發(fā)布時(shí)間：2022-05-11 05:52:37
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的心理衛(wèi)生論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：應(yīng)急心理危機(jī)；識(shí)別；救助；對(duì)策
正處于生理發(fā)展青春期中的大學(xué)生，由于身心急速發(fā)展，心理困擾因素多，缺乏適當(dāng)?shù)拇煺坌睦?，加上學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，面臨就業(yè)、走向社會(huì)和缺乏自我設(shè)計(jì)等問(wèn)題，對(duì)于性格偏弱及強(qiáng)弱不均型的大學(xué)生常常誘發(fā)應(yīng)急心理危機(jī)。通過(guò)對(duì)其心理特點(diǎn)進(jìn)行分析表明，該階段的大學(xué)生思維已達(dá)成熟，情感世界日益豐富，熱情奔放易激動(dòng)；自我意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)；關(guān)注自我及自我評(píng)價(jià)能力提高，自尊意識(shí)增強(qiáng)；表現(xiàn)出具有交往復(fù)雜、淡化權(quán)威、較強(qiáng)的心理逆反等特點(diǎn)。大學(xué)生的心理特點(diǎn)反映在壓力集中的階段，這些壓力一方面來(lái)自學(xué)業(yè)、情感、人際關(guān)系、就業(yè)，另一方面來(lái)自不正常人格發(fā)展和早期經(jīng)歷不良影響等。因此，預(yù)防和識(shí)別應(yīng)急心理危機(jī)的產(chǎn)生以及對(duì)己經(jīng)產(chǎn)生應(yīng)急心理危機(jī)的大學(xué)生實(shí)施應(yīng)急心理救助是當(dāng)前社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是構(gòu)建和諧高等教育的重要組成部分。本文從大學(xué)生產(chǎn)生應(yīng)急心理危機(jī)的成因、應(yīng)急心理危機(jī)的識(shí)別、預(yù)防誘發(fā)應(yīng)急心理危機(jī)的對(duì)策以及實(shí)施應(yīng)急心理救助的策略方法等四部分給予闡述。
一大學(xué)生應(yīng)急心理危機(jī)的成因
近年來(lái)，大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、倫理道德和價(jià)值取向、行為方式、人際交往、就業(yè)求職、適應(yīng)社會(huì)等方面的沖突和壓力不斷加大，心理受挫幾率不斷增高。當(dāng)問(wèn)題表現(xiàn)和發(fā)展到一定程度而不能克服和有效解決時(shí)，往往產(chǎn)生應(yīng)急心理危機(jī)，極易引發(fā)自傷、自殺和傷人、殺人事件。造成大學(xué)生應(yīng)急心理障礙而導(dǎo)致心理危機(jī)的成因有五個(gè)方面：
1精神疾病是導(dǎo)致大學(xué)心理生危機(jī)和自殺的重要因素
抑郁是大學(xué)生中常見(jiàn)的情緒問(wèn)題，是指大學(xué)生在遇到學(xué)習(xí)成績(jī)落后、失戀、生活挫折、家庭中出現(xiàn)重大事件等因素刺激后，心理承受力超過(guò)負(fù)荷而帶來(lái)的壓力時(shí)出現(xiàn)的情緒反應(yīng)。抑郁心理一般表現(xiàn)為：(1)對(duì)日?；顒?dòng)興趣顯著減退，但未喪失。(2)感到生活無(wú)意義，對(duì)前途悲觀失望。(3)常想起不愉快的往事，或遇事往壞處想。(4)自覺(jué)懶惰乏力，精神不振。(5)自我評(píng)價(jià)下降，夸大自己的缺點(diǎn)，不愿接受鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。(6)不愿主動(dòng)與別人交往，但被動(dòng)接觸良好，愿接受同情。(7)常唉聲嘆氣，易傷感流淚或愁容滿面。(8)有想自殺的念頭，但內(nèi)心矛盾重重。目前，媒體和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常有一些關(guān)于大學(xué)生自殺或傷害人的報(bào)道。在其自殺的原因中，精神疾病為主要因素。
2人格成長(zhǎng)中的挫折與早期經(jīng)歷不良
現(xiàn)代心理學(xué)研究證明，家庭是人生的第一所學(xué)校，家庭環(huán)境對(duì)人的一生發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響，特別是早年形成的人格結(jié)構(gòu)，會(huì)在以后的心理發(fā)展中打下深深的烙印。家庭環(huán)境包括：家庭人際關(guān)系(和睦、緊張)、父母教養(yǎng)方式(民主、專制、放任)、父母人格特征(平和、溫情、心胸狹窄、粗暴、偏執(zhí)、拒絕或過(guò)分保護(hù))等。當(dāng)早期的信任感和安全感缺乏，隨著心理發(fā)展和成長(zhǎng)，就會(huì)漸漸產(chǎn)生一種孤獨(dú)無(wú)助的個(gè)性，很難與人相處和溝通，因而極易形成人格異常導(dǎo)致心理障礙，最終發(fā)生心理危機(jī)。自身生理發(fā)育和心理發(fā)展帶來(lái)的矛盾沒(méi)有很好地順利解決時(shí)導(dǎo)致的沖突和壓力，在人格成長(zhǎng)的關(guān)鍵期(人格形成的關(guān)鍵年齡是3歲、7歲、13歲和18歲，除3歲前在家外，其它都和社會(huì)教育有關(guān)系)沒(méi)有得到良好的教育與指導(dǎo)、家庭變故、社會(huì)不良唆使、現(xiàn)行基礎(chǔ)教育中的應(yīng)試觀念忽視全面素質(zhì)培養(yǎng)與人格發(fā)展，單一強(qiáng)調(diào)分?jǐn)?shù)和學(xué)習(xí)成績(jī)帶來(lái)的高分低能與心理素質(zhì)偏差、獨(dú)生子女固有的依賴、不堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性與薄弱意志等。自我中心過(guò)強(qiáng)、自我期望、成就動(dòng)機(jī)以及給自己確立的目標(biāo)過(guò)高，而現(xiàn)實(shí)中自身能力達(dá)不到，就會(huì)導(dǎo)致心理沖突和挫折感。心理抑郁，長(zhǎng)此以往形成惡性循環(huán)，就極易發(fā)生心理危機(jī)。
3適應(yīng)困難、交往障礙與自卑
新生入學(xué)往往會(huì)出現(xiàn)環(huán)境不適應(yīng)，大一是最困難的時(shí)期，處于與父母親人的心理斷乳期。大一沒(méi)適應(yīng)好可能其全程學(xué)習(xí)都不快樂(lè)。很多學(xué)生會(huì)越來(lái)越自卑：學(xué)習(xí)不適應(yīng)、人際不適應(yīng)等。一些大學(xué)生在上高中時(shí)，考大學(xué)的目標(biāo)非常明確，考上大學(xué)后，突然目標(biāo)沒(méi)有了，心中一片失落和茫然，考上大學(xué)的成就感漸漸降溫。有的人開(kāi)始發(fā)現(xiàn)大學(xué)校園并非自己心目中的理想王國(guó)，學(xué)習(xí)緊張、生活枯燥、遠(yuǎn)離親友、人際關(guān)系不再簡(jiǎn)單易處。于是許多人開(kāi)始感到恍惚、迷惘，一些適應(yīng)能力差的學(xué)生甚至產(chǎn)生了抑郁和焦慮心理。在應(yīng)試教育模式下，中學(xué)生學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿?lái)自家長(zhǎng)和學(xué)校，而不是出于學(xué)生自身對(duì)知識(shí)的渴求。到了大學(xué)后，自學(xué)成為主要的學(xué)習(xí)方式，沒(méi)有了教師的耳提面命，沒(méi)有了家長(zhǎng)的陪伴督促，外在的壓力驟然減輕，很多人為讓自己徹底放松，開(kāi)始揮霍時(shí)間和精力。一旦發(fā)現(xiàn)成績(jī)下降，甚至考試掛了“紅燈”，焦慮和抑郁心理便油然而生。有時(shí)，一些學(xué)生為一件小事而產(chǎn)生抑郁和焦慮心理，這對(duì)心胸開(kāi)闊的人來(lái)說(shuō)不算什么，而在一和心胸不開(kāi)闊、人格發(fā)展不良的人看來(lái)，這些事就會(huì)在其心理不斷放大，最終成為心理危機(jī)的導(dǎo)火索。而人際交往不良又與諸多因素有關(guān)，如獨(dú)生子女、性格內(nèi)向、個(gè)性偏激、自私自卑或自負(fù)等。自卑心理是大學(xué)生的人格缺陷。自卑往往與高考、學(xué)業(yè)成就、家庭與自身因素問(wèn)題密切相關(guān)；而生理缺陷、相貌不佳、才不如人、家庭困難等也都可導(dǎo)致大學(xué)生的自卑心理。大學(xué)生的自卑心理主要表現(xiàn)為在能力、自身價(jià)值等方面低估自己，并且認(rèn)為自己得不到別人的尊重，尤其是不被群體接納，會(huì)使其內(nèi)心失落感加重，終日憂慮不安乃至自暴自棄。一般的大學(xué)生個(gè)體或多或少在自身某個(gè)方面都體驗(yàn)過(guò)自卑這種消極情緒，但只要通過(guò)積極的自我調(diào)節(jié)就能減輕或消除自卑心理。如果沉湎于強(qiáng)烈的自卑之中不能自拔，心里很容易失去平衡。處在這種心境下的大學(xué)生個(gè)體，在外界刺激的誘導(dǎo)下容易發(fā)生心理危機(jī)。自卑的危害極大，不管什么原因造成的大學(xué)生自卑都會(huì)導(dǎo)致不良心境，其積淤和不斷量變都會(huì)導(dǎo)致應(yīng)急心理危機(jī)。
4擇業(yè)、就業(yè)壓力帶來(lái)的心理煩惱
大學(xué)生在擇業(yè)、就業(yè)方面隨著時(shí)展呈現(xiàn)出愈來(lái)愈大的壓力問(wèn)題，這與大學(xué)生自身三個(gè)方面的因素有關(guān)：第一是就業(yè)觀念滯后，其認(rèn)知還停留在過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，覺(jué)得非得要找個(gè)穩(wěn)妥、長(zhǎng)遠(yuǎn)又固定、有保障的好工作。第二是自我期望值過(guò)高，認(rèn)為自己是一名大學(xué)生，一定要找一個(gè)理想的工作。而現(xiàn)實(shí)中，由于我們國(guó)家過(guò)去是精英教育，一考定終身，千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，能上大學(xué)的都是人才；而當(dāng)今高等的教育已逐步趨向大眾化、普及化、市場(chǎng)化，能上大學(xué)已不是什么困難的事，加上就業(yè)的市場(chǎng)化，就業(yè)人數(shù)逐年增多，競(jìng)爭(zhēng)力逐年增強(qiáng)，其過(guò)高的求職期望就很可能與目前這種就業(yè)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生矛盾。這樣，就給大學(xué)生帶來(lái)心理上的煩惱與挫折，當(dāng)這些煩惱與挫折不斷加大和上升時(shí)，心理挫折轉(zhuǎn)化為心理危機(jī)。第三是對(duì)自己不自信，覺(jué)得自己各方面都不如人，尤其是那些有自身各種生理缺陷者，更是對(duì)自己沒(méi)信心。在主觀上也造成了很大的心理負(fù)擔(dān)和壓力，對(duì)自己的前途充滿失望，進(jìn)而對(duì)人生喪失信心，壓抑久了會(huì)使這種心態(tài)在惡性循環(huán)下升級(jí)為心理危機(jī)。
5情感與性問(wèn)題帶來(lái)的心理困擾
