取。構(gòu)建動(dòng)態(tài)的用戶庫(kù),促進(jìn)用戶對(duì)服務(wù)的有效利用并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。以此對(duì)資源進(jìn)行收集、整理和分類,個(gè)性化服務(wù)是一種培養(yǎng)個(gè)性,并根據(jù)用戶的需求隨時(shí)更新,促進(jìn)社會(huì)多樣化和多元化發(fā)展的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)其根本就是尊重用戶,主動(dòng)地向用戶推薦其所需,為用戶選擇更為合適的資源,構(gòu)建完善有序的個(gè)性化服務(wù)傳遞渠道。總之,研究用戶的行為和習(xí)慣,一定要基于“以用戶為中心”的服務(wù)模式,提供特定服務(wù),主動(dòng)向用戶提供其可能需要的服務(wù)。
2 縣級(jí)圖書館強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
2.1主動(dòng)服務(wù)
縣級(jí)圖書館要樹立一種積極服務(wù)的意識(shí),主動(dòng)與上級(jí)館、周邊縣級(jí)市區(qū)公共圖書館交流,呈現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)的熱情和展示銳意進(jìn)取的服務(wù)態(tài)勢(shì)。把自己的特色資源大方地讓其他館使用,積極主動(dòng)創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)和精神,以此實(shí)現(xiàn)館與館之間資源的共享,將使得讀者數(shù)量的增加。這樣可以使有些較大的信息資源建設(shè)工程,館藏文獻(xiàn)更具特色、沉寂的文獻(xiàn)資源得以“復(fù)蘇”。同時(shí)也要爭(zhēng)取擁有對(duì)其他圖書館大量特色資源的使用權(quán),吸引更多的“眼球”,還可邀請(qǐng)其他館共同建設(shè)共同享用,追求社會(huì)效益和效應(yīng)的最大化,以節(jié)省館藏資源開發(fā)建設(shè)成本。進(jìn)行館際、部門、個(gè)人之間的資源整合,要主動(dòng)了解相關(guān)部門的特色,更好地為本地經(jīng)濟(jì)和文化服務(wù)等行為,借助相關(guān)部門的平臺(tái)和某些群體的力量。以公共圖書館和部門的名義,拓展主動(dòng)服務(wù)的勇氣和膽識(shí),要放下文化的“架子”,要主動(dòng)關(guān)心當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求,解放思想,共同推動(dòng)當(dāng)?shù)匚幕逃顒?dòng)的實(shí)施。主動(dòng)出擊,以公共圖書館為集合點(diǎn),和社會(huì)各界溝通、交流,用真誠(chéng)換取支持,用勤奮贏得回報(bào)。整合社會(huì)有用資源,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展服務(wù),根據(jù)縣級(jí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況及縣級(jí)圖書館的現(xiàn)實(shí)條件。
2.2提升服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)關(guān)鍵是對(duì)讀者需求的服務(wù)。公共圖書館工作人員在履行共性的規(guī)范條款基礎(chǔ)上,提供讀者使用的空間和設(shè)施。面對(duì)讀者一些非規(guī)范的要求,要營(yíng)造縣級(jí)圖書館人性化的環(huán)境氛圍。這要求縣級(jí)圖書館工作人員在意識(shí)上需高水準(zhǔn),能夠以一種敏銳的判斷能力,為讀者提供合法合情合理服務(wù)到位的心理需求服務(wù)。在環(huán)境方面,需安靜舒適,使室內(nèi)環(huán)境布局達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,適宜讀書學(xué)習(xí)且體現(xiàn)出環(huán)境與人的親和力及和諧度。服務(wù)要先進(jìn)更要以人為本,要注重館地的選擇,要根據(jù)不同的用戶類別,室內(nèi)的裝飾要盡量滿足人的生理和心理需要,配備相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施。