大學(xué)校園戀情已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，情感問(wèn)題是誘發(fā)心理挫折的導(dǎo)火索之一。筆者曾對(duì)河北理工大學(xué)800名大學(xué)生做過(guò)一次有關(guān)情感與性問(wèn)題的調(diào)查，其中，在一項(xiàng)關(guān)于“大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間可不可以談戀愛(ài)”的問(wèn)題上，有90％以上的大學(xué)生持贊同態(tài)度。這反應(yīng)了一個(gè)不能不重視的現(xiàn)實(shí)，大學(xué)校園情感問(wèn)題己經(jīng)泛化，必需要有良好可行的針對(duì)性措施，進(jìn)行疏通、引導(dǎo)和科學(xué)理順。大學(xué)生情感問(wèn)題也連帶出性問(wèn)題，目前大學(xué)生性問(wèn)題普遍存在三方面表現(xiàn)：一方面是過(guò)于保守，這部分大學(xué)生所占比率不高。他們不僅在性問(wèn)題上保守，而且在對(duì)待情感問(wèn)題上也不從眾。這部分學(xué)生往往學(xué)習(xí)較好，用心專一，性格偏內(nèi)向者居多，其中不乏自我感覺(jué)不良、情感不自信者。因?yàn)楸Ｊ兀枷胍庾R(shí)并不放松，心靈深處過(guò)于壓抑，其中不乏自卑者。由于不自信，也相應(yīng)地影響了人際交往，一定程度上造成心理亞健康或心理障礙。若遇某些挫折打擊或突發(fā)事件，極易發(fā)生心理危機(jī)。另一方面是過(guò)于開(kāi)放，這部分學(xué)生的比倒也不高，性格外向者偏多。由于受媒體、網(wǎng)絡(luò)、西方性解放思潮及校園周邊不良環(huán)境(如租房、日租、小時(shí)租等)的影響，一些大學(xué)生發(fā)生甚至同居；這部分學(xué)生學(xué)習(xí)不是很刻苦，且往往缺少遠(yuǎn)大目標(biāo)，注重及時(shí)行樂(lè)，把主要精力放在異性上，消磨人生。再一方面是居中型，不開(kāi)放，也不保守，這部分人占學(xué)生的大多數(shù)。他們?cè)趷?ài)情到來(lái)時(shí)不拒絕，看中某一位也敢追；學(xué)習(xí)上知道努力進(jìn)取，有理想目標(biāo)和積極的人生態(tài)度。對(duì)待情感問(wèn)題認(rèn)真而慎重，但是，在面對(duì)失戀等情感挫折時(shí)，不同性格取向的人心理行為表現(xiàn)和承受挫折打擊的能力也是不一樣的。外向性格的人挫折感輕或無(wú)無(wú)妨大礙，而內(nèi)向性格的人往往挫折感較強(qiáng)或重，產(chǎn)生心靈創(chuàng)傷時(shí)，嚴(yán)重者甚至發(fā)生心理危機(jī)。性問(wèn)題在當(dāng)今青年人中已不僅僅是性心理困惑問(wèn)題，還存在道德挑戰(zhàn)問(wèn)題。
此外，還要關(guān)注貧困大學(xué)生的心理問(wèn)題。這類人群常見(jiàn)的心理壓力是自卑，由于社會(huì)貧富差距拉大，有的學(xué)生家里經(jīng)濟(jì)條件比較好，吃好的，穿名牌，比享受，請(qǐng)客等，就會(huì)給那些貧困的大學(xué)生造成很大的心理壓力。少數(shù)大學(xué)生因家庭貧困而交不起學(xué)費(fèi)，也有個(gè)別學(xué)生連吃飯都成問(wèn)題。這是不容忽視的一個(gè)問(wèn)題，若處理不好也容易使應(yīng)急心理危機(jī)加重。
二大學(xué)生應(yīng)急心理危機(jī)的識(shí)別
從宏觀方面來(lái)說(shuō)，大學(xué)生心理障礙、生理疾患、學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力、情感挫折、自我期望值過(guò)高、在學(xué)習(xí)上遇到挫折后產(chǎn)生很大的失落感和心理落款經(jīng)濟(jì)壓力、家庭變故以及周邊生活環(huán)境等諸多因素，會(huì)導(dǎo)致心理危機(jī)發(fā)生。抑郁心理、孤僻性格、自卑心理、抑郁癥、精神分裂等精神疾病，是引起心理危機(jī)、導(dǎo)致自殺等極端行為的主要原因。抑郁心理與孤僻性格往往與人格發(fā)展、早期經(jīng)歷不良等因素有關(guān)；自卑心理往往與自身缺陷、自我期望過(guò)高或過(guò)低等因素有關(guān)；而抑郁癥和精神分裂是心理問(wèn)題已經(jīng)危機(jī)化了，并且隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生極端行為。從微觀方面來(lái)看，識(shí)別大學(xué)生個(gè)體心理危機(jī)可以從以下幾個(gè)方面來(lái)判斷：
1情緒變化
情緒在個(gè)體的生存適應(yīng)和人際交往過(guò)程中起著十分重要的作用。情緒往往通過(guò)表情來(lái)表現(xiàn)，是個(gè)體行為活動(dòng)中最復(fù)雜的方面。良好的情緒是心理健康的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，不良的情緒體驗(yàn)是心理發(fā)生問(wèn)題的主要因素，異常情緒所造成的負(fù)面影響足以產(chǎn)生心理危機(jī)。異常情緒包括：抑郁、焦慮、冷漠、狂躁等。大學(xué)生的情緒突然改變、明顯不同于往常，出現(xiàn)不良情緒反應(yīng)，如：情緒低落、悲觀失望、焦慮不安，無(wú)故哭泣、意識(shí)范圍變窄、憂郁苦悶、煩惱或喜怒無(wú)常、自我評(píng)價(jià)喪失、自制力減弱等消極情緒時(shí)，就有發(fā)生心理危機(jī)的可能。大學(xué)生情緒變化的直接因素是，自我期望值過(guò)高、自我評(píng)價(jià)不合實(shí)際以及學(xué)業(yè)、就業(yè)、情感、人際等。惡劣的情緒也是判定個(gè)體發(fā)生抑郁癥的重要臨床表象。
2行為變化
人的行為是心理活動(dòng)的反應(yīng)，正常的行為活動(dòng)是一個(gè)人心理健康的重要表現(xiàn)之一。當(dāng)個(gè)體大學(xué)生出現(xiàn)行為異常，如：飲食、睡眠出現(xiàn)反常、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣變壞不講究修飾、自制力喪失、不能調(diào)控自我、孤僻獨(dú)行等非常態(tài)行為時(shí)，就要注意是否有心理危機(jī)問(wèn)題了。行為異常也是判定個(gè)體發(fā)生抑郁癥的重要條件之一。行為變化也與情緒變化密切相關(guān)，不良的情緒必然導(dǎo)致行為的反常變化。
3學(xué)習(xí)興趣下降
如上課無(wú)故缺席，常遲到早退，成績(jī)陡然下降，根本無(wú)法進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和聽(tīng)課。心理學(xué)認(rèn)為，學(xué)習(xí)是個(gè)體恒定、持久的心理能動(dòng)狀態(tài)。正常、有效、良好的學(xué)習(xí)能力是個(gè)體心理健康的前提和標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)個(gè)體在智力正常的情況下突然喪失了學(xué)習(xí)這一功能時(shí)，就說(shuō)明是心理狀態(tài)發(fā)生了問(wèn)題。
4丟棄或損壞個(gè)人平時(shí)十分喜愛(ài)的物品也是十分典型的識(shí)別根據(jù)。如果個(gè)體大學(xué)生不能正常有序的學(xué)習(xí)和生活，把自己平時(shí)很喜歡的東西隨意丟棄或毀壞等，這意味著不正常的心理行為發(fā)生了，而且是心理障礙達(dá)到危機(jī)的程度時(shí)，才會(huì)出現(xiàn)的情況。
5自殺意圖的流露
如談?wù)撟约旱乃阑蚺c死有關(guān)的問(wèn)題，或?qū)懴逻z囑之類的東西。有的甚至已經(jīng)試圖采取過(guò)某些手段企圖自殺。
三預(yù)防誘發(fā)應(yīng)急心理危機(jī)的對(duì)策
1心理教育與心理咨詢
(1)針對(duì)大學(xué)生心理特點(diǎn)，開(kāi)展豐富多彩切實(shí)有效的心理健康教育活動(dòng)，優(yōu)化心理素質(zhì)，培養(yǎng)健全人格。幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)心理調(diào)節(jié)、自我調(diào)控情緒、保持健康的心理狀態(tài)，使心理壓力及時(shí)得到宣泄。這也是大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的內(nèi)在需要。還要教會(huì)學(xué)生樂(lè)觀面對(duì)困境，要自信、愉悅地接納自己，同時(shí)讓學(xué)生知道在什么情況下通過(guò)哪些途徑可獲取有效幫助，以此來(lái)提高他們面對(duì)挑戰(zhàn)、克服挫折、緩解危機(jī)壓力的能力。
(2)開(kāi)展心理咨詢、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等形式多樣化的大學(xué)生心理活動(dòng)課和情緒輔導(dǎo)課。開(kāi)展心理講座，使他們掌握一些常用的自我心理調(diào)節(jié)技巧，提高抗挫力；及時(shí)消除不良情緒，避免心理問(wèn)題加重而導(dǎo)致的自殺。充分發(fā)揮心理社團(tuán)的作用，開(kāi)展一系列有益于身心健康如大學(xué)生心理健康月、心理沙龍、心理熱線、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢、校園心理報(bào)等活動(dòng)。還要有針對(duì)性開(kāi)設(shè)危機(jī)干預(yù)講座，讓大學(xué)生了解自殺心理機(jī)制，以消除引發(fā)其自殺行為的導(dǎo)火線。充分利用大學(xué)生同伴效應(yīng)進(jìn)行心理支持、心靈互助、同輩陪伴。最好的教育是同齡人的榜樣；最有效的關(guān)懷是同伴的接納與支持。因此，在大學(xué)生隊(duì)伍中努力培養(yǎng)一支可靠、高素質(zhì)的伙伴心理互助隊(duì)伍是至關(guān)重要的。
(3)通過(guò)對(duì)入學(xué)新生進(jìn)行心理普查和心理測(cè)量，建立大學(xué)生心理檔案，關(guān)注有心理問(wèn)題學(xué)生和自殺高危人群。并重點(diǎn)關(guān)注那些有心理應(yīng)急障礙和有抑郁癥和精神分裂傾向、自殺傾向的大學(xué)生。
(4)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，改善大學(xué)生的社會(huì)心理環(huán)境。高雅健康的校園文化可以改善大學(xué)生的社會(huì)心理環(huán)境，利于緩解不良情緒，增強(qiáng)心理感受，美化心靈，陶冶情操，提升幽雅情趣。如：校訓(xùn)可以促學(xué)業(yè)、明大志、懷天下；人文建筑與設(shè)施可以涵養(yǎng)有素、奮發(fā)激勵(lì)等；鳥語(yǔ)花香的自然環(huán)境可以讓人耳目清新、調(diào)節(jié)情緒等。個(gè)體大學(xué)生一旦出現(xiàn)情緒、行為等變化，郁悶、焦慮等癥狀，要及時(shí)傾吐，或傾聽(tīng)心理咨詢專家的意見(jiàn)。尤其是那些性格孤僻內(nèi)向不善于交際和溝通的學(xué)生要多參加集體活動(dòng)，拓展自己的交往范圍，多聽(tīng)朋友、老師的建議。同時(shí)學(xué)校要及時(shí)啟動(dòng)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，進(jìn)行有效的救助工作，力爭(zhēng)把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。建立有效的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制預(yù)防自殺的主要有效手段就是進(jìn)行早期心理危機(jī)干預(yù)和早期治療。而早發(fā)現(xiàn)、早治療、早干預(yù)心理問(wèn)題和心理危機(jī)，對(duì)減少自殺悲劇的發(fā)生至關(guān)重要。如設(shè)立心理危機(jī)干預(yù)、救助熱線。向大學(xué)生公開(kāi)心理熱線電話號(hào)碼：舉辦心理危機(jī)講座和開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別及情緒輔導(dǎo)課；建立學(xué)院心理健康教育工作三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系。即：學(xué)生和輔導(dǎo)員構(gòu)成一級(jí)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)院有關(guān)部門、心理咨詢中心構(gòu)成二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)院及診療專門機(jī)構(gòu)構(gòu)成三級(jí)網(wǎng)絡(luò)：一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以立即投入有條不紊的工作；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有大學(xué)生處于危機(jī)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取下列措施：(1)盡快與輔導(dǎo)員、宿舍管理員、心理健康教育中心老師、醫(yī)院精神醫(yī)生或校醫(yī)院的醫(yī)生聯(lián)系。(2)不要讓其獨(dú)處，與其保持連續(xù)接觸。(3)對(duì)其表現(xiàn)出非常關(guān)心及深切同情，設(shè)法提出一些良好建議：(4)設(shè)法將周圍可能對(duì)其造成傷害的器具除去。當(dāng)意識(shí)到自己處于危機(jī)狀態(tài)又無(wú)法進(jìn)行有效的自我調(diào)節(jié)時(shí)，可采?。?1)盡早求助于心理健康教育中心的老師或醫(yī)院精神衛(wèi)生中心的醫(yī)生。(2)將自己目前的狀況告訴家長(zhǎng)、信任的老師和同學(xué)，求得他們的支持。(3)避免獨(dú)處。(4)周圍不放置可能對(duì)自己造成傷害的器具。大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生，以至于產(chǎn)生自殺的悲劇已不是單個(gè)個(gè)體現(xiàn)象，作為一種高危的心理病變，而具有一定的社會(huì)存在，大學(xué)生自殺已經(jīng)成為一種具有特殊代表性和典型性的一種社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)現(xiàn)象了。肖永春教授認(rèn)為，在高校自殺率統(tǒng)計(jì)中，大學(xué)生高于一般青年，重點(diǎn)大學(xué)高于一般大學(xué)，研究生高于本、專科生；同時(shí)，自殺己占到18～30歲之間年輕人死亡原因的首位；高學(xué)歷、大學(xué)生占自殺者群體的50％～80％，大有知識(shí)結(jié)構(gòu)越高越容易發(fā)生心理危機(jī)的傾向。大學(xué)生因心理危機(jī)導(dǎo)致自殺死亡的人數(shù)呈上升趨勢(shì)。此問(wèn)題已經(jīng)引起各高校和全社會(huì)的普遍關(guān)注。大學(xué)生心理危機(jī)不容忽視，必須引起高度的重視。
道：歷史是個(gè)任人打扮的小姑娘?？梢?jiàn)，歷史作為一門人文學(xué)科具有廣泛的開(kāi)放性。處于青春期的初中生好奇心比較強(qiáng)，也容易對(duì)一些問(wèn)題產(chǎn)生質(zhì)疑。如果我們沿襲傳統(tǒng)的理論說(shuō)教，對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)動(dòng)輒呵斥，不給學(xué)生設(shè)置開(kāi)放的思考和提問(wèn)平臺(tái)，也就無(wú)法解開(kāi)他們心中的疑惑，這就與高效課堂南轅北轍了。
例如，在教學(xué)南北朝相關(guān)歷史時(shí)，我就給學(xué)生留出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，讓他們結(jié)合影視材料和網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)北魏孝文帝遷都進(jìn)行深入的討論，最后在大家匯總的幾個(gè)觀點(diǎn)上，我們加以啟發(fā)，讓大家認(rèn)識(shí)到該時(shí)期的民族大融合對(duì)歷史的影響。大家通過(guò)閱讀教材，了解到該時(shí)期鮮卑族、漢族以及其他各少數(shù)民族都為中華民族歷史的進(jìn)步和發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。大家重點(diǎn)討論了北魏孝文帝改革的六項(xiàng)措施，從政治制度、文化生活到思想意識(shí)還有血緣的融合等各方面進(jìn)行認(rèn)真的分析和討論，認(rèn)識(shí)到民族融合在歷史中的積極意義，遷移知識(shí)生成技能。
和諧、民主是生本課堂的根本基調(diào)，只有在這樣的課堂氛圍中學(xué)生才敢于分析自己的見(jiàn)解，敢于提出自己的問(wèn)題，共同商討。我們只有打造開(kāi)放的歷史課，民主的課堂平臺(tái)，才能契合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和學(xué)習(xí)情感，進(jìn)而讓他們掌握基本的歷史唯物主義分析方法，為探索創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
二、巧設(shè)問(wèn)題啟發(fā)，關(guān)聯(lián)知識(shí)脈絡(luò)
問(wèn)題是牽引我們攀登知識(shí)果樹的繩索，也是我們關(guān)聯(lián)知識(shí)脈絡(luò)的網(wǎng)格。歷史教學(xué)中，我們要善于抓住關(guān)鍵知識(shí)環(huán)節(jié)和知識(shí)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，然后根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律巧設(shè)問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)，創(chuàng)設(shè)的問(wèn)題可以新穎多樣，要能幫助學(xué)生鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，啟發(fā)他們從不同的角度來(lái)分析和思考問(wèn)題。這就要求我們必須在備課階段根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行推演，全面掌握教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)觀點(diǎn)，只有這樣才能緊抓教學(xué)重難點(diǎn)，才能設(shè)置緊扣教學(xué)目標(biāo)的話題討論。
譬如，通常在教學(xué)時(shí)，無(wú)非是讓學(xué)生背誦《》及發(fā)生的根本原因，然后以線性思維來(lái)分析其對(duì)中日兩國(guó)產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，這樣拘束在中國(guó)的立場(chǎng)和角度肯定束縛了學(xué)生的思維發(fā)展。因此，我們可以在此基礎(chǔ)上，設(shè)置思考問(wèn)題“：假如你是當(dāng)年的海關(guān)總稅務(wù)司赫德，你會(huì)以哪國(guó)利益為重，并在此基礎(chǔ)上分別給予中日兩國(guó)怎樣的建議？為什么？”立場(chǎng)不同，世界觀不同，考慮問(wèn)題的方法和重點(diǎn)就不同。歷史學(xué)習(xí)就是訓(xùn)練我們周全的問(wèn)題分析和探索能力。因此，課堂教學(xué)中，我們不能只以傳統(tǒng)的線性思維來(lái)指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知，我們還要能跳開(kāi)角度，引導(dǎo)學(xué)生以全新的角度和立場(chǎng)來(lái)思考和發(fā)問(wèn)，這樣一定能給大家耳目一新的感覺(jué)，這樣才能得出客觀的結(jié)論和全新的觀點(diǎn)。這樣的角色型角度思考，促使學(xué)生去深入了解當(dāng)時(shí)的世界歷史背景，吸引學(xué)生全面展開(kāi)獨(dú)到性的討論和研究，起到事半功倍的效果。
三、啟迪創(chuàng)新思維，實(shí)踐學(xué)以致用
創(chuàng)新運(yùn)用是課堂教學(xué)的最高要求。因此，我們?cè)跉v史教學(xué)中要注意引導(dǎo)大家以開(kāi)放的、建設(shè)性的角度來(lái)思考問(wèn)題。只有這樣，才能在基礎(chǔ)學(xué)習(xí)上開(kāi)闊視野、發(fā)散思維、探索思考，在解放思想的同時(shí)，從新穎的角度來(lái)思考和探索問(wèn)題，然后博采眾長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和提高。
關(guān)鍵詞：心理危機(jī)；預(yù)警系統(tǒng)；運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
聯(lián)合國(guó)專家預(yù)言，從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒(méi)有任何一場(chǎng)災(zāi)難能像心理危機(jī)那樣會(huì)給人們?cè)斐沙掷m(xù)而深刻的痛苦。目前，我國(guó)高等教育已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展的快車道，與之呈正相關(guān)的是，隨著高校人數(shù)的激增，危機(jī)事件發(fā)生的概率也在增加。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，承載著諸多的壓力和沖擊，其心理危機(jī)的發(fā)生率呈逐漸上升趨勢(shì)。因此，研究大學(xué)生心理危機(jī)，建立科學(xué)性、系統(tǒng)性、可操作性的預(yù)警機(jī)制，對(duì)預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生，培養(yǎng)大學(xué)生的危機(jī)意識(shí)，把握心智成長(zhǎng)的契機(jī)，順利完成社會(huì)化過(guò)程，有重要意義。
一、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)
危機(jī)是人們?cè)谠庥隽顺鏊麄兊馁Y源和應(yīng)付能力的事件或境遇時(shí)，個(gè)人無(wú)法應(yīng)對(duì)而導(dǎo)致的一種心理狀態(tài)。布拉默(Brammer)把危機(jī)劃分為三種形式：發(fā)展性危機(jī)(developmentcrisis)、境遇性危機(jī)(situationalcrisis)和存在性危機(jī)(existentialcrisis)。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，危機(jī)被理解為一把雙刃劍。對(duì)大學(xué)生而言，心理危機(jī)并不是一種單純的災(zāi)難，而是生活中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是其成長(zhǎng)、復(fù)原及進(jìn)一步分化所必須的資源。對(duì)處于危機(jī)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，危機(jī)在于它可能導(dǎo)致個(gè)體的心理創(chuàng)傷與失衡，而機(jī)遇則在于危機(jī)解決過(guò)程中所導(dǎo)致的積極和建設(shè)性的成果。
所謂危機(jī)預(yù)警是指對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行早期的預(yù)測(cè)。通過(guò)對(duì)預(yù)警信息的評(píng)估及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素，有針對(duì)性地采取防范措施，必要時(shí)發(fā)出危機(jī)警報(bào)，以減少危機(jī)發(fā)生的突然性和意外性。心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制具有預(yù)測(cè)危機(jī)、防范危機(jī)的職能，是一種超前的危機(jī)管理。
所謂大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)，就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)及心理問(wèn)題時(shí)，各級(jí)相關(guān)人員要預(yù)先發(fā)出警報(bào)，并采取相應(yīng)措施給予及時(shí)的保護(hù)，防止過(guò)激行為和嚴(yán)重侵害事件的發(fā)生，達(dá)到最大限度地降低損失的目的［1］。