保留原始的人力服務(wù),考慮到不同文化層次的用戶的不同需求,滿足一般文化層次人群的需求。要拓展和深化服務(wù)功能及內(nèi)容,館內(nèi)各種標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和語(yǔ)言?？h級(jí)圖書館要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,開展復(fù)合型服務(wù)功能,展現(xiàn)縣級(jí)市公共圖書館特有的文化服務(wù)魅力。
3 追求公共利益的實(shí)現(xiàn)
3.1縣級(jí)館際間資源共享
縣級(jí)圖書館不可能把公眾所有的需求都給以滿足,因而,發(fā)展館際之間的資源共享。發(fā)展館際間資源共享,可以互通資源的有無,要發(fā)展總館與分館間,可盡量避免資源的重復(fù)購(gòu)買和財(cái)力的浪費(fèi)?？傻玫疆惖毓矆D書館的資源,可利于用戶方便獲得更多信息資源,發(fā)展平級(jí)館之間的資源共享,用戶只需通過縣級(jí)圖書館服務(wù),提高縣級(jí)及其其他公共圖書館資源的利用率,從而來促進(jìn)圖書館資源服務(wù)質(zhì)量的共同提升。
3.2縣級(jí)圖書館免費(fèi)享用資源
公眾免費(fèi)享用資源,這是公眾的一種基本權(quán)利,本地人能享用、外地人也能享用。公眾真正的免費(fèi)享用,是指對(duì)任何公眾都是免費(fèi)開放的。對(duì)縣級(jí)圖書館來說,縣級(jí)圖書館任何開銷和費(fèi)用都由政府來想辦法解決,其服務(wù)資源對(duì)任何人都是公正公平公開的,文化水平高的人能享用、文化水平低的人也能享用。免費(fèi)享用資源的公眾只要嚴(yán)格遵守公共圖書館理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定即可。
3.3創(chuàng)新圖書館融資方式
不管是實(shí)現(xiàn)館際間的資源共享還是其他服務(wù),都需要強(qiáng)大的財(cái)力支持,都要注重與社會(huì)上的企業(yè)家合作,公眾免費(fèi)享用資源,讓社會(huì)意識(shí)到這張牌的含金量?？h級(jí)圖書館是一個(gè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu),可以給企業(yè)提供能夠提升企業(yè)文化品位、塑造品牌形象的宣傳載體和文化平臺(tái),本是政府義不容辭的責(zé)任,但是目前我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,即使經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū),由當(dāng)?shù)卣?cái)政提供公共圖書館所有的開銷和費(fèi)用相對(duì)比較困難,也不是最合適的。要維持公共圖書館的正常運(yùn)轉(zhuǎn),政府只有主打公共圖書館這張“文化牌”。高人文關(guān)懷和寬厚公益精神的人士,保障縣級(jí)圖書館正常運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)費(fèi),有企業(yè)家的參與和支持,給富有崇創(chuàng)造公益支撐的切入點(diǎn),就有了除政府以外的寬廣渠道了。
4 縣級(jí)圖書館要發(fā)揮政府作用
4.1法律法規(guī)政策
目前,公共圖書館所處的環(huán)境發(fā)生了很大的變化,制定的法律法規(guī)和政策應(yīng)全面而可操作性。政府應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況和問題,應(yīng)公正而有效,及時(shí)調(diào)整和制定行之有效的法律法規(guī)政策。服務(wù)應(yīng)注意有意識(shí)地向基層和弱勢(shì)群體傾斜,明確的政策和法律法規(guī)是包括縣級(jí)圖書館在內(nèi)的創(chuàng)新體系,牽引和規(guī)范縣級(jí)圖書館等所有公共圖書館的管理和服務(wù),建立和完善的指導(dǎo)文件。公共利益核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及先進(jìn)文化體系的構(gòu)建,同時(shí)對(duì)公共圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的使用環(huán)境也將起到一定的凈化作用。