大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的研究，是根據(jù)危機(jī)管理理論和心理危機(jī)的干預(yù)理論，找出大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的內(nèi)部因素，未雨綢繆，形成預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)的機(jī)制，規(guī)范心理危機(jī)預(yù)警組織的職責(zé)，使危機(jī)預(yù)警工作具有科學(xué)性和操作性，達(dá)到從上到下，由下至上的相互配合與協(xié)調(diào)，形成有效的預(yù)警程序。
二、大學(xué)生心理危機(jī)根源的分析
大學(xué)生處于青年中期或成年初期，是其形成固定心理結(jié)構(gòu)之前最不穩(wěn)定的時(shí)期。強(qiáng)烈的自我意識(shí)、動(dòng)蕩的人生目標(biāo)、激烈的情感沖突、復(fù)雜的價(jià)值取向使其在成長(zhǎng)過(guò)程中的矛盾與困惑比其他社會(huì)群體更加明顯和復(fù)雜。大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生，既有外部應(yīng)激源因素，如社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的興奮與迷惘，高考教育模式改革帶來(lái)的壓力與沖突，生活事件帶來(lái)的震驚與恐慌，也有個(gè)體易感性因素的作用。大學(xué)生要在內(nèi)外環(huán)境的不斷變化中進(jìn)行自我調(diào)整，以適應(yīng)變化，保持平衡。但為什么對(duì)同質(zhì)同源的危機(jī)，不同的學(xué)生主觀感受不同，結(jié)果、價(jià)值也不同呢?這涉及到危機(jī)背后的深層心理問(wèn)題。
1.自我認(rèn)同危機(jī)
艾里克森在描繪人的每一個(gè)發(fā)展階段心理與社會(huì)的矛盾時(shí)，使用了“危機(jī)”的概念。這是指發(fā)展中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。積極地選擇有助于加強(qiáng)自我的力量，而消極地選擇則導(dǎo)致自我力量的削弱。在艾里克森看來(lái)，自我認(rèn)同危機(jī)是一種嚴(yán)重的心理沖突，個(gè)體常會(huì)模糊自身存在的狀態(tài)，一切變得不確定，無(wú)法將已獲得的認(rèn)識(shí)與對(duì)自我的評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)起來(lái)。大學(xué)生活動(dòng)能力強(qiáng)，情感豐富，但思維深度不夠，心理適應(yīng)能力差。在面對(duì)學(xué)習(xí)、生活、愛(ài)情等方面紛繁復(fù)雜的選擇時(shí)，易陷入內(nèi)心與外界環(huán)境的不平衡與不穩(wěn)定之中，人格處于自我矛盾的狀態(tài)，壓抑了自我的積極性，出現(xiàn)了嚴(yán)重的情感損傷和內(nèi)心沖突。
2.意義世界的缺失
在意義世界里，人的安身立命和處理各種價(jià)值關(guān)系的理念，是人的精神家園，是人的精神慰藉與精神歸依。“正是人的意義照亮人的存在”［2］。意義世界中的種種矛盾和沖突，將威脅著人的健康心理狀態(tài)和人的生命質(zhì)量。在大學(xué)生生活中所體現(xiàn)出的空虛與混亂、冷漠與消極中都流露出種種消極的傾向；而“郁悶”、“無(wú)聊”的言語(yǔ)背后又將迷惘與無(wú)意義感傳遞給世界。大學(xué)生在經(jīng)歷心理失衡后必將以消極的形式追尋本真的存在［3］。當(dāng)所珍視的意義缺失產(chǎn)生心靈空寂時(shí)，生活與學(xué)習(xí)的勇氣與信心也將消失殆盡。心理危機(jī)便產(chǎn)生了。
3.應(yīng)對(duì)機(jī)制的不當(dāng)
心理應(yīng)對(duì)機(jī)制是指?jìng)€(gè)體為了擺脫精神緊張而建立的心理適應(yīng)機(jī)制，它通過(guò)調(diào)整自身的價(jià)值系統(tǒng)，從而改變自己對(duì)挫折的認(rèn)識(shí)和情緒反應(yīng)，借以減少精神痛苦，維護(hù)自尊心，求得內(nèi)心平衡。班杜拉指出，人們面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候會(huì)采用各種應(yīng)付機(jī)制，那些在過(guò)去某一時(shí)候應(yīng)用過(guò)并被證明是有效的應(yīng)付機(jī)制，就會(huì)成為人們?nèi)粘＝鉀Q壓力的一部分資源，從而納入他們的生活之中。反之，如果沒(méi)有或缺乏恰當(dāng)?shù)挠行У膽?yīng)付機(jī)制，壓力或緊張感會(huì)持續(xù)上漲，危機(jī)也會(huì)隨之產(chǎn)生。通常大學(xué)生所采取的積極防御機(jī)制能幫助他們平安地度過(guò)危機(jī)，而采取的消極防御機(jī)制雖暫時(shí)能緩解內(nèi)心的緊張狀態(tài)，但是，卻為心理危機(jī)埋下了隱患，特別是在危機(jī)發(fā)生時(shí)采取“聚焦式”的思維認(rèn)識(shí)事物、分析問(wèn)題、進(jìn)行消極歸因時(shí)，都不利于行為的堅(jiān)持性進(jìn)展，所表現(xiàn)的是頭腦中形成的一片暗區(qū)，形成無(wú)可奈何的消極、失落心態(tài)。
大學(xué)生心理危機(jī)的進(jìn)一步加大，最終會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的問(wèn)題行為。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能會(huì)產(chǎn)生了此一生的的后果；對(duì)學(xué)校而言，會(huì)使聲譽(yù)受損；對(duì)家庭而言，不次于一場(chǎng)毀滅性的打擊。因此，建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，可以合理地緩解與釋放大學(xué)生潛在的心理風(fēng)險(xiǎn)，將問(wèn)題消弭在萌芽狀態(tài)。建立預(yù)警機(jī)制，可以加強(qiáng)大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)，形成認(rèn)知和情感的協(xié)調(diào)機(jī)制，增強(qiáng)個(gè)體的危機(jī)承受能力，用來(lái)正確對(duì)待、化解心理危機(jī)。可使教育工作者有針對(duì)性地進(jìn)行心理疏導(dǎo)，控制危機(jī)事件發(fā)生的頻率和強(qiáng)度，以提高心理危機(jī)的拯救率，使高校的思想政治教育工作、建設(shè)和諧校園的工作順利地開(kāi)展。
三、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的架構(gòu)
大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立，不單純是學(xué)校內(nèi)部的事情，它需要社會(huì)、家庭等各方面的支持和配合，形成完整的心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)和信息傳導(dǎo)流程，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低限度。這是以學(xué)校為基礎(chǔ)，以家庭、社會(huì)為輔助，以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為保證的系統(tǒng)。為此，筆者以林學(xué)院心理危機(jī)干預(yù)體系為例，設(shè)計(jì)制成圖表加以說(shuō)明。圖中箭頭方向表示信息的傳導(dǎo)方向。
預(yù)警領(lǐng)導(dǎo)小組是最高決策機(jī)構(gòu)，由校負(fù)責(zé)學(xué)生工作的書記、學(xué)工部人員、心理咨詢專家組成。該機(jī)構(gòu)具有較大的權(quán)力與權(quán)威，平時(shí)是松散的組織，根據(jù)需要定期集會(huì)。職責(zé)在于協(xié)調(diào)各方面工作，一旦有危機(jī)征兆發(fā)生，能在一定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)人員或資源來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)，具有決斷能力并承擔(dān)責(zé)任。
心理咨詢中心在整個(gè)系統(tǒng)中處于核心地位，它的職責(zé)在于負(fù)責(zé)執(zhí)行預(yù)警領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的工作任務(wù)，指導(dǎo)各學(xué)院心理工作的開(kāi)展，與醫(yī)療結(jié)構(gòu)、學(xué)生家長(zhǎng)密切聯(lián)系，全方位地對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)導(dǎo)航。浙江林學(xué)院心理咨詢中心在心理危機(jī)預(yù)警工作方面形成了自己較為完善的工作格局，除上好經(jīng)常性的心理健康課與做好心理咨詢工作外，每年還舉辦兩次大型心理宣傳活動(dòng)；不定期對(duì)輔導(dǎo)員、心協(xié)會(huì)員、班級(jí)心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們對(duì)心理問(wèn)題的識(shí)別能力及對(duì)危機(jī)信息的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)；建立大學(xué)生心理檔案，發(fā)現(xiàn)、評(píng)估、反饋預(yù)警信息，做到見(jiàn)微知著、防微杜漸；密切與各學(xué)院的關(guān)系，溝通與交流心理健康教育信息，將心理危機(jī)的預(yù)防拓展到每一個(gè)角落，真正做到有備無(wú)患、有的放矢；開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)咨詢和三部心理健康熱線，隨時(shí)解決學(xué)生的心理困惑。
學(xué)院各職能部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社會(huì)組織為預(yù)警工作提供人員、信息及資源的保證，協(xié)同應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的心理危機(jī)事件。
各學(xué)院成立大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)站，由主抓學(xué)生工作的書記、輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，及時(shí)了解學(xué)生的生活、思想、心理狀況，經(jīng)常討論可能發(fā)生心理危機(jī)事件的領(lǐng)域，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的危機(jī)。當(dāng)心理危機(jī)事件出現(xiàn)時(shí)，制定策略和應(yīng)急程序并及時(shí)上報(bào)。
班級(jí)是預(yù)警系統(tǒng)的根基部分。它具有以下明顯的優(yōu)勢(shì)：班主任、輔導(dǎo)員了解本專業(yè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)他們所發(fā)生的事件掌握及時(shí)；班級(jí)內(nèi)部成員信息暢通，易于觀察到反常學(xué)生的行為；班級(jí)心理委員與同學(xué)聯(lián)系密切，是心理預(yù)防的宣傳員、觀察員、聯(lián)絡(luò)員，對(duì)異常情況能早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，避免事態(tài)惡化。
總之，該院在心理危機(jī)的預(yù)警系統(tǒng)建構(gòu)中貫徹“居安思危、預(yù)防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)、信息順暢，處置得法、避免擴(kuò)大”的原則，為預(yù)警系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)、降低心理危機(jī)發(fā)生率，為大學(xué)生的健康發(fā)展、學(xué)校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了保證。
四、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制
1.領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制
大學(xué)生心理健康工作是一項(xiàng)全局性、全面性、全員性、全程性的工作，如果得不到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合，很難正常開(kāi)展并落到實(shí)處。浙江林學(xué)院已把大學(xué)生心理健康教育列入學(xué)院黨委工作日程，納入大學(xué)生素質(zhì)教育的全局統(tǒng)籌規(guī)劃中。院黨委副書記親自掛帥，每學(xué)期召開(kāi)專門會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問(wèn)題、部署任務(wù)、提出要求。并在經(jīng)費(fèi)、師資、設(shè)備等方面給予政策傾斜與扶持。現(xiàn)在，學(xué)院用于心理危機(jī)預(yù)防工作的經(jīng)費(fèi)已達(dá)到10元／人，并列入學(xué)院預(yù)算，該院已做到在心理健康教育宣傳、普查建檔、添置設(shè)備、輔導(dǎo)講座和師資培訓(xùn)等方面?？顚Ｓ?，這為大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警工作的開(kāi)展提供了制度保障。
2.大學(xué)生心理檔案建立機(jī)制
心理建檔是指把對(duì)學(xué)生心理測(cè)驗(yàn)的結(jié)果、學(xué)校心理咨詢與輔導(dǎo)記錄等材料進(jìn)行集中保存，將這些資料按照一定的程序，組成一個(gè)有內(nèi)在聯(lián)系的體系，做到如實(shí)反映學(xué)生的心理面貌。它是學(xué)校為了更好地開(kāi)展心理健康教育工作，為每個(gè)學(xué)生在心理健康方面設(shè)立起來(lái)的檔案材料［4］。每年在新生入校時(shí)，學(xué)校要開(kāi)展心理健康普查工作，為學(xué)生建立心理檔案，發(fā)現(xiàn)心理素質(zhì)方面有問(wèn)題的學(xué)生，就有針對(duì)性地展開(kāi)心理輔導(dǎo)和跟蹤觀察，進(jìn)行預(yù)防和治療，必要時(shí)加以及時(shí)干預(yù)。通過(guò)有效的普查和完善大學(xué)生心理檔案，對(duì)于形成教育、跟蹤咨詢和干預(yù)一體化的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制具有十分重要的作用。
3.大學(xué)生心理健康教育機(jī)制
大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警彰顯的是對(duì)學(xué)生的關(guān)懷與呵護(hù)，從這個(gè)層面上講，心理健康教育應(yīng)滲透到大學(xué)生的內(nèi)心世界，化為其追求健康心理的自覺(jué)行為。浙江省高校在十八年的探索與實(shí)踐中，形成了具有自身特色的心理健康教育工作模式，即以防治心理障礙、完善心理調(diào)節(jié)、促進(jìn)心理發(fā)展為指導(dǎo)思想，按心理健康宣傳、心理健康教學(xué)、發(fā)揮學(xué)生主體作用三個(gè)發(fā)展步驟進(jìn)行，將心理健康服務(wù)、教學(xué)和科研作為三位一體的工作內(nèi)容，以德育、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)三支隊(duì)伍結(jié)合構(gòu)建“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)模式”。各高校依本校特色與優(yōu)勢(shì)來(lái)建立心理健康教育模式。在心理危機(jī)的預(yù)防方面，首先，重在普及。主渠道之一就是將心理健康知識(shí)引入課堂，在全校范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)相關(guān)的必修課與選修課，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)大學(xué)生的心理發(fā)展問(wèn)題，掌握必備的心理健康知識(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)和自我保健。其次，各高校還開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣、寓教于樂(lè)的心理健康教育活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生預(yù)防心理危機(jī)的能力。一些學(xué)校實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)一工程”，即對(duì)新生開(kāi)展一次大規(guī)模的心理普查、創(chuàng)辦一個(gè)校報(bào)心理專欄、每學(xué)期辦一份心理簡(jiǎn)報(bào)、開(kāi)通一個(gè)心理網(wǎng)站、開(kāi)播一個(gè)心理節(jié)目、放映一部心理電影。這些實(shí)質(zhì)性的工作著眼于未雨綢繆，使大學(xué)生關(guān)注自我發(fā)展，增強(qiáng)了自身抗危機(jī)的免疫力。
4.大學(xué)生心理自助與互助機(jī)制
大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警工作要以學(xué)生為主體、為出發(fā)點(diǎn)，依靠學(xué)生自身主動(dòng)正視與適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生自我選擇和自我指導(dǎo)［5］。這需要學(xué)生樹立危機(jī)意識(shí)，在心理危機(jī)發(fā)生前對(duì)危機(jī)有足夠的認(rèn)識(shí)，面對(duì)危機(jī)臨危不懼，能充分發(fā)揮人的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，能自我調(diào)控、自我鼓勵(lì)，及時(shí)消解消極情緒和心理困惑，提高自知、自覺(jué)、自助的能力。
據(jù)調(diào)查，在我國(guó)，人們心理調(diào)節(jié)的途徑排在前兩位的分別是自我調(diào)解與知心朋友調(diào)解。大學(xué)生之間由于鴻溝小、防御性低、共性大而易于互助。每個(gè)班級(jí)所設(shè)的心理委員，都有良好的人際關(guān)系，都經(jīng)過(guò)心理健康知識(shí)的培訓(xùn)，具有辨別他人是否處于心理危機(jī)的能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)線索，能對(duì)當(dāng)事人的行為進(jìn)行直接監(jiān)督與干預(yù)，并能將同學(xué)中存在的一般性心理困惑情況及時(shí)反饋到上一級(jí)機(jī)構(gòu)。他們是大學(xué)生心理互助的主體，是教師與學(xué)生之間的聯(lián)絡(luò)員。因此，大學(xué)生心理自助與互助機(jī)制的完善，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的積極情緒、健康心理乃至個(gè)性的完善都是至關(guān)重要的，可使大學(xué)生在思想、意向、態(tài)度等方面進(jìn)行積極的心理交換，促進(jìn)大學(xué)生產(chǎn)生積極的心態(tài)和良好的心理效應(yīng)。
5.多元化社會(huì)支持體系的整合機(jī)制
大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警，不單純是學(xué)校一廂情愿的事。它不僅要建構(gòu)來(lái)自于學(xué)生、老師、父母等方面的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，而且也要建構(gòu)來(lái)自于學(xué)校、社會(huì)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)體系，編織學(xué)校、家庭、社會(huì)的“心理安全網(wǎng)”，形成學(xué)校為主導(dǎo)、家庭為依托、社會(huì)力量為輔助的運(yùn)行模式。
此外，也要完善學(xué)校與社區(qū)及社會(huì)各界的關(guān)系，充分整合社會(huì)資源，從更廣闊的社會(huì)范圍內(nèi)獲得有力幫助。高校應(yīng)利用社會(huì)的機(jī)構(gòu)、設(shè)施為大學(xué)生提供環(huán)境支持與技術(shù)支持。只有學(xué)校、家庭、社會(huì)共同努力，通力合作，大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警才能發(fā)揮它的功效，才能保證大學(xué)生健康、和諧地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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教材是知識(shí)的承載者，不同版本的教材都是為實(shí)現(xiàn)《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求服務(wù)的。但一部分教師仍然以教材為中心，按照教材的順序、內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、采取教學(xué)方法和確定教學(xué)進(jìn)度，而忽略了《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)教學(xué)內(nèi)容的要求，導(dǎo)致教學(xué)目標(biāo)不明確，教學(xué)設(shè)計(jì)死板，教學(xué)效果不理想。《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》中明確規(guī)定內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)包括科學(xué)探究和科學(xué)內(nèi)容兩部分，并且二者同樣重要。但受傳統(tǒng)教學(xué)的影響，教師仍十分重視知識(shí)的教學(xué)，這也無(wú)可厚非，但對(duì)新課程中的科學(xué)探究卻無(wú)從下手，淡然處之，學(xué)生的探究能力得不到鍛煉，學(xué)生的綜合能力就得不到提高。新課程發(fā)展的核心是新課程理念的落實(shí)──教師行為的轉(zhuǎn)化。尤其是對(duì)廣大農(nóng)村中小學(xué)物理教師來(lái)講更要經(jīng)過(guò)一個(gè)艱難的轉(zhuǎn)化歷程。農(nóng)村的初中學(xué)生具有的基礎(chǔ)較差、知識(shí)面較狹窄、反應(yīng)能力較低、厭學(xué)情緒較嚴(yán)重等特征。主要原因就是他們從小生活在農(nóng)村，見(jiàn)識(shí)少，所學(xué)的知識(shí)均為書本知識(shí)，對(duì)于生活中常見(jiàn)的現(xiàn)象缺少分析和知曉。
二、以生為本的教學(xué)課堂探究
2.1激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性