4.2政府正確引導(dǎo)
大環(huán)境對(duì)個(gè)人的影響是巨大的,館員的力量整個(gè)服務(wù)體系的支撐?？h級(jí)本地政府可針對(duì)目前浮躁的社會(huì)風(fēng),提高創(chuàng)新意識(shí)、品牌理念、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)等接決定了服務(wù)的效率和質(zhì)量。用戶也是縣級(jí)圖館提升服務(wù)層次的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過開展一些極富文化氣息和趣味的活動(dòng),政府要更多重視和進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)圖書館作人員,吸引社會(huì)大眾主動(dòng)廣泛的參與。提高綜合素質(zhì)等方面的培訓(xùn)力度,在媒體宣傳導(dǎo)向上政府要切實(shí)加以引導(dǎo)和把關(guān)。以光明的前途激勵(lì)他們奮發(fā)進(jìn)取,以“有作才能有地位”來引導(dǎo)他們不斷進(jìn)行自我管理和自我完善。政府還要承擔(dān)起培訓(xùn)社會(huì)公眾如何利用現(xiàn)縣級(jí)圖書館等培訓(xùn)的義務(wù),培育出適應(yīng)時(shí)展的服務(wù)型人同時(shí)也要關(guān)心好他們的發(fā)展,努力培養(yǎng)出一批批能熟悉和熟練運(yùn)用現(xiàn)代化公共圖書館的用戶,服務(wù)于自身的發(fā)展。
5 結(jié)論
服務(wù)是公共圖書館永恒的主題,公共圖書館服務(wù)的改進(jìn)和完善不是一蹴而就的,服務(wù)如何始終適應(yīng)時(shí)展的需求,它需要大量基礎(chǔ)性工作的積淀如何進(jìn)行定位公共圖書館的功能及改進(jìn)其服務(wù),永無止境地進(jìn)行下去,是一個(gè)值得研究的話題,需要依靠系統(tǒng)內(nèi)諸多要素的共同作用來完成。本文以縣級(jí)圖書館功能定位及服務(wù)改進(jìn)為研究中,從功能定位著手,以與本文研究相關(guān)的理論基礎(chǔ),引出對(duì)縣級(jí)圖書館服務(wù)改進(jìn)的研究,來指導(dǎo)某一具體的公共圖書館的服務(wù)改進(jìn)和完善的研究方法,同時(shí)對(duì)縣級(jí)圖書館功能的定位及服務(wù)的改進(jìn)問題等進(jìn)行了一定程度上的探討。以縣級(jí)圖書館的功能定位及服務(wù)改進(jìn)研究,把圖書館學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和行政學(xué)中的一些理論放在一起,不僅是對(duì)其自身的發(fā)展,并最終對(duì)縣級(jí)圖書館服務(wù)改進(jìn)舉措提出幾點(diǎn)初淺的建議,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)所有縣級(jí)市的公共圖書館的服務(wù)改進(jìn)和完善,都能提供有益的參考。
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我們中的多數(shù)人將一輩子做老師。所以，不能不問，不能不想：“教學(xué)能帶給我職業(yè)的內(nèi)在尊嚴(yán)和歡樂嗎？職業(yè)生活能給予我人生的幸福嗎？”我們每天有8小時(shí)在學(xué)校度過，這占生命三分之一的教育生活，如果充滿了喧囂與緊張、功利與煩惱，那么，我們何處尋覓有尊嚴(yán)的生活，又怎能讓生命有質(zhì)量地前行？在我看來，幸福不是手段，不是工具；幸福是人生必需的追求，更應(yīng)是我們每天的期盼。因?yàn)椤敖逃且粋€(gè)使教育者和受教育者都變得更完善的職業(yè)，而且，只有當(dāng)教育者自覺地完善自己時(shí)，才能更有利于學(xué)生的完善和發(fā)展”“沒有教師的生命質(zhì)量的提升，就很難有高的教育質(zhì)量；沒有教師精神的解放，就很難有學(xué)生精神的解放；沒有教師的教育創(chuàng)造，就很難有學(xué)生的創(chuàng)造精神”（葉瀾語(yǔ)）。