提高學(xué)生對(duì)物理的應(yīng)用能力，關(guān)鍵處在于實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新化，例如，聲音在空氣中的傳播速度：340m/sb光在真空或空氣中的傳播速度3×108m/s，教師要讓學(xué)生熟記這些數(shù)值，就可以將物理問(wèn)題與實(shí)際生活相結(jié)合，在測(cè)試回聲的時(shí)候就可以與聲音的傳播速度相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的物理應(yīng)用能力，教師也可以讓學(xué)生關(guān)注生活中的物理知識(shí)，讓學(xué)生通過(guò)自己的探索明白日常生活中的物理應(yīng)用知識(shí)，比如了解到一節(jié)干電池的電壓：1.5Vf，家庭電路的電壓：220V。而生活中的安全電壓：不高于36V，引導(dǎo)學(xué)生參與到學(xué)習(xí)中，提高他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，才能最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
2.2生態(tài)化多媒體教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
興趣是學(xué)生最好的老師，教師注重以生為本的教學(xué)理念，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生才會(huì)有參與到課堂的主動(dòng)感。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)上的公開(kāi)課和短視頻進(jìn)行多媒體教學(xué)，以開(kāi)拓學(xué)生視野，例如在學(xué)習(xí)物理基礎(chǔ)概念，重力G（N）G=mg，密度ρ（kg/m3）ρ=m/v，可以通過(guò)多媒體播放關(guān)于浮力和重力的視頻，由于視頻畫面沖擊感強(qiáng)，角度新穎，而且由于學(xué)生對(duì)圖形的吸收能力高于文字的吸收能力，學(xué)生就可以有效地通過(guò)視頻聯(lián)想到公式，這種利用趣味性較強(qiáng)的多媒體教學(xué)從一定程度上可以提高學(xué)生對(duì)物理知識(shí)的理解能力，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】教師問(wèn)題行為；學(xué)生心理；健康教育
一、引言
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的逐步深入，社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化等各個(gè)層面都發(fā)生了很大的變化，這些變化對(duì)心理發(fā)育尚未成熟、社會(huì)閱歷不夠豐富的學(xué)生來(lái)說(shuō)，沖擊是巨大的。面對(duì)二十一世紀(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生不僅要掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，具有較全面的能力，而且還要具有強(qiáng)健的體魄、健全的人格、良好的心理素質(zhì)。只有這樣，他們才能成為祖國(guó)跨世紀(jì)的一代，擔(dān)負(fù)起建設(shè)國(guó)家的重任，成為祖國(guó)的棟梁之才。因此，我們不僅要重視學(xué)生的思想、文化、道德素質(zhì)，還要關(guān)心他們的心理健康。
在教學(xué)活動(dòng)中，教師的教與學(xué)生的學(xué)，始終是一種動(dòng)態(tài)的過(guò)程，不是簡(jiǎn)單機(jī)械地知識(shí)傳遞與接受，在具體的課堂實(shí)踐中，學(xué)生的學(xué)習(xí)心理因教師的能力、風(fēng)格、學(xué)生的自身狀況、教學(xué)的手段、內(nèi)容等因素隨時(shí)間的推移而發(fā)生變化。理想的教學(xué)效果以理性的教學(xué)原則、內(nèi)容、教學(xué)方法、策略為基礎(chǔ)，同時(shí)，必須把握學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，并采取適當(dāng)措施。因此，研究教師的問(wèn)題行為對(duì)學(xué)生的心理健康影響具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、教師問(wèn)題行為的研究
現(xiàn)實(shí)中的教師行為并不是都能促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的提高和人格的發(fā)展的。隨著對(duì)學(xué)生心理健康問(wèn)題的深入分析，人們逐漸發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，學(xué)生的心理健康狀況與教師有關(guān)。教師的問(wèn)題行為，會(huì)對(duì)學(xué)生心理的正常發(fā)展造成不同程度的影響，容易使學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生抵觸或厭惡情緒，導(dǎo)致師生關(guān)系的緊張與惡化，從而使教師威信下降，嚴(yán)重地削弱了教學(xué)效果，并直接影響了學(xué)生身心的健康發(fā)展。
1.教師問(wèn)題行為的含義及其類型
教師問(wèn)題行為是指教師在教書育人過(guò)程中，表現(xiàn)出來(lái)的違反教師職業(yè)道德或有違教育、教學(xué)規(guī)律影響學(xué)生、教師自身的身心健康甚至造成嚴(yán)重傷害的教師的不正確的認(rèn)識(shí)、情感及相應(yīng)的行為。教師的問(wèn)題行為有多種具體表現(xiàn)形式，主要體現(xiàn)在人際關(guān)系和教育教學(xué)過(guò)程中，其中教育教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題行為是直接作用于學(xué)生的行為，因此，對(duì)學(xué)生的影響更大，國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)注的主要也是這一方面的問(wèn)題行為。
2.高校教師主要存在的問(wèn)題行為
高校教師在職業(yè)適應(yīng)和職業(yè)的情緒較低。這主要表現(xiàn)在對(duì)教學(xué)質(zhì)量、晉職考核、學(xué)歷進(jìn)修、崗位聘任等問(wèn)題的擔(dān)憂，從而將負(fù)面情緒帶進(jìn)課堂，影響教學(xué)。產(chǎn)生問(wèn)題的原因是有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)只重視學(xué)生的考試成績(jī)，并將此作為考核教師教學(xué)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，使教師普遍感到壓力很大；有的是因?yàn)閷W(xué)校機(jī)構(gòu)改革，實(shí)行全員聘任制帶來(lái)的巨大的職業(yè)壓力；有的是日常生活瑣事帶來(lái)的壓力。同時(shí)，教師缺乏較強(qiáng)的自我心理調(diào)節(jié)能力，不能很好地調(diào)節(jié)自己的情緒也是造成這一現(xiàn)象的重要原因。
3.教師問(wèn)題行為的成因
教師問(wèn)題行為并不是與生俱來(lái)的，而是在工作過(guò)程中逐步形成的。那么，問(wèn)題行為是怎樣形成的？筆者認(rèn)為，以下幾方面影響了教師的問(wèn)題行為：①教育觀念和教育態(tài)度問(wèn)題；教育目的觀模糊不清；學(xué)生觀不正確；法制觀淡漠。②角色意識(shí)的淡化。③職業(yè)道德的缺少和人格的衰微。④教師心理素質(zhì)和心理健康問(wèn)題。⑤缺乏科學(xué)的教育方法。⑥教師待遇及個(gè)人、家庭原因。⑦學(xué)校管理問(wèn)題。
三、教師問(wèn)題行為對(duì)學(xué)生心理健康的影響
1.教師教育評(píng)價(jià)的問(wèn)題行為對(duì)學(xué)生心理健康的影響
學(xué)生的心理發(fā)展的不成熟性和認(rèn)識(shí)水平的局限，以及自我概念失衡性，使他們表現(xiàn)出對(duì)來(lái)自教師的評(píng)價(jià)較為敏感，這就更使他們對(duì)教師的影響有著很強(qiáng)的易感性。教師對(duì)每個(gè)學(xué)生所持的態(tài)度、所做的評(píng)價(jià)和所采取的教育手段和方法，都會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)，最終影響學(xué)生正確自我認(rèn)識(shí)的形成。
具體地講，教師對(duì)某位學(xué)生的態(tài)度和評(píng)價(jià)，一方面可能直接影響該生的自我定位，另一方面可能影響其同伴對(duì)該生的態(tài)度與評(píng)價(jià)，從而觸動(dòng)該生在其同伴中的地位及其社會(huì)地位知覺(jué)。同時(shí)，大學(xué)生在自我認(rèn)識(shí)上的不成熟，致使其需要他人對(duì)自己從各方面予以評(píng)價(jià)，在社會(huì)比較中獲得自認(rèn)較為合理與準(zhǔn)確的定位，而教師是他所接觸的較為可信、有一定“權(quán)威性”的角色，因而，教師對(duì)其人格、能力、學(xué)習(xí)成敗等諸方面的評(píng)價(jià)就顯得尤為重要。
2.教師的自我情緒問(wèn)題行為對(duì)學(xué)生心理健康的影響
是否具有良好的情緒以及能否有效地管理自己的情緒是學(xué)生的心理健康水平高低的重要標(biāo)志。學(xué)?！败浖敝械脑S多要素都能夠直接或間接地影響學(xué)生的情緒，使學(xué)生產(chǎn)生積極或消極的情緒反應(yīng)。
教師的自我情緒管理水平會(huì)直接影響學(xué)生的情緒狀態(tài)。自我情緒管理能力較強(qiáng)的教師，能夠有意識(shí)地營(yíng)造一種和諧、溫馨的氛圍，使身處其中的學(xué)生感到輕松愉快，形成滿意、樂(lè)觀、開(kāi)朗的良好情緒狀態(tài)，促使其心理健康發(fā)展;相反則可能使學(xué)生產(chǎn)生壓抑、憂慮、恐懼等不良情緒反應(yīng)，嚴(yán)重地影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。作為學(xué)生的“人格榜樣”，教師的作用是毋庸置疑的。所以，每一位教師都應(yīng)該善于管理自己的情緒，盡可能少地使學(xué)生被動(dòng)地陷人消極情緒氛圍，并幫助學(xué)生營(yíng)造健康的情緒生活，使得積極向上的情緒成為其生活的主導(dǎo)情緒，促使其心理、行為得以良性發(fā)展。
四、應(yīng)對(duì)教師問(wèn)題行為的措施
1.健全學(xué)校管理制度，建立正確的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系
教師出現(xiàn)的問(wèn)題行為在某種程度上與學(xué)校的管理有關(guān)，因此，必須健全學(xué)校的管理制度，明確教師的崗位職責(zé)與行為規(guī)范，使教師的工作有章可循。據(jù)調(diào)查顯示，很多問(wèn)題行為與應(yīng)試教育條件下的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系有關(guān)，學(xué)校應(yīng)適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，制定正確的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。
2.學(xué)習(xí)教育科學(xué)的理論與方法，努力提高教師個(gè)人素質(zhì)
目前，有一些教師缺乏現(xiàn)代教育科學(xué)、心理科學(xué)方面的理論素養(yǎng)及相關(guān)知識(shí)，缺乏教育工作的科學(xué)觀。師范院校要加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)課程的建設(shè)，使師范生在進(jìn)入工作崗位之前就具有較為充分、扎實(shí)的教育科學(xué)理論與方法的知識(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)也要加大教師特別是青年教師在職培訓(xùn)力度，尤其是一些新的和經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的理論與方法，如行為科學(xué)、心理咨詢與教育、各科新的教學(xué)方法、新的教育思想等等，幫助教師更新教育思想及觀念，掌握科學(xué)的教育教學(xué)方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，能夠依據(jù)變化的情況，不斷尋求適合教育對(duì)象的教育方案、方法和手段，敢于借鑒，勇于開(kāi)拓，使自己的教育教學(xué)活動(dòng)更科學(xué)、更完善。
3.努力提高教師心理調(diào)適能力
在現(xiàn)實(shí)生活中，總會(huì)遇到一些不愉快的事，作為教師，必須有較強(qiáng)的自我心理調(diào)節(jié)能力。消極的心境，容易使人做出不理智的事。情感是教育教學(xué)中的劑，它不僅影響知識(shí)的傳授，而且影響學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。為了給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境，維護(hù)學(xué)生的心理健康，教師要努力掌握調(diào)整自己情緒的方法，避免把不良的情緒帶到教育教學(xué)過(guò)程中去。
五、結(jié)束語(yǔ)
“教育絕非是單純的文化傳遞，教育之為教育，正是在于它是一種人格心靈‘喚醒’，這是教育的核心所在?！苯逃淖罱K目的在于培養(yǎng)“全人”——即具有健全人格、綜合素質(zhì)全面發(fā)展的、有益于社會(huì)的人才。而作為教育實(shí)施者的教師，他們的不良適應(yīng)與情緒問(wèn)題會(huì)加重學(xué)生以發(fā)泄情緒的應(yīng)對(duì)方式；粗暴行為和對(duì)學(xué)生不公正的態(tài)度會(huì)加重學(xué)生以忍耐的應(yīng)對(duì)方式；不良的學(xué)生觀會(huì)加重學(xué)生以幻想否認(rèn)的應(yīng)對(duì)方式。因此，教師必須全面提高自身素質(zhì)，才能以優(yōu)質(zhì)的“軟件”，與先進(jìn)的“硬件”配套，在人才培養(yǎng)工作中發(fā)揮最佳作用，才能為達(dá)到“全人”教育的目的做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
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摘要：國(guó)有企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、科技進(jìn)步、增加就業(yè)等方面發(fā)揮著重要的作用。目前，我國(guó)國(guó)有企業(yè)的改革與發(fā)展正處于攻堅(jiān)階段，國(guó)有企業(yè)要想克服客觀條件的局限，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)生存、發(fā)展，就必須提升國(guó)有企業(yè)的執(zhí)行力。因此，分析當(dāng)前國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力的不足，探討合理的現(xiàn)實(shí)途徑對(duì)于國(guó)有企業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞：提升執(zhí)行力建議
1國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵
參考對(duì)執(zhí)行力含義的理解，國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力就是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起并最先掌握，國(guó)有企業(yè)的各個(gè)管理層次、各個(gè)經(jīng)營(yíng)決策單位、各個(gè)崗位的職工貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)者制定的戰(zhàn)略決策、方針政策、制度措施、方案計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。簡(jiǎn)單地講，國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力就是企業(yè)各級(jí)執(zhí)行主體按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，以一定的速度完成各種任務(wù)的能力，并且這種能力應(yīng)該具有持續(xù)性和穩(wěn)定性。企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱程度將直接制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。
2國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力存在的問(wèn)題
2.1國(guó)有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者決策水平不高由于國(guó)有企業(yè)的特殊屬性，現(xiàn)階段不少國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，仍是通過(guò)行政任命或行政選拔的，并不具備真正意義上的經(jīng)營(yíng)管理能力和權(quán)利，管理好壞與管理者本人經(jīng)濟(jì)利益也不存在密切聯(lián)系，大大降低了高層領(lǐng)導(dǎo)者在管理方面的激勵(lì)效果。另外，在許多經(jīng)營(yíng)管理者認(rèn)為自己的角色定位就是描繪企業(yè)遠(yuǎn)景、定好策略，在戰(zhàn)略制定后很少有領(lǐng)導(dǎo)者重視戰(zhàn)略的執(zhí)行問(wèn)題，甚至是一些管理者在執(zhí)行過(guò)程中制定了一系列不合理、缺乏人文關(guān)懷的制度，對(duì)職工沒(méi)有激勵(lì)作用，反而引起反感。
2.2國(guó)有企業(yè)中層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略決策不科學(xué)中層管理者擔(dān)負(fù)著執(zhí)行和管理的雙重角色。企業(yè)決策層制定的戰(zhàn)略方案需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。在國(guó)有企業(yè)中，大多數(shù)中層管理者僅僅滿足于簡(jiǎn)單地執(zhí)行上級(jí)的決定，而不是科學(xué)地分析實(shí)際情況，提出更加合理的執(zhí)行方案。另外某些國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的制度和中層組織環(huán)節(jié)的脫節(jié)、缺失，或者是部門之間的壁壘重重，導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)不配套，出現(xiàn)“責(zé)任者缺位”的現(xiàn)象。
2.3國(guó)有企業(yè)員工的執(zhí)行能力不足在當(dāng)前國(guó)有企業(yè)改革中，依靠外在的力量將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和現(xiàn)代企業(yè)制度引入了國(guó)企之中。但是國(guó)有企業(yè)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)卻沒(méi)有完全與之相適應(yīng)或同步?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境的快速變化要求企業(yè)員工必須快速地適應(yīng)和提高自身素質(zhì)。然而在企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有建立起有效的員工培訓(xùn)機(jī)制，使得員工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，對(duì)執(zhí)行力不夠重視，在對(duì)企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)的理解上難以統(tǒng)一，在具體執(zhí)行時(shí)各行其是，難以形成有效的合力，進(jìn)而影響企業(yè)整體的目標(biāo)執(zhí)行力。
2.4國(guó)有企業(yè)缺乏執(zhí)行力文化的塑造企業(yè)文化是是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是促進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力提升的一個(gè)很重要的手段，優(yōu)秀的先進(jìn)企業(yè)文化有助于企業(yè)形成強(qiáng)大的執(zhí)行力，沒(méi)有執(zhí)行力文化的企業(yè)就沒(méi)有內(nèi)在的自覺(jué)執(zhí)行力。目前大多數(shù)國(guó)有企業(yè)已經(jīng)非常重視企業(yè)文化對(duì)員工的影響，但是很少有企業(yè)注重培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力文化。因此，國(guó)企改革不僅要注意正式制度層面的改革和建設(shè)，還要注意職工觀念、意識(shí)等文化層面的轉(zhuǎn)變。只有使企業(yè)職工的這些觀念意識(shí)差距消失，國(guó)有企業(yè)才有可能最終成為真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)代企業(yè)。
2.5國(guó)有企業(yè)缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切合實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體，沒(méi)有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制，肯定沒(méi)有執(zhí)行力。目前，我國(guó)國(guó)有企業(yè)尚缺乏科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，這里面有兩種情況，一是沒(méi)人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對(duì)。前者是只要做了，做的好與壞沒(méi)人管?；蛘呤怯行┦聸](méi)有明確規(guī)定該哪些部門去做，職責(zé)不明確，所以無(wú)法考核。常見(jiàn)的如有些企業(yè)中的管理重疊、交叉，導(dǎo)致有事情的時(shí)候沒(méi)人負(fù)責(zé)。
3提升國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力的對(duì)策建議
3.1分層次培養(yǎng)國(guó)有企業(yè)員工的執(zhí)行力執(zhí)行的關(guān)鍵在人，針對(duì)國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀的分析，必須采取有效的措施，努力提升我國(guó)國(guó)有企業(yè)各層次員工的執(zhí)行力。如果每一位企業(yè)員工都能夠真正接受“執(zhí)行”的企業(yè)文化，根據(jù)各自的崗位特點(diǎn)，提高自身的執(zhí)行能力，共同培育企業(yè)的執(zhí)行力，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就一定能夠順利的實(shí)現(xiàn)。對(duì)高層管理者來(lái)說(shuō)，要注重營(yíng)造企業(yè)的執(zhí)行文化；對(duì)中層管理者來(lái)說(shuō)，要切實(shí)保證戰(zhàn)略的執(zhí)行效果；對(duì)基層員工來(lái)說(shuō)，要通過(guò)培訓(xùn)提高戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。