所謂幸福，就是在教學(xué)生活中感到心情舒暢、精神愉悅。做一個(gè)幸福的教師，讓我們——編織一張灑滿陽(yáng)光的人際網(wǎng)。不良的人際關(guān)系是阻礙我們創(chuàng)造幸福的主要因素之一。一個(gè)人不管有多大的夢(mèng)想，有多高的能力，如果沒有一個(gè)支持性的環(huán)境，他的績(jī)效與感受必然會(huì)受影響。因此，我們無論樸素地教書，還是勇敢地教改，都須贏得、同事的理解、家長(zhǎng)的支持和學(xué)生的肯定。做教育、做研究先做人，在合群中成就你自己，發(fā)展壯大你自己。做一個(gè)熱情的人、真誠(chéng)的人、善良的人、寬容的人，一個(gè)受人歡迎的教師，應(yīng)該成為我們每天的努力與一生的追求。
建議你交一批真朋友?！蔼?dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”，朋友的好處，當(dāng)然不僅僅在增見聞，長(zhǎng)見識(shí)。真正的朋友，因有著相同的志向而更能理解你；真正的朋友，因有著同樣的操守而更能支持你。
我也建議你在漫漫的教育路上尋幾位導(dǎo)師。導(dǎo)師不只在教育經(jīng)驗(yàn)上多于自己，更重要的是人生閱歷長(zhǎng)于自己，所以更多的是道路的指引和為人的影響。與導(dǎo)師保持聯(lián)系，聆聽他們的教誨，讓教育的火炬在自己的手中傳遞，無疑是溫情而溫暖的。
研究是幸福之源。我們的研究就在教育過程中，是為了教育而進(jìn)行的。因此，這條道路應(yīng)該是教、學(xué)、做、寫、思合一：教書育人是根本，通過讀書學(xué)習(xí)改進(jìn)教育，隨時(shí)隨地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，讓你的大腦不停地思考與創(chuàng)造——這就是一個(gè)優(yōu)秀教師要做的。如果你以為這樣教書只會(huì)更忙，那你就錯(cuò)了。所有的研究，只要有夢(mèng)想，有激情，有投入，就會(huì)煥發(fā)無窮的力量。你會(huì)徹底告別與真教育相違背的言行，減少無效或者低效的勞動(dòng)。如此“減法運(yùn)算”之后，我們才能做“加法”：用知識(shí)來修煉智慧，用理念來指揮行動(dòng)。因此，只要愿意，誰(shuí)都可以跟創(chuàng)造同行，與歡樂牽手。即使課程、教材等都不在你的掌控之中，你還有教法、媒體、課堂，這些都足夠你施展才華，發(fā)揮個(gè)性，營(yíng)造幸福的教育人生了。以自己的方式選擇，按自己的方式教書，用自己的方式行走，那么，我們就可能做最好的教育，就會(huì)像魏書生先生說的那樣：“潛心育人，校?？沙蓛敉?；忘我科研，時(shí)時(shí)能在天堂。”事實(shí)上，教育中任何一件小事，比如與學(xué)生談心，一分鐘演講，只要你堅(jiān)持為之，也可能石破天驚，成為一件幸福的事情。
不同教師的教學(xué)風(fēng)格迥然不同，其實(shí)這源于教師豐富而獨(dú)特的精神世界。這個(gè)世界需要“每天不間斷地讀書，跟書籍結(jié)下終生的友誼。潺潺小溪，每日不斷，注入思想的大河”，“只有當(dāng)教師的知識(shí)視野比學(xué)校教學(xué)大綱寬廣得無可比擬的時(shí)候，教師才能成為教育過程的真正的能手、藝術(shù)家和詩(shī)人”，當(dāng)然，“讀書不是為了應(yīng)付明天的課，而是出自內(nèi)心的需要和對(duì)知識(shí)的渴求”（以上是蘇霍姆林斯基語(yǔ)）。這個(gè)世界還需要文化藝術(shù)的滋養(yǎng)與熏陶，音樂、繪畫、文學(xué)等等，無不都是靈魂的棲息地，是精神成長(zhǎng)的庇護(hù)所。一位舉手投足浸透著文化芳香，言談舉止投射著生命活力的教師，總是有著特別的魅力，在讓學(xué)生如坐春風(fēng)、如沐春雨的同時(shí)，也給了自己和諧、歡樂的心情世界和人生境界。
這樣的教師還有什么不快樂呢？還有什么不幸福呢？美國(guó)哲學(xué)家威廉·詹姆斯說過：“我們這一代人最偉大的發(fā)現(xiàn)是，人類可以由改變態(tài)度而改變自己的命運(yùn)?！睆慕裉扉_始，我們要像海子說的，做一個(gè)幸福的人?！敖逃皇菭奚?，而是享受；教育不是重復(fù)，而是創(chuàng)造；教育不是謀生的手段，而是生活的本身?！保ㄔl(wèi)優(yōu)習(xí)）。從今天開始，我們不但甘當(dāng)教育的一片綠葉，也要敢爭(zhēng)自己人生的紅花。