3.2構(gòu)筑優(yōu)秀的國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力文化要想讓企業(yè)達(dá)成執(zhí)行力，將企業(yè)塑造成一個(gè)執(zhí)行力組織，就必須首先在企業(yè)內(nèi)建立起一種執(zhí)行力文化，執(zhí)行力文化將成為一種新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)筑優(yōu)秀的國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力文化，需要從理念領(lǐng)先入手，引入先進(jìn)的思路、模式、方法，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，通過(guò)流程重組，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心、效益為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)模式，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化，從而全面提高企業(yè)執(zhí)行力。
3.3建立國(guó)有企業(yè)激勵(lì)和約束機(jī)制員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是企業(yè)最強(qiáng)的執(zhí)行力。因此要激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性，必須做好績(jī)效管理工作，構(gòu)建企業(yè)激勵(lì)和約束機(jī)制。具體來(lái)說(shuō)應(yīng)做到以下三個(gè)方面：一是建立嚴(yán)格的績(jī)效考核機(jī)制，制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容，通過(guò)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的考核，正確評(píng)價(jià)其工作努力程度；二是建立獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，末位淘汰。使工作業(yè)績(jī)突出的員工得到獎(jiǎng)勵(lì)，業(yè)績(jī)較差的受到懲罰；三是在配套的激勵(lì)機(jī)制基礎(chǔ)上，建立合理的約束機(jī)制，否則員工只想得到好處，其行為就會(huì)偏離組織目標(biāo)。
3.4建立國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力的科學(xué)流程明晰的業(yè)務(wù)流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。在企業(yè)內(nèi)部存在著許多不同的流程，如采購(gòu)流程、銷售流程、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、售后服務(wù)流程等。建立執(zhí)行力的科學(xué)流程，需要重視以下幾點(diǎn)：一是提煉關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，來(lái)保障整體業(yè)
務(wù)的流暢運(yùn)作；二是確定流程核心內(nèi)容，保證業(yè)務(wù)流程流動(dòng)順暢；三是構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)，明確流程運(yùn)作部門，給各部門在業(yè)務(wù)流程中的職能進(jìn)行定位，使各部門各司其職、各負(fù)其責(zé)；四是確定流程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，保障業(yè)務(wù)流程運(yùn)作的效率和質(zhì)量。
3.5建立完善的國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)體系在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工作中所需的技能和知識(shí)更新速度不斷加快，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高對(duì)社會(huì)的應(yīng)變能力，從而提高執(zhí)行力。因此，企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來(lái)維系員工的發(fā)展。只有卓有成效的培訓(xùn)才能使員工有效地執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。為了使員工個(gè)人的執(zhí)行能力達(dá)到企業(yè)的要求，一方面要把好招聘關(guān)，另一方面要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，促進(jìn)員工和企業(yè)執(zhí)行力的提高。
4結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)執(zhí)行力的提升，是企業(yè)發(fā)展的核心要素之一，它既是企業(yè)員工綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，也真實(shí)地反映出企業(yè)管理的實(shí)際水平。面對(duì)擁有成熟管理模式、雄厚資金實(shí)力的外國(guó)企業(yè)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)和沖擊，國(guó)有企業(yè)要鞏固市場(chǎng)地位，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須盡快打造和提升其自身的執(zhí)行力。
參考文獻(xiàn)：
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英文名稱：Chinese Mental Health Journal
主管單位：中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)
主辦單位：中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)
出版周期：月刊
出版地址：北京市
語(yǔ)
種：中文
開(kāi)
本：大16開(kāi)
國(guó)際刊號(hào)：1000-6729
國(guó)內(nèi)刊號(hào)：11-1873/R
郵發(fā)代號(hào)：82-316
發(fā)行范圍：國(guó)內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行
創(chuàng)刊時(shí)間：1987
期刊收錄：
中國(guó)科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(kù)(CSCD―2008)
中國(guó)人文社會(huì)科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(kù)(CHSSCD―2004)
核心期刊：
中文核心期刊(2008)
中文核心期刊(2004)
中文核心期刊(2000)
中文核心期刊(1996)
中文核心期刊(1992)
期刊榮譽(yù)：
聯(lián)系方式
及其與心理健康的關(guān)系進(jìn)行探討。
一、研究方法
（一）研究對(duì)象。
本研究隨機(jī)抽取了254名中專生組成被試樣本進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。其中，07級(jí)73人，08級(jí)89人，09級(jí)92人；男生108人，女生146人；城市學(xué)生101人，農(nóng)村學(xué)生153人；獨(dú)生子女 40人，非獨(dú)生子女214人。
（二）研究工具。 ①采用Derogatis編制國(guó)內(nèi)王征宇翻譯的癥狀自評(píng)量表 （SCL-90量表）。②采用由湖南醫(yī)科大學(xué)肖水源編制的《社會(huì)支持評(píng)定量表》。該量表共十個(gè)條目，包括客觀支持（3條），主觀支持（4條）和對(duì)社會(huì)支持的利用度（3條）（以下簡(jiǎn)稱利用度）等三個(gè)維度。由于在校學(xué)生交往對(duì)象主要是父母、老師和同學(xué)，而《社會(huì)支持評(píng)定量表》恰恰缺少“老師的支持”一項(xiàng)，考慮到中專生的實(shí)際情況，我們對(duì)量表的一些項(xiàng)目進(jìn)行了修訂。具體修訂方案如下：即將第4題中的“你與同事”改為“你與同學(xué)”，“有些同事”、“大多數(shù)同事”改為“有些同學(xué)”、“大多數(shù)同學(xué)”；第6、7題中的“同事”選項(xiàng)改為“同學(xué)”；第5、6、7題中增加“老師”支持選項(xiàng)。修訂后的量表的分半信度為0.83，說(shuō)明該量表仍具有較高的信度和效度。③采用由M．Bond(加拿大)編制路敦躍翻譯修
（三）方法。
采用集體施測(cè)方式，以指導(dǎo)語(yǔ)指示被試填答問(wèn)卷。采用SPSS10.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。
二、研究結(jié)果
（一）中專生社會(huì)支持、防御方式與心理健康的相關(guān)關(guān)系（見(jiàn)表1）。
表1 中專生社會(huì)支持、防御方式與SCL-90各因子的相關(guān)分析(r)
注：*＜0.05，**P＜0.01，*** P＜0.001 （下同）
（二）心理健康者與心理問(wèn)題者社會(huì)支持、防御方式評(píng)分比較。以SCL―90總均分≥2作為異常標(biāo)準(zhǔn)，把被試分為心理健康者和心理問(wèn)題者兩組。二者比較結(jié)果詳見(jiàn)表2。
表2 心理健康者與心理問(wèn)題者社會(huì)支持、
防御方式評(píng)分情況比較（X±S）
三、討論
中專生的社會(huì)支持情況不存在年級(jí)、性別、城鄉(xiāng)來(lái)源、是否獨(dú)生子女等差異，這說(shuō)明中專生的社會(huì)支持狀況良好。這可能與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)其關(guān)心愛(ài)護(hù)、學(xué)校老師的耐心教育引導(dǎo)有關(guān)。
通過(guò)不同年級(jí)學(xué)生防御方式的比較，我們可以看到，隨著年級(jí)的升高，學(xué)生對(duì)成熟防御機(jī)制的利用度在不斷的提升，這說(shuō)明隨著年齡的增長(zhǎng)，學(xué)生的成熟防御機(jī)制逐步得到發(fā)展和提高，這與人的心智的成熟有著必然的聯(lián)系。
男生在投射、被動(dòng)攻擊、潛意顯現(xiàn)、伴無(wú)能之全能、消耗傾向、掩飾因子條目上得分顯著高于女生。這可能與男生本身具有的愛(ài)面子、沖動(dòng)好斗等特性有關(guān)。
城鄉(xiāng)學(xué)生在制止條目上的差異、非獨(dú)生子女與獨(dú)生子女在假利他性條目上的差異則與家庭教育態(tài)度、方式的不同有關(guān)。城鄉(xiāng)間文化的差異常導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)子女教育方式的不同。一般來(lái)說(shuō)，獨(dú)生子女在家庭中相對(duì)嬌寵一些，更易養(yǎng)成一些自私、利己、自我中心等性格；而非獨(dú)生子女則由于家庭環(huán)境的影響，更多的學(xué)會(huì)關(guān)心、愛(ài)護(hù)、分享、合作等個(gè)性。
中專生的心理健康水平與其常采用的防御方式之間均存在著一定的相關(guān)：與不成熟的防御機(jī)制存在顯著正相關(guān)，說(shuō)明中專生的心理健康水平越低，其采用不成熟防御機(jī)制的次數(shù)越多。
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